マシンを動かしましょう

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ダイソンお客様相談室のアドバイザーが対応いたします。

Apologies. We can’t help you online. But our Customer Support Team will be able to solve your problem.

スペアパーツの交換が必要なようですね。残念ながら、このモデルのスペアパーツの供給やサービス、修理は現在行っておりません。

弊社までご連絡ください。私たちのヘルプラインは、あなたのマシンを修正したり、代替案を提供しようとします。

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スペアパーツの交換が必要なようですね。残念ながら、このモデルのスペアパーツの供給やサービス、修理は現在行っておりません。

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スペアパーツの交換が必要なようですね。残念ながら、このモデルのスペアパーツの供給やサービス、修理は現在行っておりません。

弊社までご連絡ください。私たちのヘルプラインは、あなたのマシンを修正したり、代替案を提供しようとします。

You might need to arrange a visit from a Dyson expert.

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弊社までご連絡ください。私たちのヘルプラインは、あなたのマシンを修正したり、代替案を提供しようとします。

Motorbar™クリーナーヘッド

パーツ番号： 972182-01

カーペットに絡んだゴミや奥に潜む微細なホコリを取り除くことに優れています。フローリング、畳など、さまざまな床タイプでも掃除できます。43個のコーム型のブレードが、自動で毛絡みを解消する最新のテクノロジーを搭載。
対応機種：SV20、SV30、SV46、SV49

¥22,000

Motorbar™クリーナーヘッド

パーツ番号： 972182-01

¥22,000

パーツの交換が必要です。

ミニモーターヘッド機に不具合・消耗等が発生していると考えられます。以下の交換用パーツをご購入ください。保証期間内であればダイソンお客様相談室へお問い合わせください。

ミニモーターヘッド

パーツ番号： 967479-05

¥8,800

ミニモーターヘッド

パーツ番号： 967479-05

¥8,800

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スペアパーツの交換が必要なようですね。残念ながら、このモデルのスペアパーツの供給やサービス、修理は現在行っておりません。

弊社までご連絡ください。私たちのヘルプラインは、あなたのマシンを修正したり、代替案を提供しようとします。

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スペアパーツの交換が必要なようですね。残念ながら、このモデルのスペアパーツの供給やサービス、修理は現在行っておりません。

弊社までご連絡ください。私たちのヘルプラインは、あなたのマシンを修正したり、代替案を提供しようとします。

申し訳ございません。オンラインサポートで対応できません。

ダイソンお客様相談室のアドバイザーが対応いたします。

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スペアパーツの交換が必要なようですね。残念ながら、このモデルのスペアパーツの供給やサービス、修理は現在行っておりません。

弊社までご連絡ください。私たちのヘルプラインは、あなたのマシンを修正したり、代替案を提供しようとします。

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スペアパーツの交換が必要なようですね。残念ながら、このモデルのスペアパーツの供給やサービス、修理は現在行っておりません。

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パーツの交換が必要です。

フィルター機に不具合・消耗等が発生していると考えられます。以下の交換用パーツをご購入ください。保証期間内であればダイソンお客様相談室へお問い合わせください。

フィルター

パーツ番号： 969082-02

V10専用のフィルターです。

以下の製品には使用できません。
2021年ジャパネットモデル　Cyclone V10 Motorhead (SV12 MH YE)
2021年ジャパネットモデル　Cyclone V10 Motorhead (SV12 MH PU)
2022年モデル　Cyclone V10 Fluffy (SV12 FF LF)、及びCyclone V10 Fluffy (SV12 FF LF BK)

※型式は、製品のバッテリー底面に貼り付けたシールに記載されています。
※1ヶ月に1度を目安に洗浄することで、繰り返し使用できます。
※使用頻度や状況によっては、より頻繁に洗浄が必要になる場合があります。
※洗浄後は、完全に乾燥させてから本体に装着してください。

¥6,600

フィルター

パーツ番号： 969082-02

V10専用のフィルターです。

¥6,600

パーツの交換が必要です。

充電器機に不具合・消耗等が発生していると考えられます。以下の交換用パーツをご購入ください。保証期間内であればダイソンお客様相談室へお問い合わせください。

充電器

パーツ番号： 969350-04

¥5,500

充電器

パーツ番号： 969350-04

¥5,500

パーツの交換が必要です。

充電器

パーツ番号： 969350-04

¥5,500

充電器

パーツ番号： 969350-04

¥5,500

パーツの交換が必要です。

V10バッテリー機に不具合・消耗等が発生していると考えられます。以下の交換用パーツをご購入ください。保証期間内であればダイソンお客様相談室へお問い合わせください。

