マシンを動かしましょう
マシンを動かしましょう
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製品のお手入れ
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さらにサポートが必要です。
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製品に問題があります
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異音
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通常と異なる送風音
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風量を確認する
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問題は解決されていません - ダイソンお客様相談室にご連絡ください。
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製品を確認する
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問題は解決されました
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はい
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フィルターを取り付ける
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カチッという音
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カチッという音
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大きな音
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表面 確認済
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首振り時の異音
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首振りの異音
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カタカタという音
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製品の性能
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風速
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風量が通常よりも弱い
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風量が通常よりも弱い
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風量が変わらない
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リモコン操作を確認する
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リモコンで他のボタンの動作確認をする
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バッテリーの交換
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問題は解決されていません - ダイソンお客様相談室にご連絡ください。
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パーツの交換が必要です
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問題は解決されていません - ダイソンお客様相談室にご連絡ください。
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風向きの変え方がわからない
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風量調整の動作確認をする
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風向調節/スイング
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首振りが止まらない
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リモコンの他の機能を確認する
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バッテリーの交換
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問題は解決されていません - ダイソンお客様相談室にご連絡ください。
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首振り機能が停止する
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問題は解決されました
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首振りしない
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電源、または電気系統のトラブル
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首振りするが、風が出ない
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バッテリーの交換
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製品の動作確認をする
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問題は解決されていません - ダイソンお客様相談室にご連絡ください。
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リモコン操作を確認する
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リモコンの他のボタンが動作するか確認する
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問題は解決されていません - ダイソンお客様相談室にご連絡ください。
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リモコンの他のボタンは動作しない
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問題は解決されていません - ダイソンお客様相談室にご連絡ください。
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電源は切れますか？
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勝手に電源が入る
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ライトの不具合
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ライトの不具合
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電源プラグを抜く
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断続的に電源が切れる
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問題は解決されていません - ダイソンお客様相談室にご連絡ください。
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電源が入らない
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風は出るが、風向が変わらない
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リモコン操作を確認する
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電源が入らない
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ボタンを押す
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異臭
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異臭
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フィルターの使用期間を確認する
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フィルター交換が必要です
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交換用フィルター
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フィルターの交換
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フィルターを交換する - ステップガイド
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見てわかる症状
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本体ディスプレイの不具合
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不具合
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情報メニュー画面
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風量表示
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リモコンを確認する
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リモコンの電池交換
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タイマーセット中の風量アイコン
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フィルター情報
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フィルター交換お知らせサイン
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製品をリセットする
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フィルター寿命
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フィルターリセットアイコン
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風向調節/スイング
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スリープタイマー
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純正ではない電源コードを使用している
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他のコンセントに接続する
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警告アラート
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フィルターが本体から取り外せない
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いいえ
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リモコンを本体に取り付けられない
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首振りのトラブル
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問題は解決されていません - ダイソンお客様相談室にご連絡ください。
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パーツの破損・紛失
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パーツの交換が必要です
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パーツの交換が必要です
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パーツの交換が必要です
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パーツの交換が必要です
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パーツの交換が必要です
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パーツの交換が必要です
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リモコンが動作しない
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ボールを取り外せない
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ボールを取り付けられない
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フィルターの交換
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フィルターを交換する - ステップガイド
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問題は解決されました
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風向きの変え方
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製品取扱説明書
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情報メニュー画面
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風量表示
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フィルター画面
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フィルター寿命のリセット
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フィルター交換
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フィルター寿命の表示
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首振りモード
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スリープタイマー
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スリープタイマー設定中の風量
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使用を始める
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使用を始める - ステップガイド
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リモコンの使い方
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シリアルナンバーの記載箇所
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リモコンの電池を交換する
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リモコンの電池を交換する - ステップガイド
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