製品のお手入れ

製品を快適に使用していただくため定期的にお手入れをしてください。開口部に詰まりがないか確認してください。

柔らかいブラシでゴミやホコリを取り除きます。

洗剤や研磨剤などは使わないでください。

電源オン/オフ

製品の電源が入っていることを確認してください。

本体の正面にリモコンを向けて、ボタンを押します。

正しいボタンを押していることを確認してください。

リモコン

本体の吸気口に貼られた青色の透明フィルムが剥がしていることを確認してください。

本体の正面に向けてリモコンを操作してください。

涼風モードに切り替えられるか確認します。

温風モードに切り替えられるか確認します。

首振りするか確認します。

タイマーを設定できるか確認してください。

バッテリーの交換

リモコンの底部にあるネジを外します。

リモコンの電池を交換する

底部を外して電池を交換してください（電池の種類：CR2032）。

アプリで風量を調節する

MyDysonアプリを起動し、リモコン画面にアクセスします。

アプリを使って設定を変更します。

MyDyson™ アプリを使用して対気速度の変化をテストします。

暖房装置

製品内部の熱源は片方ずつ作動するため、電源を入れたばかりの状態では片側しか温かくないと感じることがあります。

温度設定を最高にして1分間運転してください。

注意：温風は風向きが正面の時のみ作動します。

目標温度

設定温度が室温より高くないと温風モードは作動しません。本体で設定する温度は、ファンから出る風の温度ではなく、部屋を暖める目標の温度です。ファンの風の温度を設定することはできません。

温度設定を最高の37℃にして、温風モードが作動することを確認してください。

断続的に電源が切れる

ダイソンの空気清浄機能付ファンヒーターには安全機能があり、9時間以上連続して温風モードで運転した場合、自動的に電源が切れます。

安全機能はオート（自動）モード時にも作動します。

注意：安全機能を停止することはできません。

リモコンを使って確認する

リモコンの首振りボタンを押してください。

リモコンのボタンを押しても作動しない場合は、リモコンの電池を交換してください。

バッテリー電池を取り外す

リモコンの底部にあるネジを外します。

リモコン底部を緩めて電池を引き出してください。

電池を交換してください（種類：CR 2032）。

MyDyson™アプリで確認

Dyson Link アプリを使用して振動を制御してみてください。

電気系統を確認する

ご自宅のブレーカーが落ちていないか確認してください。

電源コードとプラグに損傷がないか確認してください。

延長コードや電源タップなどを使用していないことを確認してください。

壁のコンセントから電源プラグを抜き、20秒待ってから差し込みます。

本体の電源をオンにし、症状が改善するか確認してください。

改善しない場合は、他のコンセントに接続して動作を確認してください。

注意：初めて製品を使用するときや、電源プラグを他のコンセントに差し替えたときに電源を入れると、製品が反応するまでに少し時間がかかることがあります。

本体の電源オン/オフボタンを押します。

本体の吸気口に貼られた青色の透明フィルムが剥がしていることを確認してください。

本体の正面に向けてリモコンを操作してください。

MyDyson™アプリを開きます。

アプリでリモコン画面を開き、電源オン/オフボタンをタップしてください。

MyDyson™アプリを開きます。

アプリでリモコン画面を開き、電源オン/オフボタンをタップしてください。

リモコンの確認

製品の近くでテレビなど他の電化製品のリモコンを使用していますか？

直射日光または蛍光灯の光があたる場所に製品を置いていますか？

直射日光や蛍光灯の光にさらされると、リモコンの赤外線を受信するセンサーが誤作動を起こす場合があります。

製品の設置場所を変更してください。

電源プラグを抜く

他の機器のリモコンが干渉している可能性があります。

製品の近くで他の機器のリモコンの使用を控えるか、製品の電源プラグを抜いてください。

製品の確認とお手入れ

製品を快適に使用していただくため定期的にお手入れをしてください。開口部に詰まりがないか確認してください。

柔らかいブラシでゴミやホコリを取り除きます。

洗剤や研磨剤などは使わないでください。

フィルター交換が必要な場合があります。アプリまたは本体ディスプレイでフィルターの残りの寿命を確認してください。フィルターにゴミやホコリが詰まっている場合は交換してください。

