あてはまる項目を選択してください
円形パーツのお手入れ
製品の性能を維持するため、製品のお手入れを行ってください。
円形パーツを、乾いた布、もしくは湿らせた布で拭きます。
円形パーツの細い開口部に詰まりがないか確認してください。
本体のお手入れ
本体のフィルターカバーを乾いた布で拭いてください。
フィルターカバーの穴や円形パーツの開口部にホコリが詰まっている場合は、柔らかいブラシで取り除いてください。
フィルターカバーの両側にあるボタンを下にスライドします。
グラスHEPAフィルターはフィルターカバーと一緒に外れます。
プラグを再度コンセントに差し込み、動作を確認してください。
コンセントから電源プラグを抜いてください。
活性炭フィルターの両側のつまみを引いて、本体から取り外します。
プラグを再度コンセントに差し込み、動作を確認してください。
連続モニタリング
連続モニタリングを有効にすると、製品の電源を切っても空気質・温度・湿度などのデータを計測しつづけます。
センサーには小さなファンが搭載されており、連続モニタリングを行うために回転します。
本体ディスプレイのグラフが緑（良い空気質）であるにもかかわらず、風量が強いまま運転を続ける場合があります。これはオート（自動）モードが有効になっている際に起こり、空気質が良い状態を維持しようとするためです。窓がある部屋など空気質が変化しやすい環境では、高い空気質を保つために強い風量のまま運転することがあります。
オートモードは、リモコンまたはアプリから無効にすることができます。
次の手順に従ってアプリを操作してください。
画面右上の歯車のアイコンをタップして「製品の設定」を選択します。
「連続モニタリング」の項目まで画面を下にスクロールしてください。
連続モニタリングのスイッチをタップします。連続モニタリングが無効になるとスイッチはグレーに変色します。設定画面を閉じて変更を保存してください。
連続モニタリングはリモコンからでも操作することができます。設定を切り替えるにはAUTOボタンを5秒間長押しします。
動作を確認してください。
円形パーツのお手入れ
製品の性能を維持するため、製品のお手入れを行ってください。
円形パーツを、乾いた布、もしくは湿らせた布で拭きます。
円形パーツの細い開口部に詰まりがないか確認してください。
本体のお手入れ
本体のフィルターカバーを乾いた布で拭いてください。
フィルターカバーの穴や円形パーツの開口部にホコリが詰まっている場合は、柔らかいブラシで取り除いてください。
送風方向を確認する
風向きは2方向を切り替えることができます。 製品の確認を行う前に、送風方向を前方に切り替えてください。
リモコンの送風方向ボタンで設定してください。
あてはまる項目を選択してください
電気系統を確認する
ご自宅のブレーカーが落ちていないか確認してください。
電源プラグとコードが破損していないか確認してください。
延長コードや電源タップなどを使用していないことを確認してください。
壁のコンセントから電源プラグを抜き、20秒待ってから差し込みます。
本体の電源をオンにし、症状が改善するか確認してください。
改善しない場合は、他のコンセントに接続して動作を確認してください。
製品本体の背面に、電源プラグがしっかりと挿し込まれていることを確認してください。
リモコンを使って確認する
リモコンの首振りボタンを押してください。
リモコンのボタンを押しても作動しない場合は、リモコンの電池を交換してください。
アプリを確認する
MyDysonアプリで首振り機能を操作できるか確認してください。
リモコン操作を確認する
リモコンの正しいボタンを確認して押してください。
リモコンを本体の正面に向けて、ボタンを押してください。
リモコンで他のボタンの動作確認をする
風量
電源オン/オフ
本体の吸気口に貼られた青色の透明フィルムが剥がしていることを確認してください。
本体の正面に向けてリモコンを操作してください。
注意：フィルターのお手入れをする前に必ず電源プラグをコンセントから抜いてください。
本体ディスプレイで残りのフィルター寿命が表示され、グラスHEPAフィルター（洗浄不可）の交換時期をお知らせします。
フィルターカバーの両側にあるボタンを下にスライドします。
グラスHEPAフィルターはフィルターカバーと一緒に外れます。
フィルターカバーの両側にあるボタンを下にスライドさせて、グラスHEPAフィルターを取り外します。
フィルターは直接ゴミ箱に捨て、お住まいの自治体の区分に従って処分してください。
フィルターカバーに新しいグラスHEPAフィルターをはめ込みます。
フィルターカバーを元の位置に押し込み、装着音がしたことを確認してください。
コンセントにプラグを差し込み電源を入れます。
