マシンを動かしましょう
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DC63
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クリアビンとサイクロンのお手入れ
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さらにサポートが必要です
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オンラインサポート
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異音
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削れるような音
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どのクリーナーヘッドをお使いですか?
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クリーナーヘッドを確認する
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解決しました
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パーツの交換が必要
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クリーナーヘッドを確認する
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パーツの交換が必要
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ダイソンお客様相談室にご連絡ください。
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クリアビンとサイクロンを確認する
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解決しました
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吸引のトラブル
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クリーナーヘッドを確認する
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クリーナーヘッドを確認する
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回転ブラシを確認する
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ホースを確認する
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クリアビンとサイクロンを確認する
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フィルターを洗浄する
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フィルター洗浄 ー ステップガイド
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ダイソンお客様相談室にご連絡ください。
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手元スイッチを確認する
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パイプを確認する
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ホースの吸気口を確認する
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パーツの破損
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パーツの交換が必要
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パーツの交換が必要
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パーツの交換が必要
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パーツの交換が必要
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パーツの交換が必要
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ダイソンお客様相談室にご連絡ください。
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パーツの交換が必要
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パーツの交換が必要
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パーツの交換が必要
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クリーナーヘッドを確認する
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回転ブラシを確認する
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回転スイッチを確認する
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ダイソンお客様相談室にご連絡ください。
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弱い - ホースの吸引を確認する
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ダクトとホースの吸気口を確認する
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クリーナーヘッドを確認する
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回転ブラシを確認する
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フィルターを洗浄する
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異物詰まりを確認する
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フィルターを洗浄する
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詰まりがないか確認する
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強い - 専用ツールを確認する
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パーツの交換が必要
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ソールプレートを取り外す
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ホースを確認する
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クリアビンとサイクロンを確認する
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フィルターを洗浄する
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甲高い笛のような音 - 詰まりを確認する
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吸引のトラブル
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電源・電気系統のトラブル
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電源が入らない
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使用中に電源が切れる
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詰まりがないか確認する
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本体の電源スイッチが反応しない
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ダイソンお客様相談室にご連絡ください。
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ダイソンお客様相談室にご連絡ください。
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異臭
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濡れている、もしくはかび臭い
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ダイソンお客様相談室にご連絡ください。
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その他の症状
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ダイソンお客様相談室にご連絡ください。
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パーツの破損
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回転ブラシからゴミを取り除く
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回転スイッチを確認する
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吸引のトラブル
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電源コードが巻き取られない
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クリーナーヘッドからホコリがこぼれる
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タービンヘッドの使用方法
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解決しました
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電源コードを巻き取る
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シリアルナンバーの記載箇所
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取扱説明書
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クリアビンを空にする
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フィルターを洗浄する
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フィルター洗浄 ー ステップガイド
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It looks like you might need to replace one of the spare part(s) in your machine. Unfortunately we're no longer able to supply that spare part(s), or carry out service or repairs for this model.
Please contact us. Our UK based helpline will try to fix your machine or offer you alternatives.
You might need to arrange a visit from a Dyson expert.
It looks like the DC63/CY25タービンヘッド isn't working. A new one will need to be replaced by a Dyson Expert.
Please contact us. Our UK based helpline will be able to arrange an appointment for you.
DC63/CY25タービンヘッド
パーツ番号: 966043-01
DC63/CY25タービンヘッド
パーツ番号: 966043-01
こちらのパーツの交換が必要です。
製品は保証期間内でしょうか?
ありがとうございます。フォームの送信が完了しました。
お客様のご登録情報を確認し、保証対象の場合は無償でパーツをお送りします。 弊社でのパーツ発送手配が完了すると「ご注文の確認」の件名でメールが donotreplyjp@dyson.com から届きますので、内容をご確認ください。 保証期間外、および保証対象外の事象の場合はダイソンお客様相談室よりメールにてご連絡いたします。
保証期間外の場合、こちらから交換用パーツをご購入いただきますようお願いいたします。
DC63/CY25タービンヘッド
パーツ番号: 966043-01
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クリアビン
パーツ番号: 966038-01
クリアビン
パーツ番号: 966038-01
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製品は保証期間内でしょうか?
ありがとうございます。フォームの送信が完了しました。
お客様のご登録情報を確認し、保証対象の場合は無償でパーツをお送りします。 弊社でのパーツ発送手配が完了すると「ご注文の確認」の件名でメールが donotreplyjp@dyson.com から届きますので、内容をご確認ください。 保証期間外、および保証対象外の事象の場合はダイソンお客様相談室よりメールにてご連絡いたします。
保証期間外の場合、こちらから交換用パーツをご購入いただきますようお願いいたします。
クリアビン
パーツ番号: 966038-01
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TH伸縮式パイプ
パーツ番号: 925664-02
TH伸縮式パイプ
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保証期間外の場合、こちらから交換用パーツをご購入いただきますようお願いいたします。
TH伸縮式パイプ
パーツ番号: 925664-02
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