交換用フィルターはダイソン公式オンラインストアからご購入いただけます。

ダイソン公式オンラインストア

ビデオの手順に従ってください。

代わりに、「これで問題は解決しましたか？」の下にある、テキスト版のステップバイステップガイドをご覧ください。

空気清浄フィルターを交換する

フィルター寿命は製品のディスプレイ、もしくは MyDysonアプリで確認することができます。フィルターの交換時期がきたら、フィルター交換サインが自動的に表示されます。

フィルターを交換する前に、必ず製品の電源を切り、電源プラグをコンセントから抜いてください。

フィルターを交換したら、フィルター寿命のリセットを行ってください。

製品には空気清浄フィルターが付属します。

空気清浄フィルターを取り外します。

本体の両側にあるボタンを押し、フィルターカバーを取り外します。フィルターカバーにあるツメを押して、内側にある空気清浄フィルターを取り出します。

新しいフィルターをフィルターカバーに取り付けます。装着音がして固定されたことを確認してください。

フィルターカバーを元の位置に押し込み固定します。装着音がしたことを確認してください。

電源プラグをコンセントに挿し込んで、製品の電源を入れたら、フィルター寿命をリセットします。

空気清浄フィルター寿命のリセット

フィルター交換後は必ずフィルター寿命をリセットしてください。

空気清浄フィルター寿命をリセットするには、リモコンのナイトモードボタンを長押しします。

本体ディスプレイに5からのカウントダウンが表示されます。カウントダウンが終了したら、リセット完了です。

製品の送風方向を正面から背面に切り替えた際、カチッという音がすることがあります。

これは製品のモーターが方向を調節していつ音で、正常な動作音です。不具合ではありません。

ベースを確認する

本体のベース部分にゴミや異物が付着していないことを確認してください。

フィルターを一度取り外し、再度取り付けます。 フィルターは中に押し込んでから押し上げるようにして取り付け、装着音がしたことを確認してください。隙間やゆるみがないことを確認してください。

フィルターが正しく取り付けられていない場合、本体ディスプレイにに三角の警告サインが表示されることがあります。警告が表示された場合は、フィルターを取り付け直してください。

連続モニタリング

連続モニタリングを有効にすると、製品の電源を切っても空気質・温度・湿度などのデータを計測しつづけます。

センサーには小さなファンが搭載されており、連続モニタリングを行うために回転します。

本体ディスプレイのグラフが緑（良い空気質）であるにもかかわらず、風量が強いまま運転を続ける場合があります。これはオート（自動）モードが有効になっている際に起こり、空気質が良い状態を維持しようとするためです。窓がある部屋など空気質が変化しやすい環境では、高い空気質を保つために強い風量のまま運転することがあります。

