マシンを動かしましょう
マシンを動かしましょう
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V6 シリーズ
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バッテリーを充電する
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トラブルシューティング
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製品を使用する
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付属ツールの取り付け方
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オンラインサポートを終了する
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シリアルナンバーの記載箇所
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製品取扱説明書
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トラブルシューティング
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吸引のトラブル
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フィルターを洗浄しても、まだ脈を打つ
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問題は解決されました
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パーツの交換が必要です
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吸引の不具合
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ダイレクトドライブクリーナーヘッドに詰まりがないか確認する
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詰まりがないか確認する - パイプ
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詰まりがないか確認する - クリアビン
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詰まりがないか確認する - クリアビンとサイクロン
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詰まりがないか確認する - フィルターの洗浄
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問題は解決されていません - ダイソンお客様相談室にご連絡ください。
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フィルターを洗浄する
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フィルターが洗浄されていることを確認する
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ハードフロアツールに詰まりがないか確認する
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詰まりがないか確認する - パイプ
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詰まりがないか確認する - クリアビン
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詰まりがないか確認する - クリアビンとサイクロン
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詰まりがないか確認する - フィルターの洗浄
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フィルターを洗浄する
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フィルターが洗浄されていることを確認する
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パーツの交換が必要です
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ミニモーターヘッドに詰まりがないか確認する
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パーツの交換が必要です
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フラフィクリーナーヘッドに詰まりがないか確認する
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製品から脈打ち音がする
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クリアビンを開いた状態で脈を打つ
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クリアビンを取り外した状態で脈を打つ
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フィルターが取り付けられている時だけ脈を打つ
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問題は解決されていません - ダイソンお客様相談室にご連絡ください。
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クリアビンを取り外した状態では脈打ち音がしない
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パーツの交換が必要です
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吸引のトラブル
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パーツの交換が必要です
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パイプを確認する
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クリーナーヘッドを確認する
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ダイレクトドライブクリーナーヘッドに詰まりがないか確認する
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モーターヘッドに詰まりがないか確認する
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フラフィクリーナーヘッドに詰まりがないか確認する
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ミニモーターヘッドに詰まりがないか確認する
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電源、または電気系統のトラブル
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突然電源が切れる
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黄色の点灯/点滅
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まだ黄色が点滅/点灯する
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パーツの交換が必要です
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問題なく作動する
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青く点滅
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パーツの交換が必要です
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通常通り充電できている
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パーツの交換が必要です
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充電中LEDが点灯しない
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パーツの交換が必要です
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パーツの交換が必要です
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問題は解決されていません - ダイソンお客様相談室にご連絡ください。
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MAXボタンが点滅する
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7~8回
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10回
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LEDライトが点いていない
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電源が入らず、LEDも点灯しない
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LEDライトが点灯している
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パーツの交換が必要です
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パーツの交換が必要です
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赤い点滅
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12回未満
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12回以上の赤点滅
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青く点灯
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パーツの交換が必要です
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電源が入らない
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運転時間
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問題は解決されていません - ダイソンお客様相談室にご連絡ください。
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異音
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削れるような音
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パーツの交換が必要です
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削れるような音がする
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ハードフロアツールに詰まりがないか確認する
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問題は解決されました
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ダイレクトドライブクリーナーヘッドに詰まりがないか確認する
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パーツの交換が必要です
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モーターヘッドに詰まりがないか確認する
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パーツの交換が必要です
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フラフィクリーナーヘッドに詰まりがないか確認する
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パーツの交換が必要です
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ミニモーターヘッドに詰まりがないか確認する
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パーツの交換が必要です
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異臭
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濡れている、もしくはかび臭い
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においを取り除く方法
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フィルターを洗浄する
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パーツの交換が必要です
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問題は解決されていません - ダイソンお客様相談室にご連絡ください。
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見てわかる症状
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MAXボタンを押しても運転モードが変わらない
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パーツの交換が必要です
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回転ブラシが回転しない/断続的に止まる
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どのクリーナーヘッドのブラシも回転しない
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パーツの交換が必要です
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パーツの交換が必要です
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ミニモーターヘッド
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接続端子を確認する
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ダイレクトドライブクリーナーヘッド
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接続端子を確認する
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フラフィクリーナーヘッド
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接続端子を確認する
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クリアビンの吸気口が詰まっている
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クリアビンの破損
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問題は解決されました
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パイプに傷やあとがある
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パーツの交換が必要です
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パーツの破損
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パーツの交換が必要です
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パーツの交換が必要です
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パーツの交換が必要です
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パーツの交換が必要です
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パーツの交換が必要です
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パーツの交換が必要です
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パーツの交換が必要です
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パーツの交換が必要です
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問題は解決されていません - ダイソンお客様相談室にご連絡ください。
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パーツの交換が必要です
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パーツの交換が必要です
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クリアビンとサイクロンのお手入れ
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クリーナーヘッドのお手入れ
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ダイレクトドライブクリーナーヘッドに詰まりがないか確認する
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ハードフロアツールに詰まりがないか確認する
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ミニモーターヘッド
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モーターヘッド
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フラフィクリーナーヘッドに詰まりがないか確認する
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クリアビンを空にする
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フィルターを洗浄する
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申し訳ございません。オンラインサポートで対応できません。
ダイソンお客様相談室のアドバイザーが対応いたします。
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ダイソンお客様相談室のアドバイザーが対応いたします。
Apologies. We can’t help you online. But our Customer Support Team will be able to solve your problem.
