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マシンを動かしましょう

DYSON-CYCLONE-V10
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マシンを動かしましょう

DYSON-CYCLONE-V10
Reference code:

LEDライトが点滅/点灯する

マシンが本来の性能を発揮できない場合、私たちがお手伝いします。

マシンには、ピックアップ不良からパワーの問題まで、何が問題かを教えてくれるランプがついており、問題を解決する最善の方法です。

                   

症状

電源が入らない、運転時間が短い、吸引力が弱いなどの症状を選択することも可能です。

                   
Reference code:

電源プラグを抜く

充電器を本体から外してください。

                   

パイプとツールを確認する

  1. パイプやツールを接続した状態でライトが点く場合は、パイプやツールを抜いて差し直してください。
  2. トリガーを引き、バッテリーの横にあるライトを確認します。
Reference code:

詰まり表示お知らせライトが点灯している

吸引する空気量が少なくなると、モーターが回転数を上げてそれを補います。たとえば、硬い床からカーペットに移動するとき、モーターはわずかに回転を上げ、吸引力を維持します。

                   

異音がする

空気の通り道に異物が詰まると、流れる空気が少なくなります。空気量が少なくなると、モーターを保護する安全装置が作動して運転を停止し、異常を知らせます。この時、脈を打つように電源オンとオフを繰り返します。

そのまま使い続けると運転が停止します。再び電源を入れることはできますが、異物が取り除かれるまで同じ動作を繰り返して停止します。また、詰まり表示お知らせライトが点灯します。

パイプとツールを外す

  1. 確認を行う前に、クリアビンを空にします。
  2. 本体から、パイプ、クリーナーヘッド、ツール類を外します。
  3. トリガーを10秒間引きます。
                   

詰まり表示お知らせライトはまだ点いていますか?

Reference code:

詰まり表示お知らせライトがまだ点いている

クリアビン、サイクロンまたはフィルターのいずれかが詰まっています。

                   

クリアビンを取り外す

リリースキャッチを押してクリアビンを開きます。クリアビンが空であることを確認します。

                   

クリアビンの赤いリリースボタンを押して、サイクロンからクリアビンを外します

                   

クリアビンの吸気口を確認する

  1. ブラシや乾いた布でクリアビンの底の汚れを落とします。
  2. クリアビンを湿った糸くずの出ない布でよく拭き、完全に乾かしてから取り付けます。
                   

サイクロンを確認する

ブラシを使って、サイクロンのシュラウド(細かい穴の開いた銀色のメッシュ部分)からゴミやホコリを取り除きます。

                   
  1. 本体の、パイプやツールとの接続口の中を見てください。
  2. ゴミはここからサイクロンの側面にある穴を通ってクリアビンに入ります。
  3. 異物が詰まっていれば取り除いてください。
                   

細かいホコリを取り除く

注意:細かいホコリが出るため、屋外で行うことをおすすめします。なるべくホコリが舞い散らないよう、製品をゴミ袋で覆ってください。アレルギーがある場合は、この作業を行うことはおすすめしません。

サイクロンの周囲をしっかりと叩いて、サイクロンに溜まった細かいホコリを落とします。細かいホコリをすべて取り除くことはできなくても、サイクロンに付着したホコリを落とすことができます。

クリアビンを取り付け直す

  1. 装着音がするまでサイクロンにクリアビンを差し込みます。
  2. クリアビンの底を装着音がするまで押し上げます。
                   

製品の動作確認をする

サイクロンとクリアビンを本体に取り付けたら、トリガーを10秒間引きます。

                   

詰まり表示お知らせライトはまだ点いていますか?

Reference code:

フィルターに関するアドバイス

  • フィルターは少なくとも月に1度は洗浄してください。使用頻度や細かいホコリを多く吸引する場合は、より頻繁に洗浄が必要になります。
  • フィルターの洗浄が必要な場合でも、フィルター汚れていないように見える場合があります。
  • フィルターに付着したホコリは払ったり拭いたりしても取りきることはできず、洗浄が必要です。
                   

フィルターを洗浄する

ビデオの手順に従ってください。

代わりに、「ブロックライトはまだ表示されますか?」の下にあるテキスト版のステップバイステップガイドを見つけてください。

製品の動作確認をする

フィルターは完全に乾いてから、本体との間に隙間がなくなるまで時計回りに回して取り付けます。トリガーを10秒間引きます。

                   

詰まり表示お知らせライトはまだ点いていますか?

Reference code:

フィルターを取り外す

フィルターを反時計回りに回し、本体から引き離すようにして取り外します。

                   

フィルターの洗浄

注意:フィルターを食器洗浄機、洗濯機、乾燥機、オーブン、電子レンジなどに入れたり、火のそばに置いたりしないでください。

                   

ホコリを落とす

ゴミ箱の上でフィルターをしっかりと叩いて、余分なホコリを落としてから、水洗いします。

                   

フィルターを水に浸す

フィルターを水に30分間浸します。水に浸すことで、フィルターにつまったホコリが緩みます。頻繁にフィルターの洗浄が必要な場合は、細かなホコリを多く吸引したか、前回の洗浄で洗い残しがあると考えられます。この場合は、より長い時間フィルターを水に浸すことをおすすめします。

                   

流水を使って、フィルターの内外をこすってホコリを落とします。

                   

フィルターは、きれいな水に浸してこすり、汚れた水が出ないか確認します。水が透明になるまで洗浄を繰り返します。

フィルターを乾かす

  • 注意:回転ブラシを食器洗浄機、洗濯機、乾燥機、オーブン、電子レンジに入れたり、火のそばに置いたりしないでください。
  • フィルターは、開口部を上にして最低24時間放置して乾燥させてください。
  • 乾燥には24時間以上かかることがあります。装着前にフィルターが完全に乾いていることを確認してください。
                   

製品の動作確認をする

フィルターは完全に乾いてから、本体との間に隙間がなくなるまで時計回りに回して取り付けます。トリガーを10秒間引きます。

                   

詰まり表示お知らせライトはまだ点いていますか?

Reference code:

詰まり表示お知らせライトがまだ点いている

パイプまたはツールに異物が詰まっています。

パイプを本体から取り外し、パイプの先端からツールを取り外します。

                   

パイプを確認する

パイプの中を確認し、異物を取り除きます。パイプを端から覗き、反対側が見えれば詰まりはありません。

                   
Reference code:

エンドキャップと回転ブラシを外す

  1. クリーナーヘッドの片側に、回転ブラシを取り外すためのエンドキャップがあります。
  2. コインを使いエンドキャップを反時計回りに回して、エンドキャップと回転ブラシを取り外します。
                   

クリーナーヘッドの吸気口を確認する

  1. 回転ブラシを取り外し、空気の通り道を確認します。
  2. 異物が詰まっていれば取り除いてください。
                   

回転ブラシをお手入れする

回転ブラシ、エンドキャップ、回転軸から絡まった毛髪や糸を取り除きます。

                   

回転ブラシを取り付け直す

回転ブラシをクリーナーヘッドにの所定の位置に取り付け、コインを使用して時計回りに回します。

                   

クリーナーヘッドとパイプを取り付ける

クリーナーヘッドをパイプに取り付け、パイプを本体に取り付けます。

                   

製品の動作確認をする

トリガーを10秒間引きます。

                   

詰まり表示お知らせライトはまだ点いていますか?

Reference code:

毛絡み防止スクリューツールを確認する

ビデオの手順に従ってください。

代わりに、「ブロックライトはまだ表示されますか?」の下にあるテキスト版のステップバイステップガイドを見つけてください。

詰まり表示お知らせライトはまだ点いていますか?

Reference code:

カバーと回転ブラシを取り外す

  1. 回転ブラシを下向きにしてツールを持つか、平らな場所に置きます。
  2. 赤いレバーを下に押してカバーを外し、回転ブラシを引き抜きます。
                   

クリーナーヘッドの吸気口を確認する

  1. 回転ブラシを取り外し、空気の通り道を確認します。
  2. 異物が詰まっていれば取り除いてください。
                   

回転軸をお手入れする

回転軸から絡まった毛髪や糸を取り除きます。

                   

回転ブラシとカバーを取り付ける

  1. 回転ブラシを装着音がするまでしっかりとスクリューツールに差し込みます。
  2. 赤いレバーがロック解除位置にあることを確認し、カバーをモーターヘッドのガイドに合わせて、カチッと音がするまで押し下げます。
                   

製品の動作確認をする

トリガーを10秒間引きます。

                   

詰まり表示お知らせライトはまだ点いていますか?

Reference code:

エンドキャップと回転ブラシを外す

  1. クリーナーヘッドの片側に、回転ブラシを取り外すためのエンドキャップがあります。
  2. コインを使いエンドキャップを反時計回りに回して、エンドキャップと回転ブラシを取り外します。
                   

クリーナーヘッドの吸気口を確認する

  1. 回転ブラシを取り外し、空気の通り道を確認します。
  2. 異物が詰まっていれば取り除いてください。
                   

回転ブラシをお手入れする

回転ブラシ、エンドキャップ、回転軸から絡まった毛髪や糸を取り除きます。

                   

回転ブラシを取り付け直す

回転ブラシをクリーナーヘッドにの所定の位置に取り付け、コインを使用して時計回りに回します。

                   

クリーナーヘッドとパイプを取り付ける

クリーナーヘッドをパイプに取り付け、パイプを本体に取り付けます。

                   

製品の動作確認をする

トリガーを10秒間引きます。

                   

詰まり表示お知らせライトはまだ点いていますか?

Reference code:

エンドキャップと回転ブラシを外す

  • クリーナーヘッドの片側に、回転ブラシを取り外すためのエンドキャップがあります。
  • コインを使い、エンドキャップを反時計回りに回して、エンドキャップと回転ブラシを取り外します。

クリーナーヘッドの吸気口を確認する

  • 回転ブラシを取り外すと、空気の通り道が確認できます。
  • 詰まった異物を取り除いてください。

回転ブラシをお手入れする

回転ブラシ、エンドキャップ、回転軸から絡まった毛髪や糸を取り除きます。

回転ブラシを取り付け直す

回転ブラシをクリーナーヘッドにの所定の位置に取り付け、コインを使用して時計回りに回します。

クリーナーヘッドとパイプを取り付ける

クリーナーヘッドをパイプに取り付け、パイプを本体に取り付けます。

製品の動作確認をする

トリガーを10秒間引きます。

詰まり表示お知らせライトはまだ点いていますか?

Reference code:

クリーナーヘッドの吸気口を確認する

異物を取り除きます。

                   

エンドキャップと回転ブラシを外す

  1. クリーナーヘッドの片側に、回転ブラシを取り外すためのエンドキャップがあります。
  2. コインを使いエンドキャップを反時計回りに回します。
                   

回転ブラシからエンドキャップを取り外します。

                   

回転ブラシを取り外します。

                   

小さい回転ブラシを外す

クリーナーヘッドの後部に小さい回転ブラシがあります。片側を引き出して、クリーナーヘッドから取り外します。

                   

回転ブラシをお手入れする

大小の回転ブラシから絡まった毛髪や糸を取り除きます。

回転ブラシの洗浄

注意:回転ブラシを食器洗浄機、洗濯機、乾燥機、オーブン、電子レンジなどに入れたり、火のそばに置いたりしないでください。

                   

回転ブラシを流水の下で持ち、優しくこすって汚れを落とします。

                   

回転ブラシの乾燥

回転ブラシを立たせたまま、24時間以上乾燥させます。回転ブラシの乾燥には24時間以上かかる場合があります。装着前に完全に乾燥していることを確認します。

                   

小さい回転ブラシを取り付ける

回転ブラシが完全に乾いたら、最初に小さい回転ブラシを取り付けます。

  1. 小さい回転ブラシの一方は丸く、もう一方は八角形になっています。
  2. 丸い方を所定の位置に合わせ、八角形の端をカチッと音がするまで押し下げます。
                   

大きい回転ブラシを取り付ける

  1. 回転ブラシにエンドキャップを取り付けます。
  2. 大きい回転ブラシをクリーナーヘッドに差し込み、エンドキャップを閉じます。
  3. コインを使い、エンドキャップを時計回りに回して固定します。
                   

製品の動作確認をする

トリガーを10秒間引きます。

                   

詰まり表示お知らせライトはまだ点いていますか?

