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マシンを動かしましょう

Dyson Gen5detect Absolute (SV23 ABL)
Dyson Gen5detect Absolute (SV23 ABL)

マシンを動かしましょう

Dyson Gen5detect Absolute (SV23 ABL)
Reference code:

道具の掃除

コネクタの端に触れずに、糸くずの出ない湿った布で拭きます。

使用する前にツールが完全に乾いていることを確認してください。

マシンのどの部分も食器洗い機に入れたり、洗剤、磨き剤、芳香剤を使用したりしないでください。

他にお困りのことはございますか?

Reference code:
Reference code:

アラート

製品に問題が発生すると、ディスプレイにアラートが表示されます。

                   

アラートが5秒間点滅した後、問題がある箇所の画像が表示されます。

ディスプレイ画像の手順に従ってください。

Reference code:

充電不足

マシンを完全に充電します。

                   

マシンは、マシンに取り付けられたバッテリーで充電する必要があります。

                   

次のステップへ進む

Reference code:

使用後は毎回、完全に充電してください。

製品を充電する

充電器を本体バッテリーに直接挿し込むか、製品を収納用ブラケットまたは充電ドックに取り付けて充電してください。

                   

充電中は、バッテリーの両側にある青色のLEDが点滅します。

                   

充電が完了すると、LEDは5秒点灯し、消えます。

、バッテリーが完全に充電されると、ディスプレイに100%と表示されます

                   

バッテリーの青いLEDライトは点いていますか?

Reference code:

製品を充電する

充電が完了すると、両側のLEDライトは5秒間点灯した後、消灯します。

充電器を外す

電源ボタンを押します。

電源は入りますか?

Reference code:

製品の動作確認をする

通常の使用では、青色のLEDは充電中のみ点灯します。

電源ボタンを押します。

                   

あてはまる項目を選択してください

Reference code:

本体ディスプレイ

ディスプレイが点灯する場合は、充電器に不具合があります。

ディスプレイ表示がない

ディスプレイが点灯しない場合は、バッテリーに不具合があります。

ディスプレイにバッテリーのアラートは表示されていますか?

Reference code:

充電中

収納用ブラケットまたは充電ドックを使用して充電している場合は、充電器を収納用ブラケットまたは充電ドックから取り外して、直接本体に接続してください。

                   

ご自宅のブレーカーを確認してください。

ブレーカーに異常がない場合は、他のコンセントを試してください。

バッテリーの青いLEDライトは点いていますか?

Reference code:

充電中は、バッテリーの両脇にあるLEDライトが青く点滅します。

                   

充電が完了すると、両側のLEDライトは5秒間点灯した後、消灯します。

充電時間は4.5時間です。

充電器を外す

電源ボタンを押します。

電源は入りますか?

Reference code:

充電器を外す

電源ボタンを押します。

ディスプレイ表示を確認してください。バッテリー残量が少ないことを示すサインが表示されていますか?

Reference code:

自動電源オフ

大きなものは機械や工具の邪魔になる可能性があります。部品の詰まりやフィルターの洗浄が必要な場合、機械が自動的に停止することがあります。

                   

製品が素早くオン・オフを繰り返す

異物が詰まると、モーターから脈打ち音がし、その後製品は自動的に運転を停止します。ディスプレイには異物詰まりのお知らせが表示されます。

製品の電源を切り、しばらく置いて機体を冷ましてから、詰まりを取り除いてください。

詰まりの確認をする際には、製品の電源を入れないように気を付けてください。

また、パーツが正しく取り付けられていない状態で電源を入れると、けがをする恐れがあるのでご注意ください。

ツールを取り外す

クリアビンからパイプとクリーナーヘッドを取り外します。クリアビンの中のゴミを捨て、底を閉じます。

                   

電源ボタンを押して、製品の動作を10秒間確認します。

アラートはまだ表示されていますか?

Reference code:

ビルトインコンビネーション隙間ノズルからパイプを取り外す

赤いボタンを押して、ビルトインコンビネーション隙間ノズルからパイプを取り外します。

詰まりがないか確認する

杖の両端に詰まりがないか確認し、必要に応じて取り除いてください。

                   

隙間ノズルを確認し、詰まりがあれば取り除きます。

製品を組み立て直してください

製品を組み立てる前に、パイプをビルトインコンビネーション隙間ノズルに取り付けます。

クリーナーヘッドまたはツールをパイプに取り付け、パイプを本体に装着します。

電源ボタンを押して、製品の動作を10秒間確認します。

これで問題は解決しましたか?

Reference code:

使用していたツールを選択してください。

Reference code:

詰まりがないか確認する

付属ツールを本体から取り外します。ツールの開口部をすべて確認し、詰まりがあれば取り除きます。

付属ツールを本体に取り付けます。

電源ボタンを押して、製品の動作を10秒間確認します。

これで問題は解決しましたか?

Reference code:

クリアビンの吸気口を確認する

マシンの前面にある注入口に詰まりがないか確認し、必要に応じて取り除いてください。

                   

電源ボタンを押して、製品の動作を10秒間確認します。

これで問題は解決しましたか?

Reference code:

クリアビンを取り外す

クリアビンを下に向けて製品を持ちます。クリアビンの横にある赤いレバーを押してクリアビンを押し出すと、底が開きます。

                   

クリアビンの裏側にある赤いボタンを押しながら、クリアビンを本体からスライドさせて取り外します。

                   

クリアビンを軽くたたいて、サイクロン内部に溜まった細かいゴミを落とします。コンビネーションノズルのブラシを使い、サイクロンの網目に詰まったゴミをはらい落します。

                   

サイクロンに詰まりがないか確認し、必要に応じて取り除いてください。

                   

クリアビンを取り付け直す

背骨をビンランナーに挿入します。

                   

ビンの底をカチッと音がするまで上に押して、クリアビンを閉じます。

                   

パイプとクリーナーヘッドを本体に取り付け、動作を確認してください。

これで問題は解決しましたか?

Reference code:

フィルターは微細な粒子を捕らえるよう設計されています。微細な粒子は徐々にフィルターに蓄積します。粒子が溜まりすぎると空気の流れを阻害し、安全装置が作動して製品はオンとオフを数回繰り返して停止します。性能を最大限に発揮するために、少なくとも月に1回のフィルター洗浄をおすすめします。

動画またはステップガイドの手順に従ってください。

フィルターは少なくとも24時間、風通しの良い場所で自然乾燥させてください。本体に装着する前に、フィルターが完全に乾いていることを確認してください。

                   
Reference code:

フィルターを洗浄する

フィルターは最低でも1か月ごとを目安に水で洗浄してください。

フィルターを取り外す

フィルターを反時計回りに回し、本体から取り外します。

                   

フィルターをタップします

フィルターを軽く叩いて、ゴミやホコリを取り除きます。

                   

フィルターを洗浄する

フィルターを下向きに持ち、スポンジ部分を温かい水道水で洗います。

                   

フィルターを下向きに持ちながら、温かい水道水で、スポンジ部分を洗います。

                   

フィルターを横向きに持ち、スポンジ部分の外側に温い水道水をかけながら、やさしくこすって汚れを落とします。

                   

すすいだ後の水が濁らなくなるまでフィルターを繰り返し洗います。

                   

振って乾かす

フィルターをしっかりと振り、余分な水を切ります。フィルターから水が出なくなるまで繰り返します。

                   

乾燥

フィルターを端に置き、風通しの良い暖かい場所で最低24時間乾燥させます。

フィルターを食器洗浄機、洗濯機、回転式乾燥機、オーブン、電子レンジ、裸火の近くで乾燥させないでください。

                   

手を洗う

フィルター洗浄後は、薬用石鹸で手をよく洗ってください。

                   

フィルターが完全に乾いていることを確認します。

本体の所定の位置にフィルターを取り付け、装着音がするまで時計回りに回します。

                   

これで問題は解決しましたか?

Reference code:

毛絡み防止スクリューツールの回転ブラシは洗浄できません。

ツールを取り外す

毛絡み防止スクリューツールをパイプ、もしくは本体から取り外します。

                   

カバーと回転ブラシを取り外す

ベースプレートを開きます。赤いレバーを押して、クリーナーヘッドカバーを取り外します。

                   

クリーナーヘッドカバーをツール本体から取り外します。

                   

異物を取り除く

エンドキャップから回転ブラシを取り外します。

毛絡み防止スクリューツールの3つのパーツを確認し、ゴミなど空気経路を塞いでいるものがあれば取り除きます。

                   

毛絡み防止スクリューツールは洗浄できません。

パーツを食器洗浄機や洗濯機などで洗わないでください。

お手入れの際、洗剤や研磨剤、芳香剤などは使用しないでください。

毛絡み防止ツールを組み立てる

回転ブラシを所定の場所に戻し、強く押し込んでカチっと固定することを確認します。

                   

赤いロックレバーが解除されてることを確認します。クリーナーヘッドカバーを本体の印と並べ、カチッと音がするまで押し下げます。

                   

赤いロックレバーを押し上げて、カチッと音がしたらベースプレートを元の位置に押し込みます。

                   

これで問題は解決しましたか?

Reference code:

クリアビンの吸気口を確認する

マシンの前面にある注入口に詰まりがないか確認し、必要に応じて取り除いてください。

                   

電源ボタンを押して、製品の動作を10秒間確認します。

これで問題は解決しましたか?

Reference code:

クリアビンを取り外す

クリアビンを下に向けて製品を持ちます。クリアビンの横にある赤いレバーを押してクリアビンを押し出すと、底が開きます。

                   

クリアビンの裏側にある赤いボタンを押しながら、クリアビンを本体からスライドさせて取り外します。

                   

クリアビンを軽くたたいて、サイクロン内部に溜まった細かいゴミを落とします。コンビネーションノズルのブラシを使い、サイクロンの網目に詰まったゴミをはらい落します。

                   

サイクロンに詰まりがないか確認し、必要に応じて取り除いてください。

                   

クリアビンを取り付け直す

背骨をビンランナーに挿入します。

                   

ビンの底をカチッと音がするまで上に押して、クリアビンを閉じます。

                   

パイプとクリーナーヘッドを本体に取り付け、動作を確認してください。

これで問題は解決しましたか?

Reference code:

フィルターは微細な粒子を捕らえるよう設計されています。微細な粒子は徐々にフィルターに蓄積します。粒子が溜まりすぎると空気の流れを阻害し、安全装置が作動して製品はオンとオフを数回繰り返して停止します。性能を最大限に発揮するために、少なくとも月に1回のフィルター洗浄をおすすめします。

動画またはステップガイドの手順に従ってください。

フィルターは少なくとも24時間、風通しの良い場所で自然乾燥させてください。本体に装着する前に、フィルターが完全に乾いていることを確認してください。

                   
Reference code:

フィルターを洗浄する

フィルターは最低でも1か月ごとを目安に水で洗浄してください。

フィルターを取り外す

フィルターを反時計回りに回し、本体から取り外します。

                   

フィルターをタップします

フィルターを軽く叩いて、ゴミやホコリを取り除きます。

                   

フィルターを洗浄する

フィルターを下向きに持ち、スポンジ部分を温かい水道水で洗います。

                   

フィルターを下向きに持ちながら、温かい水道水で、スポンジ部分を洗います。

                   

フィルターを横向きに持ち、スポンジ部分の外側に温い水道水をかけながら、やさしくこすって汚れを落とします。

                   

すすいだ後の水が濁らなくなるまでフィルターを繰り返し洗います。

                   

振って乾かす

フィルターをしっかりと振り、余分な水を切ります。フィルターから水が出なくなるまで繰り返します。

                   

乾燥

フィルターを端に置き、風通しの良い暖かい場所で最低24時間乾燥させます。

フィルターを食器洗浄機、洗濯機、回転式乾燥機、オーブン、電子レンジ、裸火の近くで乾燥させないでください。

                   

手を洗う

フィルター洗浄後は、薬用石鹸で手をよく洗ってください。

                   

フィルターが完全に乾いていることを確認します。

本体の所定の位置にフィルターを取り付け、装着音がするまで時計回りに回します。

                   

これで問題は解決しましたか?

