マシンを動かしましょう
Dyson V12 Detect Slim Extra
マシンを動かしましょう
Dyson V12 Detect Slim Extra
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レンズのお手入れ
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問題は解決されました
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さらにサポートが必要です。
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トラブルシューティング
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ディスプレイ
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バッテリー残量アラート
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バッテリーを充電する
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充電中のLED
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問題は解決されました
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電源が入らない
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問題は解決されていません - ダイソンお客様相談室にご連絡ください。
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パーツの交換が必要です
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パーツの交換が必要です
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充電中にLEDライトが点かない
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ディスプレイを確認する
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パーツの交換が必要です
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パーツの交換が必要です
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充電中に青いLEDライトが点滅する
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「通気孔が詰まっています」
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クリアビンを空にする
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フィルターを洗浄する - 動画
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フィルターを洗浄する - ステップガイド
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パーツの交換が必要です
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詰まりがないか確認する
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クリーナーヘッドを選択してください
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モーターバークリーナーヘッド
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吸気口を確認する
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毛絡み防止スクリューツールが脈を打つ
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レーザースリムフラフィクリーナーヘッドが脈を打つ
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回転ブラシを洗浄する
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Fluffy Optic™ cleaner head pulsing
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回転ブラシを洗浄する
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付属ツールの詰まり
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診断メニュー
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問題は解決されました
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ボタン操作でメニューを終了できない
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「フィルターが閉まっていません」表示
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フィルターを洗浄する - 動画
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フィルターを洗浄する - ステップガイド
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パーツの交換が必要です
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「フィルターのクリーニングが必要です」表示
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粒子数とグラフ
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粒子の数量について
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異音
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削るような音・カタカタという音
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詰まりがないか確認する
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クリーナーヘッドを選択してください
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モーターバークリーナーヘッド
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パーツの交換が必要です
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フラフィオプティッククリーナーヘッド
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パーツの交換が必要です
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回転ブラシを洗浄する
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毛絡み防止スクリューツール
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パーツの交換が必要です
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レーザースリムフラフィクリーナーヘッド
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パーツの交換が必要です
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回転ブラシを洗浄する
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パーツの交換が必要です
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製品の動作確認をする
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クリアビンの吸気口を確認する
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パーツの交換が必要です
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甲高いホイッスル音
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パーツの交換が必要です
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吸引の不具合
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ゴミを取り残す
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突然電源が切れる
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電源、または電気系統のトラブル
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突然電源が切れる
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運転時間
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充電後、残り時間が正しく表示されない
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電源が入らない
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LEDライトが点いている
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電源が入らない
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パーツの交換が必要です
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LEDが点灯しない
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ディスプレイを確認する
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充電中に青いLEDライトが点滅する
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製品の過熱
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性能のチェック
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詰まりがないか確認する
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電源は入るがディスプレイが表示されない
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LEDライトが点いている
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異臭
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濡れている、もしくはかび臭い
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クリアビンのお手入れをする
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フィルターを洗浄する - 動画
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濡れている、もしくはかび臭い
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フィルターを洗浄する - ステップガイド
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濡れている、もしくはかび臭い
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濡れている、もしくはまだかび臭い
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パーツの交換が必要です
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問題は解決されていません - ダイソンお客様相談室にご連絡ください。
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見てわかる症状
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暗いエリア
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レーザーの不具合
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レーザーの不具合
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レーザーの不具合
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パーツの交換が必要です
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吸気口を確認する
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他のツールを試す
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パーツの交換が必要です
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パーツの交換が必要です
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ライトがつかない
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吸気口を確認する
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他のツールを試す
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パーツの交換が必要です
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回転ブラシが回転しない
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毛絡み防止スクリューツール
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パーツの交換が必要です
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レーザースリムフラフィクリーナーヘッド
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フラフィオプティッククリーナーヘッド
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回転ブラシを洗浄する
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パーツの交換が必要です
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モーターバークリーナーヘッド
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パーツの交換が必要です
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パーツの交換が必要です
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フィルターがよく詰まる
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クリアビンを空にする - 動画
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クリアビンを空にする - ステップガイド
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オートモードに設定しても、吸引力の自動調整が機能しない
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問題は解決されていません - ダイソンお客様相談室にご連絡ください。
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Floor Dok Multi™ の取り付け
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Floor Dok Multi™ の取り付け方法
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運転時間
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始め方
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アラート（警告）設定の変更
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はじめて使用する
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使用を始める - ステップガイド
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言語設定を変える
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運転モード
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付属ツールの取り付け方
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バッテリーの交換
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アラート（警告）の表示設定を変える
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バッテリーを充電する
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収納用ブラケットの設置方法
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収納用ブラケットの設置方法 - ステップガイド
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さらにサポートが必要です。
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製品製造番号（シリアルナンバー）を探す
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ディスプレイの使用方法
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粒子数とグラフ
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粒子の数量について
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言語設定を変える
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アラート（警告）を非表示にする
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フラフィオプティッククリーナーヘッド
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レーザースリムフラフィクリーナーヘッド
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取扱説明書をダウンロード
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詰まりを確認する
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異物詰まりを確認する - ステップガイド
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バッテリーを取り換える
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クリアビンを空にする方法
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クリアビンを空にする - ステップガイド
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製品の充電方法
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クリアビンとサイクロンのお手入れ方法
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フィルターの洗浄方法
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フィルターを洗浄する - ステップガイド
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クリーナーヘッドのお手入れ
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フラフィオプティッククリーナーヘッドのお手入れ
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クリーナーヘッドのお手入れ - ステップガイド
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回転ブラシを洗浄する - ステップガイド
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毛絡み防止スクリューツールのお手入れ
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レーザースリムフラフィクリーナーヘッドのお手入れ
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クリーナーヘッドのお手入れ - ステップガイド
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回転ブラシを洗浄する - ステップガイド
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モーターバークリーナーヘッドのお手入れ
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よくある問題
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ダイソンお客様相談室のアドバイザーが対応いたします。
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It looks like you might need to replace one of the spare part(s) in your machine. Unfortunately we're no longer able to supply that spare part(s), or carry out service or repairs for this model.
Please contact us. Our UK based helpline will try to fix your machine or offer you alternatives.
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充電器
パーツ番号： 969350-04
充電器
パーツ番号： 969350-04
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ありがとうございます。フォームの送信が完了しました。
お客様のご登録情報を確認し、保証対象の場合は無償でパーツをお送りします。 弊社でのパーツ発送手配が完了すると「ご注文の確認」の件名でメールが donotreplyjp@dyson.com から届きますので、内容をご確認ください。 保証期間外、および保証対象外の事象の場合はダイソンお客様相談室よりメールにてご連絡いたします。
保証期間外の場合、こちらから交換用パーツをご購入いただきますようお願いいたします。
充電器
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毛絡み防止スクリューツール
パーツ番号： 972213-02
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