マシンを動かしましょう
マシンを動かしましょう
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トラブルシューティング
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電源、または電気系統のトラブル
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リモコンの不具合
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問題は解決されました
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リモコンの不具合
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リモコンの電池交換
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パーツの交換が必要です
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断続的に電源が切れる
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リセット
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問題は解決されていません - ダイソンお客様相談室にご連絡ください。
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製品を確認する
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LEDディスプレイが消えない
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LEDディスプレイは点灯するが作動しない
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リモコンの不具合
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電池を交換する
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新品交換を手配
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パーツの交換が必要です
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カメラテストを行う
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LEDの確認を承諾
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LEDが点灯しない
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交換が必要です
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電池を交換する
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トラブル未対処
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パーツの交換が必要です
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LEDディスプレイは点灯するが作動しない
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電源が入らない
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リモコンを確認する
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バッテリーを確認する
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パーツの交換が必要です
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リセット
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電源が入らない
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電源が切れない
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電池を交換する
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異音
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問題は解決されていません - ダイソンお客様相談室にご連絡ください。
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問題は解決されていません - ダイソンお客様相談室にご連絡ください。
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金属音、または甲高い笛のような音
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ブーンという音
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さらにサポートが必要です。
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本体のお手入れ
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問題は解決されました
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リモコンの電池を交換する
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電池交換 - ステップガイド
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風量を調節する
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製品の組み立て方
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使用を始める
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リモコンの使い方
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シリアルナンバーの記載箇所
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タイマーの使い方
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製品取扱説明書
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製品の性能
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風量を変更できない
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風量を変更できない
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風量が通常より弱い
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風量が通常よりも弱い
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製品のお手入れ - ステップガイド
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フォーカスモード、またはワイドモードが機能しない
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製品の性能
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首振りは作動するが、風が出ない
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ダイソンお客様相談室にご連絡ください。
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部屋が涼しくならない
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温風の温度が上がらない
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首振り機能に問題がある
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問題は解決されていません - ダイソンお客様相談室にご連絡ください。
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首振りの範囲
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問題は解決されていません - ダイソンお客様相談室にご連絡ください。
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通常の首振りの範囲
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問題は解決されていません - ダイソンお客様相談室にご連絡ください。
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首振りしない
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リモコンを確認する
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リモコンの電池交換
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首振りの速さ
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問題は解決されていません - ダイソンお客様相談室にご連絡ください。
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首振りが止まらない
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温風の温度が上がらない
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温風モードの風量が以前より弱くなった
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風量が通常より弱い
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送風モードが変わらない
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ダイソンお客様相談室にご連絡ください。
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電池を交換する
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リモコンの交換が必要です
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パーツの交換が必要です
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ダイソンお客様相談室にご連絡ください。
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異臭
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問題は解決されていません - ダイソンお客様相談室にご連絡ください。
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ホコリ臭いにおい
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見てわかる症状
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エラーコード”C"が表示される
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エラーコード”F"が表示される
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F2
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F3
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F4
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F5
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F6
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エラーコード”H"が表示される
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LEDディスプレイは点灯するが作動しない
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LEDが点灯しない
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ダイソンお客様相談室にご連絡ください。
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電源が入らない
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パーツの破損
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パーツの交換が必要です
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パーツの交換が必要です
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問題は解決されていません - ダイソンお客様相談室にご連絡ください。
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角度調整ができない
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申し訳ございません。オンラインサポートで対応できません。
ダイソンお客様相談室のアドバイザーが対応いたします。
You might need to arrange a visit from a Dyson expert.
It looks like the リモコン (ホワイト) isn't working. A new one will need to be replaced by a Dyson Expert.
弊社までご連絡ください。私たちのヘルプラインは、あなたのマシンを修正したり、代替案を提供しようとします。
リモコン (ホワイト)
パーツ番号: 966538-01
リモコン (ホワイト)
パーツ番号: 966538-01
こちらのパーツの交換が必要です。
製品は保証期間内でしょうか?
ありがとうございます。フォームの送信が完了しました。
お客様のご登録情報を確認し、保証対象の場合は無償でパーツをお送りします。 弊社でのパーツ発送手配が完了すると「ご注文の確認」の件名でメールが donotreplyjp@dyson.com から届きますので、内容をご確認ください。 保証期間外、および保証対象外の事象の場合はダイソンお客様相談室よりメールにてご連絡いたします。
保証期間外の場合、こちらから交換用パーツをご購入いただきますようお願いいたします。
リモコン (ホワイト)
パーツ番号: 966538-01
AM09用リモコン(ホワイト)をご紹介。送料無料/最短翌日配送、分割払い手数料0%。
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リモコン (ホワイト)
パーツ番号: 966538-01
リモコン (ホワイト)
パーツ番号: 966538-01
こちらのパーツの交換が必要です。
製品は保証期間内でしょうか?
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リモコン (ホワイト)
パーツ番号: 966538-01
AM09用リモコン(ホワイト)をご紹介。送料無料/最短翌日配送、分割払い手数料0%。
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リモコン (ホワイト)
パーツ番号: 966538-01
リモコン (ホワイト)
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リモコン (ホワイト)
パーツ番号: 966538-01
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リモコン (ホワイト)
パーツ番号: 966538-01
リモコン (ホワイト)
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こちらのパーツの交換が必要です。
製品は保証期間内でしょうか?
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リモコン (ホワイト)
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リモコン (ホワイト)
パーツ番号: 966538-01
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リモコン (ホワイト)
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リモコン (ホワイト)
パーツ番号: 966538-01
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リモコン (ホワイト)
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Apologies. We can’t help you online. But our Customer Support Team will be able to solve your problem.
スペアパーツの交換が必要なようですね。残念ながら、このモデルのスペアパーツの供給やサービス、修理は現在行っておりません。
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リモコン (ホワイト)
パーツ番号: 966538-01
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リモコン (ホワイト)
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