Reference code:

青いライトの点灯

バッテリーについている3つの青いライトは、製品の使用中とトリガーが引かれたときに点灯します。

  • 青いライト1つ:充電量 低
  • 青いライト2つ:充電量 中
  • 青いライト3つ:充電量 高
                   

青い点滅

充電が必要なときは、青いライトがひとつ点滅します。

                   

充電中に青のLEDがつく

充電中は、3つの青いライトで充電量を表示します。

  • 青いライトが1つ点滅: 充電量 低
  • 青いライト1つ点滅、青いライト1つの点灯: 充電量 中
  • 青いライト1つ点滅、青いライト2つ点灯: 充電量 高
  • 無点灯:充電完了、待機中
                   
Reference code:

青色のライトが点灯している場合は、通常、マシンがフルパワーであることを示しています。完全にフラットな状態からのフル充電には 3.5 時間かかります。 3 つのライトが点灯している場合は充電レベルが高いことを示し、完全に充電されると消灯します。

                   

青いライトの点灯

バッテリーについている3つの青いライトは、製品の使用中とトリガーが引かれたときに点灯します。

  • 青いライト1つ:充電量 低
  • 青いライト2つ:充電量 中
  • 青いライト3つ:充電量 高
                   

青い点滅

充電が必要なときは、青いライトがひとつ点滅します。

                   

充電中に青のLEDがつく

充電中は、3つの青いライトで充電量を表示します。

  • 青いライトが1つ点滅: 充電量 低
  • 青いライト1つ点滅、青いライト1つの点灯: 充電量 中
  • 青いライト1つ点滅、青いライト2つ点灯: 充電量 高
  • 無点灯:充電完了、待機中
                   

これで問題は解決しましたか?

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フィルターを取り外す

フィルターが正しく取り付けられていない場合、フィルターのお知らせライトが点滅します。フィルターを反時計回りに回して取り外します。

                   

フィルターを取り付ける

フィルターを装着音がするまで時計回りに回して取り付けます。

                   

製品の動作確認をする

10秒間、トリガーを引いたままにして運転確認を行ってください。

                   

これで問題は解決しましたか?

Reference code:

製品を充電する

製品を充電してください。

                   
Reference code:

使用中のライト

マシンの使用中、引き金を引くと以下のいずれかが表示される場合があります。

  • 赤色の点滅
  • 1つの赤色点灯
  • 点滅する3つの赤いライト。
                   

充電中のライト

充電中、次のいずれかが表示されることがあります。

  • 赤いライト1つが点滅
  • 青/赤のライトが1つ点滅
                   
Reference code:

フィルターお知らせライトが点灯している

フィルターの洗浄時期になるとお知らせライトが点灯します。

                   

異音がする

フィルターのお知らせライトが点灯しても、急に停止することはありません。しかし、フィルターが詰まると吸引できる空気量が極端に少なくなります。空気量が少なくなると、モーターを保護する安全装置が作動して運転を停止し、異常を知らせます。この時、脈を打つように電源オンとオフを繰り返します。

そのまま使い続けると運転が停止します。再び電源を入れることはできますが、異物が取り除かれるまで同じ動作を繰り返して停止します。また、詰まり表示お知らせライトが点灯します。

フィルターに関するアドバイス

  • フィルターは少なくとも月に1度は洗浄してください。使用頻度や細かいホコリを多く吸引する場合は、より頻繁に洗浄が必要になります。
  • フィルターの洗浄が必要な場合でも、フィルター汚れていないように見える場合があります。
  • フィルターに付着したホコリは払ったり拭いたりしても取りきることはできず、洗浄が必要です。

フィルターを洗浄する

ビデオの手順に従ってください。

代わりに、「これで問題は解決しましたか?」の下にある、テキスト版のステップバイステップガイドをご覧ください。

製品の動作確認をする

フィルターは完全に乾いてから、本体との間に隙間がなくなるまで時計回りに回して取り付けます。トリガーを10秒間引きます。

                   
Reference code:

フィルターを取り外す

フィルターを反時計回りに回し、本体から引き離すようにして取り外します。

                   

フィルターの洗浄

注意:フィルターを食器洗浄機、洗濯機、乾燥機、オーブン、電子レンジなどに入れたり、火のそばに置いたりしないでください。

                   

ホコリを落とす

ゴミ箱の上でフィルターをしっかりと叩いて、余分なホコリを落としてから、水洗いします。

                   

フィルターを水に浸す

フィルターを水に30分間浸します。水に浸すことで、フィルターにつまったホコリが緩みます。頻繁にフィルターの洗浄が必要な場合は、細かなホコリを多く吸引したか、前回の洗浄で洗い残しがあると考えられます。この場合は、より長い時間フィルターを水に浸すことをおすすめします。

                   

流水を使って、フィルターの内外をこすってホコリを落とします。

                   

フィルターは、きれいな水に浸してこすり、汚れた水が出ないか確認します。水が透明になるまで洗浄を繰り返します。

フィルターを乾かす

  • 注意:回転ブラシを食器洗浄機、洗濯機、乾燥機、オーブン、電子レンジに入れたり、火のそばに置いたりしないでください。
  • フィルターは、開口部を上にして最低24時間放置して乾燥させてください。
  • 乾燥には24時間以上かかることがあります。装着前にフィルターが完全に乾いていることを確認してください。
                   

製品の動作確認をする

フィルターは完全に乾いてから、本体との間に隙間がなくなるまで時計回りに回して取り付けます。トリガーを10秒間引きます。

                   

これで問題は解決しましたか?

Reference code:

症状

症状の選択に迷う場合は、「お知らせライトから問題を解決する」を選択してください。

Reference code:

クリアビンが固定されていることを確認してください。

クリアビンを取り外し、再度取り付けてください。ゴミを捨てるときにクリアビンが勝手に外れないか、確認してください。

                   

クリアビンは本体に固定されていますか?

Reference code:

クリーナーヘッドを選択

ゴミを吸引しない、またはブラシが回転しない場合、異物詰まりが原因と考えられます。

                   

本体に直接クリーナーヘッドを装着します。

どのクリーナーヘッドで試しても回転ブラシが回転する場合は、パイプに不具合がある可能性があります。「パイプの不具合」を選択してください。

どのクリーナーヘッドで試しても回転ブラシが回転しない場合は、クリーナーヘッドに不具合がある可能性があります。

「どのクリーナーヘッドでも回転ブラシが回転しない」を選択してください。

Reference code:

エンドキャップと回転ブラシを外す

  1. クリーナーヘッドの片側に、回転ブラシを取り外すためのエンドキャップがあります。
  2. コインを使いエンドキャップを反時計回りに回して、エンドキャップと回転ブラシを取り外します。
                   

クリーナーヘッドの吸気口を確認する

  1. 回転ブラシを取り外し、空気の通り道を確認します。
  2. 異物が詰まっていれば取り除いてください。
                   

回転ブラシをお手入れする

回転ブラシの毛を切らないように注意しながら、絡まった毛髪や糸などを切って取り除きます。

                   

回転ブラシを取り付け直す

回転ブラシをクリーナーヘッドにの所定の位置に取り付け、コインを使用して時計回りに回します。

                   

クリーナーヘッドとパイプを取り付ける

クリーナーヘッドをパイプに取り付け、パイプを本体に取り付けます。

                   

製品の動作確認をする

ダイレクトドライブクリーナーヘッドで吸引できるか確認します。

                   

これで問題は解決しましたか?

Reference code:

他のツールを試す

ツールをパイプから取り外し、、回転ブラシがある他のツールを試してみます。以下のツールには、回転ブラシがあります。

  • モーターバークリーナーヘッド
  • ダイレクトドライブクリーナーヘッド
  • フラフィクリーナーヘッド
  • 毛絡み防止防止スクリューツール
  • ミニモーターヘッド
                   

他のツールのブラシは回転しますか?

Reference code:

パイプを外してツールを接続し動作を確認する

ツールをパイプから取り外し、パイプを製品から取り外します。

                   

ツールをクリアビンに取り付け、製品の動作を確認します。

                   

Is the brush bar spinning?

Reference code:

毛絡み防止スクリューツールを確認する

ビデオの手順に従ってください。

代わりに、「ブロックライトはまだ表示されますか?」の下にあるテキスト版のステップバイステップガイドを見つけてください。

これで問題は解決しましたか?

Reference code:

カバーと回転ブラシを取り外す

  1. 回転ブラシを下向きにしてツールを持つか、平らな場所に置きます。
  2. 赤いレバーを下に押してカバーを外し、回転ブラシを引き抜きます。
                   

クリーナーヘッドの吸気口を確認する

  1. 回転ブラシを取り外し、空気の通り道を確認します。
  2. 異物が詰まっていれば取り除いてください。
                   

回転軸をお手入れする

回転軸から絡まった毛髪や糸を取り除きます。

                   

回転ブラシとカバーを取り付ける

  1. 回転ブラシを装着音がするまでしっかりとスクリューツールに差し込みます。
  2. 赤いレバーがロック解除位置にあることを確認し、カバーをモーターヘッドのガイドに合わせて、カチッと音がするまで押し下げます。
                   

製品の動作確認をする

毛絡み防止スクリューツールで吸引できるか確認します。

                   

これで問題は解決しましたか?

Reference code:

他のツールを試す

ツールをパイプから取り外し、、回転ブラシがある他のツールを試してみます。以下のツールには、回転ブラシがあります。

  • モーターバークリーナーヘッド
  • ダイレクトドライブクリーナーヘッド
  • フラフィクリーナーヘッド
  • 毛絡み防止防止スクリューツール
  • ミニモーターヘッド
                   

他のツールのブラシは回転しますか?

Reference code:

パイプを外してツールを接続し動作を確認する

ツールをパイプから取り外し、パイプを製品から取り外します。

                   

ツールをクリアビンに取り付け、製品の動作を確認します。

                   

Is the brush bar spinning?

Reference code:

エンドキャップと回転ブラシを外す

  1. クリーナーヘッドの片側に、回転ブラシを取り外すためのエンドキャップがあります。
  2. コインを使いエンドキャップを反時計回りに回して、エンドキャップと回転ブラシを取り外します。
                   

クリーナーヘッドの吸気口を確認する

  1. 回転ブラシを取り外し、空気の通り道を確認します。
  2. 異物が詰まっていれば取り除いてください。
                   

回転ブラシをお手入れする

回転ブラシ、エンドキャップ、回転軸から絡まった毛髪や糸を取り除きます。

                   

回転ブラシを取り付け直す

回転ブラシをクリーナーヘッドにの所定の位置に取り付け、コインを使用して時計回りに回します。

                   

クリーナーヘッドとパイプを取り付ける

クリーナーヘッドをパイプに取り付け、パイプを本体に取り付けます。

                   

製品の動作確認をする

モーターバークリーナーヘッドで吸引できるか確認します。

                   

これで問題は解決しましたか?

Reference code:

他のツールを試す

ツールをパイプから取り外し、、回転ブラシがある他のツールを試してみます。以下のツールには、回転ブラシがあります。

  • モーターバークリーナーヘッド
  • ダイレクトドライブクリーナーヘッド
  • フラフィクリーナーヘッド
  • 毛絡み防止防止スクリューツール
  • ミニモーターヘッド
                   

他のツールのブラシは回転しますか?

Reference code:

パイプを外してツールを接続し動作を確認する

ツールをパイプから取り外し、パイプを製品から取り外します。

                   

ツールをクリアビンに取り付け、製品の動作を確認します。

                   

これで問題は解決しましたか?

