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よくあるご質問

Dyson PencilVac™はMyDysonアプリに接続できますか?

はい。MyDyson™アプリに接続することで、使い方ガイドやお手入れ方法を確認でき、さらには24時間対応のサポートを受けることができます。

ブラシ付き隙間ノズルとは何ですか?

ブラシ付き隙間ノズルは細長い形状が特徴で、スライド式のブラシを備えているため、高い場所や低い場所の狭いスペースにも届きやすくなっています。

運転時間はどれくらいですか?

エコモードで最長30分間⁴使用できます。より長い時間使用できるように、別売りの予備のバッテリーもご用意しています。

Dyson PencilVac™には、交換用バッテリーがありますか?

はい、別売りの交換用バッテリーがございます。2025年7月上旬頃、公式オンラインストアにて販売開始予定です。

どのように充電しますか?バッテリーの充電にかかる時間はどれくらいですか?

Dyson PencilVac™には、マグネット式充電スタンドが付属しています。掃除機を充電スタンドに置いて掃除機のバッテリーを充電できるほか、充電用ステムで予備バッテリーを充電することもできます。充電がゼロの状態からフル充電まで約3.5時間かかります。

  • 1 自社規格TM-100577に基づき、0.3gの人毛をフローリングに乗せ掃除機をかけ、クリーナーヘッドの毛髪残量を確認した試験結果。試験は強モードで実施(2025年に実施)。使用方法によって異なります。
  • 2 ダイソンを除く国内の売上げ上位8社のコードレススティッククリーナーの本体(2022年から2025年3月までの独立調査会社のデータに基づく)と比較。本体とはクリーナーヘッドを除く、主要な機能部分を内蔵した中心部分を指す。
  • 3 有効性は、使用環境の光やゴミの種類、床のタイプによって異なります。
  • 4 モーター駆動ではない付属ツールを、エコモードで使用した場合の最長運転時間。JEMA自主基準(HD-10)により測定。
  • 5 2025年5月時点で販売中のダイソンのコードレススティッククリーナーとの比較。
  • 6 モーター駆動ではない付属ツールを、エコモードで使用した場合の最長運転時間。JEMA自主基準(HD-10)により測定。バッテリー2個連続使用時。