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よくあるご質問

ダイソンの純正フィルターを使用するのでは何が違うのですか?

ダイソン純正フィルターのみ、性能基準のテストが実施されています。

ダイソン純正交換用パーツと付属品を使用することで、製品が正しく動作します。部品の模倣品を使用すると、保証が無効になることがあります。

ダイソン掃除機のバッテリーはいつ交換するべきですか?

ダイソンのコードレスクリーナーは、部品と修理の2年間保証がついています。製品の運転時間が短くなったり、充電が続かなくなった場合は、バッテリーの交換が必要な可能性があります。最適な性能のために、純正バッテリーに交換してください。

安価な模倣品は寿命が短いことがあります。トラブルシューティングの診断の詳細については、オンラインサポートをご覧ください。

ダイソン空気清浄機のフィルターはどのようにお手入れすればよいですか?

お手入れの必要はありません。従来のフィルターの中には、1台の製品で複数のフィルターを交換、洗浄、乾燥させる必要があるものもあります。これは時間がかかるだけでなく、フィルターの洗浄がその効果を損なう可能性もあります。そのため、ダイソンのエンジニアは、フィルターをプラスチック製のカバーで保護し、洗浄可能ではなく交換可能な設計にしました。

ダイソン掃除機のフィルターはどのように交換すればよいですか?

ダイソンの掃除機は、シンプルで使いやすく、お手入れも簡単です。

ダイソンコードレス掃除機のフィルターは、微細な粒子を捕らえるよう設計されていますが、時間が経つにつれてこれらの粒子がフィルター内に蓄積し、性能が低下することがあります。

フィルターを月に一度洗浄することで、吸引力を維持することができます。フィルターのお手入れや交換は、以下の手順に従ってください。

  1. 製品の電源を切ります。
  2. フィルターを取り外します。
  3. フィルターを水で洗い流します。
  4. フィルターを乾かします。
  5. 再び取り付けます。

ダイソン製品のフィルターの位置や取り外し方の詳細、およびステップガイドは、選択肢から該当する製品をお選びください。