マシンを動かしましょう
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バッテリーを充電する
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1つ
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オンラインサポート
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異音
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ダイソンお客様相談室にご連絡ください。
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甲高い笛のような音
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問題は解決していません
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クリアビンとサイクロンを確認する
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解決しました
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製品の性能
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吸引のトラブル
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ブラシの回転を確認する
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回転ブラシが回転しない - ピンを確認する
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回転ブラシを確認する
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詰まりがないか確認する
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詰まりはない
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フィルター洗浄 - ステップガイド
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吸引が弱い
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電源、または電気系統のトラブル
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電源が突然切れる
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LEDを確認する
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1つ
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使用中
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赤い点滅
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正しい温度範囲ですか?
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本体のライトが消えている
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製品を充電する
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緑の点灯
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赤く点灯
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充電中
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赤く点滅
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本体のライトが消えている
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充電器を小刻みに動かして確認する
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緑の点灯
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赤く点灯
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3つ
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使用中
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LEDが点滅
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赤いライトが1つ点滅
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ダイソンお客様相談室にご連絡ください。
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2つのLEDが点滅(赤、緑)
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点灯している
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赤いライトが1つ点灯
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3つのLEDが点灯(赤、緑、緑)
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2つのLEDが点灯(赤、緑)
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充電中
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LEDが点滅
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赤いライトが1つ点滅
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3つのLEDの点滅 - 赤・緑・緑
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2つのLEDが点滅(赤、緑)
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点灯している
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赤いライトが1つ点灯
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3つのLEDが点灯(赤、緑、緑)
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2つのLEDが点灯(赤、緑)
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電源のトラブル
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トリガーを引いていないのに電源が入る
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異臭
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濡れている、もしくはかび臭い
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見てわかる症状
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回転ブラシを確認する
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LEDの不具合
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パーツの取り付け方
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バッテリーを取り付ける
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解決しました
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クリアビンを取り付ける
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ダイソンお客様相談室にご連絡ください。
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運転時間
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シリアルナンバーの記載箇所
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使用方法
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付属ツールの取り付け方
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ステップガイド
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クリアビンを空にする
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フィルターを洗浄する
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フィルター洗浄 - ステップガイド
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安全上の注意
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3つ
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モーターヘッドのお手入れ
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スペアパーツの交換が必要なようですね。残念ながら、このモデルのスペアパーツの供給やサービス、修理は現在行っておりません。
弊社までご連絡ください。私たちのヘルプラインは、あなたのマシンを修正したり、代替案を提供しようとします。
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