Reference code:

エンドキャップと回転ブラシを外す

  1. クリーナーヘッドの片側に、回転ブラシを取り外すためのエンドキャップがあります。
  2. コインを使いエンドキャップを反時計回りに回して、エンドキャップと回転ブラシを取り外します。

クリーナーヘッドの吸気口を確認する

  1. 回転ブラシを取り外し、空気の通り道を確認します。
  2. 異物が詰まっていれば取り除いてください。

回転ブラシをお手入れする

回転ブラシの毛を切らないように注意しながら、絡まった毛髪や糸などを切って取り除きます。

回転ブラシを取り付け直す

回転ブラシをクリーナーヘッドにの所定の位置に取り付け、コインを使用して時計回りに回します。

クリーナーヘッドとパイプを取り付ける

クリーナーヘッドをパイプに取り付け、パイプを本体に取り付けます。

製品の動作確認をする

ミニモーターヘッドで吸引できるか確認します。

これで問題は解決しましたか?

Reference code:

他のツールを試す

ツールをパイプから取り外し、、回転ブラシがある他のツールを試してみます。以下のツールには、回転ブラシがあります。

  • モーターバークリーナーヘッド
  • ダイレクトドライブクリーナーヘッド
  • フラフィクリーナーヘッド
  • 毛絡み防止防止スクリューツール
  • ミニモーターヘッド
                   

他のツールのブラシは回転しますか?

Reference code:

パイプを外してツールを接続し動作を確認する

ツールをパイプから取り外し、パイプを製品から取り外します。

                   

ツールをクリアビンに取り付け、製品の動作を確認します。

                   

Is the brush bar spinning?

Reference code:

クリーナーヘッドの吸気口を確認する

異物を取り除きます。

                   

エンドキャップと回転ブラシを外す

  1. クリーナーヘッドの片側に、回転ブラシを取り外すためのエンドキャップがあります。
  2. コインを使いエンドキャップを反時計回りに回します。
                   

回転ブラシからエンドキャップを取り外します。

                   

回転ブラシを取り外します。

                   

小さい回転ブラシを外す

クリーナーヘッドの後部に小さい回転ブラシがあります。片側を引き出して、クリーナーヘッドから取り外します。

                   

回転ブラシをお手入れする

大小の回転ブラシから絡まった毛髪や糸を取り除きます。

回転ブラシの洗浄

注意:回転ブラシを食器洗浄機、洗濯機、乾燥機、オーブン、電子レンジなどに入れたり、火のそばに置いたりしないでください。

                   

回転ブラシを流水の下で持ち、優しくこすって汚れを落とします。

                   

回転ブラシの乾燥

回転ブラシを立たせたまま、24時間以上乾燥させます。回転ブラシの乾燥には24時間以上かかる場合があります。装着前に完全に乾燥していることを確認します。

                   

小さい回転ブラシを取り付ける

回転ブラシが完全に乾いたら、最初に小さい回転ブラシを取り付けます。

  1. 小さい回転ブラシの一方は丸く、もう一方は八角形になっています。
  2. 丸い方を所定の位置に合わせ、八角形の端をカチッと音がするまで押し下げます。
                   

大きい回転ブラシを取り付ける

  1. 回転ブラシにエンドキャップを取り付けます。
  2. 大きい回転ブラシをクリーナーヘッドに差し込み、エンドキャップを閉じます。
  3. コインを使い、エンドキャップを時計回りに回して固定します。
                   

製品の動作確認をする

モーターバークリーナーヘッドで吸引できるか確認します。

                   

これで問題は解決しましたか?

Reference code:

他のツールを試す

ツールをパイプから取り外し、、回転ブラシがある他のツールを試してみます。以下のツールには、回転ブラシがあります。

  • モーターバークリーナーヘッド
  • ダイレクトドライブクリーナーヘッド
  • フラフィクリーナーヘッド
  • 毛絡み防止防止スクリューツール
  • ミニモーターヘッド
                   

他のツールのブラシは回転しますか?

Reference code:

パイプを外してツールを接続し動作を確認する

ツールをパイプから取り外し、パイプを製品から取り外します。

                   

ツールをクリアビンに取り付け、製品の動作を確認します。

                   

Is the brush bar spinning?

Reference code:

製品の動作確認をする

すべての付属品を取り外します。

                   

強モードに設定してください。

10秒間、トリガーを引いたままにして運転確認を行ってください。

まだ異音がしますか?

Reference code:

クリアビンを取り外す

リリースキャッチを押してクリアビンを開きます。クリアビンが空であることを確認します。

                   

クリアビンの赤いリリースボタンを押して、サイクロンからクリアビンを外します

                   

10秒間、トリガーを引いたままにして運転確認を行ってください。

まだ異音がしますか?

Reference code:

サイクロンを確認する

ブラシを使って、サイクロンのシュラウド(細かい穴の開いた銀色のメッシュ部分)からゴミやホコリを取り除きます。

                   
  1. 本体の、パイプやツールとの接続口の中を見てください。
  2. ゴミはここからサイクロンの側面にある穴を通ってクリアビンに入ります。
  3. 異物が詰まっていれば取り除いてください。
                   

細かいホコリを取り除く

注意:細かいホコリが出るため、屋外で行うことをおすすめします。なるべくホコリが舞い散らないよう、製品をゴミ袋で覆ってください。アレルギーがある場合は、この作業を行うことはおすすめしません。

サイクロンの周囲をしっかりと叩いて、サイクロンに溜まった細かいホコリを落とします。細かいホコリをすべて取り除くことはできなくても、サイクロンに付着したホコリを落とすことができます。

クリアビンを取り付け直す

  1. 装着音がするまでサイクロンにクリアビンを差し込みます。
  2. クリアビンの底を装着音がするまで押し上げます。
                   

10秒間、トリガーを引いたままにして運転確認を行ってください。

まだ異音がしますか?

Reference code:

エンドキャップと回転ブラシを外す

  1. クリーナーヘッドの片側に、回転ブラシを取り外すためのエンドキャップがあります。
  2. コインを使いエンドキャップを反時計回りに回して、エンドキャップと回転ブラシを取り外します。
                   

クリーナーヘッドの吸気口を確認する

  1. 回転ブラシを取り外し、空気の通り道を確認します。
  2. 異物が詰まっていれば取り除いてください。
                   

回転ブラシをお手入れする

回転ブラシ、エンドキャップ、回転軸から絡まった毛髪や糸を取り除きます。

                   

回転ブラシを取り付け直す

回転ブラシをクリーナーヘッドにの所定の位置に取り付け、コインを使用して時計回りに回します。

クリーナーヘッドとパイプを取り付ける

クリーナーヘッドをパイプに取り付け、パイプを本体に取り付けます。

                   

製品の動作確認をする

トリガーを10秒間引きます。

                   

まだ異音がしますか?

Reference code:

クリーナーヘッドの吸気口を確認する

異物を取り除きます。

                   

エンドキャップと回転ブラシを外す

  1. クリーナーヘッドの片側に、回転ブラシを取り外すためのエンドキャップがあります。
  2. コインを使いエンドキャップを反時計回りに回します。
                   

回転ブラシからエンドキャップを取り外します。

                   

回転ブラシを取り外します。

小さい回転ブラシを外す

クリーナーヘッドの後部に小さい回転ブラシがあります。片側を引き出して、クリーナーヘッドから取り外します。

                   

回転ブラシをお手入れする

大小の回転ブラシから絡まった毛髪や糸を取り除きます。

回転ブラシの洗浄

注意:回転ブラシを食器洗浄機、洗濯機、乾燥機、オーブン、電子レンジなどに入れたり、火のそばに置いたりしないでください。

                   

回転ブラシを流水の下で持ち、優しくこすって汚れを落とします。

                   

回転ブラシの乾燥

回転ブラシを立たせたまま、24時間以上乾燥させます。回転ブラシの乾燥には24時間以上かかる場合があります。装着前に完全に乾燥していることを確認します。

                   

小さい回転ブラシを取り付ける

回転ブラシが完全に乾いたら、最初に小さい回転ブラシを取り付けます。

  1. 小さい回転ブラシの一方は丸く、もう一方は八角形になっています。
  2. 丸い方を所定の位置に合わせ、八角形の端をカチッと音がするまで押し下げます。
                   

大きい回転ブラシを取り付ける

  1. 回転ブラシにエンドキャップを取り付けます。
  2. 大きい回転ブラシをクリーナーヘッドに差し込み、エンドキャップを閉じます。
  3. コインを使い、エンドキャップを時計回りに回して固定します。
                   

製品の動作確認をする

トリガーを10秒間引きます。

                   

まだ異音がしますか?

Reference code:

エンドキャップと回転ブラシを外す

  1. クリーナーヘッドの片側に、回転ブラシを取り外すためのエンドキャップがあります。
  2. コインを使いエンドキャップを反時計回りに回して、エンドキャップと回転ブラシを取り外します。
                   

クリーナーヘッドの吸気口を確認する

  1. 回転ブラシを取り外し、空気の通り道を確認します。
  2. 異物が詰まっていれば取り除いてください。
                   

回転ブラシをお手入れする

回転ブラシ、エンドキャップ、回転軸から絡まった毛髪や糸を取り除きます。

                   

回転ブラシを取り付け直す

回転ブラシをクリーナーヘッドにの所定の位置に取り付け、コインを使用して時計回りに回します。

                   

クリーナーヘッドとパイプを取り付ける

クリーナーヘッドをパイプに取り付け、パイプを本体に取り付けます。

                   

製品の動作確認をする

トリガーを10秒間引きます。

                   

まだ異音がしますか?

Reference code:

エンドキャップと回転ブラシを外す

  1. クリーナーヘッドの片側に、回転ブラシを取り外すためのエンドキャップがあります。
  2. コインを使いエンドキャップを反時計回りに回して、エンドキャップと回転ブラシを取り外します。

クリーナーヘッドの吸気口を確認する

  1. 回転ブラシを取り外し、空気の通り道を確認します。
  2. 異物が詰まっていれば取り除いてください。

回転ブラシをお手入れする

回転ブラシの毛を切らないように注意しながら、絡まった毛髪や糸などを切って取り除きます。

回転ブラシを取り付け直す

回転ブラシをクリーナーヘッドにの所定の位置に取り付け、コインを使用して時計回りに回します。

クリーナーヘッドとパイプを取り付ける

クリーナーヘッドをパイプに取り付け、パイプを本体に取り付けます。

製品の動作確認をする

ミニモーターヘッドで吸引できるか確認します。

まだ異音がしますか?

Reference code:

毛絡み防止スクリューツールを確認する

ビデオの手順に従ってください。

代わりに、「ブロックライトはまだ表示されますか?」の下にあるテキスト版のステップバイステップガイドを見つけてください。

Reference code:

カバーと回転ブラシを取り外す

  1. 回転ブラシを下向きにしてツールを持つか、平らな場所に置きます。
  2. 赤いレバーを下に押してカバーを外し、回転ブラシを引き抜きます。
                   

クリーナーヘッドの吸気口を確認する

  1. 回転ブラシを取り外し、空気の通り道を確認します。
  2. 異物が詰まっていれば取り除いてください。
                   

回転軸をお手入れする

回転軸から絡まった毛髪や糸を取り除きます。

                   

回転ブラシとカバーを取り付ける

  1. 回転ブラシを装着音がするまでしっかりとスクリューツールに差し込みます。
  2. 赤いレバーがロック解除位置にあることを確認し、カバーをモーターヘッドのガイドに合わせて、カチッと音がするまで押し下げます。
                   

製品の動作確認をする

トリガーを10秒間引きます。

                   

これで問題は解決しましたか?

Reference code:

クリアビンを取り外す

リリースキャッチを押してクリアビンを開きます。クリアビンが空であることを確認します。

                   

クリアビンの赤いリリースボタンを押して、サイクロンからクリアビンを外します

                   

クリアビンの吸気口を確認する

  1. ブラシや乾いた布でクリアビンの底の汚れを落とします。
  2. クリアビンを湿った糸くずの出ない布でよく拭き、完全に乾かしてから取り付けます。
                   

サイクロンを確認する

ブラシを使って、サイクロンのシュラウド(細かい穴の開いた銀色のメッシュ部分)からゴミやホコリを取り除きます。

                   
  1. 本体の、パイプやツールとの接続口の中を見てください。
  2. ゴミはここからサイクロンの側面にある穴を通ってクリアビンに入ります。
  3. 異物が詰まっていれば取り除いてください。

細かいホコリを取り除く

注意:細かいホコリが出るため、屋外で行うことをおすすめします。なるべくホコリが舞い散らないよう、製品をゴミ袋で覆ってください。アレルギーがある場合は、この作業を行うことはおすすめしません。

サイクロンの周囲をしっかりと叩いて、サイクロンに溜まった細かいホコリを落とします。細かいホコリをすべて取り除くことはできなくても、サイクロンに付着したホコリを落とすことができます。

クリアビンを取り付け直す

  1. 装着音がするまでサイクロンにクリアビンを差し込みます。
  2. クリアビンの底を装着音がするまで押し上げます。
                   

製品の動作確認をする

10秒間、トリガーを引いたままにして運転確認を行ってください。

                   

これで問題は解決しましたか?