Reference code:

毛足の深いラグやカーペットに使用すると、ブラシバーがプラスの位置に近づくと回転が停止する場合があります。これは機械とカーペットの両方を保護するためです。ご注意ください: Digital Motorbar™ クリーナー ヘッドには洗えるブラシ バーがありません。

クリーナーヘッドを取り外す

パイプの先にある取り外しボタンを押しながら、クリーナーヘッドを取り外します。

クリーナーヘッドを裏返します。

回転ブラシを取り外す

エンドキャップのロックを解除するにはコインを使用します。

コインでエンドキャップを回して回転ブラシから外します。エンドキャップは洗浄しないでください。

回転ブラシをクリーナーヘッドから外します。

                   

異物を取り除く

回転ブラシのゴミを取り除きます。

クリーナーヘッドの内部を確認し、ゴミや詰まりを取り除きます。

                   

回転ブラシを取り付け直す

エンドキャップを回転ブラシに取り付け、回転ブラシをクリーナーヘッドに差し込みます。

エンドキャップを時計回りに回してロックします。

これで問題は解決しましたか?

Reference code:

クリアビンの吸気口を確認する

マシンの前面にある注入口に詰まりがないか確認し、必要に応じて取り除いてください。

                   

電源ボタンを押して、製品の動作を10秒間確認します。

これで問題は解決しましたか?

Reference code:

クリアビンを取り外す

クリアビンを下に向けて製品を持ちます。クリアビンの横にある赤いレバーを押してクリアビンを押し出すと、底が開きます。

                   

クリアビンの裏側にある赤いボタンを押しながら、クリアビンを本体からスライドさせて取り外します。

                   

クリアビンを軽くたたいて、サイクロン内部に溜まった細かいゴミを落とします。コンビネーションノズルのブラシを使い、サイクロンの網目に詰まったゴミをはらい落します。

                   

サイクロンに詰まりがないか確認し、必要に応じて取り除いてください。

                   

クリアビンを取り付け直す

背骨をビンランナーに挿入します。

                   

ビンの底をカチッと音がするまで上に押して、クリアビンを閉じます。

                   

パイプとクリーナーヘッドを本体に取り付け、動作を確認してください。

これで問題は解決しましたか?

Reference code:

フィルターは微細な粒子を捕らえるよう設計されています。微細な粒子は徐々にフィルターに蓄積します。粒子が溜まりすぎると空気の流れを阻害し、安全装置が作動して製品はオンとオフを数回繰り返して停止します。性能を最大限に発揮するために、少なくとも月に1回のフィルター洗浄をおすすめします。

動画またはステップガイドの手順に従ってください。

フィルターは少なくとも24時間、風通しの良い場所で自然乾燥させてください。本体に装着する前に、フィルターが完全に乾いていることを確認してください。

                   
Reference code:

フィルターを洗浄する

フィルターは最低でも1か月ごとを目安に水で洗浄してください。

フィルターを取り外す

フィルターを反時計回りに回し、本体から取り外します。

                   

フィルターをタップします

フィルターを軽く叩いて、ゴミやホコリを取り除きます。

                   

フィルターを洗浄する

フィルターを下向きに持ち、スポンジ部分を温かい水道水で洗います。

                   

フィルターを下向きに持ちながら、温かい水道水で、スポンジ部分を洗います。

                   

フィルターを横向きに持ち、スポンジ部分の外側に温い水道水をかけながら、やさしくこすって汚れを落とします。

                   

すすいだ後の水が濁らなくなるまでフィルターを繰り返し洗います。

                   

振って乾かす

フィルターをしっかりと振り、余分な水を切ります。フィルターから水が出なくなるまで繰り返します。

                   

乾燥

フィルターを端に置き、風通しの良い暖かい場所で最低24時間乾燥させます。

フィルターを食器洗浄機、洗濯機、回転式乾燥機、オーブン、電子レンジ、裸火の近くで乾燥させないでください。

                   

手を洗う

フィルター洗浄後は、薬用石鹸で手をよく洗ってください。

                   

フィルターが完全に乾いていることを確認します。

本体の所定の位置にフィルターを取り付け、装着音がするまで時計回りに回します。

                   

これで問題は解決しましたか?

Reference code:

フラフィオプティッククリーナーヘッドの確認

フラフィオプティッククリーナーヘッドの回転ブラシは洗浄可能です。性能を最大限に発揮できるよう、定期的に回転ブラシに絡まったゴミを取り除き、洗浄してください。

クリーナーヘッドを取り外す

パイプの先にある取り外しボタンを押しながら、クリーナーヘッドを取り外します。

クリーナーヘッドを裏返します。

                   

回転ブラシを取り外す

エンドキャップの端を持ち上げ、回転ブラシをクリーナーヘッドから外します。

回転ブラシからエンドキャップを取り外します。エンドキャップは洗浄しないでください。

                   

異物を取り除く

回転ブラシのゴミを取り除きます。

クリーナーヘッドの内部を確認し、ゴミや詰まりを取り除きます。

                   

回転ブラシを取り付ける

エンドキャップを回転ブラシに取り付けます。

回転ブラシをクリーナーヘッドに差し込みます。エンドキャップをロック位置に合わせます。

                   

これで問題は解決しましたか?

Reference code:

クリアビンの吸気口を確認する

マシンの前面にある注入口に詰まりがないか確認し、必要に応じて取り除いてください。

                   

電源ボタンを押して、製品の動作を10秒間確認します。

これで問題は解決しましたか?

Reference code:

クリアビンを取り外す

クリアビンを下に向けて製品を持ちます。クリアビンの横にある赤いレバーを押してクリアビンを押し出すと、底が開きます。

                   

クリアビンの裏側にある赤いボタンを押しながら、クリアビンを本体からスライドさせて取り外します。

                   

クリアビンを軽くたたいて、サイクロン内部に溜まった細かいゴミを落とします。コンビネーションノズルのブラシを使い、サイクロンの網目に詰まったゴミをはらい落します。

                   

サイクロンに詰まりがないか確認し、必要に応じて取り除いてください。

                   

クリアビンを取り付け直す

背骨をビンランナーに挿入します。

                   

ビンの底をカチッと音がするまで上に押して、クリアビンを閉じます。

                   

パイプとクリーナーヘッドを本体に取り付け、動作を確認してください。

これで問題は解決しましたか?

Reference code:

フィルターは微細な粒子を捕らえるよう設計されています。微細な粒子は徐々にフィルターに蓄積します。粒子が溜まりすぎると空気の流れを阻害し、安全装置が作動して製品はオンとオフを数回繰り返して停止します。性能を最大限に発揮するために、少なくとも月に1回のフィルター洗浄をおすすめします。

動画またはステップガイドの手順に従ってください。

フィルターは少なくとも24時間、風通しの良い場所で自然乾燥させてください。本体に装着する前に、フィルターが完全に乾いていることを確認してください。

                   
Reference code:

フィルターを洗浄する

フィルターは最低でも1か月ごとを目安に水で洗浄してください。

フィルターを取り外す

フィルターを反時計回りに回し、本体から取り外します。

                   

フィルターをタップします

フィルターを軽く叩いて、ゴミやホコリを取り除きます。

                   

フィルターを洗浄する

フィルターを下向きに持ち、スポンジ部分を温かい水道水で洗います。

                   

フィルターを下向きに持ちながら、温かい水道水で、スポンジ部分を洗います。

                   

フィルターを横向きに持ち、スポンジ部分の外側に温い水道水をかけながら、やさしくこすって汚れを落とします。

                   

すすいだ後の水が濁らなくなるまでフィルターを繰り返し洗います。

                   

振って乾かす

フィルターをしっかりと振り、余分な水を切ります。フィルターから水が出なくなるまで繰り返します。

                   

乾燥

フィルターを端に置き、風通しの良い暖かい場所で最低24時間乾燥させます。

フィルターを食器洗浄機、洗濯機、回転式乾燥機、オーブン、電子レンジ、裸火の近くで乾燥させないでください。

                   

手を洗う

フィルター洗浄後は、薬用石鹸で手をよく洗ってください。

                   

フィルターが完全に乾いていることを確認します。

本体の所定の位置にフィルターを取り付け、装着音がするまで時計回りに回します。

                   

これで問題は解決しましたか?

Reference code:

フラフィオプティッククリーナーヘッドの確認

フラフィオプティッククリーナーヘッドの回転ブラシは洗浄可能です。性能を最大限に発揮できるよう、定期的に回転ブラシに絡まったゴミを取り除き、洗浄してください。

クリーナーヘッドを取り外す

パイプの先にある取り外しボタンを押しながら、クリーナーヘッドを取り外します。

クリーナーヘッドを裏返します。

                   

回転ブラシを取り外す

エンドキャップの端を持ち上げ、回転ブラシをクリーナーヘッドから外します。

回転ブラシからエンドキャップを取り外します。エンドキャップは洗浄しないでください。

                   

回転ブラシを洗浄する

回転ブラシを流水ですすぎ、もみ洗いして付着したゴミやホコリなどを洗い流します。

                   

乾燥させる

図のように回転ブラシを立てて24時間以上乾燥させます。

回転ブラシが完全に乾いていることを確認してから元の位置に取り付けます。

                   

回転ブラシを取り付ける

エンドキャップを回転ブラシに取り付けます。

回転ブラシをクリーナーヘッドに差し込みます。エンドキャップをロック位置に合わせます。

                   

これで問題は解決しましたか?

Reference code:

クリアビンの吸気口を確認する

マシンの前面にある注入口に詰まりがないか確認し、必要に応じて取り除いてください。

                   

電源ボタンを押して、製品の動作を10秒間確認します。

これで問題は解決しましたか?

Reference code:

クリアビンを取り外す

クリアビンを下に向けて製品を持ちます。クリアビンの横にある赤いレバーを押してクリアビンを押し出すと、底が開きます。

                   

クリアビンの裏側にある赤いボタンを押しながら、クリアビンを本体からスライドさせて取り外します。

                   

クリアビンを軽くたたいて、サイクロン内部に溜まった細かいゴミを落とします。コンビネーションノズルのブラシを使い、サイクロンの網目に詰まったゴミをはらい落します。

                   

サイクロンに詰まりがないか確認し、必要に応じて取り除いてください。

                   

クリアビンを取り付け直す

背骨をビンランナーに挿入します。

                   

ビンの底をカチッと音がするまで上に押して、クリアビンを閉じます。

                   

パイプとクリーナーヘッドを本体に取り付け、動作を確認してください。

これで問題は解決しましたか?

Reference code:

フィルターは微細な粒子を捕らえるよう設計されています。微細な粒子は徐々にフィルターに蓄積します。粒子が溜まりすぎると空気の流れを阻害し、安全装置が作動して製品はオンとオフを数回繰り返して停止します。性能を最大限に発揮するために、少なくとも月に1回のフィルター洗浄をおすすめします。

動画またはステップガイドの手順に従ってください。

フィルターは少なくとも24時間、風通しの良い場所で自然乾燥させてください。本体に装着する前に、フィルターが完全に乾いていることを確認してください。

                   
Reference code:

フィルターを洗浄する

フィルターは最低でも1か月ごとを目安に水で洗浄してください。

フィルターを取り外す

フィルターを反時計回りに回し、本体から取り外します。

                   

フィルターをタップします

フィルターを軽く叩いて、ゴミやホコリを取り除きます。

                   

フィルターを洗浄する

フィルターを下向きに持ち、スポンジ部分を温かい水道水で洗います。

                   

フィルターを下向きに持ちながら、温かい水道水で、スポンジ部分を洗います。

                   

フィルターを横向きに持ち、スポンジ部分の外側に温い水道水をかけながら、やさしくこすって汚れを落とします。

                   

すすいだ後の水が濁らなくなるまでフィルターを繰り返し洗います。

                   

振って乾かす

フィルターをしっかりと振り、余分な水を切ります。フィルターから水が出なくなるまで繰り返します。

                   

乾燥

フィルターを立てて、風通しの良い暖かい場所で24時間以上乾燥させます。

食器洗い機、洗濯機、乾燥機、オーブン、電子レンジなどを使用したり、火のそばでフィルターを乾燥させたりしないでください。

                   

手を洗う

フィルター洗浄後は、薬用石鹸で手をよく洗ってください。

                   

フィルターが完全に乾いていることを確認します。

本体の所定の位置にフィルターを取り付け、装着音がするまで時計回りに回します。

                   

これで問題は解決しましたか?

