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フィルター

パーツ番号： 971517-01

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毛絡み防止スクリューツール

パーツ番号： 972213-02

毛絡み防止スクリューツール

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毛絡み防止スクリューツール

パーツ番号： 972213-02

円錐型の回転ブラシがらせん状に動き、髪の毛が絡まない設計。モーター駆動で、ラグのほか、敷布団・マットレス、狭い場所のお掃除にも最適です。

対応機種：V12、V12s

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¥9,900

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充電器

パーツ番号： 969350-04

充電器

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パイプ (ニッケル)

パーツ番号： 971518-02

パイプ (ニッケル)

パーツ番号： 971518-02

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毛絡み防止スクリューツール

パーツ番号： 972213-02

毛絡み防止スクリューツール

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対応機種：V12、V12s

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パーツ番号： 971518-02

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パイプ (ニッケル)

パーツ番号： 971518-02

パイプ (ニッケル)

パーツ番号： 971518-02

こちらのパーツの交換が必要です。

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製造番号（シリアルナンバー）*

例： AB1-JP-1234A または 123-JP-A12345

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パイプ (ニッケル)

パーツ番号： 971518-02

在庫なし

¥4,400

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It looks like the Floor Dok™ isn't working. A new one will need to be replaced by a Dyson Expert.

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Floor Dok™

パーツ番号： 971446-02

Floor Dok™

パーツ番号： 971446-02

こちらのパーツの交換が必要です。

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例：07123 456789

郵便番号*

都道府県*

市区町村*

丁目番地(部屋番号・建物名含む)*

国

製造番号（シリアルナンバー）*

例： AB1-JP-1234A または 123-JP-A12345

製造番号（シリアルナンバー）の確認方法

購入日*

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Floor Dok™

パーツ番号： 971446-02

クリーナー本体やツールを収納しながら充電することができます。

適応機種：SV18

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v12 detect slim 着脱式バッテリー＆充電器

パーツ番号： 971450-08

v12 detect slim 着脱式バッテリー＆充電器

パーツ番号： 971450-08

こちらのパーツの交換が必要です。

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国

製造番号（シリアルナンバー）*

例： AB1-JP-1234A または 123-JP-A12345

製造番号（シリアルナンバー）の確認方法

購入日*

西暦4桁、月2桁、日2桁の順で数字を入力してください

交換が必要なパーツの番号

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v12 detect slim 着脱式バッテリー＆充電器

パーツ番号： 971450-08

Dyson V12、V12s専用の着脱式バッテリーおよび充電器のセットです。

以下の型式以外の製品には使用できません。
適合する型式：SV20、SV30、SV46、SV49

在庫なし

¥12,100

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スリムソフトローラー (Laser Slim Fluffy™クリーナーヘッド用)

パーツ番号： 971634-01

スリムソフトローラー (Laser Slim Fluffy™クリーナーヘッド用)

パーツ番号： 971634-01

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製造番号（シリアルナンバー）*

例： AB1-JP-1234A または 123-JP-A12345

製造番号（シリアルナンバー）の確認方法

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スリムソフトローラー (Laser Slim Fluffy™クリーナーヘッド用)

パーツ番号： 971634-01

在庫なし

¥5,500

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フィルター

パーツ番号： 971517-01

フィルター

パーツ番号： 971517-01

こちらのパーツの交換が必要です。

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*必須項目

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郵便番号*

都道府県*

市区町村*

丁目番地(部屋番号・建物名含む)*

国

製造番号（シリアルナンバー）*

例： AB1-JP-1234A または 123-JP-A12345

製造番号（シリアルナンバー）の確認方法

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パーツ番号： 971517-01

¥6,600

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It looks like the LED隙間ノズル isn't working. A new one will need to be replaced by a Dyson Expert.

