マシンを動かしましょう
マシンを動かしましょう
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AM04/AM05
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リモコンの電池を交換する
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解決しました
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さらにサポートが必要です
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オンラインサポート
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製品の性能
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部屋が暖かくならない
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解決しました
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ダイソンお客様相談室にご連絡ください。
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製品の性能
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ダイソンお客様相談室にご連絡ください。
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製品の確認とお手入れ
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部屋が涼しくならない
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ダイソンお客様相談室にご連絡ください。
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円形パーツの片側しか温かくならない
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風量を調節できない
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リモコンの不具合
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電池を交換する
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新品交換を手配
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パーツの交換が必要
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カメラテストを行う
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LEDの確認を承諾
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LEDディスプレイが点かない
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交換が必要です
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電池を交換する
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パーツの交換が必要
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風量が弱い
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製品の確認とお手入れ
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リセット
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ダイソンお客様相談室にご連絡ください。
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風の温度が上がらない
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ダイソンお客様相談室にご連絡ください。
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首振り機能の不具合
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首振りは作動するが、風が出ない
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ダイソンお客様相談室にご連絡ください。
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首を振らない
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首振りを止めることができない
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ダイソンお客様相談室にご連絡ください。
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首振りの範囲
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ダイソンお客様相談室にご連絡ください。
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通常の首振りの範囲
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首振りの速さ
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ダイソンお客様相談室にご連絡ください。
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通常の首振りの範囲
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電源・電気系統のトラブル
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勝手に電源が入る
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ライトの不具合
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ダイソンお客様相談室にご連絡ください。
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ライトの不具合
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ダイソンお客様相談室にご連絡ください。
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電源プラグを抜く
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首振り機能の不具合
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ダイソンお客様相談室にご連絡ください。
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LEDディスプレイは点灯するが作動しない
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電源が入らず、首も振らない
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涼風もしくは温風アドバイス
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運転時間
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9時間以上
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異音
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カチッという音
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金属音、または甲高い笛のような音
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製品確認
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円形パーツとフィルターカバーを確認する
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ブーンという音
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その他の症状
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温風モードの不具合
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製品のライトが赤い
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エラーコード”E”がディスプレイに表示される
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電源プラグを抜く
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電源プラグを抜く
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電源プラグを抜く
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電源プラグを抜く
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電源プラグを抜く
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ダイソンお客様相談室にご連絡ください。
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電源プラグを抜く
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電源オン/オフボタンが点滅している
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LEDが青く点滅する
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LEDの点滅とエラーコード”E”
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電源プラグを抜く
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赤く点滅
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取扱説明書
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解決しました
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使用を始める
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ステップガイド
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風量の変え方
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製品の角度の変え方
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温風モード
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涼風モード
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リモコン
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製品の組み立て方
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使用方法
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温度の変え方
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製品の角度の変え方
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シリアルナンバーの記載箇所
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電池の交換 - ステップガイド
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製品のお手入れ
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よくある問題
問題は解決しました。
オンラインサポートをご利用いただきありがとうございました。
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スペアパーツの交換が必要なようですね。残念ながら、このモデルのスペアパーツの供給やサービス、修理は現在行っておりません。
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ダイソンお客様相談室のアドバイザーが対応いたします。
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