リモコンのナイトモードボタンを長押ししてください。
本体ディスプレイに5秒のカウントダウンが表示された後、デフォルト画面に戻ります。
グラスHEPAフィルターの寿命がリセットされ、製品を使用する準備が完了します。
注意：フィルターのお手入れをする前に必ず電源プラグをコンセントから抜いてください。
本体ディスプレイで残りのフィルター寿命が表示され、活性炭フィルター（洗浄不可）の交換時期をお知らせします。
コンセントから電源プラグを抜いてください。 フィルターカバーの両サイドにあるボタンを下にスライドします。
フィルターカバーと一緒にフィルターが外れます。
活性炭フィルターの両側のつまみを引いて、本体から取り外します。
使用済みの活性炭フィルターは、お住まいの地域の区分に従って処分してください。
本体のベースに新しい活性炭フィルターを取り付けてください。
フィルターカバーを元の位置に押し込み装着音がしたことを確認してください。
コンセントにプラグを差し込み電源を入れます。
リモコンの風向調節ボタンを長押ししてください。
本体ディスプレイで5秒のカウントダウンが表示され、5秒後にデフォルト画面に戻ります。
活性炭フィルターの寿命がリセットされ、製品を使用する準備が完了します。
MyDysonアプリ
製品をモバイル端末に接続するには、MyDysonアプリをインストールする必要があります。
モバイル端末のBluetoothとWi-Fiが有効になっていることを確認してください。
既存のダイソンアカウントにログインするか、新規アカウントの登録を行ってください。
プラグをコンセントに挿し込み、電源を入れます。
次のステップに進んでください。
MyDysonアプリ
最新バージョンのMyDysonアプリをダウンロードしてください。アプリはお使いの端末のアプリストアからダウンロードすることができます。
ダイソンアカウント
MyDysonアプリのダウンロードまたはアップデートが完了したら、ログインしてください。アカウントがない場合は登録を行ってください。
アカウントを設定するにはメールアドレスとパスワードが必要です。
どのパーツが破損していますか？
リモコンの正しいボタンを押していることを確認してください。
電源オン／オフ
風量
首振り機能
オート（自動）モード
インフォメーション
ナイトモード
送風方向
本体の吸気口に貼られた青色の透明フィルムが剥がしていることを確認してください。
本体の正面に向けてリモコンを操作してください。
最新のソフトウェアがダウンロードされていることを確認してから確認を行ってください。常に最新のソフトウェアにアップデートされるように、MyDysonアプリの自動アップデート設定を有効にすることを推奨いたします。
不具合
製品をリセットします。
コンセントから電源プラグを抜き、10秒ほど待ちます。
電源コードが、本体ベースの中央に差し込まれていることを確認します。
プラグを再度コンセントに差し込み、動作を確認してください。
製品を再起動する
製品の電源を切ってプラグを抜きます。
窓やドアを閉めてください。
本体の左脇に2つのセンサー孔があります。
センサー孔に溜まっているホコリを、掃除機で吸い取ってください。ダイソンの掃除機をお持ちの場合は、ブラシ付きのツールを使用することをおすすめします。
プラグをコンセントに差し込んで電源を入れ、動作を確認してください。
空気質グラフは緑色だが、風量が強い
本体ディスプレイのグラフが緑で表示されているにもかかわらず、風量が強いまま運転を続ける場合があります。
密閉性の低い部屋など空気質が変化しやすい環境では、高い空気質を保つために風量が強いまま運転します。
運転音を下げたい場合は、送風方向を背面に切り替えるか、風量を弱めてください。
本体ディスプレイで残りのフィルター寿命が表示され、グラスHEPAフィルター（洗浄不可）の交換時期をお知らせします。
フィルターカバーの両側にあるボタンを下にスライドします。
グラスHEPAフィルターはフィルターカバーと一緒に外れます。
フィルターカバーの両側にあるボタンを下にスライドさせて、グラスHEPAフィルターを取り外します。
フィルターは直接ゴミ箱に捨て、お住まいの自治体の区分に従って処分してください。
フィルターカバーに新しいグラスHEPAフィルターをはめ込みます。
フィルターカバーを元の位置に押し込み、装着音がしたことを確認してください。
リモコンのナイトモードボタンを長押ししてください。
本体ディスプレイに5秒のカウントダウンが表示された後、デフォルト画面に戻ります。
グラスHEPAフィルターの寿命がリセットされ、製品を使用する準備が完了します。
本体ディスプレイで残りのフィルター寿命が表示され、活性炭フィルター（洗浄不可）の交換時期をお知らせします。