V10バッテリー

パーツ番号： 969352-01

V10バッテリーをご紹介。送料無料／最短翌日配送。

¥13,200

V10バッテリー

パーツ番号： 969352-01

V10バッテリーをご紹介。送料無料／最短翌日配送。

¥13,200

パーツの交換が必要です。

V10バッテリー

パーツ番号： 969352-01

V10バッテリーをご紹介。送料無料／最短翌日配送。

¥13,200

V10バッテリー

パーツ番号： 969352-01

V10バッテリーをご紹介。送料無料／最短翌日配送。

¥13,200

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スペアパーツの交換が必要なようですね。残念ながら、このモデルのスペアパーツの供給やサービス、修理は現在行っておりません。

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パーツの交換が必要です。

V10バッテリー

パーツ番号： 969352-01

V10バッテリーをご紹介。送料無料／最短翌日配送。

¥13,200

V10バッテリー

パーツ番号： 969352-01

V10バッテリーをご紹介。送料無料／最短翌日配送。

¥13,200

パーツの交換が必要です。

充電器

パーツ番号： 969350-04

¥5,500

充電器

パーツ番号： 969350-04

¥5,500

パーツの交換が必要です。

フィルター

パーツ番号： 969082-02

V10専用のフィルターです。

¥6,600

フィルター

パーツ番号： 969082-02

V10専用のフィルターです。

¥6,600

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スペアパーツの交換が必要なようですね。残念ながら、このモデルのスペアパーツの供給やサービス、修理は現在行っておりません。

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スペアパーツの交換が必要なようですね。残念ながら、このモデルのスペアパーツの供給やサービス、修理は現在行っておりません。

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スペアパーツの交換が必要なようですね。残念ながら、このモデルのスペアパーツの供給やサービス、修理は現在行っておりません。

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スペアパーツの交換が必要なようですね。残念ながら、このモデルのスペアパーツの供給やサービス、修理は現在行っておりません。

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Motorbar™クリーナーヘッド

パーツ番号： 972182-01

¥22,000

Motorbar™クリーナーヘッド

パーツ番号： 972182-01

¥22,000

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パーツの交換が必要です。

ミニモーターヘッド

パーツ番号： 967479-05

¥8,800

ミニモーターヘッド

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スペアパーツの交換が必要なようですね。残念ながら、このモデルのスペアパーツの供給やサービス、修理は現在行っておりません。

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スペアパーツの交換が必要なようですね。残念ながら、このモデルのスペアパーツの供給やサービス、修理は現在行っておりません。

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You might need to arrange a visit from a Dyson expert.

It looks like the Motorbar™クリーナーヘッド isn't working. A new one will need to be replaced by a Dyson Expert.

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Motorbar™クリーナーヘッド

パーツ番号： 972182-01

¥22,000

Motorbar™クリーナーヘッド

パーツ番号： 972182-01

¥22,000

パーツの交換が必要です。

ミニモーターヘッド

パーツ番号： 967479-05

¥8,800

ミニモーターヘッド

パーツ番号： 967479-05

¥8,800

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スペアパーツの交換が必要なようですね。残念ながら、このモデルのスペアパーツの供給やサービス、修理は現在行っておりません。

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スペアパーツの交換が必要なようですね。残念ながら、このモデルのスペアパーツの供給やサービス、修理は現在行っておりません。

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It looks like the Motorbar™クリーナーヘッド isn't working. A new one will need to be replaced by a Dyson Expert.

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Motorbar™クリーナーヘッド

パーツ番号： 972182-01

¥22,000

Motorbar™クリーナーヘッド

パーツ番号： 972182-01

¥22,000

パーツの交換が必要です。

ミニモーターヘッド

パーツ番号： 967479-05

¥8,800

ミニモーターヘッド

パーツ番号： 967479-05

¥8,800

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パーツの交換が必要です。

フィルター

パーツ番号： 969082-02

V10専用のフィルターです。

¥6,600

フィルター

パーツ番号： 969082-02

V10専用のフィルターです。

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パーツの交換が必要です。

フィルター

パーツ番号： 969082-02

V10専用のフィルターです。

¥6,600

フィルター

パーツ番号： 969082-02

V10専用のフィルターです。

¥6,600

申し訳ございません。オンラインサポートで対応できません。

ダイソンお客様相談室のアドバイザーが対応いたします。

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スペアパーツの交換が必要なようですね。残念ながら、このモデルのスペアパーツの供給やサービス、修理は現在行っておりません。

弊社までご連絡ください。私たちのヘルプラインは、あなたのマシンを修正したり、代替案を提供しようとします。

Apologies. We can’t help you online. But our Customer Support Team will be able to solve your problem.

