マシンを動かしましょう
マシンを動かしましょう
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お手入れ
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バッテリーを充電する
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問題は解決されました
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さらにサポートが必要です。
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トラブルシューティング
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吸引のトラブル
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フィルターを洗浄しても、まだ脈を打つ
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問題は解決されました
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パーツの交換が必要です
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吸引のトラブル
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詰まりがないか確認する - クリアビンとサイクロン
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詰まりがないか確認する - フィルターの洗浄
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問題は解決されていません - ダイソンお客様相談室にご連絡ください。
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ミニモーターヘッドに詰まりがないか確認する
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製品から脈打ち音がする
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クリアビンを開いた状態で脈を打つ
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クリアビンを取り外した状態で脈を打つ
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プレフィルターを取り外した状態で脈を打つ
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フィルターが取り付けられている時だけ脈を打つ
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フィルターが洗浄されていることを確認する
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フィルターを洗浄する
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クリアビンを取り外した状態では脈打ち音がしない
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吸引の不具合
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パーツの交換が必要です
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電源、または電気系統のトラブル
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突然電源が切れる
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黄色の点灯/点滅
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まだ黄色が点滅/点灯する
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問題なく作動する
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青く点滅
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問題は解決されていません - ダイソンお客様相談室にご連絡ください。
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通常通り充電できている
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充電中LEDが点灯しない
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パーツの交換が必要です
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問題は解決されていません - ダイソンお客様相談室にご連絡ください。
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MAXボタンが点滅する
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7~8回
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パーツの交換が必要です
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10回
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オンラインサポートを終了する
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問題は解決されていません - ダイソンお客様相談室にご連絡ください。
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LEDライトが点いていない
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パーツの交換が必要です
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LEDライトが点灯している
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充電中、青いLEDが点灯する
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パーツの交換が必要です
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赤いLEDの点滅
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12回未満
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12回以上の赤点滅
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青く点灯
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電源が入らない
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異音
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削れるような音
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パーツの交換が必要です
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削れるような音がする
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ミニモーターヘッドに詰まりがないか確認する
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パーツの交換が必要です
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異臭
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濡れている、もしくはかび臭い
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においを取り除く方法
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フィルターを洗浄する
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パーツの交換が必要です
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問題は解決されていません - ダイソンお客様相談室にご連絡ください。
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見てわかる症状
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MAXボタンを押しても運転モードが変わらない
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問題は解決されていません - ダイソンお客様相談室にご連絡ください。
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回転ブラシが回転しない/断続的に止まる
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接続端子を確認する
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クリアビンの吸気口が詰まっている
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クリアビンの破損
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問題は解決されました
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パーツの破損
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パーツの交換が必要です
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パーツの交換が必要です
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パーツの交換が必要です
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パーツの交換が必要です
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パーツの交換が必要です
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パーツの交換が必要です
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ダイソンお客様相談室にご連絡ください。
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パーツの交換が必要です
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製品を使用する
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パーツの取り付け方
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クリアビンを取り付ける方法
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サイクロンの交換方法
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バッテリーを取り付ける方法
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運転時間
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シリアルナンバーの記載箇所
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製品取扱説明書
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クリアビンとサイクロンのお手入れ
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クリアビンを空にする
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フィルターを洗浄する
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よくある問題
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