Dyson Airwrap™マルチスタイラーのサポート

Dyson Airwrap™マルチスタイラーの電源が入らない、または作動しない場合、いくつかの原因が考えられます。

• フィルターが詰まっています– フィルターを掃除し、フィルターカバーを洗ってください。
• スイッチに不具合があります – ダイソンお客様相談室にお問い合わせください。

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Dyson Airwrap™ マルチスタイラーが途中で停止したり、断続的に作動したり、電源が何度も切れる場合、次の原因が考えられます。

• フィルターまたはカバーが詰まっています – フィルターを掃除し、フィルターカバーを洗浄してください。

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Dyson Airwrap™マルチスタイラーの性能が低下している場合、いくつかの原因が考えられます。

• フィルターまたはカバー詰まっています – フィルターを掃除し、フィルターカバーを洗浄してください。
• 別のツールまたはアクセサリーが必要です – MyDyson™アプリでヒントをご覧ください。

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Dyson Airwrap™マルチスタイラーにアタッチメントが固定されない場合、いくつかの原因が考えられます。

• アタッチメントが本体にロックされていない可能性があります – すべてのアタッチメントはカチッと所定の位置に収まります。アタッチメントを交換するには、リリースボタンをスライドし、クールチップまたはアタッチメントの端を持って取り外してください。
• アタッチメントの接続が壊れている可能性があります – 新しいアタッチメントを公式オンラインストアにてご注文ください。
• 本体のロッククリップが壊れている可能性があります ダイソンお客様相談室にお問い合わせください。

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Dyson Airwrap™マルチスタイラーのフィルターは、定期的なお手入れが必要です。手順は以下の通りです。

• フィルターを定期的にお手入れして、パワフルな風量を維持し、スタイラーの性能を最適な状態に保ちましょう。月に一度か、白いLEDライトの点滅が続く時にお手入れをしてください。
• フィルターカバーを電源コードの下の方にスライドさせ、割れ目を開いて取り外します。
• フィルタークリーニングブラシか柔らかい歯ブラシで、フィルターメッシュをやさしく掃除してください。化学薬品や水は使用しないでください。
• フィルターカバーはブラシでゴミを取ってから、カバーとブラシを温かい流水で洗い流してください。
• ブラシに豆粒大のシャンプーをつけ、フィルターカバーを軽くこすります。シャンプーが完全に落ちるまで、20秒ほどすすいでください。
• フィルタ―カバーを振ってしっかりと水を落とし、ペーパータオルでやさしく挟んで拭き取ります。光にかざし、汚れが残っていないことを確認します。
• フィルターカバーが完全に乾いてから、製品本体に取り付けてください。

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Dyson Airwrap™マルチスタイラーから異臭や焦げたような臭いがする場合、いくつかの原因が考えられます。

• フィルターまたはカバーが詰まっています – フィルターを掃除し、フィルターカバーを洗浄してください。
• 製品に不具合があります – ダイソンお客様相談室にお問い合わせください。

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Dyson Airwrap™ マルチスタイラーには、本体の状態やお手入れのタイミングなどをお知らせするLEDライトがあります。

• 白いLEDライトが点滅 – フィルターを掃除してください。
• 赤いLEDライトが点滅 – フィルターを掃除してください。掃除済みの場合は、ダイソンお客様相談室にお問い合わせください。

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