ショッピングガイド

クーポンコードご利用方法、納期・配送、お支払い方法や返品などについて、お客様から寄せられるご質問をカテゴリ別にご案内しております。

配送受取について

お届けまでの日数

ご注文後の配送先変更注文情報の変更の場合、注文情報の信頼性を維持する観点から、注文内容 (ご住所・お名前含む) を弊社にて変更することは致しかねます。該当のご注文をキャンセルいただき、改めてご注文くださいますようお願いいたします。
返品について

お客様は、商品受領日から30日以内にご連絡いただいた場合にのみ、売買契約を取り消し、商品を返却の上、商品代金の返金を受ける（以下「返品」という）ことができます。本規約は、お客様の有する法的権利に影響を与えるものではありません。

返品を行う場合は、以下の手順でお知らせください。商品の返送先をご案内いたします。

電子メールの場合：
当社からお送りした「注文確認」の電子メールに記載のお問い合わせ番号・ご注文日・返品対象製品名および返品理由を明記の上、下記フォームをご利用ください。

返品フォーム

電話の場合：

注文番号ならびに返品対象商品名および返品理由をお知らせください。

ダイソンお客様相談室：0120-295-731（通話料無料）
（携帯からは 0570-073-731）

クーポンコードのご利用方法