Reference code:

ダイソン純正品ではないバッテリー

ダイソン社製純正ではないバッテリーが検出されました。 お使いのバッテリーは他社製である可能性があります。

                   
Reference code:

診断メニュー

診断スクリーンが表示された場合、”Exit”を選択すると元に戻すことができます。

                   

フィルターを確認する

フィルターを時計回りに回し、本体に取り付けます。しっかりと本体に固定されていることを確認してください。

                   

メニューを終了する

フィルターをしっかりと取り付けたら、選択ボタンを数秒間長押ししてください。ディスプレイにメイン画面が表示されます。

これで問題は解決しましたか?

Reference code:

メイン画面に戻れない場合、本体を操作せず置いてください。10分ほどで画面が元に戻ります。

これで問題は解決しましたか?

Reference code:

フィルターが正しく取り付けられていません

フィルターが正しく取り付けられていません。フィルターが正しく取り付けられていないと、電源ボタンを押しても作動しません。

                   

フィルターを取り外す

フィルターを反時計回りに回し、本体から取り外します。

                   

取り付け

フィルターを時計回りに回して本体に装着します。カチッと音がして、フィルターが本体に固定されたことを確認してください。

フィルターは交換の必要はありませんが、洗い変え用や予備としてお求めの場合は、ダイソン公式オンラインストアからご購入いただけます。

                   

製品の動作確認をする

電源ボタンを押して、製品の動作を10秒間確認します。

これで問題は解決しましたか?

Reference code:

フィルターのお手入れが必要です。

お手入れが完了すると、アラートは消えます。

動画、もしくはステップガイドの手順に従ってください。

Reference code:

フィルターを洗浄する

フィルターは最低でも1か月ごとを目安に水で洗浄してください。

フィルターを取り外す

フィルターを反時計回りに回し、本体から取り外します。

                   

フィルターをタップします

フィルターを軽く叩いて、ゴミやホコリを取り除きます。

                   

フィルターを洗浄する

フィルターを下向きに持ち、スポンジ部分を温かい水道水で洗います。

                   

フィルターを下向きに持ちながら、温かい水道水で、スポンジ部分を洗います。

                   

フィルターを横向きに持ち、スポンジ部分の外側に温い水道水をかけながら、やさしくこすって汚れを落とします。

                   

すすいだ後の水が濁らなくなるまでフィルターを繰り返し洗います。

                   

振って乾かす

フィルターをしっかりと振り、余分な水を切ります。フィルターから水が出なくなるまで繰り返します。

                   

乾燥

フィルターを立てて、風通しの良い暖かい場所で24時間以上乾燥させます。

食器洗い機、洗濯機、乾燥機、オーブン、電子レンジなどを使用したり、火のそばでフィルターを乾燥させたりしないでください。

                   

手を洗う

フィルター洗浄後は、薬用石鹸で手をよく洗ってください。

                   

フィルターが完全に乾いていることを確認します。

本体の所定の位置にフィルターを取り付け、装着音がするまで時計回りに回します。

                   

これで問題は解決しましたか?

Reference code:

グラフの仕組み

粒子の計測に関する動画をご覧ください。

または、「粒子の計測について」の下にあるテキスト版を確認してください。

製品は期待通りに作動していますか?

Reference code:

粒子の計測

掃除を開始すると、画面に粒子サイズによる4種類のグラフが表示されます。

>10mm - アレルゲンや花粉などの微小な粒子
>60mm-皮膚の薄皮などの細かい粒子
>180mm-ダニや細かい砂などの粒子
>500mm-砂糖やノミなどの粗い粒子

ピエゾセンサーがゴミの大きさと量を検知し、リアルタイムで変動する色付きの棒グラフで表示します。

不具合ではありません

一般的な掃除においては、細かい粒子ほど高い数値になります。

オートモード

オートモードでは、青い棒グラフは大量の粒子を検知したことを表します。粒子グラフのいずれかが青になると、自動的に吸引力が高くなります。吸引力が高まると残りの運転時間が再計算されます。

ゴミが取り除かれたことを実証

白い棒グラフは粒子の量が中程度~多いことを表します。緑の棒グラフは粒子の量が少ないことを表し、その場所からゴミ等が取り除かれたことを意味します。

吸引力を自動で引き上げる

吸引力を自動で引き上げる機能は、クリーナーヘッドまたは毛絡み防止スクリューツールを装着しオートモードを利用しているときのみ有効になります。

エコ、中、強モード

オートモード以外では、粒子のグラフは2色で表示されます。白はホコリやゴミの量が中程度~多いことを表し、緑は量が少ないことを表します。

お手入れ

掃除が終了すると、吸引した粒子の大きさと数の計測結果が表示されます。

製品は期待通りに作動していますか?

Reference code:

室内の温度が低い

製品の温度が低すぎます。

                   

ディスプレイにこの警告が表示されたら、本体を暖かい場所に移動し、本体が常温に戻ってから使用してください。

常温で保管する

バッテリーは熱に弱いため、安定した室温下(18℃~28℃)で保管してください。直射日光や暖房器具等を避けてください。

これで問題は解決しましたか?

Reference code:

温度が高い

これは保管場所に関するアドバイスです。このアラートが表示されても製品を使用することができます。

                   

本体を充電器から外したときに、ディスプレイに、「高温を検知しました」というメッセージと製品を囲む4つの赤い3本線の熱マークが表示された場合、製品の温度が高くなっています。

ラジエーターやヒーターなどの熱源はバッテリーを損傷することがあります。直射日光やボイラーの近くなどを避け、18℃~27℃の場所で保管してください。

                   

選択ボタンを押すとアラートが解除され、製品を使用することができます。

暖かい季節

本体が一定の温度を超えると、掃除の開始時にアラートが表示されます。製品を涼しい場所に保管することができない場合は、選択ボタンを押してアラートを解除し、製品を使用することができます。

これで問題は解決しましたか?

Reference code:

高温

製品の温度が高すぎます。

                   

液晶ディスプレイにこの警告が表示されたら、本体を涼しい場所に移動してください。本体が常温に戻ってから使用してください。

モーターやバッテリーが故障しないよう、気温がより低い場所で使用してください。

これで問題は解決しましたか?

Reference code:

フィルターのお手入れが必要です。

お手入れが完了すると、アラートは消えます。

                   

ビデオの手順に従ってください。

代わりに、「これで問題は解決しましたか?」の下にある、テキスト版のステップバイステップガイドをご覧ください。

Reference code:

この問題は、詰まりが原因である可能性が高い。

詰まりの確認をする際には、製品の電源を入れないように気を付けてください。

また、パーツが正しく取り付けられていない状態で電源を入れると、けがをする恐れがあるのでご注意ください。

ツールを取り外す

本体から、パイプ、クリーナーヘッド、ツール類を外します。確認を行う前に、クリアビンを空にします。

電源ボタンを押して、製品の動作を10秒間確認します。

これで問題は解決しましたか?

Reference code:

製品の動作確認をする

クリアビンからパイプとクリーナーヘッドを取り外します。クリアビンの中のゴミを捨て、底を閉じます。

                   

運転モードを強モードに切り替えます。

                   

マシンの電源を入れてテストします。

まだ異音がしますか?

Reference code:

クリアビンを取り外す

クリアビンを下に向けて製品を持ちます。クリアビンの横にある赤いレバーを押してクリアビンを押し出すと、底が開きます。

                   

クリアビンの裏側にある赤いボタンを押しながら、クリアビンを本体からスライドさせて取り外します。

                   

クリアビンを軽くたたいて、サイクロン内部に溜まった細かいゴミを落とします。コンビネーションノズルのブラシを使い、サイクロンの網目に詰まったゴミをはらい落します。

マシンの電源を入れてテストします。

まだ異音がしますか?

Reference code:

クリアビンの吸気口を確認する

サイクロンのシュラウドの開口部に異物がないか確認します。

                   

クリアビンを取り付け直す

背骨をビンランナーに挿入します。

                   

ビンの底をカチッと音がするまで上に押して、クリアビンを閉じます。

                   

マシンの電源を入れてテストします。

これで問題は解決しましたか?

Reference code:

高音の笛は、シールが破損しているか、機械が詰まっていることを示している可能性がある

クリーナーヘッドとパイプが取り付けられた状態で音がする場合、クリーナーヘッドの中に異物が詰まっている可能性があります。使用しているクリーナーヘッドを選択してください。

クリーナーヘッドとパイプを取り外しても音がする場合、クリアビンまたはサイクロンに問題がある可能性があります。

Reference code:

クリアビンの吸気口を確認する

マシンの前面にある注入口に詰まりがないか確認し、必要に応じて取り除いてください。

                   

シュラウド(網目部分)の開口部を確認する

クリアビンを下に向けて製品を持ちます。クリアビンの横にある赤いレバーを押してクリアビンを押し出すと、底が開きます。

                   

サイクロンのシュラウドの開口部に異物がないか確認します。

                   

ビンの底をカチッと音がするまで上に押して、クリアビンを閉じます。

                   

電源ボタンを押して、製品の動作を10秒間確認します。

これで問題は解決しましたか?

Reference code:

<p>電源を入れたままパイプやクリーナーヘッドを装着した場合、安全装置が作動し、ブラシが回転しません。一度電源をオフにして再度オンにしてください。</p>

各クリーナーヘッドの確認

パイプを装着せず、クリーナーヘッドを直接クリアビンに接続して動作を確認します。

すべてのクリーナーヘッドでブラシが回転する場合は、「パイプの破損」を選択してください。

どのクリーナーヘッドでも回転ブラシが回転しない場合は、「回転ブラシが回転しない」を選択してください。

回転ブラシが特定のクリーナーヘッドでのみ回転しない場合は、該当するクリーナーヘッドを選択してください。

Reference code:

毛足の深いラグやカーペットに使用すると、ブラシバーがプラスの位置に近づくと回転が停止する場合があります。これは機械とカーペットの両方を保護するためです。ご注意ください: Digital Motorbar™ クリーナー ヘッドには洗えるブラシ バーがありません。

クリーナーヘッドを取り外す

パイプの先にある取り外しボタンを押しながら、クリーナーヘッドを取り外します。

クリーナーヘッドを裏返します。

回転ブラシを取り外す

エンドキャップのロックを解除するにはコインを使用します。

コインでエンドキャップを回して回転ブラシから外します。エンドキャップは洗浄しないでください。

回転ブラシをクリーナーヘッドから外します。

                   

異物を取り除く

回転ブラシのゴミを取り除きます。

クリーナーヘッドの内部を確認し、ゴミや詰まりを取り除きます。

                   

回転ブラシを取り付け直す

エンドキャップを回転ブラシに取り付け、回転ブラシをクリーナーヘッドに差し込みます。

エンドキャップを時計回りに回してロックします。

これで問題は解決しましたか?

Reference code:

フラフィオプティッククリーナーヘッドの確認

フラフィオプティッククリーナーヘッドの回転ブラシは洗浄可能です。性能を最大限に発揮できるよう、定期的に回転ブラシに絡まったゴミを取り除き、洗浄してください。

クリーナーヘッドを取り外す

パイプの先にある取り外しボタンを押しながら、クリーナーヘッドを取り外します。

クリーナーヘッドを裏返します。

                   

回転ブラシを取り外す

エンドキャップの端を持ち上げ、回転ブラシをクリーナーヘッドから外します。

回転ブラシからエンドキャップを取り外します。エンドキャップは洗浄しないでください。

                   

異物を取り除く

回転ブラシのゴミを取り除きます。

クリーナーヘッドの内部を確認し、ゴミや詰まりを取り除きます。

                   

回転ブラシを洗浄する

回転ブラシを流水ですすぎ、もみ洗いして付着したゴミやホコリなどを洗い流します。

                   

乾燥させる

図のように回転ブラシを立てて24時間以上乾燥させます。

回転ブラシが完全に乾いていることを確認してから元の位置に取り付けます。

                   

回転ブラシを取り付ける

エンドキャップを回転ブラシに取り付けます。

回転ブラシをクリーナーヘッドに差し込みます。エンドキャップをロック位置に合わせます。

                   

これで問題は解決しましたか?

