マシンを動かしましょう
Dyson Pure Humidify + Cool ™マシンを動かしましょう
Dyson Pure Humidify + Cool ™
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リモコンの電池を交換する
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問題は解決されました
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さらにサポートが必要です。
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トラブルシューティング
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異音
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削れるような音
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問題は解決されました
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風向調節/スイング
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スイングモードを停止すると音は止まりますか?
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問題は解決されていません - ダイソンお客様相談室にご連絡ください。
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問題は解決されていません - ダイソンお客様相談室にご連絡ください。
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電源を切ると低い唸るような音がする
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流水音
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問題は解決されていません - ダイソンお客様相談室にご連絡ください。
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加湿フィルターのお手入れ
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問題は解決されていません - ダイソンお客様相談室にご連絡ください。
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金属音、または甲高い笛のような音
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お手入れ
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製品の性能
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風向が変わらない
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風量
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風量が通常よりも弱い
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風量を調節できない
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リモコンで他のボタンの動作確認をする
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リモコンのボタンは正常に機能する
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MyDysonアプリを確認する
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問題は解決されていません - ダイソンお客様相談室にご連絡ください。
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問題は解決されていません - ダイソンお客様相談室にご連絡ください。
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バッテリーの交換
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加湿お手入れが中断する
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ソフトウェアのアップデートが必要です
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最新のソフトウェアが入っています
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ソフトウェア情報
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最新のソフトウェアが入っています
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加湿機能
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加湿運転が止まる
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本体ディスプレイに表示されるエラーコード
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警告アラート
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警告アラートが消えない
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加湿お手入れアラートが消えない
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問題は解決されていません - ダイソンお客様相談室にご連絡ください。
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警告アラート
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一次的に表示された(今は表示されない)
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風向スイングがオフの時にアラートが表示されます
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リセットする
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警告アラート
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風向調節/スイング
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電源コードのエラーマーク
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問題は解決されていません - ダイソンお客様相談室にご連絡ください。
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純正品の電源コードを使う
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問題は解決されていません - ダイソンお客様相談室にご連絡ください。
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トラブル発生回数について
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問題は解決されていません - ダイソンお客様相談室にご連絡ください。
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給水タンクのポンプの破損
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問題は解決されていません - ダイソンお客様相談室にご連絡ください。
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トレーから水が溢れる
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加湿フィルターのお手入れ
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加湿お手入れ - ステップガイド
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ポンプローターの不具合
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加湿フィルターのお手入れ
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加湿お手入れ - ステップガイド
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給水アラート
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給水タンク設置エラー
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給水タンク設置エラー
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問題は解決されていません - ダイソンお客様相談室にご連絡ください。
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給水タンク設置エラー
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給水タンク設置エラー
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問題は解決されていません - ダイソンお客様相談室にご連絡ください。
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室内の温度が低い
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アップデートのアイコン
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さらにサポートが必要です。
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タンクに給水する
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加湿フィルターのお手入れ
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組み立てる
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お手入れ
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本体ディスプレイに表示されるアイコンの意味
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MyDyson™アプリ接続アイコン
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MyDyson™アプリのアップデートアイコン
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警告アラート
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情報メニューのアイコン
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その他のアイコン
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フィルターの交換
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製品について
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連続モニタリング
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リモコンについて
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製品取扱説明書
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目標湿度に到達しない
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加湿フィルターのお手入れ
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加湿お手入れ - ステップガイド
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問題は解決されていません - ダイソンお客様相談室にご連絡ください。
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ミストが見えない
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給水タンクの水が減らない
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オートモード
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手動モードをテストする
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給水タンクの水が減らない
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手動モード
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風向調整
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風向を変更できない
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リモコンで他のボタンの動作確認をする
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リモコンのボタンは正常に機能する
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MyDysonアプリを確認する
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バッテリーの交換
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送風口のルーバーの動きが止まらない
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リモコンで他のボタンの動作確認をする
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空気清浄機能
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オートモードで使用中に運転が止まった
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空気質グラフに複数の色が表示される
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電源、または電気系統のトラブル
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勝手に電源が入る
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ライトの不具合
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ライトの不具合
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電源プラグを抜く
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使用中に電源が切れる
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電源が入らない
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問題は解決されていません - ダイソンお客様相談室にご連絡ください。
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問題は解決されていません - ダイソンお客様相談室にご連絡ください。
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電源について
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どのエラーコードが表示されていますか?