Reference code:

パイプとツールを確認する

パイプを本体から取り外し、パイプからツールを外します。

                   

パイプを確認する

パイプの中を確認し、異物を取り除きます。パイプを端から覗き、反対側が見えれば詰まりはありません。

                   
Reference code:

詰まりがないか確認する

付属ツールを本体から取り外します。ツールの開口部をすべて確認し、詰まりがあれば取り除きます。

付属ツールを本体に取り付けます。

10秒間、トリガーを引いたままにして運転確認を行ってください。

これで問題は解決しましたか?

Reference code:

フィルターに関するアドバイス

  • フィルターは少なくとも月に1度は洗浄してください。使用頻度や細かいホコリを多く吸引する場合は、より頻繁に洗浄が必要になります。
  • フィルターの洗浄が必要な場合でも、フィルター汚れていないように見える場合があります。
  • フィルターに付着したホコリは払ったり拭いたりしても取りきることはできず、洗浄が必要です。
                   

フィルターを洗浄する

ビデオの手順に従ってください。

代わりに、「これで問題は解決しましたか?」の下にある、テキスト版のステップバイステップガイドをご覧ください。

製品の動作確認をする

フィルターは完全に乾いてから、本体との間に隙間がなくなるまで時計回りに回して取り付けます。トリガーを10秒間引きます。

                   
Reference code:

フィルターを取り外す

フィルターを反時計回りに回し、本体から引き離すようにして取り外します。

                   

フィルターの洗浄

注意:フィルターを食器洗浄機、洗濯機、乾燥機、オーブン、電子レンジなどに入れたり、火のそばに置いたりしないでください。

                   

ホコリを落とす

ゴミ箱の上でフィルターをしっかりと叩いて、余分なホコリを落としてから、水洗いします。

                   

フィルターを水に浸す

フィルターを水に30分間浸します。水に浸すことで、フィルターにつまったホコリが緩みます。頻繁にフィルターの洗浄が必要な場合は、細かなホコリを多く吸引したか、前回の洗浄で洗い残しがあると考えられます。この場合は、より長い時間フィルターを水に浸すことをおすすめします。

                   

流水を使って、フィルターの内外をこすってホコリを落とします。

                   

フィルターは、きれいな水に浸してこすり、汚れた水が出ないか確認します。水が透明になるまで洗浄を繰り返します。

  • 注意:回転ブラシを食器洗浄機、洗濯機、乾燥機、オーブン、電子レンジに入れたり、火のそばに置いたりしないでください。
  • フィルターは、開口部を上にして最低24時間放置して乾燥させてください。
  • 乾燥には24時間以上かかることがあります。装着前にフィルターが完全に乾いていることを確認してください。
                   

製品の動作確認をする

フィルターは完全に乾いてから、本体との間に隙間がなくなるまで時計回りに回して取り付けます。トリガーを10秒間引きます。

                   

これで問題は解決しましたか?

Reference code:

エンドキャップと回転ブラシを外す

  • クリーナーヘッドの片側に、回転ブラシを取り外すためのエンドキャップがあります。
  • コインを使い、エンドキャップを反時計回りに回して、エンドキャップと回転ブラシを取り外します。
                   

クリーナーヘッドの吸気口を確認する

  • 回転ブラシを取り外すと、空気の通り道が確認できます。
  • 詰まった異物を取り除いてください。
                   

回転ブラシをお手入れする

回転ブラシ、エンドキャップ、回転軸から絡まった毛髪や糸を取り除きます。

                   

回転ブラシを取り付け直す

回転ブラシをクリーナーヘッドにの所定の位置に取り付け、コインを使用して時計回りに回します。

                   

クリーナーヘッドとパイプを取り付ける

クリーナーヘッドをパイプに取り付け、パイプを本体に取り付けます。

                   

製品の動作確認をする

ダイレクトドライブクリーナーヘッドで吸引できるか確認します。

                   

これで問題は解決しましたか?

Reference code:

フィルターに関するアドバイス

  • フィルターは少なくとも月に1度は洗浄してください。使用頻度や細かいホコリを多く吸引する場合は、より頻繁に洗浄が必要になります。
  • フィルターの洗浄が必要な場合でも、フィルター汚れていないように見える場合があります。
  • フィルターに付着したホコリは払ったり拭いたりしても取りきることはできず、洗浄が必要です。
                   

フィルターを洗浄する

ビデオの手順に従ってください。

代わりに、「これで問題は解決しましたか?」の下にある、テキスト版のステップバイステップガイドをご覧ください。

製品の動作確認をする

フィルターは完全に乾いてから、本体との間に隙間がなくなるまで時計回りに回して取り付けます。トリガーを10秒間引きます。

                   
Reference code:

フィルターを取り外す

フィルターを反時計回りに回し、本体から引き離すようにして取り外します。

                   

フィルターの洗浄

注意:フィルターを食器洗浄機、洗濯機、乾燥機、オーブン、電子レンジなどに入れたり、火のそばに置いたりしないでください。

                   

ホコリを落とす

ゴミ箱の上でフィルターをしっかりと叩いて、余分なホコリを落としてから、水洗いします。

                   

フィルターを水に浸す

フィルターを水に30分間浸します。水に浸すことで、フィルターにつまったホコリが緩みます。頻繁にフィルターの洗浄が必要な場合は、細かなホコリを多く吸引したか、前回の洗浄で洗い残しがあると考えられます。この場合は、より長い時間フィルターを水に浸すことをおすすめします。

                   

流水を使って、フィルターの内外をこすってホコリを落とします。

                   

フィルターは、きれいな水に浸してこすり、汚れた水が出ないか確認します。水が透明になるまで洗浄を繰り返します。

  • 注意:回転ブラシを食器洗浄機、洗濯機、乾燥機、オーブン、電子レンジに入れたり、火のそばに置いたりしないでください。
  • フィルターは、開口部を上にして最低24時間放置して乾燥させてください。
  • 乾燥には24時間以上かかることがあります。装着前にフィルターが完全に乾いていることを確認してください。
                   

製品の動作確認をする

フィルターは完全に乾いてから、本体との間に隙間がなくなるまで時計回りに回して取り付けます。トリガーを10秒間引きます。

                   

これで問題は解決しましたか?

Reference code:

カバーと回転ブラシを取り外す

  1. 回転ブラシを下向きにしてツールを持つか、平らな場所に置きます。
  2. 赤いレバーを下に押してカバーを外し、回転ブラシを引き抜きます。
                   

クリーナーヘッドの吸気口を確認する

  • 回転ブラシを取り外すと、空気の通り道が確認できます。
  • 詰まった異物を取り除いてください。
                   

回転ブラシをお手入れする

回転ブラシ、エンドキャップ、回転軸から絡まった毛髪や糸を取り除きます。

                   

回転ブラシを取り付け直す

  1. 回転ブラシを装着音がするまでしっかりとスクリューツールに差し込みます。
  2. 赤いレバーがロック解除位置にあることを確認し、カバーをモーターヘッドのガイドに合わせて、カチッと音がするまで押し下げます。
                   

製品の動作確認をする

毛絡み防止スクリューツールで吸引できるか確認します。

                   

これで問題は解決しましたか?

Reference code:

フィルターに関するアドバイス

  • フィルターは少なくとも月に1度は洗浄してください。使用頻度や細かいホコリを多く吸引する場合は、より頻繁に洗浄が必要になります。
  • フィルターの洗浄が必要な場合でも、フィルター汚れていないように見える場合があります。
  • フィルターに付着したホコリは払ったり拭いたりしても取りきることはできず、洗浄が必要です。
                   

フィルターを洗浄する

ビデオの手順に従ってください。

代わりに、「これで問題は解決しましたか?」の下にある、テキスト版のステップバイステップガイドをご覧ください。

製品の動作確認をする

フィルターは完全に乾いてから、本体との間に隙間がなくなるまで時計回りに回して取り付けます。トリガーを10秒間引きます。

                   
Reference code:

フィルターを取り外す

フィルターを反時計回りに回し、本体から引き離すようにして取り外します。

                   

フィルターの洗浄

注意:フィルターを食器洗浄機、洗濯機、乾燥機、オーブン、電子レンジなどに入れたり、火のそばに置いたりしないでください。

                   

ホコリを落とす

ゴミ箱の上でフィルターをしっかりと叩いて、余分なホコリを落としてから、水洗いします。

                   

フィルターを水に浸す

フィルターを水に30分間浸します。水に浸すことで、フィルターにつまったホコリが緩みます。頻繁にフィルターの洗浄が必要な場合は、細かなホコリを多く吸引したか、前回の洗浄で洗い残しがあると考えられます。この場合は、より長い時間フィルターを水に浸すことをおすすめします。

                   

流水を使って、フィルターの内外をこすってホコリを落とします。

                   

フィルターは、きれいな水に浸してこすり、汚れた水が出ないか確認します。水が透明になるまで洗浄を繰り返します。

  • 注意:回転ブラシを食器洗浄機、洗濯機、乾燥機、オーブン、電子レンジに入れたり、火のそばに置いたりしないでください。
  • フィルターは、開口部を上にして最低24時間放置して乾燥させてください。
  • 乾燥には24時間以上かかることがあります。装着前にフィルターが完全に乾いていることを確認してください。
                   

製品の動作確認をする

フィルターは完全に乾いてから、本体との間に隙間がなくなるまで時計回りに回して取り付けます。トリガーを10秒間引きます。

                   

これで問題は解決しましたか?

Reference code:

エンドキャップと回転ブラシを外す

  • クリーナーヘッドの片側に、回転ブラシを取り外すためのエンドキャップがあります。
  • コインを使い、エンドキャップを反時計回りに回して、エンドキャップと回転ブラシを取り外します。
                   

クリーナーヘッドの吸気口を確認する

  • 回転ブラシを取り外すと、空気の通り道が確認できます。
  • 詰まった異物を取り除いてください。
                   

回転ブラシをお手入れする

回転ブラシ、エンドキャップ、回転軸から絡まった毛髪や糸を取り除きます。

                   

回転ブラシを取り付け直す

回転ブラシをクリーナーヘッドにの所定の位置に取り付け、コインを使用して時計回りに回します。

                   

クリーナーヘッドとパイプを取り付ける

クリーナーヘッドをパイプに取り付け、パイプを本体に取り付けます。

                   

製品の動作確認をする

モーターバークリーナーヘッドで吸引できるか確認します。

                   

これで問題は解決しましたか?