スペアパーツの交換が必要なようですね。残念ながら、このモデルのスペアパーツの供給やサービス、修理は現在行っておりません。

弊社までご連絡ください。私たちのヘルプラインは、あなたのマシンを修正したり、代替案を提供しようとします。

パーツの交換が必要です。

V10バッテリー

パーツ番号： 969352-01

V10バッテリーをご紹介。送料無料／最短翌日配送。

¥13,200

V10バッテリー

パーツ番号： 969352-01

V10バッテリーをご紹介。送料無料／最短翌日配送。

¥13,200

申し訳ございません。オンラインサポートで対応できません。

ダイソンお客様相談室のアドバイザーが対応いたします。

You might need to arrange a visit from a Dyson expert.

It looks like the フロアドック (ホワイト・5ツール) isn't working. A new one will need to be replaced by a Dyson Expert.

弊社までご連絡ください。私たちのヘルプラインは、あなたのマシンを修正したり、代替案を提供しようとします。

フロアドック (ホワイト・5ツール)

パーツ番号： 968923-01

¥27,500

フロアドック (ホワイト・5ツール)

パーツ番号： 968923-01

¥27,500

申し訳ございません。オンラインサポートで対応できません。

ダイソンお客様相談室のアドバイザーが対応いたします。

Apologies. We can’t help you online. But our Customer Support Team will be able to solve your problem.

スペアパーツの交換が必要なようですね。残念ながら、このモデルのスペアパーツの供給やサービス、修理は現在行っておりません。

弊社までご連絡ください。私たちのヘルプラインは、あなたのマシンを修正したり、代替案を提供しようとします。

申し訳ございません。オンラインサポートで対応できません。

ダイソンお客様相談室のアドバイザーが対応いたします。

パーツの交換が必要です。

V10バッテリー

パーツ番号： 969352-01

V10バッテリーをご紹介。送料無料／最短翌日配送。

¥13,200

V10バッテリー

パーツ番号： 969352-01

V10バッテリーをご紹介。送料無料／最短翌日配送。

¥13,200

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スペアパーツの交換が必要なようですね。残念ながら、このモデルのスペアパーツの供給やサービス、修理は現在行っておりません。

弊社までご連絡ください。私たちのヘルプラインは、あなたのマシンを修正したり、代替案を提供しようとします。

パーツの交換が必要です。

フィルター

パーツ番号： 969082-02

V10専用のフィルターです。

¥6,600

フィルター

パーツ番号： 969082-02

V10専用のフィルターです。

¥6,600

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スペアパーツの交換が必要なようですね。残念ながら、このモデルのスペアパーツの供給やサービス、修理は現在行っておりません。

弊社までご連絡ください。私たちのヘルプラインは、あなたのマシンを修正したり、代替案を提供しようとします。

Apologies. We can’t help you online. But our Customer Support Team will be able to solve your problem.

スペアパーツの交換が必要なようですね。残念ながら、このモデルのスペアパーツの供給やサービス、修理は現在行っておりません。

弊社までご連絡ください。私たちのヘルプラインは、あなたのマシンを修正したり、代替案を提供しようとします。

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スペアパーツの交換が必要なようですね。残念ながら、このモデルのスペアパーツの供給やサービス、修理は現在行っておりません。

弊社までご連絡ください。私たちのヘルプラインは、あなたのマシンを修正したり、代替案を提供しようとします。

Apologies. We can’t help you online. But our Customer Support Team will be able to solve your problem.

スペアパーツの交換が必要なようですね。残念ながら、このモデルのスペアパーツの供給やサービス、修理は現在行っておりません。

弊社までご連絡ください。私たちのヘルプラインは、あなたのマシンを修正したり、代替案を提供しようとします。

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スペアパーツの交換が必要なようですね。残念ながら、このモデルのスペアパーツの供給やサービス、修理は現在行っておりません。

弊社までご連絡ください。私たちのヘルプラインは、あなたのマシンを修正したり、代替案を提供しようとします。

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スペアパーツの交換が必要なようですね。残念ながら、このモデルのスペアパーツの供給やサービス、修理は現在行っておりません。

弊社までご連絡ください。私たちのヘルプラインは、あなたのマシンを修正したり、代替案を提供しようとします。

Apologies. We can’t help you online. But our Customer Support Team will be able to solve your problem.