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電源コードのエラーマーク
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問題は解決されていません - ダイソンお客様相談室にご連絡ください。
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純正品の電源コードを使う
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トラブル発生回数について
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問題は解決されていません - ダイソンお客様相談室にご連絡ください。
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問題は解決されていません - ダイソンお客様相談室にご連絡ください。
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トレーから水が溢れる
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加湿フィルターのお手入れ
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給水アラート
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給水タンク設置エラー
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問題は解決されていません - ダイソンお客様相談室にご連絡ください。
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問題は解決されていません - ダイソンお客様相談室にご連絡ください。
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給水タンク設置エラー
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室内の温度が低い
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アップデートのアイコン
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警告アラート
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警告アラートが消えない
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加湿お手入れアラートが消えない
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警告アラート
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一次的に表示された(今は表示されない)
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風向スイングがオフの時にアラートが表示されます
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リセットする
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警告アラート
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風向調整
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断続的に電源が切れる
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電源が入らない
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ボタンを押す
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リモコンを確認する
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リモコンで他のボタンの動作確認をする
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バッテリーの交換
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リモコンのボタンは正常に機能する
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問題は解決されました
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MyDysonアプリを確認する
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異臭
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焦げたようなにおい
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ホコリっぽいにおい
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入念なお手入れ
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フィルターの交換
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トラブル発生回数について
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問題は解決されていません - ダイソンお客様相談室にご連絡ください。
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見てわかる症状
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タンクに藻が生えた
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加湿フィルターのお手入れ
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加湿お手入れ中にカウントダウンが止まる
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本体ディスプレイの不具合
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本体ディスプレイの不具合
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本体を動かす
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本体ディスプレイに表示がない
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ナイトモードを使用できない
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フィルターからホコリがこぼれる
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リモコンの不具合
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リモコンで他のボタンの動作確認をする
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リモコンのボタンは正常に機能する
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MyDysonアプリを確認する
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バッテリーの交換
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本体ディスプレイに表示されるエラーコード
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給水タンクのポンプの破損
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加湿フィルターのお手入れ時期
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ポンプローターの不具合
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給水アラート
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給水タンク設置エラー
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パーツの破損
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パーツの交換が必要です
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パーツの交換が必要です
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パーツの交換が必要です
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パーツの交換が必要です
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パーツの交換が必要です
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パーツの交換が必要です
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パーツの交換が必要です
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パーツの交換が必要です
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パーツの交換が必要です
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お手入れ
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タンクに給水する
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フィルターの交換
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本体ディスプレイに表示されるアイコンの意味
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警告アラート
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トレーから水が溢れる
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加湿フィルターのお手入れ
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電源コードのエラーマーク
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給水アラート
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給水タンク設置エラー
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室内の温度が低い
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ダイソンお客様相談室のアドバイザーが対応いたします。
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You might need to arrange a visit from a Dyson expert.
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リモコン (シルバー)
パーツ番号: 970486-01
リモコン (シルバー)
パーツ番号: 970486-01
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リモコン (シルバー)
パーツ番号: 970486-01
Dyson Lightcycle Morph™ With light quality that lasts 60 years.¹ And intelligent daylight tracking. 4-in-1: Task, ambient, indirect or feature lighting
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It looks like the 一体型360°グラスhepa・活性炭フィルター (ph用) isn't working. A new one will need to be replaced by a Dyson Expert.
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一体型360°グラスhepa・活性炭フィルター (ph用)
パーツ番号: 970341-01
一体型360°グラスhepa・活性炭フィルター (ph用)
パーツ番号: 970341-01
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お客様のご登録情報を確認し、保証対象の場合は無償でパーツをお送りします。 弊社でのパーツ発送手配が完了すると「ご注文の確認」の件名でメールが donotreplyjp@dyson.com から届きますので、内容をご確認ください。 保証期間外、および保証対象外の事象の場合はダイソンお客様相談室よりメールにてご連絡いたします。
保証期間外の場合、こちらから交換用パーツをご購入いただきますようお願いいたします。
一体型360°グラスhepa・活性炭フィルター (ph用)
パーツ番号: 970341-01
一体型360°グラスHEPA・活性炭フィルター (PH用)をご紹介。送料無料/最短翌日配送、分割払い手数料0%。
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リモコン (シルバー)
パーツ番号: 970486-01
リモコン (シルバー)
パーツ番号: 970486-01
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リモコン (シルバー)
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Dyson Lightcycle Morph™ With light quality that lasts 60 years.¹ And intelligent daylight tracking. 4-in-1: Task, ambient, indirect or feature lighting
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