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申し訳ございません。オンラインサポートで対応できません。
ダイソンお客様相談室のアドバイザーが対応いたします。
スペアパーツの交換が必要なようですね。残念ながら、このモデルのスペアパーツの供給やサービス、修理は現在行っておりません。
弊社までご連絡ください。私たちのヘルプラインは、あなたのマシンを修正したり、代替案を提供しようとします。
It looks like the リモコン (ブルー) isn't working. A new one will need to be replaced by a Dyson Expert.
パーツ番号： 969154-01
リモコン (ブルー)
以下のフォームを入力の上、送信してください。お客様のご登録情報を確認し、保証対象の場合は無償でパーツをお送りします。 「ご注文の確認」の件名でメールが donotreplyjp@dyson.com から届きますので、内容をご確認ください。 保証期間外、および保証対象外の事象の場合はダイソンお客様相談室よりメールにてご連絡いたします。
*必須項目
例：07123 456789
例： AB1-JP-1234A または 123-JP-A12345
YYYY年MM月DD日
お客様のご登録情報を確認し、保証対象の場合は無償でパーツをお送りします。 弊社でのパーツ発送手配が完了すると「ご注文の確認」の件名でメールが donotreplyjp@dyson.com から届きますので、内容をご確認ください。 保証期間外、および保証対象外の事象の場合はダイソンお客様相談室よりメールにてご連絡いたします。
フォームを再送信してください。または他の方法でダイソンお客様相談室へご連絡ください。
保証期間外の場合、こちらから交換用パーツをご購入いただきますようお願いいたします。
Dyson Pure Cool（ 空気清浄タワーファン）専用のリモコンです。 以下の型式以外の製品には使用できません。 適合する型式：TP04, TP07
※型式は、製品の底面に貼り付けたシールに記載されています。ご購入の前に必ず確認してください。 ※適合する型式であれば、どの色の製品にも使用できます。 ※お一人様1点までとなります。
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Dyson Purifier Cool™空気清浄ファン シルバー／ブルー (TP07 SB)