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LED隙間ノズル

パーツ番号： 971434-04

LED隙間ノズル

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保証期間外の場合、こちらから交換用パーツをご購入いただきますようお願いいたします。

LED隙間ノズル

パーツ番号： 971434-04

充電器

パーツ番号： 969350-04

充電器

パーツ番号： 969350-04

こちらのパーツの交換が必要です。

製品は保証期間内でしょうか？

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例：07123 456789

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市区町村*

丁目番地(部屋番号・建物名含む)*

国

製造番号（シリアルナンバー）*

例： AB1-JP-1234A または 123-JP-A12345

製造番号（シリアルナンバー）の確認方法

購入日*

西暦4桁、月2桁、日2桁の順で数字を入力してください

交換が必要なパーツの番号

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保証期間外の場合、こちらから交換用パーツをご購入いただきますようお願いいたします。

充電器

パーツ番号： 969350-04

¥5,500

詳細情報

コンビネーションツール（アイアン）

パーツ番号： 967482-01

コンビネーションツール（アイアン）

パーツ番号： 967482-01

こちらのパーツの交換が必要です。

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例：07123 456789

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国

製造番号（シリアルナンバー）*

例： AB1-JP-1234A または 123-JP-A12345

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保証期間外の場合、こちらから交換用パーツをご購入いただきますようお願いいたします。

コンビネーションツール（アイアン）

パーツ番号： 967482-01

2つのツールが1つに。ワイドノズルとブラシを素早く切り替えて、家の中や車内の小さなゴミを手際よくお掃除できます。

対応機種：Dyson V7/V7 Slim、V8/V8 Slim、V10、V11、Digital Slim、V12、V12s、V15、Gen5

¥3,300

詳細情報

隙間ノズル

パーツ番号： 967612-01

隙間ノズル

パーツ番号： 967612-01

こちらのパーツの交換が必要です。

製品は保証期間内でしょうか？

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例：07123 456789

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都道府県*

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丁目番地(部屋番号・建物名含む)*

国

製造番号（シリアルナンバー）*

例： AB1-JP-1234A または 123-JP-A12345

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購入日*

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保証期間外の場合、こちらから交換用パーツをご購入いただきますようお願いいたします。

隙間ノズル

パーツ番号： 967612-01

狭い隙間や届きにくい場所の掃除に便利です。

対応機種：Dyson V7/V7 Slim、V8/V8 Slim、V10、V11、Digital Slim、V12、V12s、V15、Gen5

¥1,650

詳細情報

収納用ブラケット

パーツ番号： 971666-01

収納用ブラケット

パーツ番号： 971666-01

こちらのパーツの交換が必要です。

製品は保証期間内でしょうか？

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携帯電話番号*

例：07123 456789

郵便番号*

都道府県*

市区町村*

丁目番地(部屋番号・建物名含む)*

国

製造番号（シリアルナンバー）*

例： AB1-JP-1234A または 123-JP-A12345

製造番号（シリアルナンバー）の確認方法

購入日*

西暦4桁、月2桁、日2桁の順で数字を入力してください

交換が必要なパーツの番号

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保証期間外の場合、こちらから交換用パーツをご購入いただきますようお願いいたします。

収納用ブラケット

パーツ番号： 971666-01

¥4,400

詳細情報

Apologies. We can’t help you online. But our Customer Support Team will be able to solve your problem.

スペアパーツの交換が必要なようですね。残念ながら、このモデルのスペアパーツの供給やサービス、修理は現在行っておりません。

弊社までご連絡ください。私たちのヘルプラインは、あなたのマシンを修正したり、代替案を提供しようとします。

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スペアパーツの交換が必要なようですね。残念ながら、このモデルのスペアパーツの供給やサービス、修理は現在行っておりません。

弊社までご連絡ください。私たちのヘルプラインは、あなたのマシンを修正したり、代替案を提供しようとします。

Apologies. We can’t help you online. But our Customer Support Team will be able to solve your problem.

スペアパーツの交換が必要なようですね。残念ながら、このモデルのスペアパーツの供給やサービス、修理は現在行っておりません。

弊社までご連絡ください。私たちのヘルプラインは、あなたのマシンを修正したり、代替案を提供しようとします。

毛絡み防止スクリューツール

パーツ番号： 972213-02

毛絡み防止スクリューツール

パーツ番号： 972213-02

こちらのパーツの交換が必要です。

製品は保証期間内でしょうか？

*必須項目

姓*

名*

メールアドレス*

携帯電話番号*

例：07123 456789

郵便番号*

都道府県*

市区町村*

丁目番地(部屋番号・建物名含む)*

国

製造番号（シリアルナンバー）*

例： AB1-JP-1234A または 123-JP-A12345

製造番号（シリアルナンバー）の確認方法

購入日*

西暦4桁、月2桁、日2桁の順で数字を入力してください

交換が必要なパーツの番号

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保証期間外の場合、こちらから交換用パーツをご購入いただきますようお願いいたします。