スペアパーツの交換が必要なようですね。残念ながら、このモデルのスペアパーツの供給やサービス、修理は現在行っておりません。

弊社までご連絡ください。私たちのヘルプラインは、あなたのマシンを修正したり、代替案を提供しようとします。

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スペアパーツの交換が必要なようですね。残念ながら、このモデルのスペアパーツの供給やサービス、修理は現在行っておりません。

弊社までご連絡ください。私たちのヘルプラインは、あなたのマシンを修正したり、代替案を提供しようとします。

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スペアパーツの交換が必要なようですね。残念ながら、このモデルのスペアパーツの供給やサービス、修理は現在行っておりません。

弊社までご連絡ください。私たちのヘルプラインは、あなたのマシンを修正したり、代替案を提供しようとします。

Apologies. We can’t help you online. But our Customer Support Team will be able to solve your problem.

スペアパーツの交換が必要なようですね。残念ながら、このモデルのスペアパーツの供給やサービス、修理は現在行っておりません。

弊社までご連絡ください。私たちのヘルプラインは、あなたのマシンを修正したり、代替案を提供しようとします。

Apologies. We can’t help you online. But our Customer Support Team will be able to solve your problem.

スペアパーツの交換が必要なようですね。残念ながら、このモデルのスペアパーツの供給やサービス、修理は現在行っておりません。

弊社までご連絡ください。私たちのヘルプラインは、あなたのマシンを修正したり、代替案を提供しようとします。

申し訳ございません。オンラインサポートで対応できません。

ダイソンお客様相談室のアドバイザーが対応いたします。

Apologies. We can’t help you online. But our Customer Support Team will be able to solve your problem.

スペアパーツの交換が必要なようですね。残念ながら、このモデルのスペアパーツの供給やサービス、修理は現在行っておりません。

弊社までご連絡ください。私たちのヘルプラインは、あなたのマシンを修正したり、代替案を提供しようとします。

Apologies. We can’t help you online. But our Customer Support Team will be able to solve your problem.

スペアパーツの交換が必要なようですね。残念ながら、このモデルのスペアパーツの供給やサービス、修理は現在行っておりません。

弊社までご連絡ください。私たちのヘルプラインは、あなたのマシンを修正したり、代替案を提供しようとします。

Apologies. We can’t help you online. But our Customer Support Team will be able to solve your problem.

スペアパーツの交換が必要なようですね。残念ながら、このモデルのスペアパーツの供給やサービス、修理は現在行っておりません。

弊社までご連絡ください。私たちのヘルプラインは、あなたのマシンを修正したり、代替案を提供しようとします。

Apologies. We can’t help you online. But our Customer Support Team will be able to solve your problem.

スペアパーツの交換が必要なようですね。残念ながら、このモデルのスペアパーツの供給やサービス、修理は現在行っておりません。

弊社までご連絡ください。私たちのヘルプラインは、あなたのマシンを修正したり、代替案を提供しようとします。

申し訳ございません。オンラインサポートで対応できません。

ダイソンお客様相談室のアドバイザーが対応いたします。

パーツの交換が必要です。

コンビネーションツール（アイアン）機に不具合・消耗等が発生していると考えられます。以下の交換用パーツをご購入ください。保証期間内であればダイソンお客様相談室へお問い合わせください。