オートモードは、リモコンまたはアプリから無効にすることができます。

次の手順に従ってアプリを操作してください。

画面右上の歯車のアイコンをタップして「製品の設定」を選択します。

「連続モニタリング」の項目まで画面を下にスクロールしてください。

連続モニタリングのスイッチをタップします。連続モニタリングが無効になるとスイッチはグレーに変色します。設定画面を閉じて変更を保存してください。

連続モニタリングはリモコンからでも操作することができます。設定を切り替えるにはAUTOボタンを5秒間長押しします。

動作を確認してください。

大きな音

製品を置く場所によっては、ノイズが大きくなることがあります。例えば木のテーブルに置いた場合、カーペットの上よりもノイズが大きく感じることがあります。

置く場所を変えてノイズが減るか試してください。

製品を再起動する

コンセントから電源プラグを抜き、10秒ほど待ちます。

プラグを再度コンセントに差し込み、動作を確認してください。

製品のお手入れをする

製品を快適に使用していただくため定期的にお手入れをしてください。開口部に詰まりがないか確認してください。

柔らかいブラシでゴミやホコリを取り除きます。

洗剤や研磨剤などは使わないでください。

フィルターを取り外す

製品の電源を切ってプラグを抜きます。

フィルターを取り外すには、マシンの両側にあるボタンを押し下げ、外側のカバーを外します。タブを押し下げてフィルターを取り外します。

フィルターを取り外した状態で、アウターカバーをマシンの所定の位置に取り付け、カチッと音がするまでしっかりと押します。

電源プラグをコンセントに挿し、電源を入れます。

製品を再起動する

コンセントから電源プラグを抜き、10秒ほど待ちます。

プラグを再度コンセントに差し込み、動作を確認してください。

点検を開始する前に、最新のソフトウェアがダウンロードされていることをご確認ください。MyDyson™アプリの設定で自動更新を有効にし、最新のソフトウェアが入手可能になり次第、インストールすることをお勧めします。

ディスプレイに表示される数値とグラフの色は空気質の状態を表しています。緑は空気がきれいで汚染物質が少ないことを意味し、赤は空気が汚れていて汚染物質が多いことを意味しています。

種類の異なる汚染物質それぞれのレベルを同時に表示しているため、ディスプレイには異なる色の複数のデータが同時に表示される場合があります。

本体ディスプレイは、選択した画面を表示し続けます。

リモコンのボタンを誤って操作していないか確認してください。

本体ディスプレイのグラフが緑で表示されているにもかかわらず、風量が強いまま運転を続ける場合があります。

密閉性の低い部屋など空気質が変化しやすい環境では、高い空気質を保つために風量が強いまま運転します。

運転音を下げたい場合は、送風方向を背面に切り替えるか、風量を弱めてください。

不具合

製品をリセットします。

コンセントから電源プラグを抜き、10秒ほど待ちます。

プラグを再度コンセントに差し込み、動作を確認してください。

ナイトモードを使用できない

ナイトモードを有効にすると、製品が部屋の明るさを感知して自動的に本体ディスプレイの輝度を調整します。

本体ディスプレイは部屋が明るいと減光し、暗いと消灯します。

部屋の明るさや暗さにかかわらず、製品を操作すると本体ディスプレイが点灯します。

本体ディスプレイが正しく表示されない（数値が正しくない、白い画面が表示されるなど）場合は、製品のソフトウェアが最新バージョンにアップデートされているか確認してください。

製品の設定を行う際に、自動アップデートを有効にすることを推奨しています。

自動更新を有効にするには、MyDyson™アプリを開き、ホーム画面の右上にある歯車をクリックします。

「製品の設定」を選択します。

画面を下にスクロールして、「ソフトウェア」の項目から自動アップデートを有効にします。

製品を再起動する

製品の電源を切ってプラグを抜きます。

窓やドアを閉めてください。

ディスプレイの横にあるセンサー孔に溜まったホコリを掃除機で吸い取ります。

プラグをコンセントに差し込んで電源を入れ、動作を確認してください。

製品の電源を切ってプラグを抜きます。

製品を他の部屋に移動してください。

プラグをコンセントに差し込んで電源を入れ、動作を確認してください。

初めて製品の電源を入れる際、有毒ガス・ニオイセンサーが自動的に調整を行います。調整には1時間程度かかります。調整が終了すると、製品は通常の運転を始め、ディスプレイの項目が正しく表示されます。

調整が完了する前に電源が切れた場合は、次回電源を入れたときに、中断したところから調整を再開します。

初めて電源を入れる際、製品は自動的に初期設定を行います。この初期設定には1時間ほどかかります。その間は電源を入れたままにしてください。

1時間以上経過したら製品の電源を切り、入れ直してください。

製品をコンセントに挿して1時間以上経過しても数値が表示されない場合はファクトリーリセットが必要です。

本体の電源ボタンと、リモコンの電源を同時に長押しします。

ディスプレイ上でカウントダウンが終わるまで、ボタンを長押ししてください。

カウントダウンが終わるとリセットは完了です。

自動的に電源が入ります。

製品が初期設定を行う間、そのまま1時間ほど電源を入れたままにしてください。

注：本機をリセットすることで、Wi-Fiネットワークの詳細が削除され、お使いの清浄機はMyDyson™アプリに接続されなくなります。接続の旅を再開する必要があります。