Reference code:

ツールを取り外す

毛絡み防止スクリューツールをパイプ、もしくは本体から取り外します。

                   

カバーと回転ブラシを取り外す

ベースプレートを開きます。赤いレバーを押して、クリーナーヘッドカバーを取り外します。

                   

クリーナーヘッドカバーをツール本体から取り外します。

                   

異物を取り除く

エンドキャップから回転ブラシを取り外します。

毛絡み防止スクリューツールの3つのパーツを確認し、ゴミなど空気経路を塞いでいるものがあれば取り除きます。

                   

毛絡み防止スクリューツールは洗浄できません。

パーツを食器洗浄機や洗濯機などで洗わないでください。

お手入れの際、洗剤や研磨剤、芳香剤などは使用しないでください。

毛絡み防止ツールを組み立てる

回転ブラシを所定の場所に戻し、強く押し込んでカチっと固定することを確認します。

                   

赤いロックレバーが解除されてることを確認します。クリーナーヘッドカバーを本体の印と並べ、カチッと音がするまで押し下げます。

                   

赤いロックレバーを押し上げて、カチッと音がしたらベースプレートを元の位置に押し込みます。

                   

これで問題は解決しましたか?

Reference code:

誤って吸引することがないよう、製品のまわりに髪の毛や服の端などを近づけないように注意してください。

異物詰まりがあると、吸引力が弱くなることがあります。

詰まりの確認をする際には、製品の電源を入れないように気を付けてください。

また、パーツが正しく取り付けられていない状態で電源を入れると、けがをする恐れがあるのでご注意ください。

ツールを取り外す

クリアビンからパイプとクリーナーヘッドを取り外します。クリアビンの中のゴミを捨て、底を閉じます。

                   

電源ボタンを押して、製品の動作を10秒間確認します。

製品が素早くオン・オフを繰り返す

Reference code:

製品に問題が発生すると、ディスプレイにアラートが表示されます。

アラートが5秒間点滅した後、問題がある箇所の画像が表示されます。

ディスプレイ画像の手順に従ってください。

Reference code:

フル充電したにもかかわらずバッテリー残量不足が液晶ディスプレイに表示される場合は、もう一度充電器に接続してください。

                   

液晶ディスプレイに充電完了のお知らせが表示されます。

                   

製品を充電器から取り外し、オン・オフボタンを押して電源を入れます。

これで問題は解決しましたか?

Reference code:

製品を充電する

充電器を本体バッテリーに直接挿し込むか、製品を収納用ブラケットまたは充電ドックに取り付けて充電してください。

                   

バッテリー残量が少なくなり充電が必要になると、製品は3回の脈打ち音を発します。また、ディスプレイには少ないバッテリー残量を示すアイコンが表示されます。

                   

バッテリー残量が無くなると、ディスプレイに赤い警告アイコンが表示されます。

                   

バッテリーの青いLEDライトは点いていますか?

Reference code:

本製品には安全装置が搭載されており、モーターが過熱すると自動的に運転を停止します。

製品内に異物が詰まると、モーターは過熱しやすくなります。

過熱した状態が続く場合は、電源をオフにして時間を置き、本体が冷めてから吸引の確認を行ってください。

次のステップへ進む

Reference code:

誤って吸引することがないよう、製品のまわりに髪の毛や服の端などを近づけないように注意してください。

自動電源オフ

本製品には安全装置が搭載されており、異物が詰まると自動的に運転を停止します。

製品が素早くオン・オフを繰り返す

異物が詰まると、モーターから脈打ち音がし、その後製品は自動的に運転を停止します。ディスプレイには異物詰まりのお知らせが表示されます。

製品の電源を切り、しばらく置いて機体を冷ましてから、詰まりを取り除いてください。

詰まりの確認をする際には、製品の電源を入れないように気を付けてください。

また、パーツが正しく取り付けられていない状態で電源を入れると、けがをする恐れがあるのでご注意ください。

ツールを取り外す

クリアビンからパイプとクリーナーヘッドを取り外します。クリアビンの中のゴミを捨て、底を閉じます。

                   

電源ボタンを押して、製品の動作を10秒間確認します。

これで問題は解決しましたか?

Reference code:

クリアビンの吸気口を確認する

マシンの前面にある注入口に詰まりがないか確認し、必要に応じて取り除いてください。

                   

電源ボタンを押して、製品の動作を10秒間確認します。

これで問題は解決しましたか?

Reference code:

ビルトインコンビネーション隙間ノズルからパイプを取り外す

赤いボタンを押して、ビルトインコンビネーション隙間ノズルからパイプを取り外します。

詰まりがないか確認する

杖の両端に詰まりがないか確認し、必要に応じて取り除いてください。

                   

隙間ノズルを確認し、詰まりがあれば取り除きます。

製品を組み立て直してください

製品を組み立てる前に、パイプをビルトインコンビネーション隙間ノズルに取り付けます。

クリーナーヘッドまたはツールをパイプに取り付け、パイプを本体に装着します。

電源ボタンを押して、製品の動作を10秒間確認します。

これで問題は解決しましたか?

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自動電源オフ

本製品には安全装置が搭載されており、異物が詰まると自動的に運転を停止します。

お手入れが必要な場合、ディスプレイにアラートが表示されます。

Reference code:

製品を充電する

充電器を本体バッテリーに直接挿し込むか、製品を収納用ブラケットまたは充電ドックに取り付けて充電してください。

                   

充電中は、バッテリーの両脇にあるLEDライトが青く点滅します。

                   

バッテリーの青いLEDライトは点いていますか?

Reference code:

製品を充電する

充電が完了すると、両側のLEDライトは5秒間点灯した後、消灯します。

充電器を外す

電源ボタンを押して、製品の動作を10秒間確認します。

これで問題は解決しましたか?

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使用後は毎回、完全に充電してください。

運転モード

掃除の目的によって選べる3つの運転モードを搭載しています。ディスプレイには、運転モードに応じた残りの運転時間が分と秒で表示されます。

                   

運転時間

表示される運転時間は、運転モード、床のタイプ、使用するツールにより変わります。条件が変わった場合、運転時間が更新されるまでに最大30秒かかることがあります。

エコモード

長時間のお掃除が可能です。

                   

オート/中モード

すべての床を掃除するための最適なバランス。

クリーナー ヘッドまたはヘア スクリュー ツールを取り付けて自動モードを有効にすると、カーペットと硬い床の間でパワーが自動的に調整されます。

吸引電力は粉塵レベルに自動的に適応します。

                   

ブーストモード

根付いた汚れを集中的に洗浄できるように設計されています。

                   

エコモード

最長 70 分

中/自動モード
最長 40 分< /p>

ブースト モード
最大 12 分

全体の実行時間は、使用されている電力モードとツールに応じて増減します。

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製品は期待通りに作動していますか?

Reference code:

使用後は毎回、完全に充電してください。

充電中は待機状態になり、消費電力を抑えます。充電後に使用する際、運転時間を計算し表示するまでに最大30秒かかることがあります。

残り時間が正しく表示されるようになるまで、製品は時間調整を行います。正確に調整がされるよう、使用を始めてから5回ほどは必ず完全に充電し、その度バッテリーを使いきるまで製品を使用してください。

製品は、フル充電の状態からバッテリー残量がなくなるまでの時間を計算して、残り時間表示の精度を整えます。

取り外し可能な予備バッテリーをお持ちの場合、バッテリーを交互に取り換えて使用することで、バッテリーの寿命を延ばすことができます。

製品は期待通りに作動していますか?

Reference code:

完全に充電されていますか?

Reference code:

製品を充電する

画面に残りの運転時間が表示されているにもかかわらず電源が切れる場合は、製品を完全に充電して、充電がなくなるまで使用してください。一度の使用で充電を使い切る必要はなく、複数回に分けて使い切ることもできます。オート/中モードでの使用をおすすめします。充電を使いきってから完全に充電することで、アルゴリズムによる残り時間測定の精度が高まります。

本製品は充電器に接続した状態で収納しておくことができます。これにより、使いたい時にいつでもバッテリーが満充電の状態になります。完全に充電するには最大で4.5時間かかります。充電が完了した後は、充電器に接続したままでも電力を消費することはありません。

これで問題は解決しましたか?

Reference code:

製品を充電する

バッテリーに内蔵されたモニタリングシステムは、日々の使用からアルゴリズムを用いて製品の使用傾向を学習し、充電残量やクリーナーヘッドの種類、運転モードを元に計算して、液晶ディスプレイに「残りの使用時間」を表示します。精度を高めるため、使用後は毎回完全に充電してください。

なお、実際に製品を使用できる時間は、ディスプレイの表示に関係なく、バッテリーに充電された電力量分となります。

本製品は常に充電器に接続して収納しておくことができます。常に充電しておくことにより、使いたい時にいつでもバッテリーが満充電の状態で使用することができます。

完全に充電が終わるまで、最大4.5時間かかります。充電完了後、待機中に製品が電力を消費することはありません。

これで問題は解決しましたか?

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パーツの購入と交換方法

交換用パーツはダイソン直販よりお求めください。こちらからパーツの交換方法をご覧いただけます。

本体とサイクロン

  • フィルター
  • 本体とサイクロン
  • クリアビン
  • 着脱式バッテリー
  • コンフォートグリップ
                   

パイプ・充電器・収納用ブラケット

  • パイプ
  • 毛絡み防止スクリューツール
  • 回転ブラシ
  • ハウジング
  • コンビネーションツール
  • 充電器
  • 収納用ブラケット
                   

付属品・ツール

  • 延長ホース
  • ハードブラシ
  • ミニソフトブラシ
  • フトンツール
  • バッテリー&充電器
  • フレキシブル隙間ノズル
  • ローリーチアダプター
  • アップトップアダプター
  • フロアドック
                   

デジタルモーターバークリーナーヘッド

  • デジタルモーターバークリーナーヘッド
  • モーターバー
  • 軸&ローラー
  • Vボールホイール
  • リアエッジ
                   

フラフィオプティッククリーナーヘッド

  • フラフィオプティッククリーナーヘッド
  • 回転ブラシ (フラフィオプティック用)
  • エンドキャップ (フラフィオプティック用)
  • 軸&ローラー
                   
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付属品・ツール

交換が必要なパーツを選択してください

  • 延長ホース
  • ハードブラシ
  • ミニソフトブラシ
  • フトンツール
  • バッテリー&充電器
  • フレキシブル隙間ノズル
  • ローリーチアダプター
  • アップトップアダプター
  • フロアドック
                   
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ダイソンお客様相談室へご連絡ください。一部のパーツはダイソンオンラインストアでも販売しています。

あてはまる項目を選択してください

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必要な工具

このパーツの交換にはマイナスドライバーが必要です。

                   

着脱式バッテリーを取り外す

バッテリーの底を片手でしっかりと持って支えます。赤い取り外しボタンを押し、バッテリーを本体から引き抜きます。

                   

バッテリーを取り付ける

バッテリーをハンドルに差し込み、押し上げます。カチッと音がして、バッテリーがハンドルに固定したことを確認してください。

                   

製品に予備のバッテリーが付属する場合、またはバッテリーを追加で購入した場合は、購入後すぐに完全に充電してください。バッテリーを交互に取り換えて使用することで、バッテリーの寿命を延ばすことができます。

充電器をコンセントから取り外します。

                   

クリアビンを取り外す

フロントカバーの下部を引いて背面プレートから離します。

                   

マイナスドライバーを使い、ジャックカバーを開けてプラグをフロントカバーから取り外します。

                   

フロントカバーから充電器のコードを取り外します。

                   

充電器のコードを溝から取り外します。

                   

充電器を交換する

新しい充電器のプラグを収納用ブラケットの背面から中央にセットし、ジャックカバーを装着音がするまでしっかりと閉めます。

新しい充電器のコードを収納用ブラケットの背面の溝に埋め込みます。

                   

フロントカバーを背面プレートに装着音がするまで押し当てて固定します。充電器をコンセントに差します。

                   

パーツを取り付けることはできましたか?

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ダイソンお客様相談室へご連絡ください。一部のパーツはダイソンオンラインストアでも販売しています。

あてはまる項目を選択してください

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すべてのクリーナーヘッドと専用ツールは、パイプとクリアビンに取り付けることができます。

装着する際は、正しい向きに向いていることを確認してください。

                   

パーツを取り付けることはできましたか?

