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Dyson Spot+Scrub™Aiロボット掃除機のサポート

Dyson Spot+Scrub™ Aiロボット掃除機と充電ドック

よくあるご質問

Dyson Spot+Scrub Aiロボット掃除機にフィルターはありますか?どのくらいの頻度で洗えばよいですか?

はい。Dyson Spot+Scrub Aiロボット掃除機には、本体と充電ドックにそれぞれ1つずつ、合計2つのフィルターが搭載されています。

それぞれが0.1ミクロンの微細なホコリ粒子まで捕らえ、浄化された空気を排出します¹。

最適な性能を保つため、月に1回はフィルターの洗浄をおすすめします。軽くゴミ箱の上でトントンと叩いてホコリを落とし、ぬるま湯で排水が透明になるまで洗い流してください。再び取り付ける際は、完全に乾燥させてから取り付けてください。濡れたままの装着すると故障の原因になります。

洗えるパーツはどれですか?

充電ドックで洗えるパーツ

  • フィルター
  • ダストビン
  • 汚水タンク
  • 給水タンク
  • 水用フィルター
  • スロープ部分

 

ロボット本体で洗えるパーツ

  • ウェットローラー
  • フィルター
  • 汚水タンク
  • サイドブラシ
  • ダストビン
  • ブラシバー
充電ドックのLEDランプの意味を教えてください。

白色点滅:充電中

白色点灯:充電完了

赤色点滅:エラー発生のサイン

浄水フィルターはどのくらいの頻度で交換が必要ですか?

浄水フィルターは 12か月ごとの交換をおすすめします。充電ドックの汚水タンクの奥にあります。

交換時は、反時計回りに回して取り外し、新しいフィルターを挿入後、時計回りに回して固定してください。

交換用フィルターは、ダイソン公式オンラインストアの交換用パーツページで購入できます。

交換用のウェットローラーはどこで購入できますか?

交換用ウェットローラーは、ダイソン公式オンラインストアの交換用パーツページで購入できます。

Dyson Spot+Scrub Ai ロボット掃除機用交換パーツ:

  • ウェットローラー
  • ブラシバー
  • フィルター
  • Dyson 02 Probiotic床用クリーナー
     

※純正品以外の使用は故障の原因や保証対象外となる可能性があります。

Dyson 02 Probiotic 床用クリーナーはどこで購入できますか?

Dyson 02 Probiotic床用クリーナーは、ダイソン公式オンラインストアのこちらのページで購入できます。

※2026年3月中旬 発売予定。

汚水タンクはどのくらいの頻度で洗えばよいですか?

衛生的に使用するため、充電ドックの汚水タンクは 月に1回 の洗浄をおすすめします。

購入後に不明な点があります。相談することはできますか?

ダイソンのオンラインコンシェルジュがサポートします。

セットアップや設置場所のアドバイスなど、気になる疑問や不安を解決します。「ここに置いていい?」「操作が難しそう」そんな疑問も、お気軽にお問い合わせください。どなたでも無料でご利用いただけます。

こちらからお問い合わせください。

  • 1 EN 1822-1:2019およびEN ISO 29463-3:2018による試験結果(第三者機関において2024年に実施)。