お客様へ大切なお知らせ
Dyson PencilVac™の各モード名称が、より分かりやすく新しくなりました。
本製品は「標準」モード（旧：エコ）でも優れた掃除性能を発揮します。「強」および「ブースト」（旧：中、強）は、より集中的なお掃除時にご使用いただくことを推奨しており、それぞれの用途に合わせてモードの名称を変更いたしました。
【新モード名称と特徴】
標準：運転時間が長く、家中のさまざまな場所を掃除できます。小さなゴミや髪の毛、ホコリの掃除に適しています。
強：パワフルな吸引力を実現するモードです。大きめのゴミの掃除に適しています。
ブースト：布地などに入り込んだ頑固なゴミも集中的に掃除できます。
本変更は、2025年11月よりソフトウェアアップデートを通じて順次適用されます。
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ご不明点や製品のトラブルをご自身で解決するサポートをします。
ダイソン純正の交換用パーツと付属品をご利用ください。
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PencilVac 予備バッテリー&バッテリー充電ホルダー
PencilVac 予備バッテリー&バッテリー充電ホルダー
品番 973969-01
PencilVac専用の着脱式予備バッテリーおよびバッテリー充電ホルダーのセットです。ワンタッチで着脱可能な予備バッテリーで、運転時間をさらに30分延長することができます。また、予備バッテリーの充電が可能な充電ホルダーも付属。
¥12,100
フィルターは月に1回、水洗いしていただくことで、製品の性能を最適に保つことができます。さらに、使用頻度に合わせて週に1回程度、フィルターを取り外して溜まったゴミを軽くはたいていただくと、より快適にご使用いただけます。
※実際のデザインと一部異なります。
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ゴミ捨てとクリアビンのお手入れ
ゴミを捨てる方法を動画でご覧ください。
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フィルターのお手入れ
フィルターの洗浄方法を動画でご覧ください。
※フィルターは2層構造になっています。取り外して、それぞれのお手入れを行ってください。
※水洗いしたフィルターは、完全に乾かしてください。
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バッテリーの取り外し方
バッテリーは、液晶ディスプレイの裏側の位置にあるボタンを押しながら上方向に引き抜くことで取り外しが可能です。詳細は取扱説明書をご覧ください。
※バッテリーの処分方法については、こちらのページをご覧ください。
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修理には、診断、修理、調整、点検などの技術料、部品および補助材料代、ご指定の場所から修理センターまでの往復運賃が含まれます。保証期間内はこれらの費用すべてを無償で提供します（取扱説明書記載の保証対象外となる事項を除く）。修理はダイソンお客様相談室にて承っております。
