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充電器

パーツ番号： 969350-04

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コンビネーションツール（アイアン）

パーツ番号： 967482-01

コンビネーションツール（アイアン）

パーツ番号： 967482-01

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製造番号（シリアルナンバー）*

例： AB1-JP-1234A または 123-JP-A12345

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コンビネーションツール（アイアン）

パーツ番号： 967482-01

2つのツールが1つに。ワイドノズルとブラシを素早く切り替えて、家の中や車内の小さなゴミを手際よくお掃除できます。

対応機種：Dyson V7/V7 Slim、V8/V8 Slim、V10、V11、Digital Slim、V12、V12s、V15、Gen5

¥3,300

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隙間ノズル

パーツ番号： 967612-01

隙間ノズル

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隙間ノズル

パーツ番号： 967612-01

狭い隙間や届きにくい場所の掃除に便利です。

対応機種：Dyson V7/V7 Slim、V8/V8 Slim、V10、V11、Digital Slim、V12、V12s、V15、Gen5

¥1,650

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ミニモーターヘッド

パーツ番号： 967479-05

ミニモーターヘッド

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¥8,800

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ツールクリップ

パーツ番号： 970129-01

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Dyson Lightcycle Morph™ With light quality that lasts 60 years.¹ And intelligent daylight tracking. 4-in-1: Task, ambient, indirect or feature lighting

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ミニモーターヘッド

パーツ番号： 967479-05

ミニモーターヘッド

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保証期間外の場合、こちらから交換用パーツをご購入いただきますようお願いいたします。

ミニモーターヘッド

パーツ番号： 967479-05

¥8,800

詳細情報

Apologies. We can’t help you online. But our Customer Support Team will be able to solve your problem.

スペアパーツの交換が必要なようですね。残念ながら、このモデルのスペアパーツの供給やサービス、修理は現在行っておりません。

弊社までご連絡ください。私たちのヘルプラインは、あなたのマシンを修正したり、代替案を提供しようとします。

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トラブルシューティング

アラート

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バッテリーを充電する

充電中のLED

問題は解決されました

電源が入らない

パーツの交換が必要です

パーツの交換が必要です

パーツの交換が必要です

充電中にLEDライトが点かない

ディスプレイを確認する

パーツの交換が必要です

パーツの交換が必要です

充電中に青いLEDライトが点滅する

「通気孔が詰まっています」

詰まりがないか確認する

クリーナーヘッドを選択してください

付属ツール

突然電源が切れる

クリアビンを空にする

フィルターを洗浄する - 動画

フィルターを洗浄する - ステップガイド

パーツの交換が必要です

すべてのアタッチメント

ダイレクトドライブクリーナーヘッド

ミニモーターヘッド

フラフィクリーナーヘッド

回転ブラシを洗浄する

突然電源が切れる

診断メニュー

問題は解決されました

ボタン操作でメニューを終了できない

パーツの交換が必要です

「フィルターが閉まっていません」表示

フィルターを洗浄する - 動画

フィルターを洗浄する - ステップガイド

「フィルターのクリーニングが必要です」表示

異音

製品から脈打ち音がする

削るような音・カタカタという音

詰まりがないか確認する

製品の動作確認をする

クリアビンの吸気口を確認する

パーツの交換が必要です

甲高いホイッスル音

サイクロンとクリアビン

フィルターを洗浄する - 動画

ダイレクトドライブクリーナーヘッド

パーツの交換が必要です

ミニモーターヘッド

パーツの交換が必要です

フラフィクリーナーヘッド

パーツの交換が必要です

回転ブラシを洗浄する

パーツの交換が必要です

吸引の不具合

空気経路ライト

ゴミを取り残す

電源、または電気系統のトラブル

フル充電しても、バッテリー残量不足が表示される

パーツの交換が必要です

突然電源が切れる

運転時間

充電後、残り時間が正しく表示されない

電源が入らない

LEDライトが点いている

電源が入らない

LEDが点灯しない

ディスプレイを確認する

パーツの交換が必要です

充電中に青いLEDライトが点滅する

製品の過熱

性能のチェック

詰まりがないか確認する