コンビネーションツール（アイアン）

パーツ番号： 967482-01

2つのツールが1つに。ワイドノズルとブラシを素早く切り替えて、家の中や車内の小さなゴミを手際よくお掃除できます。

対応機種：Dyson V7/V7 Slim、V8/V8 Slim、V10、V11、Digital Slim、V12、V12s、V15、Gen5

¥3,300

コンビネーションツール（アイアン）

パーツ番号： 967482-01

2つのツールが1つに。ワイドノズルとブラシを素早く切り替えて、家の中や車内の小さなゴミを手際よくお掃除できます。

対応機種：Dyson V7/V7 Slim、V8/V8 Slim、V10、V11、Digital Slim、V12、V12s、V15、Gen5

¥3,300

パーツの交換が必要です。

隙間ノズル機に不具合・消耗等が発生していると考えられます。以下の交換用パーツをご購入ください。保証期間内であればダイソンお客様相談室へお問い合わせください。

隙間ノズル

パーツ番号： 967612-01

狭い隙間や届きにくい場所の掃除に便利です。

対応機種：Dyson V7/V7 Slim、V8/V8 Slim、V10、V11、Digital Slim、V12、V12s、V15、Gen5

¥1,650

隙間ノズル

パーツ番号： 967612-01

狭い隙間や届きにくい場所の掃除に便利です。

対応機種：Dyson V7/V7 Slim、V8/V8 Slim、V10、V11、Digital Slim、V12、V12s、V15、Gen5

¥1,650

パーツの交換が必要です。

収納用ブラケット機に不具合・消耗等が発生していると考えられます。以下の交換用パーツをご購入ください。保証期間内であればダイソンお客様相談室へお問い合わせください。

収納用ブラケット

パーツ番号： 969042-01

¥4,400

収納用ブラケット

パーツ番号： 969042-01

¥4,400

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スペアパーツの交換が必要なようですね。残念ながら、このモデルのスペアパーツの供給やサービス、修理は現在行っておりません。

弊社までご連絡ください。私たちのヘルプラインは、あなたのマシンを修正したり、代替案を提供しようとします。

パーツの交換が必要です。

ミニモーターヘッド

パーツ番号： 967479-05

¥8,800

ミニモーターヘッド

パーツ番号： 967479-05

¥8,800

Apologies. We can’t help you online. But our Customer Support Team will be able to solve your problem.

スペアパーツの交換が必要なようですね。残念ながら、このモデルのスペアパーツの供給やサービス、修理は現在行っておりません。

弊社までご連絡ください。私たちのヘルプラインは、あなたのマシンを修正したり、代替案を提供しようとします。

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DYSON-CYCLONE-V10

マシンを動かしましょう

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SV12_SV27

トラブルシューティング

製品の性能

ライトの状態から問題を解決する

空気経路ライト

パイプや ツールを取り外した状態で、詰まり表示お知らせライトが点いている

サイクロンの確認済 ライトがまだ点いている

問題は解決されました

フィルター洗浄のステップガイド

パーツの交換が必要です

問題は解決されました

パイプやツールを取り外した状態で、詰まり表示お知らせライトが点いていない

ダイレクトドライブクリーナーヘッド

パーツの交換が必要です

問題は解決されました

毛絡み防止スクリューツール

パーツの交換が必要です

毛絡み防止スクリューツールのステップガイド

モーターバークリーナーヘッド

パーツの交換が必要です

ミニモーターヘッド

パーツの交換が必要です

フラフィクリーナーヘッド

パーツの交換が必要です

青いLEDライト

パーツの交換が必要です

力がある

問題は解決されました

パーツの交換が必要です

パーツの交換が必要です

フィルターお知らせライトが点滅している

問題は解決されました

パーツの交換が必要です

LEDライトが点かない

パーツの交換が必要です

パーツの交換が必要です

赤いLEDライト

パーツの交換が必要です

パーツの交換が必要です

パーツの交換が必要です

パーツの交換が必要です

パーツの交換が必要です

フィルターライトの点灯

フィルター洗浄のステップガイド

パーツの交換が必要です

問題は解決されました

症状から問題を解決する

クリアビンが本体から外れる

問題は解決されました

問題は解決されていません - ダイソンお客様相談室にご連絡ください。

回転ブラシが回転しない/断続的に止まる

どのクリーナーヘッドでも回転ブラシが回転しない

パーツの交換が必要です

ダイレクトドライブクリーナーヘッド

問題は解決されました

他のツールを試す

パーツの交換が必要です

他のツールを試す

パーツの交換が必要です

パーツの交換が必要です

毛絡み防止スクリューツール

問題は解決されました

毛絡み防止スクリューツールのステップガイド

他のツールを試す

パーツの交換が必要です

パイプを外してツールを接続し動作を確認する

パーツの交換が必要です

パーツの交換が必要です

モーターバークリーナーヘッド

問題は解決されました

他のツールを試す

パーツの交換が必要です

他のツールを試す

パーツの交換が必要です

パーツの交換が必要です

ミニモーターヘッド

問題は解決されました

他のツールを試す

パイプやツールを取り外した状態で、詰まり表示お知らせライトが点いている

サイクロンの確認済ライトがまだ点いている

ツール確認済解決しない

ツール確認済解決しない

ツール確認済解決しない

ツール確認済解決しない

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