初めて製品の電源を入れる際、有毒ガス・ニオイセンサーが自動的に調整を行います。調整には1時間程度かかります。調整が終了すると、製品は通常の運転を始め、ディスプレイの項目が正しく表示されます。

調整が完了する前に電源が切れた場合は、次回電源を入れたときに、中断したところから調整を再開します。

初めて製品の電源を入れる際、有毒ガス・ニオイセンサーが自動的に調整を行います。調整には1時間程度かかります。調整が終了すると、製品は通常の運転を始め、ディスプレイの項目が正しく表示されます。

調整が完了する前に電源が切れた場合は、次回電源を入れたときに、中断したところから調整を再開します。

初めて製品の電源を入れる際、有毒ガス・ニオイセンサーが自動的に調整を行います。調整には1時間程度かかります。調整が終了すると、製品は通常の運転を始め、ディスプレイの項目が正しく表示されます。

調整が完了する前に電源が切れた場合は、次回電源を入れたときに、中断したところから調整を再開します。

初めて製品の電源を入れる際、有毒ガス・ニオイセンサーが自動的に調整を行います。調整には1時間程度かかります。調整が終了すると、製品は通常の運転を始め、ディスプレイの項目が正しく表示されます。

調整が完了する前に電源が切れた場合は、次回電源を入れたときに、中断したところから調整を再開します。

リモコンを確認する

リモコンの正しいボタンを確認して押してください。

リモコン

本体の吸気口に貼られた青色の透明フィルムが剥がしていることを確認してください。

本体の正面に向けてリモコンを操作してください。

涼風モードに切り替えられるか確認します。

温風モードに切り替えられるか確認します。

風量を確認してください。

タイマーを設定できるか確認してください。

バッテリーの交換

リモコンの底部にあるネジを外します。

底部を外して電池を交換してください（電池の種類：CR2032）。

MyDyson™アプリで確認

MyDysonアプリを起動し、首振りをオンにします。

MyDyson™アプリを設定していない場合は、次のオプションで「いいえ」を選択してください。

本体の底面を確認する

本体の底面にフットパッドが取り付けられていることを確認します。

製品は、平らですべらない場所に設置してください。

リモコンを確認する

リモコンの正しいボタンを確認して押してください。

リモコンは本体のベースに向けて操作してください。

リモコンのボタンを押しても作動しない場合はリモコンの電池を交換してください。

MyDyson™アプリが動作しているか確認してください。

バッテリーの交換

リモコンの底部にあるネジを外します。

底部を外して電池を交換してください（電池の種類：CR2032）。

製品をアプリ上で確認する

以前にMyDysonアプリに製品を接続したことがある場合は、アプリのホーム画面で見ることができます。複数の製品が接続されている場合は、ホーム画面の左上にあるハンバーガーメニューから製品を切り替えることができます。

インターネット接続が不安定

Wi-Fiの電波が弱い場合、接続が切れることがあります。製品をルーターがある場所に近づけてください。

ソフトウェアアップデート

製品のソフトウェアが最新でない場合、アプリの一部の機能が使用できない場合があります。

ソフトウェアの自動更新をオンにしておくことをおすすめします。アプリの設定画面から設定の確認や変更ができます。

自動更新をオンにしておくことで、製品が常に最新のソフトウェアに自動でアップデートされ、新しい機能等が使用できるようになります。

自動アップデート情報を受信してからソフトウェアが更新されるまで最大24時間かかる場合があります。

オフライン

製品の電源が入っていない、または接続が切れている場合は、製品がオフラインであるというメッセージが表示されます。

電源を切り、プラグをコンセントから抜いてください。

製品の電源を切り、電源プラグをコンセントから抜いて10秒間待ってください。

プラグをコンセントに挿し込み、電源を入れます。

インターネット接続を確認する

ルーターがインターネットに接続していることを確認してください。MyDysonアプリとダイソン製品を接続する際は、モバイル端末がWiFiに接続するかモバイルデータ通信を行う必要があります。