スペアパーツの交換が必要なようですね。残念ながら、このモデルのスペアパーツの供給やサービス、修理は現在行っておりません。
弊社までご連絡ください。私たちのヘルプラインは、あなたのマシンを修正したり、代替案を提供しようとします。
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You might need to arrange a visit from a Dyson expert.
It looks like the クリアビン (Fluffy/Animal用) isn't working. A new one will need to be replaced by a Dyson Expert.
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クリアビン (Fluffy/Animal用)
パーツ番号: 966080-01
クリアビン (Fluffy/Animal用)
パーツ番号: 966080-01
こちらのパーツの交換が必要です。
製品は保証期間内でしょうか?
ありがとうございます。フォームの送信が完了しました。
お客様のご登録情報を確認し、保証対象の場合は無償でパーツをお送りします。 弊社でのパーツ発送手配が完了すると「ご注文の確認」の件名でメールが donotreplyjp@dyson.com から届きますので、内容をご確認ください。 保証期間外、および保証対象外の事象の場合はダイソンお客様相談室よりメールにてご連絡いたします。
保証期間外の場合、こちらから交換用パーツをご購入いただきますようお願いいたします。
クリアビン (Fluffy/Animal用)
パーツ番号: 966080-01
Replacement clear bin for your Dyson vacuum cleaner.
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クリアビン (Fluffy/Animal用)
パーツ番号: 966080-01
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保証期間外の場合、こちらから交換用パーツをご購入いただきますようお願いいたします。
クリアビン (Fluffy/Animal用)
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クリアビン (Fluffy/Animal用)
パーツ番号: 966080-01
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ミニモーターヘッド (DC74/V6フラフィ・アニマル用)
パーツ番号: 966086-03
ミニモーターヘッド (DC74/V6フラフィ・アニマル用)
パーツ番号: 966086-03
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製品は保証期間内でしょうか?
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ミニモーターヘッド (DC74/V6フラフィ・アニマル用)
パーツ番号: 966086-03
DC74、SV08・SV09(V6コードレスクリーナーの一部)専用ミニモーターヘッドです。
¥8,800
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クリアビン (Fluffy/Animal用)
パーツ番号: 966080-01
クリアビン (Fluffy/Animal用)
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ありがとうございます。フォームの送信が完了しました。
お客様のご登録情報を確認し、保証対象の場合は無償でパーツをお送りします。 弊社でのパーツ発送手配が完了すると「ご注文の確認」の件名でメールが donotreplyjp@dyson.com から届きますので、内容をご確認ください。 保証期間外、および保証対象外の事象の場合はダイソンお客様相談室よりメールにてご連絡いたします。
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クリアビン (Fluffy/Animal用)
パーツ番号: 966080-01
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クリアビン (Fluffy/Animal用)
パーツ番号: 966080-01
クリアビン (Fluffy/Animal用)
パーツ番号: 966080-01
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お客様のご登録情報を確認し、保証対象の場合は無償でパーツをお送りします。 弊社でのパーツ発送手配が完了すると「ご注文の確認」の件名でメールが donotreplyjp@dyson.com から届きますので、内容をご確認ください。 保証期間外、および保証対象外の事象の場合はダイソンお客様相談室よりメールにてご連絡いたします。
保証期間外の場合、こちらから交換用パーツをご購入いただきますようお願いいたします。
クリアビン (Fluffy/Animal用)
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ミニモーターヘッド (DC74/V6フラフィ・アニマル用)
パーツ番号: 966086-03
ミニモーターヘッド (DC74/V6フラフィ・アニマル用)
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DC74、SV08・SV09(V6コードレスクリーナーの一部)専用ミニモーターヘッドです。
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プレフィルター
パーツ番号: 965661-01
プレフィルター
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プレフィルター
パーツ番号: 965661-01
V8, V7, V6, DC74, DC62, DC61専用のプレフィルターをご紹介。送料無料/最短翌日配送、分割払い手数料0%。
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