クイックスタートガイド:使い方動画
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Nurovi™ Wash+Dry ロボット掃除機
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ロボット掃除機の設定
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ドックの設定
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MyDyson™アプリを使用する
R2 Nurovi™ Wash+Dry:使い方の動画一覧
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クイックスタートガイド
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MyDyson™アプリの機能
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本体のお手入れ
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トラブルシューティング動画
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充電ドックの問題
クイックスタートガイド
ロボットをお手入れする際は、食器洗い機での洗浄や、洗剤、研磨剤、芳香剤の使用は避けてください。製品が損傷するおそれがあります。
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ロボットについて
ドックの設定、ロボットのMyDyson™アプリへの接続、初回の掃除前の部屋のマッピングについてご紹介します。
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ドックの設定
掃除を始める前に、自動ゴミ収集ドックを組み立てて設置してください。詳しい手順は取扱説明書をご覧ください。
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ロボット掃除機の設定
充電ドックのセットアップ後に、ロボットの伸縮式サイドブラシの取り付け方法を確認します。これで初回の掃除の準備が整います。
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ロボットを接続する
この動画では、ロボットを充電ドックに設置し、アプリと接続する方法をご紹介します。アプリを使えば、スマートフォンからロボットの操作や設定のカスタマイズ、掃除状況の確認を簡単に行えます。
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マッピングする
ロボットが効率的に走行するには、事前にホームマップの作成が必要です。ケーブルや小さな物などの動きやすい物を片付け、部屋のドアは開けておいてください。
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掃除を開始する
アプリから掃除を開始すると、掃除する部屋やエリアを選び、それぞれの掃除動作をカスタマイズできます。
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複数の階を掃除する
この動画では、新しい階の追加とマップ作成の方法を説明します。これにより、家の複数の階を掃除できます。
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掃除後のお手入れ
掃除ごとに充電ドックのダストビンを空にすると、ロボットの掃除性能を維持しやすくなります。この動画で説明します。
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メンテナンスサポート
MyDyson™アプリからメンテナンスとトラブルシューティングのサポートを確認できます。さらにサポートが必要な場合は、アプリからダイソンへの問い合わせも可能です。
MyDyson™アプリの機能
MyDyson™アプリでホームマップを作成すると、ロボットが間取りを学習します。掃除の方法や場所も、より細かく操作できます。
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マップを作成して管理する
マップを作成すると、部屋ごとに分割、結合、名前の設定ができます。家の間取りに合わせて管理できます。
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掃除をカスタマイズする
部屋ごとに掃除できます。吸引のお掃除、水拭きのお掃除、または両方を選べます。水分量を変更できます。そのほかにもさまざまな設定が可能です。
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掃除のライブ表示
アプリでは、ロボットの位置と掃除の進行状況をリアルタイムで確認できます。3D表示でも確認できます。
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トラブルシューティング
ロボットに問題が発生すると、MyDyson™アプリが通知し、解決手順をステップごとに案内します。
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アクティビティ履歴
掃除ごとに、ロボットはアプリで動作履歴を共有します。掃除した場所を確認できます。
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メンテナンスと交換パーツ
アプリを使ってロボットの状態を確認できます。交換が必要な場合は、アプリが通知します。
本体のお手入れ
ロボットをお手入れする際は、食器洗い機、洗剤、研磨剤、芳香剤を使用しないでください。製品が損傷するおそれがあります。
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フィルターのお手入れ
フィルターを少なくとも1ヵ月に1回洗浄すると、最適な性能の維持に役立ちます。
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充電ドックのフィルターのお手入れ
フィルターを少なくとも1ヵ月に1回洗浄すると、最適な性能の維持に役立ちます。
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毛絡み防止ブラシバーのお手入れ
毛絡み防止ブラシバーは少なくとも1ヵ月に1回のお手入れをおすすめします。
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伸縮式サイドブラシのお手入れ
伸縮式サイドブラシは少なくとも1ヵ月に1回、ゴミの付着がないか確認することをおすすめします。この動画で説明します。
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充電ドックのダストビンのゴミ捨てとお手入れ
充電ドックのダストビンを定期的に空にしてお手入れすると、ロボットの性能維持に役立ちます。
