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Dyson V8 コードレスクリーナーのサポート

よくあるご質問

Dyson V8™コードレス掃除機の運転時間が短いのはなぜですか?

Dyson V8™コードレス掃除機の運転時間が短い場合、いくつかの理由が考えられます。

  • 運転モードを変える必要があるかもしれません – それぞれの掃除に適した運転モードを使用してください。
  • フィルターのお手入れが必要かもしれません – 月に一度フィルターを洗浄して、汚れを取り除いてください。
  • サイクロンのお手入れが必要かもしれません – サイクロンを取り外し、マイクロファイバーの布で拭いてください。
  • バッテリーの交換が必要です – バッテリーを公式オンラインストアでご注文ください。

こちらをクリックして、ご不明点や製品のトラブルを解決するサポートをご覧ください。

Dyson V8™コードレス掃除機の電源が入らないのはなぜですか?

Dyson V8™コードレス掃除機の電源が入らない、または作動しない場合、いくつかの原因が考えられます。

  • バッテリーが切れています – 充電ドックまたはコンセントで充電してください。
  • サイクロンが正しく取り付けられていません – サイクロンが完全に押し下げられていることを確認してください。
  • バッテリーの交換が必要です – バッテリーを公式オンラインストアでご注文ください。
  • 製品に不具合があります – 交換についてはダイソンお客様相談室にお問い合わせください。
  • 充電器に不具合があります – 交換用充電器を公式オンラインストアでご注文ください。

こちらをクリックして、ご不明点や製品のトラブルを解決するサポートをご覧ください。

Dyson V8™コードレス掃除機の使用中に、電源が切れたり停止したりするのはなぜですか?

Dyson V8™コードレス掃除機が停止したり、断続的に作動したり、電源が切れたりする場合、いくつかの原因が考えられます。

  • 製品に詰まりがあります – 製品を分解して詰まりを確認してください。
  • ビンの吸い込み口に詰まりがあるかもしれません – ビンの吸い込み口の詰まりを取り除いてください。
  • フィルターのお手入れが必要かもしれません – 月に一度フィルターを洗浄して、汚れを取り除いてください。

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Dyson V8™コードレス掃除機の性能が低下した、または吸引力が弱いのはなぜですか?

Dyson V8™コードレス掃除機の性能が低下した、または吸引力が弱い場合、いくつかの原因が考えられます。

  • フィルターのお手入れが必要かもしれません – 月に一度フィルターを洗浄して、汚れを取り除いてください。
  • 運転モードを変える必要があるかもしれません – それぞれの掃除に適した運転モードを使用してください。
  • ツールのお手入れが必要かもしれません – マイクロファイバーの布で拭き、詰まりを取り除いてください。

こちらをクリックして、ご不明点や製品のトラブルを解決するサポートをご覧ください。

Dyson V8™コードレス掃除機にものが挟まったり詰まったりするのはなぜですか?

Dyson V8™コードレス掃除機にものが挟まったり詰まったりする場合、いくつかの原因が考えられます。

  • フィルターのお手入れが必要かもしれません – 月に一度フィルターを洗浄して、汚れを取り除いてください。
  • ゴミ捨ての必要があるかもしれません – ゴミがMAXラインに達したら捨ててください。
  • ビンの吸い込み口に詰まりがあるかもしれません – ビンの吸い込み口の詰まりを取り除いてください。
  • ツールのお手入れが必要かもしれません – マイクロファイバーの布で拭き、詰まりを取り除いてください。

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Dyson V8™コードレス掃除機のフィルターのお手入れまたは交換方法は?

Dyson V8™コードレス掃除機で詰まりや性能低下が発生している場合、フィルターのお手入れが必要かもしれません。

  • プレフィルターを製品の上部から外します。
  • ポストフィルターを反時計回りにまわし、2つの黒い点を合わせてフィルターを外します。
  • 水だけを使い、フィルターの外側を、水が汚れなくなるまで流水ですすぎます。
  • フィルターを逆さにして振り、残っているゴミを取り除きます。両手でプレフィルターをねじってしぼり、余分な水が残らないようにしたら、ポストフィルターを軽く叩くか振ってすべての水分を取り除きます。
  • フィルターの開口部を上に向け、風通しのよい場所で最低24時間乾燥させてください。フィルターが完全に乾いたことを確認してから取り付けてください。

    注意:フィルターを食器洗浄機、洗濯機、乾燥機、オーブン、電子レンジなどに入れたり、火に近づけたりしないでください。

  • 乾いたフィルターを製品の上部に戻し、取り付けます。きちんと装着されていることを確認します。
  • ポストフィルターを時計回りにまわし、黒い点を丸印に合わせます。

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製品のライトは何を意味していますか?

Dyson V8™コードレス掃除機には、製品の状態をお知らせするライトがあります。

【充電中のライト】

  • 青色のライトが1個点滅 – 充電中、充電量低
  • 青色のライトが1個点灯し、青色のライトが1個点滅 – 充電中、充電量中
  • 青色のライトが2個点灯し、青色のライトが1個点滅 – 充電中、ほぼフル充電
  • ライトなし– 充電済み、スタンバイ状態
  • 赤色のライトが1個点滅– バッテリーの不具合
  • 赤色のライト1個と青色のライト1個が点滅– 充電器の不具合

 

【使用中のライト】

  • 青色のライトが3個点灯 – 充電残量高
  • 青色のライトが2個点灯– 充電残量中
  • 青色のライトが1個点灯 – 充電残量低
  • 青色のライトが1個点滅– バッテリーが空で、充電が必要
  • 赤色のライトが1個点滅– バッテリーの不具合
  • 赤色のライトが1つ点灯 – 本体の不具合

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