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It looks like you might need to replace one of the spare part(s) in your machine. Unfortunately we're no longer able to supply that spare part(s), or carry out service or repairs for this model.

Please contact us. Our UK based helpline will try to fix your machine or offer you alternatives.

You might need to arrange a visit from a Dyson expert.

It looks like the DC63/CY25タービンヘッド isn't working. A new one will need to be replaced by a Dyson Expert.

Please contact us. Our UK based helpline will be able to arrange an appointment for you.

DC63/CY25タービンヘッド

パーツ番号： 966043-01

DC63/CY25タービンヘッド

パーツ番号： 966043-01

こちらのパーツの交換が必要です。

製品は保証期間内でしょうか？

以下のフォームを入力の上、送信してください。お客様のご登録情報を確認し、保証対象の場合は無償でパーツをお送りします。「ご注文の確認」の件名でメールが donotreplyjp@dyson.com から届きますので、内容をご確認ください。保証期間外、および保証対象外の事象の場合はダイソンお客様相談室よりメールにてご連絡いたします。

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メールアドレス*

携帯電話番号*

例：07123 456789

郵便番号*

都道府県*

市区町村*

丁目番地(部屋番号・建物名含む)*

国

製造番号（シリアルナンバー）*

例： AB1-JP-1234A または 123-JP-A12345

製造番号（シリアルナンバー）の確認方法

購入日*

YYYY年MM月DD日

購入日が正しくないようです。ご確認の上、もう一度お試しください。

交換が必要なパーツの番号

確認のため、症状をお知らせください。ご登録と異なる配送先をご希望の場合、配送先、電話番号、郵便番号、住所を入力してください。ご指定がなければご登録の住所にお送りします。

ありがとうございます。フォームの送信が完了しました。

お客様のご登録情報を確認し、保証対象の場合は無償でパーツをお送りします。弊社でのパーツ発送手配が完了すると「ご注文の確認」の件名でメールが donotreplyjp@dyson.com から届きますので、内容をご確認ください。保証期間外、および保証対象外の事象の場合はダイソンお客様相談室よりメールにてご連絡いたします。

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申し訳ございません。技術的問題が発生しております。

フォームを再送信してください。または他の方法でダイソンお客様相談室へご連絡ください。

ダイソンお客様相談室へお問合せ

保証期間外の場合、こちらから交換用パーツをご購入いただきますようお願いいたします。

DC63/CY25タービンヘッド

パーツ番号： 966043-01

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クリアビン

パーツ番号： 966038-01

クリアビン

パーツ番号： 966038-01

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例：07123 456789

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製造番号（シリアルナンバー）*

例： AB1-JP-1234A または 123-JP-A12345

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交換が必要なパーツの番号

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クリアビン

パーツ番号： 966038-01

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TH伸縮式パイプ

パーツ番号： 925664-02

TH伸縮式パイプ

パーツ番号： 925664-02

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丁目番地(部屋番号・建物名含む)*

国

製造番号（シリアルナンバー）*

例： AB1-JP-1234A または 123-JP-A12345

製造番号（シリアルナンバー）の確認方法

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保証期間外の場合、こちらから交換用パーツをご購入いただきますようお願いいたします。

TH伸縮式パイプ

パーツ番号： 925664-02

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フィルター洗浄 ー ステップガイド

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パーツの交換が必要

パーツの交換が必要

パーツの交換が必要

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パーツの交換が必要

パーツの交換が必要

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クリーナーヘッドを確認する

回転ブラシを確認する

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フィルターを洗浄する

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フィルターを洗浄する

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吸引のトラブル

電源・電気系統のトラブル

電源が入らない

使用中に電源が切れる

詰まりがないか確認する

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吸引のトラブル

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