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あてはまる項目を選択してください

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すべてのクリーナーヘッドと専用ツールは、パイプとクリアビンに取り付けることができます。

装着する際は、正しい向きに向いていることを確認してください。

                   

パーツを取り付けることはできましたか?

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Floor Dok Multi™ のベースを箱から取り出します

最初の直立ポストをベースに押し込む。

セカンダリー・スプリット・ポストをファースト・ポストの上部に挿入する。

充電ケーブルをクレードル背面の隙間に通します。

ケーブルとジャックプラグをクレードルの上部に通します。

ジャックプラグが上を向くように、ジャックプラグをクレードル中央の円形の溝に合わせます。

ジャックプラグカバーを押し下げ、カチッと音を立てて固定します。

充電ケーブルを直立ポストの背面にある溝に押し込みます。

エクステンダーをクレードルの背面に合わせます。

カチッと音がしてしっかりと音がするまで、エクステンダーをクレードルの背面にしっかりと押し込みます。

フロアドック・マルチ™にアクセサリーを追加します。

表示されているフロアツールはお手持ちのものと異なる場合がありますが、作業工程は同じです。

ダイソンフロア Dok™の上に本体を置き、充電します。

充電器をコンセントに差し込みます。

バッテリーは充電したまま放置できるように設計されています。

ご使用の機種は、画像と異なる場合があります。

パーツを取り付けることはできましたか?

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あてはまる項目を選択してください

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すべてのクリーナーヘッドと専用ツールは、パイプとクリアビンに取り付けることができます。

装着する際は、正しい向きに向いていることを確認してください。

                   

パーツを取り付けることはできましたか?

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ダイソンお客様相談室へご連絡ください。一部のパーツはダイソンオンラインストアでも販売しています。

あてはまる項目を選択してください

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すべてのクリーナーヘッドと専用ツールは、パイプとクリアビンに取り付けることができます。

装着する際は、正しい向きに向いていることを確認してください。

                   

パーツを取り付けることはできましたか?

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あてはまる項目を選択してください

Reference code:

すべてのクリーナーヘッドと専用ツールは、パイプとクリアビンに取り付けることができます。

装着する際は、正しい向きに向いていることを確認してください。

                   

パーツを取り付けることはできましたか?

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ダイソンお客様相談室へご連絡ください。一部のパーツはダイソンオンラインストアでも販売しています。

あてはまる項目を選択してください

Reference code:

すべてのクリーナーヘッドと専用ツールは、パイプとクリアビンに取り付けることができます。

装着する際は、正しい向きに向いていることを確認してください。

                   

パーツを取り付けることはできましたか?

Reference code:

ダイソンお客様相談室へご連絡ください。一部のパーツはダイソンオンラインストアでも販売しています。

あてはまる項目を選択してください

Reference code:

すべてのクリーナーヘッドと専用ツールは、パイプとクリアビンに取り付けることができます。

装着する際は、正しい向きに向いていることを確認してください。

                   

パーツを取り付けることはできましたか?

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デジタルモーターバークリーナーヘッド

交換が必要なパーツを選択してください

  • デジタルモーターバークリーナーヘッド
  • 回転ブラシ
  • 軸とローラー
  • Vボールホイール
  • リアエッジ
                   
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あてはまる項目を選択してください

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パーツを取り付けることはできましたか?

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あてはまる項目を選択してください

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必要な工具

このパーツの交換にはコインを使用します。

                   

回転ブラシを取り外す

クリーナーヘッド側面にあるエンドキャップの溝にコインを差し込み、反時計回りに90度回します。エンドキャップの錠のアイコンと、回転方向を示す矢印を参考にしてください。

回転ブラシをクリーナーヘッドから取り外します。

                   

ダイレクトドライブクリーナーヘッドから回転ブラシを取り出します。ブラシに付着した髪の毛や糸くずなどのゴミを取り除いてください。クリーナーヘッドとパイプの接続口を確認し、ゴミが詰まっていれば取り除きます。

回転ブラシと接続口の細い隙間にホコリがたまっていないことを確認してください。

                   

新しい回転ブラシをクリーナーヘッドに差し込みます。エンドキャップを回して固定します。

                   

パーツを取り付けることはできましたか?

Reference code:

ダイソンお客様相談室へご連絡ください。一部のパーツはダイソンオンラインストアでも販売しています。

あてはまる項目を選択してください

Reference code:

すべてのクリーナーヘッドと専用ツールは、パイプとクリアビンに取り付けることができます。

装着する際は、正しい向きに向いていることを確認してください。

                   

パーツを取り付けることはできましたか?

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ダイソンお客様相談室へご連絡ください。一部のパーツはダイソンオンラインストアでも販売しています。

あてはまる項目を選択してください

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必要な工具

このパーツの交換にはプラスドライバーが必要です。

                   

パイプからクリーナーヘッドを取り外します。

                   

クリーナーヘッドを裏返して置きます。

ねじを2か所、外します。

リアエッジを引き下げます。

                   

プラスチックのパーツを取り外します。

                   

ネジを4つ取り外し、リアエッジを取り出します。

                   

新しいリアエッジをクリーナーヘッドに取り付けます。

                   

ねじを4つ締めて固定します。

                   

タブを新しいリアエッジにスライドさせて取り付けます。

                   

ねじを2つ締めて固定します。

                   

パーツを取り付けることはできましたか?

Reference code:

ダイソンお客様相談室へご連絡ください。一部のパーツはダイソンオンラインストアでも販売しています。

あてはまる項目を選択してください

Reference code:

必要な工具

このパーツの交換にはプラスドライバーが必要です。

ビデオの手順に従ってください。

パーツを取り付けることはできましたか?

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フラフィオプティッククリーナーヘッド

交換が必要なパーツを選択してください

  • Fluffy Optic™ クリーナーヘッド
  • 回転ブラシ
  • エンドキャップ
  • 軸&ローラー
                   
Reference code:

ダイソンお客様相談室へご連絡ください。一部のパーツはダイソンオンラインストアでも販売しています。

あてはまる項目を選択してください

Reference code:

パーツを取り付けることはできましたか?

Reference code:

ダイソンお客様相談室へご連絡ください。一部のパーツはダイソンオンラインストアでも販売しています。

あてはまる項目を選択してください

Reference code:

必要な工具

このパーツの交換にはコインを使用します。

                   

クリーナー ヘッドの下のソフト ローラーの横にある留め具を見つけます。コインを使用して、ファスナーを反時計回りに 4 分の 1 回回してエンド キャップのロックを解除し、上にスライドさせて取り外します。

                   

回転ブラシをクリーナーヘッドから取り外します。

パイプとの接続口に詰まりながないか確認します。回転ブラシを取り外したところにある吸引口に詰まりがないか確認します。

                   

新しい回転ブラシをクリーナーヘッドに差し込みます。エンドキャップを回して固定します。

                   

パーツを取り付けることはできましたか?

Reference code:

ダイソンお客様相談室へご連絡ください。一部のパーツはダイソンオンラインストアでも販売しています。

あてはまる項目を選択してください

Reference code:

すべてのクリーナーヘッドと専用ツールは、パイプとクリアビンに取り付けることができます。

装着する際は、正しい向きに向いていることを確認してください。

                   

パーツを取り付けることはできましたか?

Reference code:

ダイソンお客様相談室へご連絡ください。一部のパーツはダイソンオンラインストアでも販売しています。

あてはまる項目を選択してください

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必要な工具

このパーツの交換にはコインを使用します。

                   

エンドキャップを取り外す

クリーナー ヘッドの下のソフト ローラーの横にある留め具を見つけます。コインを使用して、ファスナーを反時計回りに 4 分の 1 回回してエンド キャップのロックを解除し、上にスライドさせて取り外します。

                   

回転ブラシからエンドキャップを取り外します。

                   

充電器を交換する

新しいエンドキャップを回転ブラシに取り付けます。

                   

回転ブラシとエンドキャップをクリーナーヘッドに戻します。

                   

エンドキャップを固定します。

                   

パーツを取り付けることはできましたか?

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本体とサイクロン

交換が必要なパーツを選択してください

  • フィルター
  • 本体+サイクロン
  • クリアビン
  • バッテリー
  • コンフォートグリップ
                   
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あてはまる項目を選択してください

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着脱式バッテリーを取り外す

バッテリーの底を片手でしっかりと持って支えます。赤い取り外しボタンを押し、バッテリーを本体から引き抜きます。

                   

バッテリーを取り付ける

バッテリーをハンドルに差し込み、押し上げます。カチッと音がして、バッテリーがハンドルに固定したことを確認してください。

                   

バッテリーの寿命について

製品に予備のバッテリーが付属する場合、またはバッテリーを追加で購入した場合は、購入後すぐに完全に充電してください。バッテリーを交互に取り換えて使用することで、バッテリーの寿命を延ばすことができます。

パイプとクリーナーヘッドを本体に取り付け、動作を確認してください。

パーツを取り付けることはできましたか?

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あてはまる項目を選択してください

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ツールを取り外す

本体から、パイプやツール類を取り外します。クリアビンのゴミを捨てて空にしてください。

                   

クリアビンを取り外す

クリアビンの裏側にある赤いボタンを押しながら、クリアビンを本体からスライドさせて取り外します。

                   

クリアビンを取り付ける

背骨をビンランナーに挿入します。

                   

ビンの底をカチッと音がするまで上に押して、クリアビンを閉じます。

                   

パイプとクリーナーヘッドを本体に取り付け、動作を確認してください。

パーツを取り付けることはできましたか?

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ダイソンお客様相談室へご連絡ください。一部のパーツはダイソンオンラインストアでも販売しています。

あてはまる項目を選択してください

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ツールを取り外す

本体から、パイプやツール類を取り外します。クリアビンのゴミを捨てて空にしてください。

フィルターを取り外す

フィルターを反時計回りに回し、本体から取り外します。

                   

クリアビンを取り外す

クリアビンの裏側にある赤いボタンを押しながら、クリアビンを本体からスライドさせて取り外します。

                   

カバーと回転ブラシを取り外す

バッテリーの底を片手でしっかりと持って支えます。赤い取り外しボタンを押し、バッテリーを本体から引き抜きます。

                   

バッテリーを差し込む

バッテリーをハンドルに差し込み、押し上げます。カチッと音がして、バッテリーがハンドルに固定したことを確認してください。

                   

クリアビンを取り付ける

背骨をビンランナーに挿入します。

                   

パイプとクリーナーヘッドを本体に取り付け、動作を確認してください。

パーツを取り付けることはできましたか?

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あてはまる項目を選択してください

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フィルターを取り外す

フィルターを反時計回りに回し、本体から取り外します。

                   

取り付け

フィルターを時計回りに回して本体に装着します。カチッと音がして、フィルターが本体に固定されたことを確認してください。

フィルターは交換の必要はありませんが、洗い変え用や予備としてお求めの場合は、ダイソン公式オンラインストアからご購入いただけます。

                   

パーツを取り付けることはできましたか?

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あてはまる項目を選択してください

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必要な工具

このパーツの交換にはプラスドライバーが必要です。

                   

充電器から本体を取り外してください。

                   

パイプを取り外す

グレーのボタンを押して、本体からパイプを取り外します。

                   

フィルターを削除します。

                   

コンフォートグリップを取り外す

コンフォートグリップを固定している2つのプラスネジを外します。

                   

コンフォートグリップを本体のランナーからスライドさせて取り外します。

                   

使用済みのパーツは、お住いの自治体の区分に従って処分してください。

                   

コンフォートグリップを交換する

新しいコンフォートグリップを、本体のランナーにスライドさせて取り付けます。

                   

付属のネジを締めて固定します。

                   

フィルターを取り付ける

本体にフィルターを装着します。

                   

パーツを取り付けることはできましたか?

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パイプ・充電器・収納用ブラケット

交換が必要なパーツを選択してください

  • 毛絡み防止スクリューツール
  • 毛絡み防止スクリューツール用回転ブラシ
  • 毛絡み防止ツール用ハウジング
  • コンビネーションツール
  • 充電器
  • 収納用ブラケット
                   
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必要な工具

このパーツの交換にはマイナスドライバーが必要です。

                   

充電器をコンセントから取り外します。

                   

クリアビンを取り外す

フロントカバーの下部を引いて背面プレートから離します。

                   

マイナスドライバーを使い、ジャックカバーを開けてプラグをフロントカバーから取り外します。

                   

フロントカバーから充電器のコードを取り外します。

                   

充電器のコードを溝から取り外します。

                   

充電器を交換する

新しい充電器のプラグを収納用ブラケットの背面から中央にセットし、ジャックカバーを装着音がするまでしっかりと閉めます。

新しい充電器のコードを収納用ブラケットの背面の溝に埋め込みます。

                   

フロントカバーを背面プレートに装着音がするまで押し当てて固定します。充電器をコンセントに差します。

                   

パーツを取り付けることはできましたか?