製品の通信が無効になっている

接続が切れた場合は、製品本体の電源ボタンを5秒間長押しして製品のWi-Fiをリセットします。Wi-Fiが有効になると白いWi-Fiマークが製品に表示されます。

自動アップデートを有効にする

アプリで製品の設定ページにアクセスし、自動アップデートが有効になっていることを確認してください。

自動アップデートを有効にすることで、製品やアプリの最新の機能が製品に自動でダウンロードされます

自動アップデートがすでに有効な場合は、電源プラグをコンセントから抜き、10秒待ち、再度挿し込んでください。また、製品をルーターに近い位置に置いてください。

電源を切り、電源プラグを抜く

製品の電源を切り、プラグをコンセントから抜いて10秒待ってください。

製品とモバイル端末をルーターの近くに移動してください。

反応が遅い

接続に失敗すると、アプリ画面にエラーメッセージが表示されます。

「再試行」をタップしてもう一度接続を試してください。

接続できたら、続けるをタップして次のステップに進みます。

接続完了

MyDyson™アプリへの接続が完了しました。

残りの手順に従って、セットアップを完了してください。

新しいオーナーになる

製品が過去にMyDysonアプリに接続されオーナーが登録されている場合、オーナーを変更すると前オーナーのアプリから本製品が削除され、その旨が通知されます。

製品はどこにありますか？

製品が設置されている部屋を設定してください。

場所を登録する

リストから製品の場所を選択してください。

リストにない部屋名を付けたい場合は、リストの一番下の項目からカスタマイズが可能です。

購入日

製品登録のために、購入日を入力してください。

自動アップデート

アプリで製品の設定ページにアクセスし、自動アップデートが有効になっていることを確認してください。

自動アップデートを有効にすることで、製品やアプリの最新の機能が製品に自動でダウンロードされます

自動アップデートがすでに有効な場合は、電源プラグをコンセントから抜き、10秒待ち、再度挿し込んでください。また、製品をルーターに近い位置に置いてください。

地域を選択する

お住まいの地域を設定すると、その地域の屋外空気質が表示されます。

設定完了

製品の接続と設定が完了しました。

接続のトラブル

製品のプラグをコンセントに挿し込み、電源を入れます。

モバイル端末を製品の近くで持ってください。

それでも接続が切れる場合は、接続操作を最初からやり直してください。手順は「製品をアプリに接続する」を参照してください。

問題が解決しない場合は、「問題は解決していません」を選択してください。

MyDysonアプリ

製品に接続するには、MyDysonアプリがインストールされている必要があります。

モバイル端末のBluetoothとWi-Fiが有効になっていることを確認してください。

ダイソンのアカウントにログインしてください。ダイソンのアカウントをお持ちでない場合は、新しいアカウントを作成してください。

プラグをコンセントに挿し込み、電源を入れます。

製品を追加する

左上のメニューアイコンをタップして、製品一覧を開き、製品を追加します。お使いのモバイル端末のBluetoothを有効にしてください。

位置情報

Wi-Fiネットワークを検索します。位置情報を求めるメッセージが表示されたら許可してください。

製品を選択する

リストから、お持ちの製品を選択してください。

シリアルナンバーを確認してください。

ペアリングのプロセス

モバイル端末を、製品の本体ディスプレイに近づけます。

アプリ画面に指示が表示されたら、本体の電源ボタンを押してアプリと製品をペアリングします。

ペアリングが完了したら「設定を続ける」をタップします。

製品コードを入力してペアリングする

それでも製品とアプリのペアリングができない場合は、画面に表示される手順に従って手動でペアリングを行います。

手動でペアリングを行うには、8桁の製品Wi-Fiパスコードが必要です。パスコードは製品本体のフィルターの裏に表記されています。

製品Wi-Fiパスワードを入力し、次に進みます。

