Dyson Airwrap i.d.™マルチスタイラー&ドライヤーのサポート

Dyson Airwrap i.d.™マルチスタイラー&ドライヤーの電源が入らない、または作動しない場合、いくつかの原因が考えられます。

• フィルターが詰まっています– フィルターを掃除し、フィルターカバーを洗ってください。
• スイッチに不具合があります – ダイソンお客様相談室にお問い合わせください。

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Dyson Airwrap i.d.™マルチスタイラー&ドライヤーが途中で停止する、動作が断続的になる、または電源が切れる場合、次の原因が考えられます。

• フィルターまたはカバーが詰まっています – フィルターを掃除し、フィルターカバーを洗浄してください。

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Dyson Airwrap i.d.™マルチスタイラー&ドライヤーの性能が低下している場合、いくつかの原因が考えられます。

• フィルターまたはカバー詰まっています – フィルターを掃除し、フィルターカバーを洗浄してください。
• 別のツールまたはアクセサリーが必要です – MyDyson™アプリでヒントをご覧ください。

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アタッチメントがDyson Airwrap i.d.™マルチスタイラー&ドライヤーに固定されない場合、いくつかの理由が考えられます。

• アタッチメントが本体にロックされていない可能性があります – すべてのアタッチメントはカチッと所定の位置に収まります。アタッチメントを交換するには、リリースボタンをスライドし、クールチップまたはアタッチメントの端を持って取り外してください。
• アタッチメントの接続が壊れている可能性があります – 新しいアタッチメントをご注文ください。交換用パーツや付属品は上記をご覧いただくか、公式オンラインストアにてご注文ください。
• 本体のロッククリップが壊れている可能性があります - ダイソンお客様相談室にお問い合わせください。

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Dyson Airwrap i.d.™マルチスタイラー&ドライヤーのフィルターは、定期的なお手入れが必要です。手順は以下の通りです。

• フィルターを定期的にお手入れして、パワフルな風量を維持し、スタイラーの性能を最適な状態に保ちましょう。月に一度か、白いLEDライトの点滅が続く時にお手入れをしてください。
• フィルターカバーを電源コードの下の方にスライドさせ、割れ目を開いて取り外します。
• フィルタークリーニングブラシか柔らかい歯ブラシで、フィルターメッシュをやさしく掃除してください。化学薬品や水は使用しないでください。
• フィルターカバーはブラシでゴミを取ってから、カバーとブラシを温かい流水で洗い流してください。
• ブラシに豆粒大のシャンプーをつけ、フィルターカバーを軽くこすります。シャンプーが完全に落ちるまで、20秒ほどすすいでください。
• フィルタ―カバーを振ってしっかりと水を落とし、ペーパータオルでやさしく挟んで拭き取ります。光にかざし、汚れが残っていないことを確認します。
• フィルターカバーが完全に乾いてから、製品本体に取り付けてください。

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Dyson Airwrap™マルチスタイラーから異臭や焦げたような臭いがする場合、いくつかの原因が考えられます。

• フィルターまたはカバーが詰まっています – フィルターを掃除し、フィルターカバーを洗浄してください。
• 製品に不具合があります – ダイソンお客様相談室にお問い合わせください。

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Dyson Airwrap i.d.™マルチスタイラー＆ドライヤーには、本体の状態やお手入れのタイミングなどをお知らせするLEDライトがあります。

• 白いLEDライトが点滅 – フィルターを掃除してください。
• 赤いLEDライトが点滅 – フィルターを掃除してください。掃除済みの場合は、ダイソンお客様相談室にお問い合わせください。
• 青いLEDライトが点滅 – Dyson Airwrap i.d.™マルチスタイラーはMyDyson™アプリに接続可能です。
• 青いLEDライトが点灯 – Dyson Airwrap i.d.™マルチスタイラーはMyDyson™アプリに正常に接続されました。

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Dyson Airwrap i.d.™マルチスタイラーを最大限活用するには、MyDyson™アプリに接続してください。手順は以下の通りです。

• MyDyson™アプリをダウンロードしてアカウントを作成してください。すでにアカウントをお持ちの場合は、ログインしてください。MyDyson™アプリに関する詳細は、こちらをご覧ください。
• Dyson Airwrap i.d.™マルチスタイラーの電源を入れ、 製品をアプリに追加してください。スマートフォンのBluetooth®ワイヤレステクノロジーを有効にする必要があります。
• 手順に従ってAirwrap i.d.™マルチスタイラー&ドライヤーをペアリングしてください。この間、風が出ます。
• ペアリングが完了したら、Airwrap i.d.™マルチスタイラー&ドライヤーの電源を切ってください。アプリでセットアップを続けて、i.d. curl™のパーソナライズされた自動カールなどの機能を有効にしてください。

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i.d. curl™のパーソナライズ機能を使用するには、まずMyDyson™アプリに接続し、ご自身の髪質や長さを設定してください。これは、巻き付けからカール、セットまでの理想的なタイミングを自動で設定するために必要な情報です。

• 電源ボタンを一番上まで押し上げます。 i.d. curl™のパーソナライズ機能が作動し、ステップが開始されます。
• 髪の一部を取り、製品を近づけて巻きつけます。i.d. curl™のパーソナライズされたカール機能が自動的に行うため、時間を計る必要はありません。タイマーがスタートすると、巻き付け、カールが始まり、その後コールドショットでカールがセットされます。
• 次に弱風モードになり、カールがカーラーから外れます。次のカールも同じように続けます。

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