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すべてのクリーナーヘッドと専用ツールは、パイプとクリアビンに取り付けることができます。

装着する際は、正しい向きに向いていることを確認してください。

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毛絡み防止スクリューツール

クリーナーヘッドとツールはすべて、パイプと本体のどちらにも装着できます。

                   

毛絡み防止スクリューツールを取り外し、新しいツールを装着します。

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カバーと回転ブラシを取り外す

毛絡み防止スクリューツールをパイプ、もしくは本体から取り外します。

                   

ベースプレートを開きます。赤いレバーを押して、クリーナーヘッドカバーを取り外します。

                   

クリーナーヘッドカバーをツール本体から取り外します。

                   

エンドキャップから回転ブラシを取り外します。

                   

新しい回転ブラシを取り付け、装着音がして固定されたことを確認します。

                   

赤いロックレバーが解除されてることを確認します。クリーナーヘッドカバーを本体の印と並べ、カチッと音がするまで押し下げます。

                   

赤いロックレバーを押し上げて、カチッと音がしたらベースプレートを元の位置に押し込みます。

                   

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カバーと回転ブラシを取り外す

毛絡み防止スクリューツールをパイプ、もしくは本体から取り外します。

                   

ベースプレートを開きます。赤いレバーを押して、クリーナーヘッドカバーを取り外します。

                   

クリーナーヘッドカバーをツール本体から取り外します。

                   

毛絡みスクリューツールを元通りに組み立てる

回転ブラシを所定の場所に戻し、強く押し込んでカチっと固定することを確認します。

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カバーと回転ブラシを取り外す

毛絡み防止スクリューツールをパイプ、もしくは本体から取り外します。

                   

ベースプレートを開きます。赤いレバーを押して、クリーナーヘッドカバーを取り外します。

                   

クリーナーヘッドカバーをツール本体から取り外します。

                   

毛絡みスクリューツールを元通りに組み立てる

回転ブラシを所定の場所に戻し、強く押し込んでカチっと固定することを確認します。

パーツを取り付けることはできましたか?

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パイプを取り外す

パイプ、クリーナーヘッド、ツールなどを本体から取り外します。

パイプは、上部にあるグレーのボタンを押して本体から取り外してください。

                   

パイプを取り付ける

パイプを本体に取り付けます。クリーナーヘッドをパイプに取り付け、動作確認を行います。

                   

パーツを取り付けることはできましたか?

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必要な工具

このパーツの交換にはプラスドライバーとマイナスドライバーが必要です。

                   

収納用ブラケットの交換方法

収納用ブラケットを壁に取り付ける際は、壁の裏に配管などがないことを確認してください。また、ゴーグルなど適切な保護具を使用してください。

収納用ブラケットを設置する壁の裏側に、ガス管や水道管などの配管がないことを必ず確認してください。

収納用ブラケットは床から120cm以上の位置に取り付けてください。

                   

背面プレートを壁に固定します。固定する穴の間隔は12.7cmです。

                   

フロントケースに電源ジャックを納めます。

電源コードをケースの裏の溝に押し込んで固定します。

                   

ジャックカバーをしっかりと押し下げ、固定します。

                   

フロントケースを背面プレートに合わせ、強く押し込んで固定します。

                   

道具を所定の位置にクリックする。

製品を収納用ブラケットに取り付けます。

                   

充電器をコンセントに差し込みます。

パーツを取り付けることはできましたか?

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あてはまる項目を選択してください

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濡れている、もしくはかび臭い

サイクロンが濡れると、湿ったにおい、またはカビのようなにおいがすることがあります。

液体を吸引していなくても、濡れたゴミ(髪の毛やペットの毛など)を吸い込むことによって湿気がサイクロンに入り込み、ゴミと混ざり、においの原因となることがあります。

また、フィルターが完全に乾燥していないまま製品に取り付けると、においが発生することがあります。

洗浄できるパーツは、フィルターとフラフィオプティッククリーナーヘッドの回転ブラシのみです。クリアビンは湿らせた布で拭いてください。洗浄したパーツは、完全に乾いてから元の位置に取り付けてください。

製品のパーツを洗浄しましたか?

Reference code:

クリアビンを空にする

ゴミがMAXマークに達したら、すぐにクリアビンを空にしてください。ゴミを溜めすぎないようにしてください。ゴミがMAXラインを超えた状態で使用すると、性能に影響を与え、フィルターの洗浄頻度が上がります。

電源を切る

パイプをクリアビンを取り外す前に、電源がオフになっていることを確認します。

パイプとビルトインコンビネーション隙間ノズルを取り外す

パイプの上部にあるグレーのボタンを押し、パイプをクリアビンから取り外します。

ゴミを捨てる

ゴミ箱の上で本体を持ちます。

赤いレバーを前方に押し出します。クリアビンの底が開き、赤いゴムパーツがシュラウドのゴミをこそげ落とします。

赤いレバーを最後まで押し出すとクリアビンの底が開きます。

                   

クリアビンを取り外す

クリアビンの裏側にある赤いボタンを押しながら、クリアビンを本体からスライドさせて取り外します。

                   

クリアビンを軽くたたいて、サイクロン内部に溜まった細かいゴミを落とします。コンビネーションノズルのブラシを使い、サイクロンの網目に詰まったゴミをはらい落します。

サイクロンのシュラウドの開口部に異物がないか確認します。

                   

クリアビンは食洗機には対応していません。洗剤や磨き粉、芳香剤などを使うと、製品を傷める可能性があります。

クリアビンは、湿らせた糸くずの出ない布で拭いてください。

クリアビンとゴムパーツが完全に乾いていることを確認してから、元の位置に取り付けます。

クリアビンを取り付け直す

背骨をビンランナーに挿入します。

                   

装着音がするまでクリアビンの底を押し上げて閉じます。

                   

これで問題は解決しましたか?

Reference code:

これは、フィルターの洗浄が必要であることを示します。ビデオの手順に従ってください。

フィルターは少なくとも24時間、風通しの良い場所で自然乾燥させてください。本体に装着する前に、フィルターが完全に乾いていることを確認してください。

                   
Reference code:

濡れている、もしくはまだかび臭い

通常の使用において、不快な臭いは機械が何かを拾った場合にのみ発生します。チェックを実行するには、ピックアップ問題を選択してください。

どのパーツからにおいが発生しているか特定できる場合は、そのパーツを交換してください。

次のステップへ進む

Reference code:

異物詰まりがあると、吸引力が弱くなることがあります。

詰まりの確認をする際には、製品の電源を入れないように気を付けてください。

また、パーツが正しく取り付けられていない状態で電源を入れると、けがをする恐れがあるのでご注意ください。

ツールを取り外す

クリアビンからパイプとクリーナーヘッドを取り外します。クリアビンの中のゴミを捨て、底を閉じます。

                   

電源ボタンを押して、製品の動作を10秒間確認します。

製品が素早くオン・オフを繰り返す

Reference code:

フィルターを洗浄する

フィルターは最低でも1か月ごとを目安に水で洗浄してください。

フィルターを取り外す

フィルターを反時計回りに回し、本体から取り外します。

                   

フィルターをタップします

フィルターを軽く叩いて、ゴミやホコリを取り除きます。

                   

フィルターを洗浄する

フィルターを下向きに持ち、スポンジ部分を温かい水道水で洗います。

                   

フィルターを下向きに持ちながら、温かい水道水で、スポンジ部分を洗います。

                   

フィルターを横向きに持ち、スポンジ部分の外側に温い水道水をかけながら、やさしくこすって汚れを落とします。

                   

すすいだ後の水が濁らなくなるまでフィルターを繰り返し洗います。

                   

振って乾かす

フィルターをしっかりと振り、余分な水を切ります。フィルターから水が出なくなるまで繰り返します。

                   

乾燥

フィルターを立てて、風通しの良い暖かい場所で24時間以上乾燥させます。

食器洗い機、洗濯機、乾燥機、オーブン、電子レンジなどを使用したり、火のそばでフィルターを乾燥させたりしないでください。

                   

手を洗う

フィルター洗浄後は、薬用石鹸で手をよく洗ってください。

                   

フィルターが完全に乾いていることを確認します。

本体の所定の位置にフィルターを取り付け、装着音がするまで時計回りに回します。

                   

これで問題は解決しましたか?

Reference code:

洗浄したパーツは、本体に取り付け直す前に完全に乾燥させましたか?

Reference code:

濡れている、もしくはまだかび臭い

通常の使用において、不快な臭いは機械が何かを拾った場合にのみ発生します。チェックを実行するには、ピックアップ問題を選択してください。

どのパーツからにおいが発生しているか特定できる場合は、そのパーツを交換してください。

あてはまる項目を選択してください

Reference code:

シリアルナンバーを確認する

製品のシリアルナンバーは、設定メニューから確認できます。

また、本体とバッテリーにも記載されています。

設定画面

選択ボタンを使用して設定を変更することができます。選択ボタンを長押しして設定メニュー画面を表示します。

選択ボタンを押してメニューをスクロールします。

選択ボタンを長押しして項目を選択します。

                   

選択ボタンを長押しして設定画面を開きます。選択ボタンを数回押し、「製造番号」を表示させます。

選択ボタンを長押しして選択するとシリアルナンバーが表示されます。

                   

本体とバッテリーにあるシリアルナンバーを確認することができます。

                   

本体の上

シリアルナンバー(製造番号)は2カ所にあります。

バッテリーの裏側と、バッテリーを取り外したハンドルの内部に製造番号が記載されています。

                   

次のステップへ進む

Reference code:

ゴミがMAXラインに達したら、すぐにクリアビンを空にしてください。

クリアビンがMAXのマークを超えた状態で使用すると、ゴミがフィルターに流れるため、フィルターの洗浄がより頻繁に必要になります。

「問題は解決しましたか?」の下からクリアビンを空にする方法を確認できます。

これで問題は解決しましたか?

Reference code:

ディスプレイにフィルターのお手入れのアラートは表示されていますか?

Reference code:

ビデオの手順に従ってください。

代わりに、「これで問題は解決しましたか?」の下にある、テキスト版のステップバイステップガイドをご覧ください。

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クリアビンを空にする

ゴミがMAXマークに達したら、すぐにクリアビンを空にしてください。ゴミを溜めすぎないようにしてください。ゴミがMAXラインを超えた状態で使用すると、性能に影響を与え、フィルターの洗浄頻度が上がります。

電源を切る

パイプをクリアビンを取り外す前に、電源がオフになっていることを確認します。

パイプとビルトインコンビネーション隙間ノズルを取り外す

パイプの上部にあるグレーのボタンを押し、パイプをクリアビンから取り外します。

ゴミを捨てる

ゴミ箱の上で本体を持ちます。

赤いレバーを前方に押し出します。クリアビンの底が開き、赤いゴムパーツがシュラウドのゴミをこそげ落とします。

赤いレバーを最後まで押し出すとクリアビンの底が開きます。

                   

クリアビンを閉める

クリアビンの底を装着音がするまで押し上げます。

                   

これで問題は解決しましたか?

Reference code:

レーザー オン/オフ

クリーナーヘッドのレーザーオン/オフボタンを押して、レーザーが照射されるか確認します。

                   

マシンの電源を入れてテストします。

本製品のレーザーは安全基準クラス1に分類されており、人間やペットに危害を与える可能性は低いとされていますが、目に直接レーザーを当てることはやめてください。

                   

これで問題は解決しましたか?

Reference code:

リアクティブ・サクション

吸引力を自動で引き上げる機能は、クリーナーヘッドまたは毛絡み防止スクリューツールを装着しオートモードを利用しているときのみ有効になります。

床に微細なゴミ(砂糖やシリアルなど)を撒き、オートモードで自動的に吸引力が引き上げられるかテストします。

正しく動作している場合、ゴミの多いエリアに到達したときセンサーが感知し、吸引力が上がります。

製品は期待通りに作動していますか?