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ドックの汚水タンクのお手入れ
ドックの汚水タンクをお手入れすると、ニオイや掃除の中断を防げます。
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銀イオンカートリッジを交換する
必要に応じて銀イオンカートリッジを交換すると、清水タンクの性能を効果的に保てます。
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ダストビンアセンブリのゴミを捨てて交換する
これにより、ロボットは中断せずに家の掃除を続けられます。
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ロボットのバッテリーを交換する
ロボットのバッテリーを安全に取り外して交換する方法を確認できます。
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新しいドックにペアリングする
ロボットは初期設定でドックとペアリングされています。新しいドックを使用する場合は、再度ペアリングが必要になることがあります。
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手動再起動ボタン
ロボットが完全リセットを開始するため、ダイソンの専門スタッフから案内があった場合にのみ使用してください。
トラブルシューティング動画
以下の動画とMyDyson™アプリを使って、ロボットで発生する可能性のある問題への対処方法を確認できます。
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水拭きパッドのお手入れ
ロボットが床を効果的に水拭きできるよう、三角ルーロー水拭きパッドを清潔に保ってください。
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回転ブラシが停止しました
ブラシバーにゴミがないか確認してください。回転を妨げている可能性があります。
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サイドブラシが停止しました
伸縮式サイドブラシにゴミがないか確認してください。回転を妨げている可能性があります。
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ロボットのフィルターのお手入れ
ロボットのフィルターを清潔に保つことで、細かなゴミを継続して捕集できます。
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車輪が停止しました
ロボットの車輪にゴミが付着していないことと、スムーズに動くことを確認してください。
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ラインレーザーが遮られています
ロボットが走行しやすいよう、ラインレーザーは清潔に保ち、遮る物がない状態にしてください。
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LiDARが遮られています
ロボットが走行しやすいよう、LiDARセンサーは清潔に保ち、遮る物がない状態にしてください。
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車輪が動きません
ロボットのキャスター 車輪に異物がなく、スムーズに動くことを確認してください。
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ロボットのダストビンが取り付けられていません
ロボットのダストビンが正しく着脱できる状態で、しっかりと固定されていることを確認してください。
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水拭きパッド停止
ロボットの水拭きパッドにゴミがなく、回転できることを確認してください。
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ロボットのバッテリーを交換する
ロボットのバッテリーを安全に取り外して交換する方法を確認できます。
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ドロップセンサーが妨げられました
ロボットの落下センサーを拭くことで、段差を正確に検知しやすくなります。
充電ドックの問題
以下の対処方法の動画ガイドとMyDyson™アプリで、ドッキングステーションのお手入れ方法を確認できます。
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充電ドックのフィルターを取り外す
充電ドックのフィルターを定期的にお手入れすると、性能の維持につながります。
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充電ドックのダストビンが取り付けられていません
充電ドックのダストビンが正しく着脱できる状態で、しっかりと固定されていることを確認してください。
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ダストビンアセンブリのゴミを捨てて交換する
これにより、ロボットは中断せずに家の掃除を続けられます。
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充電ドックの汚水タンクが満杯になりました
充電ドックの汚水タンクのゴミを捨てることで、ロボットは中断することなく家全体の掃除を続けられます。
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充電ドックの汚水タンクが装着されていません
充電ドックの汚水タンクが正しく装着され、しっかり固定されていることを確認してください。
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充電ドックの給水タンクが空になりました
給水タンクに水を補充することで、ロボットは床の水拭きを続けられます。
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純正パーツ・アクセサリー
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消耗品
デリケートな表面や届きにくい場所の掃除のために設計されています。
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床用クリーナー
液体のこぼれ、シミ、ゴミを同時に取り除くために設計されています。
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交換用パーツ
時間とともに蓄積するゴミや微細な粒子を捉えるよう設計されています。
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バッテリー、充電器、充電ドック
掃除機のゴミを自動で捨てて充電します。ゴミに触れることはありません。
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