毛絡み防止スクリューツール

パーツ番号： 972213-02

対応機種：V12、V12s

在庫なし

¥9,900

販売開始/再開のお知らせを受け取る詳細情報

パイプ (ニッケル)

パーツ番号： 971518-02

パイプ (ニッケル)

パーツ番号： 971518-02

こちらのパーツの交換が必要です。

製品は保証期間内でしょうか？

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例：07123 456789

郵便番号*

都道府県*

市区町村*

丁目番地(部屋番号・建物名含む)*

国

製造番号（シリアルナンバー）*

例： AB1-JP-1234A または 123-JP-A12345

製造番号（シリアルナンバー）の確認方法

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交換が必要なパーツの番号

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保証期間外の場合、こちらから交換用パーツをご購入いただきますようお願いいたします。

パイプ (ニッケル)

パーツ番号： 971518-02

在庫なし

¥4,400

販売開始/再開のお知らせを受け取る詳細情報

ツールクリップ

パーツ番号： 970993-01

ツールクリップ

パーツ番号： 970993-01

こちらのパーツの交換が必要です。

製品は保証期間内でしょうか？

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郵便番号*

都道府県*

市区町村*

丁目番地(部屋番号・建物名含む)*

国

製造番号（シリアルナンバー）*

例： AB1-JP-1234A または 123-JP-A12345

製造番号（シリアルナンバー）の確認方法

購入日*

西暦4桁、月2桁、日2桁の順で数字を入力してください

交換が必要なパーツの番号

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保証期間外の場合、こちらから交換用パーツをご購入いただきますようお願いいたします。

ツールクリップ

パーツ番号： 970993-01

在庫なし

¥3,300

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マシンを動かしましょう

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問題は解決されました

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トラブルシューティング

ディスプレイ

バッテリー残量アラート

バッテリーを充電する

充電中のLED

問題は解決されました

電源が入らない

パーツの交換が必要です

パーツの交換が必要です

パーツの交換が必要です

充電中にLEDライトが点かない

ディスプレイを確認する

パーツの交換が必要です

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「通気孔が詰まっています」

クリアビンを空にする

フィルターを洗浄する - 動画

パーツの交換が必要です

フィルターを洗浄する - ステップガイド

詰まりがないか確認する

クリーナーヘッドを選択してください

ダイレクトドライブクリーナーヘッド

吸気口を確認する

クリアビンを空にする

フィルターを洗浄する - 動画

パーツの交換が必要です

フィルターを洗浄する - ステップガイド

毛絡み防止スクリューツールが脈を打つ

吸気口を確認する

クリアビンを空にする

フィルターを洗浄する - 動画

パーツの交換が必要です

フィルターを洗浄する - ステップガイド

レーザースリムフラッフィークリーナーヘッド脈動

回転ブラシを洗浄する

吸気口を確認する

クリアビンを空にする

フィルターを洗浄する - 動画

パーツの交換が必要です

フィルターを洗浄する - ステップガイド

Fluffy Optic クリーナー ヘッドの脈動

回転ブラシを洗浄する

吸気口を確認する

クリアビンを空にする

フィルターを洗浄する - 動画

パーツの交換が必要です

フィルターを洗浄する - ステップガイド

付属ツールの詰まり

吸気口を確認する

クリアビンを空にする

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問題は解決されていません - ダイソンお客様相談室にご連絡ください。

フィルターを洗浄する - ステップガイド

診断メニュー

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フィルターを洗浄する - 動画

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粒子数とグラフ

粒子の数量について

パーツの交換が必要です

異音

削るような音・カタカタという音

詰まりがないか確認する

クリーナーヘッドを選択してください

ダイレクトドライブクリーナーヘッド

パーツの交換が必要です

フラフィオプティッククリーナーヘッド

パーツの交換が必要です

回転ブラシを洗浄する

毛絡み防止スクリューツール

Fluffy Optic クリーナーヘッドの脈動