Reference code:

パイプに傷やあとがある

パイプを壁や物にぶつけたりすると、パイプに傷がつくことがあります。

パイプを湿らせた布で拭くと、傷は消えます。

これで問題は解決しましたか?

Reference code:

ウォールドックを取り外す際は、ハンマーなどの鋭利な道具を使用したり、手のひらを使用したりしないことをお勧めします。

硬い鈍器でウォール ドックの底部を強く叩くと、ウォール ドックの本体がバックプレートから外れ、壁から取り外せるようになります。

これで問題は解決しましたか?

Reference code:

IPhone 12以上のProおよびPro Maxモデルのみ対応。

CleanTrace™ 電話クランプ

スマートフォンホルダーはGen5Detectコードレス掃除機でのみ安全に動作するように設計されています。取り付け方と使用方法については、CleanTraceとGen5Detectの取扱説明書を参照してください。

クランプを取り付ける

パイプに固定します

                   

ストラップを固定する

しっかりと固定されていることを確認してください。

                   

赤いボタンを押す

アームを最大まで開きます。

                   

スマートフォンを取り付ける

アームを同時に押して固定します。

                   

MyDysonアプリのダウンロード

お使いの掃除機を選び、MyDysonアプリに表示される手順に従ってください。

                   

CleanTraceを開始する

「CleanTrace」をクリックして開始します。携帯電話のカメラをクリーナーヘッドに合わせます。位置が合うと、緑色のチェックマークが表示されます。掃除機の電源を入れ掃除を始めると、掃除をした場所が確認できます。

スマートフォンをクランプから外す

掃除した場所をスマートフォンの画面で確認することができます。

CleanTraceのスマートフォンホルダーはウェブサイトの説明に従って使用してください。誤った使用によるスマートフォンの損傷についてはサポートしておりません。

他にお困りなことはありますか?

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着脱式バッテリーを取り外す

バッテリーの底を片手でしっかりと持って支えます。赤い取り外しボタンを押し、バッテリーを本体から引き抜きます。

                   

バッテリーを取り付ける

バッテリーをハンドルに差し込みます。装着音がするまで押し込みます。

                   

バッテリーの寿命について

製品に予備のバッテリーが付属する場合、またはバッテリーを追加で購入した場合は、購入後すぐに完全に充電してください。バッテリーを交互に取り換えて使用することで、バッテリーの寿命を延ばすことができます。

他にお困りのことはございますか?

Reference code:

使用後は毎回、完全に充電してください。

充電する

ビデオの手順に従ってください。

代わりに、「他にお手伝いできることはありますか?」の下にあるテキスト版のステップバイステップ ガイドを見つけてください。

他にお困りのことはございますか?

Reference code:

使用後は毎回、完全に充電してください。

運転時間

充電残量が少なくなると、製品が3回オン・オフを繰り返し、残りの運転時間が少ないことを知らせるアイコンがディスプレイに表示されます。

充電の残量が不足すると、モードによってオレンジ色または赤色のアラートが表示されます。

バッテリーがなくなると赤いアラートが表示されます。

                   

充電する

充電器を本体バッテリーに直接挿し込むか、製品を収納用ブラケットまたは充電ドックに取り付けて充電してください。

                   

充電中は、バッテリーの両側にある青色のLEDが点滅します。

                   

充電が完了すると、LEDは5秒点灯し、消えます。

ディスプレイには100%と表示さます。

                   

充電時間は4.5時間です。

バッテリーの温度が5℃以下になると、運転や充電ができなくなります。これはモーターとバッテリーを保護するためです。

他にお困りのことはございますか?

Reference code:

ビデオの手順に従ってください。

代わりに、「他にお手伝いできることはありますか?」でステップバイステップ ガイドのテキスト版を見つけてください。

Reference code:

Floor Dok Multi&trade のベースを箱から取り出します。

最初の直立ポストをベースに押し込みます。

2番目の分割ポストを最初のポストの上部に挿入します。

充電ケーブルをクレードル背面の隙間に通します。

ケーブルとジャックプラグをクレードルの上部に通します。

ジャックプラグが上を向くように、ジャックプラグをクレードル中央の円形の溝に合わせます。

ジャックプラグカバーを押し下げ、カチッと音を立てて固定します。

充電ケーブルを直立ポストの背面にある溝に押し込みます。

エクステンダーをクレードルの背面に合わせます。

カチッと音がしてしっかりと音がするまで、エクステンダーをクレードルの背面にしっかりと押し込みます。

フロアドック・マルチ™にアクセサリーを追加します。

表示されているフロアツールはお手持ちのものと異なる場合がありますが、作業工程は同じです。

充電するには、Dyson Floor Dok™ の上にマシンを置きます。

充電器を壁のコンセントに差し込みます。

バッテリーは充電したままにしておくように設計されています。

お使いのマシンは表示されている画像と異なる場合がありますのでご了承ください。

他にお困りなことはありますか?

Reference code:

Multi Dok のアンインストールを開始するときは、まず、現在 Dok に取り付けられているすべてのアクセサリを取り外し、充電器を壁から取り外します。

                   

すべてのアクセサリを取り外したら、エクステンダーの背面にある赤いボタンを押して、スタンドから取り外します。

                   

充電ケーブルが収納されている Multi Dok の上部で、ケーブルを固定しているプラ​​グ カバーをゆっくりと引き上げます。

取り外したら、充電ケーブルを慎重に穴に通して戻します。クレードルを取り外し、スタンドの上から下に向かって取り外します。

                   

スタンドの上部からクレードルを取り外します。

                   

セカンダリ ポストを取り外すには、赤いボタンを押したままポストを引き上げます。

下のポストでもこのプロセスを繰り返して、Dok ベースから取り外し、分解を完了します。

                   

他にお困りなことはありますか?

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動画、もしくはステップガイドの手順に従ってください。

バッテリーは使用を始める前に必ず完全に充電してください。また、使用後も毎回完全に充電してください。

バッテリーに内蔵されたモニタリングシステムは、日々の使用から製品の使用傾向を学習し、充電残量やクリーナーヘッドの種類、運転モードを元に時間を計算して、液晶ディスプレイに「残りの使用時間」を表示します。

他にお困りのことはございますか?

Reference code:

使用を始める

製品と付属品を箱から取り出し、梱包材をすべて取り除きます。

保証を有効にするため、製品を登録ししてください。

製品を組み立てます。バッテリーは一部充電されているため、すぐに使用することができます。

粒子の計測

掃除を開始すると、画面に粒子サイズによる4種類のグラフが表示されます。

>10mm - アレルゲンや花粉などの微小な粒子
>60mm-皮膚の薄皮などの細かい粒子
>180mm-ダニや細かい砂などの粒子
>500mm-砂糖やノミなどの粗い粒子

ピエゾセンサーがゴミの大きさと量を検知し、リアルタイムで変動する色付きの棒グラフで表示します。

                   

運転時間

残りの運転時間は、画面の下部に表示されます。

運転モード

オートモードは必要に応じて自動で吸引力を高め、リアルタイムで残りの運転時間を調整するため、基本的にオートモードを使用することをおすすめします。エコモードは、長時間の掃除が可能です。強モードは、頑固な汚れを集中的に掃除できます。

クリーナーヘッド

フラフィオプティッククリーナーヘッドは、フローリングの掃除におすすめです。LEDの光でゴミやホコリを可視化します。

デジタルモーターバークリーナーヘッドは、カーペットやフローリングにおすすめです。オートモードでは、床の種類に応じて自動で吸引力を調整します。

パイプにはビルトインコンビネーション隙間ノズルが内蔵されています。頑固な汚れをかきだすナイロンのスライドブラシがついています。

毛絡み防止スクリューツールは、ペットの毛や髪が絡みにくい円錐形の回転ブラシで、毛を巻き取ってクリアビンに送り込みます。

アジャスタブル隙間ノズルは、22°の角度が付いた細長い形状で、車の収納スペースや狭い隙間、届きにくい場所を掃除できます。

スクラッチフリーソフトブラシは、キーボード、スクリーン、ガラスなどの傷つきやすい表面に適しています。先端にセルフクリーニング機能を搭載し、数回ひねることで衛生的にホコリを払い落とします。

クリアビン

ゴミがMAXマークに達したら、すすぐにクリアビンを空にしてください。パイプを取り外し、クリアビンをスライドさせて開き、ゴミを捨てます。

充電中

充電残量が少なくなると、製品が3回オン・オフを繰り返し、アラートがディスプレイに表示されます。バッテリーがなくなると赤いアラートが表示されます。製品を充電してください。充電が完了しても充電器から取り外す必要はありません。

複数の方法で製品を充電することができます。

・本体に充電ケーブルを直接差し込む

・本体を収納用ブラケットまたはフロアドックにセットする

・バッテリーを外して収納用ブラケットにセットする

・充電ケーブルの端子を直接バッテリーにを接続する

充電中は、ディスプレイに充電中のマークが表示され、バッテリーのLEDが青く点滅します。充電が完了すると、LEDの点滅が停止し、ディスプレイに100%と表示されます。

他にお困りのことはございますか?

Reference code:

動画、もしくはステップガイドの手順に従ってください。

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収納用ブラケットの取り付け

収納用ブラケットを設置する前に、説明をよく読み、取扱説明書をダウンロードします。

次のものを用意します:充電器、 フロントケース、背面プレート、スモールプレート、ネジ、巻尺

同梱の説明書に従って、適切な高さに穴をあけます。

ご自宅の壁の材質に適したネジを使い、背面プレートを壁に固定します。

充電器をフロントケースに通して、装着音がするまではめ込みます。

フタをプラグにかぶせ、装着音がするまで強く押して閉めます。

電源コードをケースの裏の溝に押し込んで固定します。

フロントケースを背面プレートに合わせ、装着音がするまで押し込んで固定します。

一部のモデルには、収納用ブラケットの下部に差し込むマルチツールホルダーが付属します。モーター駆動のツールを含め、最大6つのツールを収納できます。

コンセントにプラグを差し込みます。

他にお困りのことはございますか?

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取扱説明書のPDFを開いてください

取扱説明書を参照してください。

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グラフの仕組み

粒子の計測に関する動画をご覧ください。

または、「ほかにお困りのことはありますか?」の下にあるテキスト版を確認してください。

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粒子の計測

掃除を開始すると、画面に粒子サイズによる4種類のグラフが表示されます。

>10mm - アレルゲンや花粉などの微小な粒子
>60mm-皮膚の薄皮などの細かい粒子
>180mm-ダニや細かい砂などの粒子
>500mm-砂糖やノミなどの粗い粒子

ピエゾセンサーがゴミの大きさと量を検知し、リアルタイムで変動する色付きの棒グラフで表示します。

不具合ではありません

一般的な掃除においては、細かい粒子ほど高い数値になります。

オートモード

オートモードでは、青い棒グラフは大量の粒子を検知したことを表します。粒子グラフのいずれかが青になると、自動的に吸引力が高くなります。吸引力が高まると残りの運転時間が再計算されます。

ゴミが取り除かれたことを実証

白い棒グラフは粒子の量が中程度~多いことを表します。緑の棒グラフは粒子の量が少ないことを表し、その場所からゴミ等が取り除かれたことを意味します。

吸引力を自動で引き上げる

吸引力を自動で引き上げる機能は、クリーナーヘッドまたは毛絡み防止スクリューツールを装着しオートモードを利用しているときのみ有効になります。

エコ、中、強モード

オートモード以外では、粒子のグラフは2色で表示されます。白はホコリやゴミの量が中程度~多いことを表し、緑は量が少ないことを表します。

お手入れ

掃除が終了すると、吸引した粒子の大きさと数の計測結果が表示されます。

他にお困りのことはございますか?

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動画、もしくはステップガイドの手順に従ってください。

バッテリーは使用を始める前に必ず完全に充電してください。また、使用後も毎回完全に充電してください。

バッテリーに内蔵されたモニタリングシステムは、日々の使用から製品の使用傾向を学習し、充電残量やクリーナーヘッドの種類、運転モードを元に時間を計算して、液晶ディスプレイに「残りの使用時間」を表示します。

他にお困りのことはございますか?