Reference code:

フィルターに関するアドバイス

  • フィルターは少なくとも月に1度は洗浄してください。使用頻度や細かいホコリを多く吸引する場合は、より頻繁に洗浄が必要になります。
  • フィルターの洗浄が必要な場合でも、フィルター汚れていないように見える場合があります。
  • フィルターに付着したホコリは払ったり拭いたりしても取りきることはできず、洗浄が必要です。
                   

フィルターを洗浄する

ビデオの手順に従ってください。

代わりに、「これで問題は解決しましたか?」の下にある、テキスト版のステップバイステップガイドをご覧ください。

製品の動作確認をする

フィルターは完全に乾いてから、本体との間に隙間がなくなるまで時計回りに回して取り付けます。トリガーを10秒間引きます。

                   
Reference code:

フィルターを取り外す

フィルターを反時計回りに回し、本体から引き離すようにして取り外します。

                   

フィルターの洗浄

注意:フィルターを食器洗浄機、洗濯機、乾燥機、オーブン、電子レンジなどに入れたり、火のそばに置いたりしないでください。

                   

ホコリを落とす

ゴミ箱の上でフィルターをしっかりと叩いて、余分なホコリを落としてから、水洗いします。

                   

フィルターを水に浸す

フィルターを水に30分間浸します。水に浸すことで、フィルターにつまったホコリが緩みます。頻繁にフィルターの洗浄が必要な場合は、細かなホコリを多く吸引したか、前回の洗浄で洗い残しがあると考えられます。この場合は、より長い時間フィルターを水に浸すことをおすすめします。

                   

流水を使って、フィルターの内外をこすってホコリを落とします。

                   

フィルターは、きれいな水に浸してこすり、汚れた水が出ないか確認します。水が透明になるまで洗浄を繰り返します。

  • 注意:回転ブラシを食器洗浄機、洗濯機、乾燥機、オーブン、電子レンジに入れたり、火のそばに置いたりしないでください。
  • フィルターは、開口部を上にして最低24時間放置して乾燥させてください。
  • 乾燥には24時間以上かかることがあります。装着前にフィルターが完全に乾いていることを確認してください。
                   

製品の動作確認をする

フィルターは完全に乾いてから、本体との間に隙間がなくなるまで時計回りに回して取り付けます。トリガーを10秒間引きます。

                   

これで問題は解決しましたか?

Reference code:

エンドキャップと回転ブラシを外す

  • クリーナーヘッドの片側に、回転ブラシを取り外すためのエンドキャップがあります。
  • コインを使い、エンドキャップを反時計回りに回して、エンドキャップと回転ブラシを取り外します。

クリーナーヘッドの吸気口を確認する

  • 回転ブラシを取り外すと、空気の通り道が確認できます。
  • 詰まった異物を取り除いてください。

回転ブラシをお手入れする

回転ブラシ、エンドキャップ、回転軸から絡まった毛髪や糸を取り除きます。

回転ブラシを取り付け直す

回転ブラシをクリーナーヘッドにの所定の位置に取り付け、コインを使用して時計回りに回します。

クリーナーヘッドとパイプを取り付ける

クリーナーヘッドをパイプに取り付け、パイプを本体に取り付けます。

製品の動作確認をする

ミニモーターヘッドで吸引できるか確認します。

これで問題は解決しましたか?

Reference code:

フィルターに関するアドバイス

  • フィルターは少なくとも月に1度は洗浄してください。使用頻度や細かいホコリを多く吸引する場合は、より頻繁に洗浄が必要になります。
  • フィルターの洗浄が必要な場合でも、フィルター汚れていないように見える場合があります。
  • フィルターに付着したホコリは払ったり拭いたりしても取りきることはできず、洗浄が必要です。
                   

フィルターを洗浄する

ビデオの手順に従ってください。

代わりに、「これで問題は解決しましたか?」の下にある、テキスト版のステップバイステップガイドをご覧ください。

製品の動作確認をする

フィルターは完全に乾いてから、本体との間に隙間がなくなるまで時計回りに回して取り付けます。トリガーを10秒間引きます。

                   
Reference code:

フィルターを取り外す

フィルターを反時計回りに回し、本体から引き離すようにして取り外します。

                   

フィルターの洗浄

注意:フィルターを食器洗浄機、洗濯機、乾燥機、オーブン、電子レンジなどに入れたり、火のそばに置いたりしないでください。

                   

ホコリを落とす

ゴミ箱の上でフィルターをしっかりと叩いて、余分なホコリを落としてから、水洗いします。

                   

フィルターを水に浸す

フィルターを水に30分間浸します。水に浸すことで、フィルターにつまったホコリが緩みます。頻繁にフィルターの洗浄が必要な場合は、細かなホコリを多く吸引したか、前回の洗浄で洗い残しがあると考えられます。この場合は、より長い時間フィルターを水に浸すことをおすすめします。

                   

流水を使って、フィルターの内外をこすってホコリを落とします。

                   

フィルターは、きれいな水に浸してこすり、汚れた水が出ないか確認します。水が透明になるまで洗浄を繰り返します。

  • 注意:回転ブラシを食器洗浄機、洗濯機、乾燥機、オーブン、電子レンジに入れたり、火のそばに置いたりしないでください。
  • フィルターは、開口部を上にして最低24時間放置して乾燥させてください。
  • 乾燥には24時間以上かかることがあります。装着前にフィルターが完全に乾いていることを確認してください。
                   

製品の動作確認をする

フィルターは完全に乾いてから、本体との間に隙間がなくなるまで時計回りに回して取り付けます。トリガーを10秒間引きます。

                   

これで問題は解決しましたか?

Reference code:

チェックを続ける前に、ゴミ箱が空であることを確認してください。

10秒間、トリガーを引いたままにして運転確認を行ってください。

これで問題は解決しましたか?

Reference code:

フィルターに関するアドバイス

  • フィルターは少なくとも月に1度は洗浄してください。使用頻度や細かいホコリを多く吸引する場合は、より頻繁に洗浄が必要になります。
  • フィルターの洗浄が必要な場合でも、フィルター汚れていないように見える場合があります。
  • フィルターに付着したホコリは払ったり拭いたりしても取りきることはできず、洗浄が必要です。
                   

フィルターを洗浄する

ビデオの手順に従ってください。

代わりに、「これで問題は解決しましたか?」の下にある、テキスト版のステップバイステップガイドをご覧ください。

製品の動作確認をする

フィルターは完全に乾いてから、本体との間に隙間がなくなるまで時計回りに回して取り付けます。トリガーを10秒間引きます。

                   
Reference code:

フィルターを取り外す

フィルターを反時計回りに回し、本体から引き離すようにして取り外します。

                   

フィルターの洗浄

注意:フィルターを食器洗浄機、洗濯機、乾燥機、オーブン、電子レンジなどに入れたり、火のそばに置いたりしないでください。

                   

ホコリを落とす

ゴミ箱の上でフィルターをしっかりと叩いて、余分なホコリを落としてから、水洗いします。

                   

フィルターを水に浸す

フィルターを水に30分間浸します。水に浸すことで、フィルターにつまったホコリが緩みます。頻繁にフィルターの洗浄が必要な場合は、細かなホコリを多く吸引したか、前回の洗浄で洗い残しがあると考えられます。この場合は、より長い時間フィルターを水に浸すことをおすすめします。

                   

流水を使って、フィルターの内外をこすってホコリを落とします。

                   

フィルターは、きれいな水に浸してこすり、汚れた水が出ないか確認します。水が透明になるまで洗浄を繰り返します。

フィルターを乾かす

  • 注意:回転ブラシを食器洗浄機、洗濯機、乾燥機、オーブン、電子レンジに入れたり、火のそばに置いたりしないでください。
  • フィルターは、開口部を上にして最低24時間放置して乾燥させてください。
  • 乾燥には24時間以上かかることがあります。装着前にフィルターが完全に乾いていることを確認してください。
                   

製品の動作確認をする

フィルターは完全に乾いてから、本体との間に隙間がなくなるまで時計回りに回して取り付けます。トリガーを10秒間引きます。

                   

これで問題は解決しましたか?

Reference code:

クリーナーヘッドの吸気口を確認する

異物を取り除きます。

                   

エンドキャップと回転ブラシを外す

  • クリーナーヘッドの片側に、回転ブラシを取り外すためのエンドキャップがあります。
  • コインを使い、エンドキャップを反時計回りに回します。
                   

回転ブラシからエンドキャップを取り外します。

                   

回転ブラシを取り外します。

                   

小さい回転ブラシを外す

クリーナーヘッドの後部に小さい回転ブラシがあります。片側を引き出して、クリーナーヘッドから取り外します。

                   

回転ブラシをお手入れする

大小の回転ブラシから絡まった毛髪や糸を取り除きます。

回転ブラシの洗浄

注意:回転ブラシを食器洗浄機、洗濯機、乾燥機、オーブン、電子レンジなどに入れたり、火のそばに置いたりしないでください。

                   

回転ブラシを流水の下で持ち、優しくこすって汚れを落とします。

                   

回転ブラシの乾燥

回転ブラシを立たせたまま、24時間以上乾燥させます。回転ブラシの乾燥には24時間以上かかる場合があります。装着前に完全に乾燥していることを確認します。

                   

小さい回転ブラシを取り付ける

回転ブラシが完全に乾いたら、最初に小さい回転ブラシを取り付けます。

  1. 小さい回転ブラシの一方は丸く、もう一方は八角形になっています。
  2. 丸い方を所定の位置に合わせ、八角形の端をカチッと音がするまで押し下げます。
                   

大きい回転ブラシを取り付ける

  1. 回転ブラシにエンドキャップを取り付けます。
  2. 大きい回転ブラシをクリーナーヘッドに差し込み、エンドキャップを閉じます。
  3. コインを使い、エンドキャップを時計回りに回して固定します。
                   

製品の動作確認をする

フラフィクリーナーヘッドで吸引できるか確認します。

                   

これで問題は解決しましたか?

Reference code:

フィルターに関するアドバイス

  • フィルターは少なくとも月に1度は洗浄してください。使用頻度や細かいホコリを多く吸引する場合は、より頻繁に洗浄が必要になります。
  • フィルターの洗浄が必要な場合でも、フィルター汚れていないように見える場合があります。
  • フィルターに付着したホコリは払ったり拭いたりしても取りきることはできず、洗浄が必要です。
                   

フィルターを洗浄する

ビデオの手順に従ってください。

代わりに、「これで問題は解決しましたか?」の下にある、テキスト版のステップバイステップガイドをご覧ください。

製品の動作確認をする

フィルターは完全に乾いてから、本体との間に隙間がなくなるまで時計回りに回して取り付けます。トリガーを10秒間引きます。

                   
Reference code:

フィルターを取り外す

フィルターを反時計回りに回し、本体から引き離すようにして取り外します。

                   

フィルターの洗浄

注意:フィルターを食器洗浄機、洗濯機、乾燥機、オーブン、電子レンジなどに入れたり、火のそばに置いたりしないでください。

                   

ホコリを落とす

ゴミ箱の上でフィルターをしっかりと叩いて、余分なホコリを落としてから、水洗いします。

                   

フィルターを水に浸す

フィルターを水に30分間浸します。水に浸すことで、フィルターにつまったホコリが緩みます。頻繁にフィルターの洗浄が必要な場合は、細かなホコリを多く吸引したか、前回の洗浄で洗い残しがあると考えられます。この場合は、より長い時間フィルターを水に浸すことをおすすめします。

                   

流水を使って、フィルターの内外をこすってホコリを落とします。

                   

フィルターは、きれいな水に浸してこすり、汚れた水が出ないか確認します。水が透明になるまで洗浄を繰り返します。

  • 注意:回転ブラシを食器洗浄機、洗濯機、乾燥機、オーブン、電子レンジに入れたり、火のそばに置いたりしないでください。
  • フィルターは、開口部を上にして最低24時間放置して乾燥させてください。
  • 乾燥には24時間以上かかることがあります。装着前にフィルターが完全に乾いていることを確認してください。
                   

製品の動作確認をする

フィルターは完全に乾いてから、本体との間に隙間がなくなるまで時計回りに回して取り付けます。トリガーを10秒間引きます。

                   

これで問題は解決しましたか?

Reference code:

製品を確認する

次の確認を行う前に、必ずクリアビンを空にしてください。

クリーナーヘッドや付属ツール、パイプなどを本体から取り外します。

                   

パイプの内部を両方の口から確認し、詰まりがあれば取り除きます。

                   

10秒間、トリガーを引いたままにして運転確認を行ってください。

ツールを外しても症状は発生しますか?

