Dyson Corrale™ヘアアイロンのサポート

Dyson Corrale™ヘアアイロンの電源が入らない場合、いくつかの原因が考えられます。

• バッテリーが切れています – 充電ドックで充電するか、360度回転マグネット充電器で直接充電してください。
• 充電器に不具合があります – 交換用パーツや付属品は上記をご覧になるか、交換用充電器を公式オンラインストアでご注文ください。
• 充電ドックに不具合があります – 360度回転マグネット充電器で直接充電してください。交換用充電ドックは公式オンラインストアでご注文ください。

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Dyson Corrale™ヘアアイロンの使用時間が短い場合、いくつかの原因が考えられます。

• 製品の充電が必要です – 充電ドックで充電するか、360度回転マグネット充電器で直接充電してください。
• ハイブリッドモードを使用してください – 360度回転マグネット充電器を接続した状態でヘアアイロンを使用できます。これにより使用時間が延長されますが、スタイリング中もバッテリーを消費するため、使用の合間にフル充電する必要があります。
• バッテリーに不具合があります – ダイソンお客様相談室にお問い合わせください。

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Dyson Corrale™ ヘアアイロンは、以下の場合にアラートを表示します。

•  過度な温度上昇 – ヘアアイロンの電源をオフにして、本体を冷ましてください。
• リセット – ヘアアイロンの電源を一度切り、再度入れてリセットしてください。
• 充電エラー – 正常に充電されていません。ダイソンお客様相談室にお問い合わせください。
• その他のエラー – 不具合の可能性があります。ダイソンお客様相談室にお問い合わせください。

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Dyson Corrale™ ストレートヘアアイロンで髪を滑らせるのが難しい場合は、次の簡単な手順をお試しください。

髪の準備:

• スタイリングの前に、髪にもつれがなく、完全に乾いている状態にしてください。よりよい仕上がりのためには、スタイリングの前に髪をブロッキングしてください。

挟む力を弱める:

• フレックスプレートは自然に髪をまとめる構造になっています。強く挟まなくてもスタイリングできます。優しく握って使用してください。

毛束の量:

• 最適な毛束の量は、髪質によって異なります。毛束の量を増やしたり減らしたりして試し、ご自身の髪質にあった量を見つけてください。
• 硬くて太い髪やウェーブがかかった髪は、少なめの毛束から試してください。 髪が細い場合は、多めの毛束を試してください。

毛束の位置:

• 毛束をフレックスプレートの中央で挟むことによって、より効果的にスタイリングを仕上げることができます。

滑らせるスピード:

• スタイリングを行うときは、ヘアアイロンをゆっくりと一定の速さで毛先まで滑らせてください。

毛先のスタイリング:

• 毛先が細かったりレイヤーになっていたりすると、思うようにスタイリングできないことがあります。まずは根本から髪の長さの途中までをスタイリングし、その後に毛先だけを改めてスタイリングします。
   

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Dyson Corrale™ヘアアイロン製品内に同梱されておりますリーフレットに機内持ち込みができない旨が記載されておりますが、機内モードに設定いただきますと機内持ち込み手荷物としてお持ち込み頂けます。詳しい設定方法は下記をご確認ください。

ご利用の航空会社によりお持ち込みいただけない場合もございます。ご搭乗前に各航空会社にお問い合わせください。

フライト前:

• ゆっくりとバッテリーコネクターを引き出し、オレンジの面*が上になるように180度回転させて差し込みます。
• ヘアアイロンを閉じてロックし、耐熱ポーチに入れます。
• 受託手荷物ではなく、機内持ち込み手荷物として持ち運んでください。また、航空機から降りるまでは、バッテリーコネクターを操作しないでください。

ご注意: この操作をしていただかなければ、本製品を機内持ち込み手荷物として航空機に搭載できません。

フライトレディタグを外すと、すべての操作が無効になります。フライトレディ状態でヘアアイロンを使用しようとすると、OLED画面に飛行機のアイコンが表示されます。

ヘアアイロンの再起動:

• バッテリーコネクターを元に戻してください。

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Dyson Corrale™ ヘアアイロンには、製品状態をお知らせするライトが搭載されています。

• 赤いライトが点灯 - 電源ボタンが赤色に点灯し、お知らせ音が鳴り、チェックマークが表示されるとお使いいただけます。ヘアアイロンの加熱中は、電源ボタンが赤色に点滅します。
• 赤いライトが点滅 - Dyson Corrale™ ヘアアイロンの電源をオンのまま5分以上放置すると、フレックスプレートが自動的にオフになります。電源ボタンが赤色に点滅し、10秒ごとにアラート音が鳴ります。いずれかのボタンを押すと、ヘアアイロンが再度オンになります。
• 白いライトが点灯 – 製品を充電ドックで充電するか、360度回転マグネット充電器で直接充電してください。
• 白いライトが点滅 – カスタマーサポートに連絡してください。
• 白いライトが高速で点滅 – 製品の電源を一度オフにしてから再度オンにしてリセットしてください。

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