マシンを動かしましょう
マシンを動かしましょう
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V6 シリーズ
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バッテリーを充電する
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トラブルシューティング
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製品を使用する
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付属ツールの取り付け方
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オンラインサポートを終了する
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使用を始める
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シリアルナンバーの記載箇所
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製品取扱説明書
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トラブルシューティング
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吸引のトラブル
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フィルターを洗浄しても、まだ脈を打つ
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問題は解決されました
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パーツの交換が必要です
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吸引の不具合
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ダイレクトドライブクリーナーヘッドに詰まりがないか確認する
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詰まりがないか確認する - パイプ
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詰まりがないか確認する - クリアビン
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詰まりがないか確認する - クリアビンとサイクロン
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詰まりがないか確認する - フィルターの洗浄
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問題は解決されていません - ダイソンお客様相談室にご連絡ください。
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フィルターを洗浄する
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フィルターが洗浄されていることを確認する
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ハードフロアツールに詰まりがないか確認する
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詰まりがないか確認する - パイプ
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詰まりがないか確認する - クリアビン
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詰まりがないか確認する - クリアビンとサイクロン
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詰まりがないか確認する - フィルターの洗浄
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フィルターを洗浄する
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フィルターが洗浄されていることを確認する
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パーツの交換が必要です
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ミニモーターヘッドに詰まりがないか確認する
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パーツの交換が必要です
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フラフィクリーナーヘッドに詰まりがないか確認する
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製品から脈打ち音がする
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クリアビンを開いた状態で脈を打つ
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クリアビンを取り外した状態で脈を打つ
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フィルターが取り付けられている時だけ脈を打つ
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問題は解決されていません - ダイソンお客様相談室にご連絡ください。
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クリアビンを取り外した状態では脈打ち音がしない
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パーツの交換が必要です
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吸引のトラブル
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パーツの交換が必要です
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パイプを確認する
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クリーナーヘッドを確認する
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ダイレクトドライブクリーナーヘッドに詰まりがないか確認する
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モーターヘッドに詰まりがないか確認する
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フラフィクリーナーヘッドに詰まりがないか確認する
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ミニモーターヘッドに詰まりがないか確認する
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電源、または電気系統のトラブル
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突然電源が切れる
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黄色の点灯/点滅
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まだ黄色が点滅/点灯する
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パーツの交換が必要です
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問題なく作動する
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青く点滅
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パーツの交換が必要です
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通常通り充電できている
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パーツの交換が必要です
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充電中LEDが点灯しない
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パーツの交換が必要です
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パーツの交換が必要です
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問題は解決されていません - ダイソンお客様相談室にご連絡ください。
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MAXボタンが点滅する
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7～8回
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10回
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問題は解決されていません - ダイソンお客様相談室にご連絡ください。
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LEDライトが点いていない
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電源が入らず、LEDも点灯しない
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LEDライトが点灯している
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パーツの交換が必要です
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パーツの交換が必要です
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赤い点滅
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12回未満
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12回以上の赤点滅
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青く点灯
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パーツの交換が必要です
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電源が入らない
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運転時間
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問題は解決されていません - ダイソンお客様相談室にご連絡ください。
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異音
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削れるような音
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パーツの交換が必要です
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削れるような音がする
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ハードフロアツールに詰まりがないか確認する
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問題は解決されました
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ダイレクトドライブクリーナーヘッドに詰まりがないか確認する
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パーツの交換が必要です
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モーターヘッドに詰まりがないか確認する
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パーツの交換が必要です
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フラフィクリーナーヘッドに詰まりがないか確認する
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パーツの交換が必要です
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ミニモーターヘッドに詰まりがないか確認する
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パーツの交換が必要です
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異臭
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濡れている、もしくはかび臭い
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においを取り除く方法
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フィルターを洗浄する
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パーツの交換が必要です
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問題は解決されていません - ダイソンお客様相談室にご連絡ください。
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見てわかる症状
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MAXボタンを押しても運転モードが変わらない
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パーツの交換が必要です
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回転ブラシが回転しない/断続的に止まる
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どのクリーナーヘッドのブラシも回転しない
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パーツの交換が必要です
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パーツの交換が必要です
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ミニモーターヘッド
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接続端子を確認する
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ダイレクトドライブクリーナーヘッド
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接続端子を確認する
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フラフィクリーナーヘッド
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接続端子を確認する
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クリアビンの吸気口が詰まっている
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クリアビンの破損
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問題は解決されました
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パイプに傷やあとがある
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パーツの交換が必要です
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パーツの破損
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パーツの交換が必要です
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パーツの交換が必要です
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パーツの交換が必要です
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パーツの交換が必要です
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パーツの交換が必要です
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パーツの交換が必要です
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パーツの交換が必要です
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パーツの交換が必要です
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問題は解決されていません - ダイソンお客様相談室にご連絡ください。
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パーツの交換が必要です
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パーツの交換が必要です
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クリアビンとサイクロンのお手入れ
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クリーナーヘッドのお手入れ
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ダイレクトドライブクリーナーヘッドに詰まりがないか確認する
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ハードフロアツールに詰まりがないか確認する
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ミニモーターヘッド
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モーターヘッド
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フラフィクリーナーヘッドに詰まりがないか確認する
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クリアビンを空にする
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フィルターを洗浄する
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ダイソンお客様相談室のアドバイザーが対応いたします。
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Apologies. We can’t help you online. But our Customer Support Team will be able to solve your problem.
It looks like you might need to replace one of the spare part(s) in your machine. Unfortunately we're no longer able to supply that spare part(s), or carry out service or repairs for this model.
Please contact us. Our UK based helpline will try to fix your machine or offer you alternatives.
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You might need to arrange a visit from a Dyson expert.
It looks like the クリアビン (Fluffy/Animal用) isn't working. A new one will need to be replaced by a Dyson Expert.
Please contact us. Our UK based helpline will be able to arrange an appointment for you.
クリアビン (Fluffy/Animal用)
パーツ番号： 966080-01
クリアビン (Fluffy/Animal用)
パーツ番号： 966080-01
こちらのパーツの交換が必要です。
製品は保証期間内でしょうか？
ありがとうございます。フォームの送信が完了しました。
お客様のご登録情報を確認し、保証対象の場合は無償でパーツをお送りします。 弊社でのパーツ発送手配が完了すると「ご注文の確認」の件名でメールが donotreplyjp@dyson.com から届きますので、内容をご確認ください。 保証期間外、および保証対象外の事象の場合はダイソンお客様相談室よりメールにてご連絡いたします。
保証期間外の場合、こちらから交換用パーツをご購入いただきますようお願いいたします。
クリアビン (Fluffy/Animal用)
パーツ番号： 966080-01
Replacement clear bin for your Dyson vacuum cleaner.
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パーツ番号： 966080-01
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パーツ番号： 966080-01
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パーツ番号： 966080-01
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クリアビン (Fluffy/Animal用)
パーツ番号： 966080-01
クリアビン (Fluffy/Animal用)
パーツ番号： 966080-01
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保証期間外の場合、こちらから交換用パーツをご購入いただきますようお願いいたします。
クリアビン (Fluffy/Animal用)
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It looks like the プレフィルター isn't working. A new one will need to be replaced by a Dyson Expert.
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プレフィルター
パーツ番号： 965661-01
プレフィルター
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プレフィルター
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V8, V7, V6, DC74, DC62, DC61専用のプレフィルターをご紹介。送料無料／最短翌日配送、分割払い手数料0%。
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