マシンを動かしましょう
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DC63
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クリアビンとサイクロンのお手入れ
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さらにサポートが必要です
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オンラインサポート
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異音
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削れるような音
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どのクリーナーヘッドをお使いですか？
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クリーナーヘッドを確認する
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解決しました
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パーツの交換が必要
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クリーナーヘッドを確認する
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パーツの交換が必要
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ダイソンお客様相談室にご連絡ください。
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クリアビンとサイクロンを確認する
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解決しました
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吸引のトラブル
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クリーナーヘッドを確認する
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クリーナーヘッドを確認する
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回転ブラシを確認する
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ホースを確認する
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クリアビンとサイクロンを確認する
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フィルターを洗浄する
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フィルター洗浄 ー ステップガイド
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ダイソンお客様相談室にご連絡ください。
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手元スイッチを確認する
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パイプを確認する
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ホースの吸気口を確認する
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パーツの破損
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パーツの交換が必要
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パーツの交換が必要
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パーツの交換が必要
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パーツの交換が必要
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パーツの交換が必要
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ダイソンお客様相談室にご連絡ください。
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パーツの交換が必要
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パーツの交換が必要
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パーツの交換が必要
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クリーナーヘッドを確認する
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回転ブラシを確認する
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回転スイッチを確認する
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ダイソンお客様相談室にご連絡ください。
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弱い - ホースの吸引を確認する
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ダクトとホースの吸気口を確認する
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クリーナーヘッドを確認する
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回転ブラシを確認する
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フィルターを洗浄する
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異物詰まりを確認する
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フィルターを洗浄する
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詰まりがないか確認する
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強い - 専用ツールを確認する
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パーツの交換が必要
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ソールプレートを取り外す
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ホースを確認する
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クリアビンとサイクロンを確認する
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フィルターを洗浄する
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甲高い笛のような音 - 詰まりを確認する
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吸引のトラブル
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電源・電気系統のトラブル
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電源が入らない
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使用中に電源が切れる
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詰まりがないか確認する
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本体の電源スイッチが反応しない
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ダイソンお客様相談室にご連絡ください。
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ダイソンお客様相談室にご連絡ください。
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異臭
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濡れている、もしくはかび臭い
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ダイソンお客様相談室にご連絡ください。
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その他の症状
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ダイソンお客様相談室にご連絡ください。
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パーツの破損
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回転ブラシからゴミを取り除く
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回転スイッチを確認する
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吸引のトラブル
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電源コードが巻き取られない
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クリーナーヘッドからホコリがこぼれる
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電源コードを巻き取る
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解決しました
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シリアルナンバーの記載箇所
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取扱説明書
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クリアビンを空にする
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フィルターを洗浄する
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フィルター洗浄 ー ステップガイド
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問題は解決しました。
オンラインサポートをご利用いただきありがとうございました。
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スペアパーツの交換が必要なようですね。残念ながら、このモデルのスペアパーツの供給やサービス、修理は現在行っておりません。
弊社までご連絡ください。私たちのヘルプラインは、あなたのマシンを修正したり、代替案を提供しようとします。
パーツの交換が必要です。
DC63/CY25タービンヘッド機に不具合・消耗等が発生していると考えられます。以下の交換用パーツをご購入ください。保証期間内であればダイソンお客様相談室へお問い合わせください。
DC63/CY25タービンヘッド
パーツ番号： 966043-01
¥11,000
DC63/CY25タービンヘッド
パーツ番号： 966043-01
¥11,000
¥11,000
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スペアパーツの交換が必要なようですね。残念ながら、このモデルのスペアパーツの供給やサービス、修理は現在行っておりません。
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You might need to arrange a visit from a Dyson expert.
It looks like the クリアビン isn't working. A new one will need to be replaced by a Dyson Expert.
弊社までご連絡ください。私たちのヘルプラインは、あなたのマシンを修正したり、代替案を提供しようとします。
クリアビン
パーツ番号： 966038-01
¥5,500
クリアビン
パーツ番号： 966038-01
¥5,500
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It looks like the TH伸縮式パイプ isn't working. A new one will need to be replaced by a Dyson Expert.
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TH伸縮式パイプ
パーツ番号： 925664-02
¥4,400
TH伸縮式パイプ
パーツ番号： 925664-02
¥4,400
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ダイソンお客様相談室のアドバイザーが対応いたします。
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