Wi-Fiネットワーク詳細を入力

リストから、ご自宅のWi-Fiネットワークを選択してください。

選択したWi-Fiネットワークのパスワードを入力します。

接続画面

接続を確認するメッセージが表示されます。画面上の紫色のバーが接続プロセスの進捗を表します。

ネットワークが見つからない

ご自宅のWi-Fiネットワークが検出されない場合は、アプリに表示される手順に従ってWi-Fiネットワークの設定を行ってください。

Wi-Fiが正しく動作していることを確認して、製品をルーターの近くに設置してください。

Wi-Fiネットワークのリストを更新してください。

製品を検出できませんでした

製品がリストに表示されない場合は、「私の製品がありません」をタップし、画面の指示に従って製品を選択してください

モバイル端末のBluetoothとWi-Fiが有効になっていることを確認してください。

プラグをコンセントに挿し込み、電源を入れます。

モバイル端末を製品の近くで持ってください。

製品を選択する

リストから、お持ちの製品を選択してください。

シリアルナンバーを確認してください。

二段階認証

入力したメールアドレスが正しいか確認してください。

認証コードのメールは迷惑メールと判断された可能性があります。迷惑メールのフォルダに振り分けられていないか確認してください。

認証コードのメールの有効期限は5分です。また、新しい認証コードが発行されると、5分以内であっても古い認証コードは無効となります。

パスワードまたは認証コードの入力を4回誤るとアカウントが30分間ロックされます。

MyDysonアプリ

お使いの携帯電話のアプリストアから、最新バージョンのMyDyson™アプリをダウンロードしてください。Android携帯をお使いの場合は、主要なAndroidアプリストアからダウンロードできます。

最小要件

• iOS 16.0
• アンドロイド 9.0

MyDysonアカウント

MyDyson™アプリのダウンロードとアップデートが完了したら、MyDyson™アカウントにログインまたは登録してください。

アカウントを設定するにはメールアドレスとパスワードが必要です。

パスワードのリセット

パスワードが最近変更された場合は、MyDyson™アプリのアカウントに再度ログインできるようになるまでに30分ほど時間がかかります。

パスワードまたは認証コードの入力を4回誤るとアカウントが30分間ロックされます。

MyDysonアプリ

製品に接続するには、MyDysonアプリがインストールされている必要があります。

モバイル端末のBluetoothとWi-Fiが有効になっていることを確認してください。

ダイソンのアカウントにログインしてください。ダイソンのアカウントをお持ちでない場合は、新しいアカウントを作成してください。

プラグをコンセントに挿し込み、電源を入れます。

別のWi-Fiネットワークに接続する

プラグをコンセントに挿し込み、電源を入れます。

モバイル端末のBluetoothとWi-Fi機能が両方とも有効になっていることを確認してください。

Wi-Fiネットワークは、製品の設定メニューから変更できます。設定メニューにアクセスするには、画面上の設定アイコンをタップしてください。

表示されているWi-Fiネットワークのリストから、接続したいネットワークを選択します。

ネットワークを切り替える際、モバイル端末を製品に近づけてください。

Wi-Fiパスワードを入力して接続します。

履歴

アプリの製品画面を、上方向にスワイプすると、空気質情報が表示されます。

下記のデータを日単位/週単位でグラフ化します。

• 空気質
• PM2.5
• PM10
• VOC（揮発性有機化合物）
• NO2（二酸化窒素）
• 室温
• 湿度

詳しくは各項目を参照してください。

製品のコントロール

アプリ画面からも製品を操作することができます。

次の操作が可能です：

• 電源オン/オフ
• 風量調節
• 目標温度調節
• 首振りオン/オフ および 角度調節
• タイマー設定
• オートモード オン/オフ
• 送風方向の切り替え