Reference code:

クリアビンを取り外す

リリースキャッチを押してクリアビンを開きます。クリアビンが空であることを確認します。

                   

クリアビンの赤いリリースボタンを押して、サイクロンからクリアビンを外します

                   

クリアビンの吸気口を確認する

  1. ブラシや乾いた布でクリアビンの底の汚れを落とします。
  2. クリアビンを湿った糸くずの出ない布でよく拭き、完全に乾かしてから取り付けます。
                   

サイクロンを確認する

ブラシを使って、サイクロンのシュラウド(細かい穴の開いた銀色のメッシュ部分)からゴミやホコリを取り除きます。

                   
  1. 本体の、パイプやツールとの接続口の中を見てください。
  2. ゴミはここからサイクロンの側面にある穴を通ってクリアビンに入ります。
  3. 異物が詰まっていれば取り除いてください。
                   

細かいホコリを取り除く

注意:細かいホコリが出るため、屋外で行うことをおすすめします。なるべくホコリが舞い散らないよう、製品をゴミ袋で覆ってください。アレルギーがある場合は、この作業を行うことはおすすめしません。

サイクロンの周囲をしっかりと叩いて、サイクロンに溜まった細かいホコリを落とします。細かいホコリをすべて取り除くことはできなくても、サイクロンに付着したホコリを落とすことができます。

クリアビンを取り付け直す

  1. 装着音がするまでサイクロンにクリアビンを差し込みます。
  2. クリアビンの底を装着音がするまで押し上げます。
                   

製品の動作確認をする

サイクロンとクリアビンを本体に取り付けたら、吸引力を確認します。

                   

これで問題は解決しましたか?

Reference code:

濡れている、もしくはかび臭い

サイクロンが濡れると、湿ったにおい、またはカビのようなにおいがすることがあります。

液体を吸引していなくても、濡れたゴミ(髪の毛やペットの毛など)を吸い込むことによって湿気がサイクロンに入り込み、ゴミと混ざり、においの原因となることがあります。

また、フィルターが完全に乾燥していないまま製品に取り付けると、においが発生することがあります。

クリアビンを取り外す

リリースキャッチを押してクリアビンを開きます。クリアビンが空であることを確認します。

                   

クリアビンの赤いリリースボタンを押して、サイクロンからクリアビンを外します

                   

クリアビンの吸気口を確認する

  1. ブラシや乾いた布でクリアビンの底の汚れを落とします。
  2. クリアビンを湿った糸くずの出ない布でよく拭き、完全に乾かしてから取り付けます。
                   

クリアビンを取り付け直す

  1. 装着音がするまでサイクロンにクリアビンを差し込みます。
  2. クリアビンの底を装着音がするまで押し上げます。
                   

これで問題は解決しましたか?

Reference code:

フィルターに関するアドバイス

  • フィルターは少なくとも月に1度は洗浄してください。使用頻度や細かいホコリを多く吸引する場合は、より頻繁に洗浄が必要になります。
  • フィルターの洗浄が必要な場合でも、フィルター汚れていないように見える場合があります。
  • フィルターに付着したホコリは払ったり拭いたりしても取りきることはできず、洗浄が必要です。

フィルターを洗浄する

ビデオの手順に従ってください。

代わりに、「これで問題は解決しましたか?」の下にある、テキスト版のステップバイステップガイドをご覧ください。

製品の動作確認をする

フィルターは完全に乾いてから、本体との間に隙間がなくなるまで時計回りに回して取り付けます。トリガーを10秒間引きます。

                   
Reference code:

フィルターを取り外す

フィルターを反時計回りに回し、本体から引き離すようにして取り外します。

                   

フィルターの洗浄

注意:フィルターを食器洗浄機、洗濯機、乾燥機、オーブン、電子レンジなどに入れたり、火のそばに置いたりしないでください。

                   

ホコリを落とす

ゴミ箱の上でフィルターをしっかりと叩いて、余分なホコリを落としてから、水洗いします。

                   

フィルターを水に浸す

フィルターを水に30分間浸します。水に浸すことで、フィルターにつまったホコリが緩みます。頻繁にフィルターの洗浄が必要な場合は、細かなホコリを多く吸引したか、前回の洗浄で洗い残しがあると考えられます。この場合は、より長い時間フィルターを水に浸すことをおすすめします。

流水を使って、フィルターの内外をこすってホコリを落とします。

                   

フィルターは、きれいな水に浸してこすり、汚れた水が出ないか確認します。水が透明になるまで洗浄を繰り返します。

フィルターを乾かす

  • 注意:回転ブラシを食器洗浄機、洗濯機、乾燥機、オーブン、電子レンジに入れたり、火のそばに置いたりしないでください。
  • フィルターは、開口部を上にして最低24時間放置して乾燥させてください。
  • 乾燥には24時間以上かかることがあります。装着前にフィルターが完全に乾いていることを確認してください。

製品の動作確認をする

フィルターは完全に乾いてから、本体との間に隙間がなくなるまで時計回りに回して取り付けます。トリガーを10秒間引きます。

                   

これで問題は解決しましたか?

Reference code:

製品が作動しない

空気の通り道に異物が詰まると、流れる空気が少なくなります。空気量が少なくなると、モーターを保護する安全装置が作動して運転を停止し、異常を知らせます。この時、脈を打つように電源オンとオフを繰り返します。

そのまま使い続けると運転が停止します。再び電源を入れることはできますが、異物が取り除かれるまで同じ動作を繰り返して停止します。また、詰まり表示お知らせライトが点灯します。

電源は入りますか?

Reference code:

電源プラグを抜く

製品を充電器から外し、トリガーを引いて、バッテリーの側面にあるお知らせライトを確認します。

                   
Reference code:

電源プラグを抜く

製品を充電器から外し、トリガーを引いて、バッテリーの側面にあるお知らせライトを確認します。

                   
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電源が入らない

電源が入らない場合、次のことが考えられます。

  • 充電されていない
  • 製品の温度が5C°以下
  • フィルターが取り付けられていないか、正しく装着されていない
  • 不具合がある
                   

電源プラグを抜く

製品を充電器から外し、トリガーを引いて、バッテリーの側面にあるお知らせライトを確認します。

                   
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バッテリーの消耗

バッテリーは、繰り返し充電して使用することで少しずつ消耗します。

1回の充電で使用できる時間が極端に短くなったと感じたら、バッテリーの交換時期となります。

バッテリーはダイソン公式オンラインストアおよびダイソンお客様相談室にて販売しています。

                   

低電力モード

最長 60 分

中電力モード
最長 30 分

高電力モード
最大 5 分

全体の実行時間は、使用する電力モードとツールに応じて増減します。

これで問題は解決しましたか?

Reference code:

シリアルナンバー(製品製造番号)は3箇所に記載されています。

クリアビンの後ろ側

シリアルナンバーはクリアビンの後ろ側にあります。

                   

バッテリーの底面

シリアルナンバー(製造番号)はハンドルの底部にあるバッテリーの底面に記載されています。

                   

ハンドルの内側

バッテリーを取り外して本体内部にあるシリアルナンバー(製造番号)を確認してください。

                   

あてはまる項目を選択してください

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パーツの購入と交換方法

交換用パーツはダイソン直販よりお求めください。こちらからパーツの交換方法をご覧いただけます。

本体とサイクロン

  • フィルター
  • 本体+サイクロン
  • クリアビン
  • バッテリー
                   

ダイレクトドライブクリーナーヘッド

  • ダイレクトドライブクリーナーヘッド
  • Vボールホイール
  • リアシール
  • 回転ブラシ
  • 軸&ローラー
                   

フラフィクリーナーヘッド

  • フラフィクリーナーヘッド
  • 回転ブラシ リアホイール
  • エンドキャップ
  • 回転ブラシ(小)
  • 回転ブラシ(大)
  • 軸&ローラー
                   

トルクドライブクリーナーヘッド

  • トルクドライブクリーナーヘッド
  • 回転ブラシ
  • Vボールホイール
  • リアエッジ
  • 軸&ローラー
                   

パイプ・充電器・収納用ブラケット

  • ドッキングステーション
  • ジャックカバー
  • コンビネーションツール
  • ワンド
  • 充電器
  • ミニ電動工具
  • ミニ電動工具ブラシバー
  • ミニ電動工具エンドキャップ
  • 隙間ツール
  • ヘアスクリュー
  • ヘアスクリュー
  • ヘアスクリュー
  • ブラシバー
                   

パーツ・付属品

  • ハンディーツールキット
  • 延長ホース
  • ハードブラシ
  • ミニソフトブラシ
  • フトンツール
  • 専用充電ドック
  • ツールクリップ
  • フットパッド
  • アップトップアダプター
  • アダプターツール
  • ツールバッグ
  • フレキシブル隙間ノズル
                   
Reference code:

パーツ・付属品

交換が必要なパーツを選択してください

  • ハンディーツールキット
  • 延長ホース
  • ハードブラシ
  • ミニソフトブラシ
  • フトンツール
  • 専用充電ドック
  • ツールクリップ
  • フットパッド
  • アップトップアダプター
  • アダプターツール
  • ツールバッグ
  • フレキシブル隙間ノズル
                   

あてはまる項目を選択してください

Reference code:

ダイソンお客様相談室へご連絡ください。一部のパーツはダイソンオンラインストアでも販売しています。

あてはまる項目を選択してください

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収納用ブラケット

専用充電ドックを組み立てるときは、ベース部分を床においてください。

ドックの下部とツールケースを上部と側部に差し込みます。

                   

上部を上に載せ、ゆっくりとスライドさせて装着音がするまで押し込みます。

                   

ツールホルダーは、フロアドックの側面に取り付けます。

                   

上部の背面に充電器のコードを差し込みます。

充電器の端子が上を向いていることを確認して、小さなプレートを上にかぶせて、装着音がするまで押し込みます。充電器のコードを溝に埋め込み、コンセントにプラグを差します。

                   

パイプとクリーナーヘッドを組み立てるには、まずクリーナーヘッドをドックに置き、パイプが自分の方向を向くようにします。パイプをツールクリップの方向に押し当てます。装着音が聞こえたことを確認してください。

本体をドックの上部に差し込みます。

                   

ツールケースをドックの下部から引き抜きます。図のように、ツールを収納することができます。

                   

フロアドックをテーブルの上で使用する場合、まず、台座をテーブルに置きます。上部パーツを台座に取り付け、図のように二つのツールホルダーを所定の位置に取り付けます。

                   

パーツを取り付けることはできましたか?

Reference code:

ダイソンお客様相談室へご連絡ください。一部のパーツはダイソンオンラインストアでも販売しています。

あてはまる項目を選択してください

ダイソン純正パーツはダイソン公式サイトのオンラインストアで販売しています。.

Reference code:

クリーナーヘッドやツールは、パイプにも本体にも装着することができます。

パイプの先にツールを差し込み、装着音がして固定されたことを確認してください。

不要になった部品は、お住いの自治体の区分に従い処分してください。

                   

パーツを取り付けることはできましたか?

Reference code:

本体とサイクロン

交換が必要なパーツを選択してください

  • フィルター
  • 本体&サイクロン
  • クリアビン
  • バッテリー
                   
Reference code:

ダイソンお客様相談室へご連絡ください。一部のパーツはダイソンオンラインストアでも販売しています。

あてはまる項目を選択してください

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必要な工具

このパーツの交換にはプラスドライバーが必要です。

                   

ビデオの手順に従ってください。

代わりに、「バッテリーの交換に関するステップバイステップ ガイドを読む」でテキスト バージョンのステップバイステップ ガイドを見つけてください。

パーツを取り付けることはできましたか?

Reference code:

必要な工具

このパーツの交換にはプラスドライバーが必要です。

                   

お手入れを行う前に、製品を充電器から外してください。

バッテリーを交換する前に、同梱された説明書を必ず読んでください。

                   

バッテリーを取り外す

バッテリーは3つのねじで本体に固定されています。ねじはハンドル部分に1つ、バッテリーの底部に2つあります。

3つのねじを取り外して、バッテリーを本体から引き抜きます。

交換後のバッテリーは家電量販店等に設置されたリサイクルボックスへ投入してください。

                   

電池を交換する

新しいバッテリーをハンドルに差し込みます。

3つのねじを締めて固定します。

輸送の制限上、バッテリーの充電残量が少ないため、充電してから使用してください。

                   

パーツを取り付けることはできましたか?

