マシンを動かしましょう
Dyson Purifier Big+Quiet 空気清浄機 ホワイト / シルバー (BP02 WS)マシンを動かしましょう
Dyson Purifier Big+Quiet 空気清浄機 ホワイト / シルバー (BP02 WS)
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BP02 / BP03 / BP04
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製品のお手入れ
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さらにサポートが必要です。
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トラブルシューティング
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送風のトラブル
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風向が変わらないフウコウカ
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風向アニメーションフウコウ
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修理を手配する
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新品交換を手配
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電池を交換する
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パーツの交換が必要です
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リモコンの電池を交換する - ステップガイド
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パーツの交換が必要です
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風は出るがディスプレイが映らないカゼデウツ
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風量が弱い
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製品のお手入れをする
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ディスプレイは機能するが風が出ないキノウカゼデ
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ディスプレイ
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エラー表示
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オレンジ色のエラーイロ
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赤色のエラーアカイロ
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警告アラート
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ディスプレイのフリーズ
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測定値が表示されないソクテイチヒョウジ
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1時間未満
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リセット
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リセット
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不正確な測定値フセイカクソクテイチ
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測定値が常に高いソクテイチツネタカ
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製品のお手入れをする
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測定値が常に低いソクテイチツネヒク
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MyDysonアプリと接続
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トラブルシューティング
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接続済み
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接続が断続的に途切れる
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問題は解決されました
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問題が解決しない場合は、<ダイソンお客様相談室>までお問い合わせください。
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アプリの機能が使えない
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アプリ上で製品がオフラインになっている
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自動アップデートが行われない
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アプリで製品を操作できない
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リモコンで操作することができる
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接続していない
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接続できない
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製品の接続が完了しない
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アプリにエラーメッセージが表示される
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設定を完了する
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問題が解決した
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問題が解決しない場合は、<ダイソンお客様相談室>までお問い合わせください。
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手順がうまくいかない
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製品をアプリに接続する
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製品を追加する
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ペアリング
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ペアリングの不具合
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Wi-Fi情報を入力
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接続を始める
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Wi-Fiの不具合
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問題が解決しない場合は、<ダイソンお客様相談室>までお問い合わせください。
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製品が検出されない
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手順どおりに操作できない
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認証コードが届かない
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MyDysonアプリが見つからない・インストールできない
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MyDysonアプリにログインできない
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わかりません
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新しいWi-Fiネットワークに製品を接続する
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MyDysonアプリを使う
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空気質に関する情報はどこで見られますか?
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MyDysonアプリで製品を操作する
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スケジュールの設定方法
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製品の設定
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温度表示の単位を切り替える
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連続モニタリングの設定
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フィルター寿命を調べる
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お住まいの場所
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部屋の名前を変更する
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他の製品を選択する方法
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別のWi-Fiネットワークに接続する方法
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異音
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ハムノイズ(ブーンという雑音)ザツオン
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きしみ
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笛のような高い音
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カタカタという音がする
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削られるような音ケズオト
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甲高い笛のような音
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電源、または電気系統のトラブル
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電源が入らない
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電源が入らない
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修理を手配する
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リモコンが作動しない
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新品交換を手配
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電池を交換する
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機械の電源が切れない
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新品交換を手配
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アプリのリモコン機能を使うキノウツカ
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リモコンの電池を確認するカクニン
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パーツの交換方法
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半球体とリモコンハンキュウタイ
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半球体ハンキュウタイ
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半球体の交換が必要ですハンキュウタイコウカンヒツヨウ
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パーツの交換方法
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問題は解決されていません - ダイソンお客様相談室にご連絡ください。
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リモコン
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フィルターの交換が必要ですコウカンヒツヨウ
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本体
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活性炭フィルターカッセイタン
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パーツ購入
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パーツの交換方法
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フィルター
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HEPAフィルター
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パーツ購入
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パーツの交換方法
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フィルター
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フィルターカバー
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パーツ購入
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パーツの交換方法
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キャスターホイール
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パーツ購入
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パーツの交換方法
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製品製造番号(シリアルナンバー)の見つけ方
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異臭
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焦げたようなにおい
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湿ったにおい
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いいえ
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切電
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はい
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いいえ
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いいえ
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はい
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ホコリ臭いにおい
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科学的なにおいカガクテキ
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オートモードの使い方
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問題は解決されました
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使用を始める
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使用を始める - ステップガイド
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情報メニューの使い方
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取扱説明書
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ナイトモードの設定方法
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製品の設置場所セイヒンセッチバショ
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リモコンの使い方
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シリアルナンバーの場所バショ
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活性炭フィルターの交換コウカン
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フィルター
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HEPAフィルターを取り換える
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フィルター
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バッテリーを交換する
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リモコンの電池の交換 ステップガイドデンチコウカン
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ホイールの詰まりを取り除くツトノゾ
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ホイールの交換方法コウカンホウホウ
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