マシンを動かしましょう

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ダイソンお客様相談室のアドバイザーが対応いたします。

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スペアパーツの交換が必要なようですね。残念ながら、このモデルのスペアパーツの供給やサービス、修理は現在行っておりません。

弊社までご連絡ください。私たちのヘルプラインは、あなたのマシンを修正したり、代替案を提供しようとします。

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パーツの交換が必要です。

V15バッテリー機に不具合・消耗等が発生していると考えられます。以下の交換用パーツをご購入ください。保証期間内であればダイソンお客様相談室へお問い合わせください。

V15バッテリー

パーツ番号： 970938-01

¥9,350

V15バッテリー

パーツ番号： 970938-01

¥9,350

パーツの交換が必要です。

V15バッテリー

パーツ番号： 970938-01

¥9,350

V15バッテリー

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You might need to arrange a visit from a Dyson expert.

It looks like the フィルター isn't working. A new one will need to be replaced by a Dyson Expert.

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フィルター

パーツ番号： 970013-02

¥6,600

フィルター

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スペアパーツの交換が必要なようですね。残念ながら、このモデルのスペアパーツの供給やサービス、修理は現在行っておりません。

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パーツの交換が必要です。

ミニモーターヘッド機に不具合・消耗等が発生していると考えられます。以下の交換用パーツをご購入ください。保証期間内であればダイソンお客様相談室へお問い合わせください。

ミニモーターヘッド

パーツ番号： 967479-05

¥8,800

ミニモーターヘッド

パーツ番号： 967479-05

¥8,800

パーツの交換が必要です。

フラフィクリーナーヘッド機に不具合・消耗等が発生していると考えられます。以下の交換用パーツをご購入ください。保証期間内であればダイソンお客様相談室へお問い合わせください。

フラフィクリーナーヘッド

パーツ番号： 966489-15

V11, V10専用のフラフィクリーナーヘッドです。

以下の型式以外の製品には使用できません。
適合する型式：SV12, SV14

※型式は、製品のバッテリー底面に貼り付けたシールに記載されています。

¥20,350

フラフィクリーナーヘッド

パーツ番号： 966489-15

V11, V10専用のフラフィクリーナーヘッドです。

以下の型式以外の製品には使用できません。
適合する型式：SV12, SV14

※型式は、製品のバッテリー底面に貼り付けたシールに記載されています。

¥20,350

パーツの交換が必要です。

フラフィクリーナーヘッド

パーツ番号： 966489-15

V11, V10専用のフラフィクリーナーヘッドです。

以下の型式以外の製品には使用できません。
適合する型式：SV12, SV14

※型式は、製品のバッテリー底面に貼り付けたシールに記載されています。

¥20,350

フラフィクリーナーヘッド

パーツ番号： 966489-15

V11, V10専用のフラフィクリーナーヘッドです。

以下の型式以外の製品には使用できません。
適合する型式：SV12, SV14

※型式は、製品のバッテリー底面に貼り付けたシールに記載されています。

¥20,350

パーツの交換が必要です。

充電器機に不具合・消耗等が発生していると考えられます。以下の交換用パーツをご購入ください。保証期間内であればダイソンお客様相談室へお問い合わせください。

充電器

パーツ番号： 969350-04

¥5,500

充電器

パーツ番号： 969350-04

¥5,500

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スペアパーツの交換が必要なようですね。残念ながら、このモデルのスペアパーツの供給やサービス、修理は現在行っておりません。

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パーツの交換が必要です。

V15バッテリー

パーツ番号： 970938-01

¥9,350

V15バッテリー

パーツ番号： 970938-01

¥9,350

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スペアパーツの交換が必要なようですね。残念ながら、このモデルのスペアパーツの供給やサービス、修理は現在行っておりません。

弊社までご連絡ください。私たちのヘルプラインは、あなたのマシンを修正したり、代替案を提供しようとします。

You might need to arrange a visit from a Dyson expert.

It looks like the フィルター isn't working. A new one will need to be replaced by a Dyson Expert.

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フィルター

パーツ番号： 970013-02

¥6,600

フィルター

パーツ番号： 970013-02

¥6,600

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スペアパーツの交換が必要なようですね。残念ながら、このモデルのスペアパーツの供給やサービス、修理は現在行っておりません。

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パーツの交換が必要です。

フラフィクリーナーヘッド

パーツ番号： 966489-15

V11, V10専用のフラフィクリーナーヘッドです。

以下の型式以外の製品には使用できません。
適合する型式：SV12, SV14

※型式は、製品のバッテリー底面に貼り付けたシールに記載されています。

¥20,350

フラフィクリーナーヘッド

パーツ番号： 966489-15

V11, V10専用のフラフィクリーナーヘッドです。

以下の型式以外の製品には使用できません。
適合する型式：SV12, SV14

※型式は、製品のバッテリー底面に貼り付けたシールに記載されています。

¥20,350

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スペアパーツの交換が必要なようですね。残念ながら、このモデルのスペアパーツの供給やサービス、修理は現在行っておりません。

弊社までご連絡ください。私たちのヘルプラインは、あなたのマシンを修正したり、代替案を提供しようとします。

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スペアパーツの交換が必要なようですね。残念ながら、このモデルのスペアパーツの供給やサービス、修理は現在行っておりません。

弊社までご連絡ください。私たちのヘルプラインは、あなたのマシンを修正したり、代替案を提供しようとします。

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スペアパーツの交換が必要なようですね。残念ながら、このモデルのスペアパーツの供給やサービス、修理は現在行っておりません。

弊社までご連絡ください。私たちのヘルプラインは、あなたのマシンを修正したり、代替案を提供しようとします。

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スペアパーツの交換が必要なようですね。残念ながら、このモデルのスペアパーツの供給やサービス、修理は現在行っておりません。

弊社までご連絡ください。私たちのヘルプラインは、あなたのマシンを修正したり、代替案を提供しようとします。

Apologies. We can’t help you online. But our Customer Support Team will be able to solve your problem.