Reference code:

ダイソンお客様相談室へご連絡ください。一部のパーツはダイソンオンラインストアでも販売しています。

あてはまる項目を選択してください

Reference code:

ビデオの手順に従ってください。

代わりに、「ビンの交換に関するステップバイステップ ガイドを読む」でテキスト バージョンのステップバイステップ ガイドを見つけてください。

パーツを取り付けることはできましたか?

Reference code:

クリアビンを取り外す

パイプの上部にある赤いボタンを押してパイプを取り外します。

                   

クリアビンの底をゴミ箱に向け、赤いレバーを強く押します。クリアビンの底が開きます。

注意:誤ってトリガーを引かないよう注意してください。

                   

クリアビンの下にある赤い四角のボタンを押して、クリアビンを取り外します。

交換後のパーツは、お住まいの地域の区分に従って処分してください。

                   

クリアビンを交換する

本体にクリアビンを差し込んで装着します。クリアビンの底を押し上げ、装着音がして固定されたことを確認してください。

                   

パーツを取り付けることはできましたか?

Reference code:

ダイソンお客様相談室へご連絡ください。一部のパーツはダイソンオンラインストアでも販売しています。

あてはまる項目を選択してください

Reference code:

お手入れの際は必ず電源を切ってください。

                   

フィルターを取り外す

フィルターを反時計回りに回して抜き取ります。

交換後のパーツは、お住いの自治体の区分に従って処分してください。

                   

取り付け

新しいフィルターを本体に差し込み、時計回りに回して固定します。

                   

パーツを取り付けることはできましたか?

Reference code:

ダイソンお客様相談室へご連絡ください。一部のパーツはダイソンオンラインストアでも販売しています。

あてはまる項目を選択してください

Reference code:

必要な工具

このパーツの交換にはプラスドライバーが必要です。

                   

ビデオの手順に従ってください。

代わりに、「本体とサイクロンの交換に関するステップバイステップガイドを読む」でテキスト版のステップバイステップガイドを見つけてください。

パーツを取り付けることはできましたか?

Reference code:

充電器から本体を取り外してください。

                   

赤いボタンを押してパイプを本体から取り外します。

                   

クリアビンを取り外す

クリアビンのゴミを捨てて空にします。トリガーに触れて電源が入らないよう注意してください。

                   

クリアビンの裏側にある赤いボタンを押しながら、クリアビンを本体からスライドさせて取り外します。

                   

フィルターを取り外す

フィルターを反時計回りに回し、本体から取り外します。

                   

バッテリーを取り外す

バッテリーを外すには3つのプラスネジを外す必要がある。

1つはハンドルの後部にあり、残りの2つはバッテリーの下側にあります。

マシンのハンドルからバッテリーを取り外します。

                   

交換後のパーツはお住いの自治体の区分に従って処分してください。

バッテリーを取り付ける

バッテリーをハンドルに取り付けます。

本のネジで固定します。

                   

フィルターを取り付ける

フィルターを取り付けます。

                   

クリアビンを取り付け直す

本体にクリアビンを差し込んで装着します。クリアビンの底を押し上げて、装着音がして固定されたことを確認してください。

                   

パーツを取り付けることはできましたか?

Reference code:

ダイレクトドライブクリーナーヘッド

交換が必要なパーツを選択してください

  • ダイレクトドライブクリーナーヘッド
  • Vボールホイール
  • リアシール
  • 回転ブラシ
  • 軸&ローラー
                   

あてはまる項目を選択してください

Reference code:

ダイソンお客様相談室へご連絡ください。一部のパーツはダイソンオンラインストアでも販売しています。

あてはまる項目を選択してください

Reference code:

必要な工具

このパーツの交換にはコインを使用します。

                   

製品のお手入れを行う際は必ず充電器から外し、電源を入れないよう注意してください。

                   

回転ブラシを取り外す

パイプの先にある取り外しボタンを押しながら、クリーナーヘッドを取り外します。

クリーナーヘッドを裏返します。

                   

コインを使ってエンドキャップを回して取り外します。

回転ブラシからエンドキャップを引き抜きます。エンドキャップは洗浄しないでください。

                   

クリーナーヘッドから回転ブラシを取り出します。

交換後のパーツは、お住いの自治体の区分に従って処分してください。

                   

回転ブラシを取り外す

エンドキャップを新しい回転ブラシに取り付け、クリーナーヘッドに取り付けます。

エンドキャップを反時計回りに回してロックします。

                   

パーツを取り付けることはできましたか?

Reference code:

ダイソンお客様相談室へご連絡ください。一部のパーツはダイソンオンラインストアでも販売しています。

あてはまる項目を選択してください

Reference code:

クリーナーヘッドやツールは、パイプの先と本体のどちらにも取り付けることができます。

パイプの先にツールを差し込み、装着音がして固定されたことを確認してください。

交換後のパーツは、お住いの自治体の区分に従い処分してください。

                   

パーツを取り付けることはできましたか?

Reference code:

ダイソンお客様相談室へご連絡ください。一部のパーツはダイソンオンラインストアでも販売しています。

あてはまる項目を選択してください

Reference code:

必要な工具

このパーツの交換にはマイナスドライバーが必要です。

                   

ダイレクトドライブクリーナーヘッドを裏返して置きます。

リアシールの溝にマイナスドライバーを差し込み、ゆっくりドライバーを下げてリアシールを持ち上げます。

                   

クリーナーヘッドから取り外します。

                   

使用済みのパーツは、お住いの自治体の区分に従って処分してください。

                   

リアシールの交換

新しいリアシールを溝に合わせます。

                   

リアシールを、装着音がするまで溝に押し込みます。

                   

パーツを取り付けることはできましたか?

Reference code:

フラフィクリーナーヘッド

交換が必要なパーツを選択してください

  • フラフィクリーナーヘッド
  • 回転ブラシ リアホイール
  • エンドキャップ
  • 回転ブラシ(小)
  • 回転ブラシ(大)
  • 軸&ローラー
                   
Reference code:

ダイソンお客様相談室へご連絡ください。一部のパーツはダイソンオンラインストアでも販売しています。

あてはまる項目を選択してください

Reference code:

必要な工具

このパーツの交換にはコインを使用します。

                   

ビデオの手順に従ってください。

代わりに、「リア ブラシ バーの交換に関するステップバイステップ ガイドを読む」でテキスト バージョンのステップバイステップ ガイドを見つけてください。

パーツを取り付けることはできましたか?

Reference code:

必要な工具

このパーツの交換にはコインを使用します。

                   

製品のお手入れを行う際は必ず充電器から外し、電源を入れないよう注意してください。

                   

クリーナーヘッドを取り外す

クリーナーヘッドをパイプから取り外します。

クリーナーヘッドを裏返し、コインを使い、ロックを反時計回りに回して解除します。ロックが外れる感覚があるまで回してください。

                   

エンドキャップを持ち上げて回転ブラシから取り外します。

                   

【注意】エンドキャップは洗浄しないでください

回転ブラシ(小)を取り外す

エンドキャップ側の端を持ち上げて回転ブラシを取り外します。

交換後のパーツはお住いの自治体の区分に従って処分してください。

                   

回転ブラシ(小)を取り外す

新しい回転ブラシをクリーナーヘッドに取り付けます。

先に六角形ではない端をクリーナーヘッドに入れて、次に六角形の端を下して固定してください。

大きい回転ブラシをクリーナーヘッドに戻します。

                   

エンドキャップは45度の角度で差し込んでください。角度が異なるとクリーナーヘッドに取り付けることができません。

                   

コインを使ってエンドキャップを締めます。

                   

パーツを取り付けることはできましたか?

Reference code:

ダイソンお客様相談室へご連絡ください。一部のパーツはダイソンオンラインストアでも販売しています。

あてはまる項目を選択してください

Reference code:

クリーナーヘッドやツールは、パイプにも本体にも装着することができます。

パイプの先にツールを差し込み、装着音がして固定されたことを確認してください。

不要になった部品は、お住いの自治体の区分に従い処分してください。

                   

パーツを取り付けることはできましたか?

Reference code:

ダイソンお客様相談室へご連絡ください。一部のパーツはダイソンオンラインストアでも販売しています。

あてはまる項目を選択してください

Reference code:

必要な工具

このパーツの交換にはコインを使用します。

                   

ビデオの手順に従ってください。

代わりに、「ソフト ローラー ブラシ バーの交換に関するステップバイステップ ガイドを読む」で、ステップバイステップ ガイドのテキスト バージョンを見つけてください。

パーツを取り付けることはできましたか?

Reference code:

必要な工具

このパーツの交換にはコインを使用します。

                   

製品のお手入れを行う際は必ず充電器から外し、電源を入れないよう注意してください。

                   

クリーナーヘッドを取り外す

クリーナーヘッドをパイプから取り外します。

クリーナーヘッドを裏返し、コインを使い、ロックを反時計回りに回して解除します。ロックが外れる感覚があるまで回してください。

                   

回転ブラシを取り外す

エンドキャップを持ち上げて取り外します。

回転ブラシを取り外します。

交換後のパーツは、お住いの自治体の区分に従い処分してください。

                   

クリーナーヘッドに回転ブラシを差し込みます。

エンドキャップは45度の角度で取り付けます。角度が違うとエンドキャップを下すことができなくなります。

コインを使ってエンドキャップを締めます。

                   

パーツを取り付けることはできましたか?

Reference code:

ダイソンお客様相談室へご連絡ください。一部のパーツはダイソンオンラインストアでも販売しています。

あてはまる項目を選択してください

Reference code:

お手入れの際は必ず電源を切ってください。

                   

クリーナーヘッドを本体から取り外します。

                   

エンドキャップを取り外す

エンドキャップを取り外します。

交換後のパーツは、お住いの自治体の区分に従い処分してください。

                   

エンドキャップを取り外す

新しいエンドキャップを回転ブラシに取り付けます。

                   

エンドキャップは45度の角度で差し込んでください。取り付けの角度が異なるとクリーナーヘッドにはめることができません。

エンドキャップを装着音がするまでクリーナーヘッドに押しこみます。

                   

パーツを取り付けることはできましたか?

Reference code:

トルクドライブクリーナーヘッド

交換が必要なパーツを選択してください

  • トルクドライブクリーナーヘッド(日本未発売)
  • Vボールホイール
  • 回転ブラシ
  • リアエッジ
  • 軸&ローラー
                   
Reference code:

ダイソンお客様相談室へご連絡ください。一部のパーツはダイソンオンラインストアでも販売しています。

あてはまる項目を選択してください

Reference code:

必要な工具

このパーツの交換にはコインを使用します。

                   

クリーナーヘッドを取り外す

必ず電源を切ってから次の手順を行ってください。

クリーナーヘッドをパイプから取り外します。

                   

回転ブラシを取り外す

コインを使ってエンドキャップを反時計回りに回し、回転ブラシを取り外します。

交換後のパーツはお住いの自治体の区分に従い処分してください。

                   

回転ブラシを取り外す

クリーナーヘッドに回転ブラシを差し込みます。

回転ブラシを奥まで入れ、エンドキャップをコインで回して固定します。

                   

クリーナーヘッドを取り付けます。

パーツを取り付けることはできましたか?

Reference code:

ダイソンお客様相談室へご連絡ください。一部のパーツはダイソンオンラインストアでも販売しています。

あてはまる項目を選択してください

Reference code:

必要な工具

このパーツの交換にはプラスドライバーが必要です。

                   

ビデオの手順に従ってください。

代わりに、「トルク ドライブの後端の交換に関するステップバイステップ ガイドを読む」でテキスト バージョンのステップバイステップ ガイドを見つけてください。

パーツを取り付けることはできましたか?

Reference code:

必要な工具

このパーツの交換にはプラスドライバーが必要です。

                   

パイプからクリーナーヘッドを取り外します。

                   

クリーナーヘッドを柔らかい面に置きます。

クリーナーヘッドの裏面にあるねじ2か所を、ポジドライバーまたはプラスドライバーで外します。

                   

プラスチックの2つのタブを取り外します。

                   

リアエッジを取り外すと、4つのねじがあります。

ねじをドライバーで取り外します。

                   

リアエッジを取り外す

リアエッジを取り外します。

交換後のパーツは、お住いの自治体の区分に従って処分してください。

リアエッジを取り付ける

新しいリアエッジをクリーナーヘッドに取り付けます。

                   

ねじを4つ締めて固定します。

                   

タブを新しいリアエッジに取り付けます。

                   

2つのねじを締めて、クリーナーヘッドに固定します。

                   

パーツを取り付けることはできましたか?