スケジュール機能

スケジュール設定は、アプリの設定メニューから追加・修正することができます。

スケジュールを設定して、次の機能の時間指定を行うことができます。

• 電源オン/オフ
• オート（自動）モード オン/オフ
• 風量調節
• 目標温度調節
• 風向調節
• 送風方向の切替
• ナイトモード オン/オフ

設定画面を開く

製品の設定を行うには、画面右上の設定メニューアイコンをタップして「製品の設定」を選択してください。

温度表示の単位

「製品の設定」メニューから温度の表示を摂氏（℃）または華氏（℉）に切り替えることができます。

連続モニタリング設定

「製品の設定」メニューから、連続モニタリングを有効、または無効に切り替えることができます。

連続モニタリングを有効にすると、電源が切れているときも、製品は空気質を計測し続けます（電源プラグはコンセントに接続している必要があります）。

フィルター管理

フィルターの寿命は製品の設定画面から確認することができます。

「製品の設定」メニューにある「フィルター管理」にアクセスすると、フィルターの交換方法や、残りのフィルター寿命を確認できます。

また、こちらからフィルターのリセットも行うことができます。リセットは、必ず新しいフィルターに交換したときのみに行ってください。

お住まいの地域を設定する

お住まいの場所を設定するには、タイムゾーンを選択してください。

検索フィールドに市/町名を入力します。

お住まいの場所を選択したら送信ボタンをタップします。

部屋名の設定

部屋の名前は「製品の設定」から変更できます。

お好きな部屋の名前をリストから選択するか、画面下の「編集」をタップしてカスタマイズした名前を入力してください。

名前を選択したら「送信」をタップしてください。

アプリ上で製品を切り替える

複数のダイソン製品を切り替えるには、画面左上のメニューから選択してください。

画面を横にスワイプして製品を切り替えることもできます（お使いのモバイル端末の種類によっては、ジェスチャーナビゲーションの設定が必要な場合があります）。

別のWi-Fiネットワークに接続する

アプリの設定メニューから、Wi-Fiネットワークを変更することができます。

製品の電源を入れてください。

モバイル端末のBluetoothとWi-Fi機能が両方とも有効になっていることを確認してください。

表示されているWi-Fiネットワークのリストから、接続したいネットワークを選択します。

ネットワークを切り替える際、モバイル端末を製品に近づけてください。

Wi-Fiパスワードを入力して接続します。

Dysonスキルを有効にする

モバイル端末のAlexaアプリ、もしくはAmazonのウェブサイトから「Dysonスキル」を検索します。検索結果からDysonスキルを選択し、有効化します。

ダイソンアカウントにログインする画面が表示されます。MyDyson™アプリで接続したアカウントでログインしてください。

ログインが完了したら、画面の手順にしたがって、Alexaにダイソン製品を接続します。

Alexaはどのように製品を識別しますか？

Alexaは、お部屋の名前を使ってダイソンの製品を識別します。ルームネームは、MyDyson™アプリと初めて接続した際に設定され、MyDyson™アプリでも変更することができます。MyDyson™アプリには、「ベッドルーム」や「キッチン」など、あらかじめ設定された部屋名のリストが用意されています。

便利なことに、Alexaアプリを使用して、マシンの名前を変更することもできます。ただし、MyDyson™アプリの部屋名や、音声コマンドでの操作方法には影響しません。

音声で製品を操作する際、最初に製品の部屋名を指定する方法と、Alexaに部屋名を聞かれるのを待って指定する方法があります。

例1：「Alexa、寝室をオートモードにして」とリクエストを発声した場合、Alexaはリクエストの中の「寝室」という言葉を認識して、寝室のダイソン製品をオートモードに設定します。

例2：「Alexa、オートモードにして」とリクエストを発声した場合、Alexaから部屋名を聞かれるので、「寝室」と答えてください。

Dysonスキルを無効にする

Alexaから製品を削除するには、Alexaアプリ、もしくはAmazonのウェブサイトからDysonスキルを無効にしてください。

再びDysonスキルを有効にする場合は、再度Dysonのアカウントにログインする必要があります。

Alexaがリクエストを認識しているか確認する

Alexaがリクエストに応答しない場合、リクエストを理解していない可能性があります。Alexaがリクエストを聞き取れるよう、お使いのEcho端末に近づいて、はっきりと話しかけてください。