スペアパーツの交換が必要なようですね。残念ながら、このモデルのスペアパーツの供給やサービス、修理は現在行っておりません。

弊社までご連絡ください。私たちのヘルプラインは、あなたのマシンを修正したり、代替案を提供しようとします。

パーツの交換が必要です。

充電器

パーツ番号： 969350-04

¥5,500

充電器

パーツ番号： 969350-04

¥5,500

パーツの交換が必要です。

コンビネーションツール（アイアン）機に不具合・消耗等が発生していると考えられます。以下の交換用パーツをご購入ください。保証期間内であればダイソンお客様相談室へお問い合わせください。

コンビネーションツール（アイアン）

パーツ番号： 967482-01

2つのツールが1つに。ワイドノズルとブラシを素早く切り替えて、家の中や車内の小さなゴミを手際よくお掃除できます。

対応機種：Dyson V7/V7 Slim、V8/V8 Slim、V10、V11、Digital Slim、V12、V12s、V15、Gen5

¥3,300

コンビネーションツール（アイアン）

パーツ番号： 967482-01

2つのツールが1つに。ワイドノズルとブラシを素早く切り替えて、家の中や車内の小さなゴミを手際よくお掃除できます。

対応機種：Dyson V7/V7 Slim、V8/V8 Slim、V10、V11、Digital Slim、V12、V12s、V15、Gen5

¥3,300

パーツの交換が必要です。

隙間ノズル機に不具合・消耗等が発生していると考えられます。以下の交換用パーツをご購入ください。保証期間内であればダイソンお客様相談室へお問い合わせください。

隙間ノズル

パーツ番号： 967612-01

狭い隙間や届きにくい場所の掃除に便利です。

対応機種：Dyson V7/V7 Slim、V8/V8 Slim、V10、V11、Digital Slim、V12、V12s、V15、Gen5

¥1,650

隙間ノズル

パーツ番号： 967612-01

狭い隙間や届きにくい場所の掃除に便利です。

対応機種：Dyson V7/V7 Slim、V8/V8 Slim、V10、V11、Digital Slim、V12、V12s、V15、Gen5

¥1,650

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スペアパーツの交換が必要なようですね。残念ながら、このモデルのスペアパーツの供給やサービス、修理は現在行っておりません。

弊社までご連絡ください。私たちのヘルプラインは、あなたのマシンを修正したり、代替案を提供しようとします。

Apologies. We can’t help you online. But our Customer Support Team will be able to solve your problem.

スペアパーツの交換が必要なようですね。残念ながら、このモデルのスペアパーツの供給やサービス、修理は現在行っておりません。

弊社までご連絡ください。私たちのヘルプラインは、あなたのマシンを修正したり、代替案を提供しようとします。

パーツの交換が必要です。

ミニモーターヘッド

パーツ番号： 967479-05

¥8,800

ミニモーターヘッド

パーツ番号： 967479-05

¥8,800

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スペアパーツの交換が必要なようですね。残念ながら、このモデルのスペアパーツの供給やサービス、修理は現在行っておりません。

弊社までご連絡ください。私たちのヘルプラインは、あなたのマシンを修正したり、代替案を提供しようとします。

Apologies. We can’t help you online. But our Customer Support Team will be able to solve your problem.

スペアパーツの交換が必要なようですね。残念ながら、このモデルのスペアパーツの供給やサービス、修理は現在行っておりません。

弊社までご連絡ください。私たちのヘルプラインは、あなたのマシンを修正したり、代替案を提供しようとします。

You might need to arrange a visit from a Dyson expert.

It looks like the ツールクリップ isn't working. A new one will need to be replaced by a Dyson Expert.

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ツールクリップ

パーツ番号： 970129-01

Dyson Lightcycle Morph™ With light quality that lasts 60 years.¹ And intelligent daylight tracking. 4-in-1: Task, ambient, indirect or feature lighting

¥3,300

ツールクリップ

パーツ番号： 970129-01

Dyson Lightcycle Morph™ With light quality that lasts 60 years.¹ And intelligent daylight tracking. 4-in-1: Task, ambient, indirect or feature lighting

¥3,300

申し訳ございません。オンラインサポートで対応できません。

ダイソンお客様相談室のアドバイザーが対応いたします。

Apologies. We can’t help you online. But our Customer Support Team will be able to solve your problem.

スペアパーツの交換が必要なようですね。残念ながら、このモデルのスペアパーツの供給やサービス、修理は現在行っておりません。

弊社までご連絡ください。私たちのヘルプラインは、あなたのマシンを修正したり、代替案を提供しようとします。

パーツの交換が必要です。

ミニモーターヘッド

パーツ番号： 967479-05

¥8,800

ミニモーターヘッド

パーツ番号： 967479-05

¥8,800

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スペアパーツの交換が必要なようですね。残念ながら、このモデルのスペアパーツの供給やサービス、修理は現在行っておりません。

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フィルターを洗浄する - 動画

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削るような音・カタカタという音

詰まりがないか確認する

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パーツの交換が必要です

甲高いホイッスル音

サイクロンとクリアビン

フィルターを洗浄する - 動画

ダイレクトドライブクリーナーヘッド

パーツの交換が必要です

ミニモーターヘッド

パーツの交換が必要です

フラフィクリーナーヘッド

パーツの交換が必要です

回転ブラシを洗浄する

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充電中に青いLEDライトが点滅する

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性能のチェック

詰まりがないか確認する