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シリアルナンバーを確認する

製品のシリアルナンバーは、設定メニューから確認できます。

また、本体とバッテリーにも記載されています。

設定画面

選択ボタンを使用して設定を変更することができます。選択ボタンを長押しして設定メニュー画面を表示します。

選択ボタンを押してメニューをスクロールします。

選択ボタンを長押しして項目を選択します。

                   

選択ボタンを長押しして設定画面を開きます。選択ボタンを数回押し、「製造番号」を表示させます。

選択ボタンを長押しして選択するとシリアルナンバーが表示されます。

                   

本体とバッテリーにあるシリアルナンバーを確認することができます。

                   

本体の上

シリアルナンバー(製造番号)は2カ所にあります。

バッテリーの裏側と、バッテリーを取り外したハンドルの内部に製造番号が記載されています。

                   

他にお困りのことはございますか?

Reference code:

設定画面

選択ボタンを使用して設定を変更することができます。選択ボタンを長押しして設定メニュー画面を表示します。

選択ボタンを押してメニューをスクロールします。

選択ボタンを長押しして項目を選択します。

                   

設定

メニューをスクロールして言語設定やアラート(警告)の設定、シリアルナンバー(製造番号)の確認ができます。

                   

設定メニューの終了

「メニュー終了」が表示されるまで選択ボタンを押します。

選択ボタンを長押しします。

                   
Reference code:

設定画面

選択ボタンを使用して設定を変更することができます。選択ボタンを長押しして設定メニュー画面を表示します。

選択ボタンを押してメニューをスクロールします。

選択ボタンを長押しして項目を選択します。

                   

アラート設定の変更

充電残量が不足したときにオン・オフを素早く繰り返すアラートは、解除することができます。解除してもディスプレイにはアラートが表示されます。

ただし、異物が詰まったときにオン・オフを繰り返すアラートは解除できません。これは、異物詰まりにより製品が故障することを防ぐためです。

                   

「警告」が表示されるまで選択ボタンを押します。

ボタンを長押しして選択します。

選択ボタンを再度押すと、アラートのオン・オフを切り替えることができます。

                   

他にお困りのことはございますか?

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設定画面

選択ボタンを使用して設定を変更することができます。選択ボタンを長押しして設定メニュー画面を表示します。

選択ボタンを押してメニューをスクロールします。

選択ボタンを長押しして項目を選択します。

                   

言語の変更

ディスプレイの言語を変更するには、選択ボタンを言語一覧が表示されるまで長押しし、表示されたらボタンを放します。

                   

選択ボタンを押して言語一覧をスクロールし、言語を選択します。カウントダウンが終了するまでボタンを長押しします。

言語の選択が完了すると画面に緑色のチェックマークが表示されます。

キャンセルするには、カウントダウン中にボタンを放します。

                   

他にお困りのことはございますか?

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シリアルナンバーを確認する

製品のシリアルナンバーは、設定メニューから確認できます。

また、本体とバッテリーにも記載されています。

設定画面

選択ボタンを使用して設定を変更することができます。選択ボタンを長押しして設定メニュー画面を表示します。

選択ボタンを押してメニューをスクロールします。

選択ボタンを長押しして項目を選択します。

                   

選択ボタンを長押しして設定画面を開きます。選択ボタンを数回押し、「製造番号」を表示させます。

選択ボタンを長押しして選択するとシリアルナンバーが表示されます。

                   

本体とバッテリーにあるシリアルナンバーを確認することができます。

本体の上

シリアルナンバー(製造番号)は2カ所にあります。

バッテリーの裏側と、バッテリーを取り外したハンドルの内部に製造番号が記載されています。

                   

他にお困りのことはございますか?

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すべてのクリーナーヘッドと専用ツールは、パイプとクリアビンに取り付けることができます。

装着する際は、正しい向きに向いていることを確認してください。

ワンドを取り外します。カチッと音がするまで、工具をビンの入口に直接置きます。

他にお困りのことはございますか?

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クリアビンを空にする

ゴミがMAXマークに達したら、すぐにクリアビンを空にしてください。ゴミを溜めすぎないようにしてください。ゴミがMAXラインを超えた状態で使用すると、性能に影響を与え、フィルターの洗浄頻度が上がります。

電源を切る

パイプをクリアビンを取り外す前に、電源がオフになっていることを確認します。

パイプとビルトインコンビネーション隙間ノズルを取り外す

パイプの上部にあるグレーのボタンを押し、パイプをクリアビンから取り外します。

ゴミを捨てる

ゴミ箱の上で本体を持ちます。

赤いレバーを前方に押し出します。クリアビンの底が開き、赤いゴムパーツがシュラウドのゴミをこそげ落とします。

赤いレバーを最後まで押し出すとクリアビンの底が開きます。

                   

クリアビンを取り外す

クリアビンの裏側にある赤いボタンを押しながら、クリアビンを本体からスライドさせて取り外します。

                   

クリアビンを軽くたたいて、サイクロン内部に溜まった細かいゴミを落とします。コンビネーションノズルのブラシを使い、サイクロンの網目に詰まったゴミをはらい落します。

サイクロンのシュラウドの開口部に異物がないか確認します。

                   

クリアビンは食洗機には対応していません。洗剤や磨き粉、芳香剤などを使うと、製品を傷める可能性があります。

クリアビンは、湿らせた糸くずの出ない布で拭いてください。

クリアビンとゴムパーツが完全に乾いていることを確認してから、元の位置に取り付けます。

クリアビンを取り付け直す

背骨をビンランナーに挿入します。

                   

装着音がするまでクリアビンの底を押し上げて閉じます。

                   

他にお困りのことはございますか?

Reference code:

動画、もしくはステップガイドの手順に従ってください。

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クリアビンを空にする

ゴミがMAXマークに達したら、すぐにクリアビンを空にしてください。ゴミを溜めすぎないようにしてください。ゴミがMAXラインを超えた状態で使用すると、性能に影響を与え、フィルターの洗浄頻度が上がります。

電源を切る

パイプをクリアビンを取り外す前に、電源がオフになっていることを確認します。

パイプとビルトインコンビネーション隙間ノズルを取り外す

パイプの上部にあるグレーのボタンを押し、パイプをクリアビンから取り外します。

ゴミを捨てる

ゴミ箱の上で本体を持ちます。

赤いレバーを前方に押し出します。クリアビンの底が開き、赤いゴムパーツがシュラウドのゴミをこそげ落とします。

赤いレバーを最後まで押し出すとクリアビンの底が開きます。

                   

クリアビンを閉める

クリアビンの底を装着音がするまで押し上げます。

                   

他にお困りのことはございますか?

Reference code:

重要:フィルターが完全に乾いてから元の位置に取り付けます。フィルターが湿っていると、製品が故障する可能性があります。

フィルターの洗浄方法

ビデオの手順に従ってください。

代わりに、「他にお手伝いできることはありますか?」の下にあるテキスト版のステップバイステップ ガイドを見つけてください。

他にお困りのことはございますか?

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重要:フィルターが完全に乾いてから元の位置に取り付けます。フィルターが湿っていると、製品が故障する可能性があります。

フィルターを洗浄する

フィルターは最低でも1か月ごとを目安に水で洗浄してください。

フィルターを取り外す

フィルターを反時計回りに回し、本体から取り外します。

                   

フィルターをタップします

フィルターを軽く叩いて、ゴミやホコリを取り除きます。

                   

フィルターを洗浄する

フィルターを下向きに持ち、スポンジ部分を温かい水道水で洗います。

                   

フィルターを下向きに持ちながら、温かい水道水で、スポンジ部分を洗います。

                   

フィルターを横向きに持ち、スポンジ部分の外側に温い水道水をかけながら、やさしくこすって汚れを落とします。

                   

すすいだ後の水が濁らなくなるまでフィルターを繰り返し洗います。

                   

振って乾かす

フィルターをしっかりと振り、余分な水を切ります。フィルターから水が出なくなるまで繰り返します。

                   

乾燥

フィルターを立てて、風通しの良い暖かい場所で24時間以上乾燥させます。

食器洗い機、洗濯機、乾燥機、オーブン、電子レンジなどを使用したり、火のそばでフィルターを乾燥させたりしないでください。

                   

手を洗う

フィルター洗浄後は、薬用石鹸で手をよく洗ってください。

                   

フィルターが完全に乾いていることを確認します。

本体の所定の位置にフィルターを取り付け、装着音がするまで時計回りに回します。

                   

他にお困りのことはございますか?

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光学レンズのお手入れ

レーザーの光を最大限に活用できるよう、定期的にレンズを拭いてください。レンズを拭くときは必ずクリーナーヘッドを本体から取り外してください。

柔らかい、糸くずの出ない布でレーザーのレンズを拭きます。

他にお困りのことはございますか?

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パーツを食洗機に入れたり、洗剤や磨き粉、エアーフレッシュナーなどを使用しないでください。

製品が充電器から外れていて、電源がオフになっていることを確認します。

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デジタルモーターバークリーナーヘッドの回転ブラシは洗浄できません。

クリーナーヘッドを取り外す

パイプの先にある取り外しボタンを押しながら、クリーナーヘッドを取り外します。

クリーナーヘッドを裏返します。

回転ブラシを取り外す

エンドキャップのロックを解除するにはコインを使用します。

コインでエンドキャップを回して回転ブラシから外します。エンドキャップは洗浄しないでください。

回転ブラシをクリーナーヘッドから外します。

                   

異物を取り除く

回転ブラシのゴミを取り除きます。

クリーナーヘッドの内部を確認し、ゴミや詰まりを取り除きます。

                   

回転ブラシを取り付け直す

エンドキャップを回転ブラシに取り付け、回転ブラシをクリーナーヘッドに差し込みます。

エンドキャップを時計回りに回してロックします。

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フラフィオプティッククリーナーヘッドの確認

フラフィオプティッククリーナーヘッドの回転ブラシは洗浄可能です。性能を最大限に発揮できるよう、定期的に回転ブラシに絡まったゴミを取り除き、洗浄してください。

クリーナーヘッドを取り外す

パイプの先にある取り外しボタンを押しながら、クリーナーヘッドを取り外します。

クリーナーヘッドを裏返します。

                   

回転ブラシを取り外す

エンドキャップの端を持ち上げ、回転ブラシをクリーナーヘッドから外します。

回転ブラシからエンドキャップを取り外します。エンドキャップは洗浄しないでください。

                   

異物を取り除く

回転ブラシのゴミを取り除きます。

クリーナーヘッドの内部を確認し、ゴミや詰まりを取り除きます。

                   

回転ブラシを洗浄する

回転ブラシを流水ですすぎ、もみ洗いして付着したゴミやホコリなどを洗い流します。

                   

乾燥させる

図のように回転ブラシを立てて24時間以上乾燥させます。

回転ブラシが完全に乾いていることを確認してから元の位置に取り付けます。

                   

回転ブラシを取り付ける

エンドキャップを回転ブラシに取り付けます。

回転ブラシをクリーナーヘッドに差し込みます。エンドキャップをロック位置に合わせます。

                   

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毛絡み防止スクリューツールの回転ブラシは洗浄できません。

ツールを取り外す

毛絡み防止スクリューツールをパイプ、もしくは本体から取り外します。

                   

カバーと回転ブラシを取り外す

ベースプレートを開きます。赤いレバーを押して、クリーナーヘッドカバーを取り外します。

                   

クリーナーヘッドカバーをツール本体から取り外します。

                   

異物を取り除く

エンドキャップから回転ブラシを取り外します。

毛絡み防止スクリューツールの3つのパーツを確認し、ゴミなど空気経路を塞いでいるものがあれば取り除きます。

                   

毛絡み防止スクリューツールは洗浄できません。

パーツを食器洗浄機や洗濯機などで洗わないでください。

お手入れの際、洗剤や研磨剤、芳香剤などは使用しないでください。

毛絡み防止ツールを組み立てる

回転ブラシを所定の場所に戻し、強く押し込んでカチっと固定することを確認します。

                   

赤いロックレバーが解除されてることを確認します。クリーナーヘッドカバーを本体の印と並べ、カチッと音がするまで押し下げます。

                   

赤いロックレバーを押し上げて、カチッと音がしたらベースプレートを元の位置に押し込みます。

                   

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