Alexaが音声リクエストを認識しているか確認するには、「Alexa、聞こえる？」と聞いてください。

Echo端末を確認する

それでもAlexaが応答しない場合は次を確認してください：

• お使いのEcho端末に付属されている充電器を使用していることを確認します。
• 安定したインターネット回線に接続していることを確認します。
• Echo端末がミュートになっていないことを確認します。端末をミュートにすると、ライトインジケーターが赤色になります。
• 壁、他のスピーカー、または周囲の雑音からEcho端末を遠ざけます。
• Echo端末の電源を抜き、再び挿し込みます。

正常に作動している場合、「Alexa」と話しかけると、Echo端末のライトインジケーターが青色になります。画面があるEcho端末の場合は、画面に青い線が表示されます。

パスワードをリセットする

Dysonのアカウントにログインできない場合はパスワードの変更が必要です。ログイン画面からパスワード変更のリンクをタップし、手順に従ってパスワードをリセットしてください。

パスワードが最近変更された場合は、MyDyson™アプリのアカウントに再度ログインできるようになるまでに30分ほど時間がかかります。

ログインに4回以上失敗すると、アカウントは30分間ログインできなくなります。

設定を確認する

Alexa（アレクサ）がダイソンマシンを検出するには、MyDyson™アプリで接続し、ダイソンスキルが有効になっている必要があります。

MyDyson™アプリで接続されていない場合は、接続の旅を選択してください。

お持ちのダイソン製品とEcho端末が同じWi-Fiネットワークに接続されていることを確認してください。

製品を確認する

コンセントからダイソン製品の電源プラグを抜きます。抜いたまま10秒間待ち、再度プラグをコンセントに挿し込みます。

Echo端末も同様に電源プラグをコンセントから抜き、10秒待ち、再度挿し込みます。

MyDyson™アプリで、お使いの機械がオンラインであることをご確認ください。

Dysonスキルを確認する

お使いのモバイル端末に入っているAlexaアプリで、Dysonスキルを一度無効にします。

再度Dyson アカウントにログインし、Dysonスキルを有効にします。

Alexaにリクエストを復唱させる

Alexaがリクエストとは異なる反応をした場合、リクエストを正しく理解していない可能性があります。Alexaに「「私が言っていたことは何?」、「最後に質問したことは何だった？」と聞いて、直近のリクエストを復唱させて、確認してください。

Alexaの履歴はAlexaアプリからも確認できます。履歴にはAlexaが認識したリクエストやそれに対する反応、Alexaが取ったアクションが表示されます。

Alexaは機械学習を通じて自然な音声認識を向上させます。 使用するほど賢くなり、使いやすくはなっていきますが、なるべくAlexaに通じやすい語句でリクエストを発声すると、より一層正しい反応を返すようになります。

例えば「Alexa、スウィングモードを有効にして」の代わりに「Alexa、スウィングをオン」と簡潔に話した方が分かりやすいでしょう。

Alexaができること

Alexaに様々な指示を出すことができます。例：

電源やモードのオン/オフ

• 「Alexa、空気清浄機の電源を入れて」
• 「Alexa、ナイトモードをオン」
• 「Alexa、加湿を切って」まど

調節設定

• 「Alexa、寝室の風量を7にして」
• 「Alexa、寝室の風量を上げて」
• 「Alexa、寝室の風量を3つ下げて」など

各モードの設定

• 「Alexa、スウィング角度を広げて」など

温度設定（ヒーターのみ）

• 「Alexa、温度を上げて」
• 「Alexa、温度を下げて」
• 「Alexa、ヒーターを消して」など

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MyDyson™アプリに接続するために使用したダイソンアカウントを入力します。