Reference code:

ダイソンお客様相談室へご連絡ください。一部のパーツはダイソンオンラインストアでも販売しています。

あてはまる項目を選択してください

Reference code:

クリーナーヘッドやツールは、パイプにも本体にも装着することができます。

パイプの先にツールを差し込み、装着音がして固定されたことを確認してください。

不要になった部品は、お住いの自治体の区分に従い処分してください。

                   

パーツを取り付けることはできましたか?

Reference code:

パイプ・充電器・収納用ブラケット

交換するパーツをお選びください。

  • ドッキングステーション
  • ジャックカバー
  • コンビネーションツール
  • ワンド
  • 充電器
  • ミニ電動工具
  • ミニ電動工具ブラシバー
  • ミニ電動工具エンドキャップ
  • 隙間ツール
  • ヘアスクリュー
  • ヘアスクリュー
  • ヘアスクリュー
  • ブラシバー
                   
Reference code:

ダイソンお客様相談室へご連絡ください。一部のパーツはダイソンオンラインストアでも販売しています。

あてはまる項目を選択してください

Reference code:

ビデオの手順に従ってください。

代わりに、「ヘア スクリュー ツール ブラシ バーの交換に関するステップバイステップ ガイドを読む」でステップバイステップ ガイドのテキスト バージョンを見つけてください。

パーツを取り付けることはできましたか?

Reference code:

手順を始める前に、充電器をコンセントから取り外してください。

                   

毛絡み防止スクリューツールをパイプ、もしくは本体から取り外します。

                   

ベースプレートを開きます。

ツールからハウジングを取り外します。

交換後のパーツは、お住まいの地域の区分に従って処分してください。

新しい回転ブラシをツールの軸に差し込みます。

ソールプレートの赤いレバーが開いた状態になっていることを確認し、ソールプレートをツールに差し込みます。

赤いレバーを倒してロックします。

                   

パーツを取り付けることはできましたか?

Reference code:

ダイソンお客様相談室へご連絡ください。一部のパーツはダイソンオンラインストアでも販売しています。

あてはまる項目を選択してください

Reference code:

ビデオの手順に従ってください。

代わりに、「ヘア スクリュー ツール ネックの交換に関するステップバイステップ ガイドを読む」でステップバイステップ ガイドのテキスト バージョンを見つけてください。

パーツを取り付けることはできましたか?

Reference code:

お手入れの際は必ず電源を切ってください。

                   

ツールを取り外す

毛絡み防止スクリューツールをパイプ、もしくは本体から取り外します。

                   

ベースプレートを開きます。

ツールからハウジングを取り外します。

交換後のパーツは、お住まいの地域の区分に従って処分してください。

                   

回転ブラシをツール本体の軸に取り付けます。

赤いレバーが開いた状態であることを確認し、ソールプレートを本体に差し込みます。

ソールプレートが奥まで差し込まれたことを確認し、赤いレバーを下ろします。

                   

パーツを取り付けることはできましたか?

Reference code:

ダイソンお客様相談室へご連絡ください。一部のパーツはダイソンオンラインストアでも販売しています。

あてはまる項目を選択してください

Reference code:

ビデオの手順に従ってください。

代わりに、「ヘア スクリュー ツール ソールプレートの交換に関するステップバイステップ ガイドを読む」でステップバイステップ ガイドのテキスト バージョンを見つけてください。

パーツを取り付けることはできましたか?

Reference code:

手順を始める前に、充電器をコンセントから取り外してください。

                   

ツールを取り外す

毛絡み防止スクリューツールをパイプ、もしくは本体から取り外します。

                   

ベースプレートを開きます。

ツールからハウジングを取り外します。

交換後のパーツは、お住まいの地域の区分に従って処分してください。

                   

新しいソールプレートを取り付ける際は、赤いレバーが開いた状態になっていることを確認してください。

ソールプレートがツール本体に装着できたら赤いレバーを下ろします。

                   

パーツを取り付けることはできましたか?

Reference code:

ダイソンお客様相談室へご連絡ください。一部のパーツはダイソンオンラインストアでも販売しています。

あてはまる項目を選択してください

Reference code:

クリーナーヘッドやツールは、パイプにも本体にも装着することができます。

パイプの先にツールを差し込み、装着音がして固定されたことを確認してください。

不要になった部品は、お住いの自治体の区分に従い処分してください。

                   

パーツを取り付けることはできましたか?

Reference code:

ダイソンお客様相談室へご連絡ください。一部のパーツはダイソンオンラインストアでも販売しています。

あてはまる項目を選択してください

Reference code:

必要な工具

このパーツの交換にはマイナスドライバーが必要です。

                   

ビデオの手順に従ってください。

代わりに、「充電器の交換に関するステップバイステップ ガイドを読む」でテキスト版のステップバイステップ ガイドを見つけてください。

パーツを取り付けることはできましたか?

Reference code:

必要な工具

このパーツの交換にはマイナスドライバーが必要です。

                   

手順を始める前に、充電器をコンセントから取り外してください。

                   

フロントケースを取り外す

収納用ブラケットのフロントケースの下部を強く引いて、背面プレートから離します。

ジャックカバーの隙間にマイナスドライバーを差し込み、ゆっくりひねって開けます。

                   

コードとプラグをフロントケースから取り外します。

                   

充電器のコードを溝から取り外します。

専用充電ドックの上部にあるカバーを取り外します。

カバーの取り外しには、とがったものなどを使わないでください。

交換後の充電器は、お住いの自治体の区分に従って処分してください。

                   

充電器を交換する

フロントケースに新しい充電器のプラグを取り付けます。

充電器のコードをフロントケースの裏面の溝に埋め込みます。

ジャックカバーをしっかりと押し込んで固定します。

                   

収納用ブラケットのフロントケースを、背面プレートに強く押し込んで固定します。充電器をコンセントに接続します。充電器のコードがきつく張られないよう、あそびを設けてください。

                   

パーツを取り付けることはできましたか?

Reference code:

ダイソンお客様相談室へご連絡ください。一部のパーツはダイソンオンラインストアでも販売しています。

あてはまる項目を選択してください

Reference code:

クリーナーヘッドやツールは、パイプにも本体にも装着することができます。

パイプの先にツールを差し込み、装着音がして固定されたことを確認してください。

不要になった部品は、お住いの自治体の区分に従い処分してください。

                   

パーツを取り付けることはできましたか?

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ダイソンお客様相談室へご連絡ください。一部のパーツはダイソンオンラインストアでも販売しています。

あてはまる項目を選択してください

Reference code:

クリーナーヘッドやツールは、パイプにも本体にも装着することができます。

パイプの先にツールを差し込み、装着音がして固定されたことを確認してください。

不要になった部品は、お住いの自治体の区分に従い処分してください。

                   

パーツを取り付けることはできましたか?

Reference code:

ダイソンお客様相談室へご連絡ください。一部のパーツはダイソンオンラインストアでも販売しています。

あてはまる項目を選択してください

Reference code:

必要な工具

このパーツの交換にはプラスドライバーとマイナスドライバーが必要です。

                   

ビデオの手順に従ってください。

代わりに、「ドッキング ステーションの交換に関するステップバイステップ ガイドを読む」でテキスト バージョンのステップバイステップ ガイドを見つけてください。

パーツを取り付けることはできましたか?

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必要な工具

このパーツの交換にはプラスドライバーとマイナスドライバーが必要です。

                   

収納用ブラケットの交換方法

収納用ブラケットを設置する場合は、地域の条例や住居の規約(集合住宅の場合など)等に従ってください。

設置作業を行う際は、防護服やゴーグルをご使用するなど、安全に気を付けてください。

収納用ブラケット、充電器、設置手順リーフレットを用意します。

収納用ブラケットを設置する壁の裏側に、ガス管や水道管などの配管がないことを必ず確認してください。

設置手順リーフレットに記載された手順に従って、収納用ブラケットを組み立てます。

収納用ブラケットは床から120cm以上離して取り付ける必要があります。

                   

背面プレートを壁に固定します。固定する穴の間隔は12.7cmです。

                   

フロントケースに電源ジャックを納めます。

電源コードをケースの裏の溝に押し込んで固定します。

                   

ジャックカバーをしっかりと押し下げ、固定します。

                   

フロントカバーを背面プレートにはめ込み、強く押して固定します。

                   

ツールを差し込み、装着音がして固定されたことを確認してください。

製品を収納用ブラケットに収納します。

                   

充電器をコンセントに接続して製品を充電します。

初めて使用する前に、製品を完全に充電してください。

パーツを取り付けることはできましたか?

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ダイソンお客様相談室へご連絡ください。一部のパーツはダイソンオンラインストアでも販売しています。

あてはまる項目を選択してください

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必要な工具

このパーツの交換にはプラスドライバーが必要です。

                   

充電器を抜いて製品を取り外します。

                   

フロントケースの下部を強く引いて背面プレートから離します。

フロントケースを再度強く引いて背面プレートとの接続部から取り外します。

                   

マイナスドライバーをジャックカバーの前面にある隙間に差し込み、ひねって開けます。

                   

マイナスドライバーをジャックカバーの前面にある隙間に差し込み、ひねって開けます。

                   

ペンなどを使い、充電器のプラグを固定するツメをひらき、プラグを取り出します。

                   

ジャックカバーを処分します。

ジャックカバーを前面からスライドさせ、ヒンジピンを穴に合わせます。

                   

ジャックカバーを閉じて固定します。

                   

ジャックカバーをしっかりと押し下げ、装着音がして固定されたことを確認してください。

                   

フロントケースを背面プレートと合わせて、強く押し込んではめ込みます。

                   

パーツを取り付けることはできましたか?

Reference code:

ダイソンお客様相談室へご連絡ください。一部のパーツはダイソンオンラインストアでも販売しています。

あてはまる項目を選択してください

Reference code:

クリーナーヘッドやツールは、パイプにも本体にも装着することができます。

パイプの先にツールを差し込み、装着音がして固定されたことを確認してください。

不要になった部品は、お住いの自治体の区分に従い処分してください。

                   

パーツを取り付けることはできましたか?

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ダイソンお客様相談室へご連絡ください。一部のパーツはダイソンオンラインストアでも販売しています。

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必要な工具

このパーツの交換にはコインを使用します。

                   

お手入れの際は必ず電源を切ってください。

                   

パイプからクリーナーヘッドを取り外します。

                   

コインを使い、エンドキャップをのロックを反時計回りに回して取り外します。

                   

回転ブラシを取り外す

回転ブラシを取り外します。

交換後のパーツは、お住いの自治体の区分に従い処分してください。

                   

回転ブラシを取り外す

新しい回転ブラシをクリーナーヘッドに取り付けます。

                   

コインを使ってエンドキャップを回します。

クリーナーヘッドを本体に取り付けます。

                   

パーツを取り付けることはできましたか?

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ダイソンお客様相談室へご連絡ください。一部のパーツはダイソンオンラインストアでも販売しています。

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必要な工具

このパーツの交換にはコインを使用します。

                   

お手入れの際は必ず電源を切ってください。

                   

パイプをクリーナーヘッドから取り外します。

                   

コインを使ってエンドキャップを回し、取り外します。

                   

エンドキャップを取り外す

使用済みのパーツは、お住いの自治体の区分に従って処分してください。

                   

エンドキャップを取り外す

エンドキャップを取り付けます。コインを使ってエンドキャップを回してロックします。

                   

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クリーナーヘッドやツールは、パイプの先と本体のどちらにも取り付けることができます。

本体にツールを差し込み、装着音がして固定されたことを確認してください。

交換後のパーツは、お住いの自治体の区分に従い処分してください。

                   

パーツを取り付けることはできましたか?

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