コンセントから電源プラグを抜いてください。 フィルターカバーの両サイドにあるボタンを下にスライドします。
フィルターカバーと一緒にフィルターが外れます。
活性炭フィルターの両側のつまみを引いて、本体から取り外します。
使用済みの活性炭フィルターは、お住まいの地域の区分に従って処分してください。
本体のベースに新しい活性炭フィルターを取り付けてください。
フィルターカバーを元の位置に押し込み装着音がしたことを確認してください。
コンセントにプラグを差し込み電源を入れます。
リモコンの風向調節ボタンを長押ししてください。
本体ディスプレイで5秒のカウントダウンが表示され、5秒後にデフォルト画面に戻ります。
活性炭フィルターの寿命がリセットされ、製品を使用する準備が完了します。
製品を箱から慎重に取り出します。円形パーツを持たず、両手で本体のベースを持ってください。
保護包装から活性炭フィルターを取り出して本体に取り付けてください。
グラスHEPAフィルターを保護包装から取り出します。
グラスHEPAフィルターをフィルターカバーに押し込むように取り付け、しっかりと固定させます。
フィルターカバーを本体にはめこみ、ゆっくりと押し込みます。カチッという音がして、固定されていることを確認してください。
リモコンの操作面を下にして、円形パーツの上に取り付けます。
製品をコンセントにつなげ、電源を入れてください。
リモコンはマグネット式になっており、円形パーツの上に収納することができます。
リモコンの使い方
リモコンを製品の正面に向けてボタンを押し、操作してください。
電源オン/オフ
運転を停止するには、製品本体またはリモコンの「電源オン/オフ」ボタンを押します。
製品は、コンセントにつながっている場合、常に継続して空気質のモニタリングを行います（スタンバイ時は除く）。
風量
風量調整ボタンを押して、風量を強めたり弱めたりすることができます。
風量はレベル1（最弱）からレベル10（最強）の10段階から選べます。
首振りオン/オフ
首振りボタンを押して、角度を選択してください。
アプリを使うと、首振りの角度をカスタマイズすることができます。
情報メニュー
情報メニューボタンを押して本体ディスプレイをスクロールし、製品の稼働状況を確認することができます。
このメニューには、空気中の汚染物質・温度・湿度などの情報が表示されます。
特定の汚染物質が原因で空気質が低下した場合、ディスプレイにその汚染物質のマークが表示されます。
オートモード
オートモードが選択されている場合、製品に搭載されているセンサーが空気質に合わせて自動的に設定を調節します。
空気質の目標値に達したことをセンサーが感知すると、製品は運転を停止します。センサーは空気質をモニターし、空気質のレベルが低くなったら製品を自動的に稼動します。
オートモードと空気質の設定は、MyDysonアプリでカスタマイズ可能です。
送風方向
送風方向を前後どちらに設定しても、製品は常に空気清浄を行います。
空気清浄をしながら涼風モードで運転したい場合は、送風方向を前に切り替えてください。
涼風をオフにして空気清浄機能だけ運転したい場合は、送風方向を後ろに切り替えてください。
ナイトモード
ナイトモードに設定すると、製品は静音運転を行い、ディスプレイの輝度を落とします。就寝中の使用に最適です。
オート（自動）モードでとナイトモードを同時にオンにすると、風量4以下で運転します。手動運転に切り替えて、風量を1から10の間のお好みのレベルに設定することも可能です。
ナイトモード設定のカスタマイズは、MyDysonアプリで行ってください。
ナイトモード
ナイトモードに設定すると、製品は静音運転を行い、ディスプレイの輝度を落とします。就寝中の使用に最適です。
オート（自動）モードでとナイトモードを同時にオンにすると、風量4以下で運転します。手動運転に切り替えて、風量を1から10の間のお好みのレベルに設定することも可能です。
ナイトモード設定のカスタマイズは、MyDysonアプリで行ってください。
風量レベルを5以上で運転しているときにナイトモードを有効にすると、風量レベルは自動的にレベル4に下がります。風量は手動で調節できます。
本体ディスプレイは短い間点灯し、その後消えます。
オートモード運転中にナイトモードを有効にすると、自動的に風量を弱めます。
オートモード
お部屋の空気質に適した空気清浄運転を、自動的に行うのがオートモードです。
オートモードを有効にすると、ホームスクリーンのグラフの上に「Auto」という文字が表示され、内臓センサーが室内の空気質に応じて風量を調節します。室内の空気質が低い数値の場合は、風量を強くします。
空気質が改善されると風量が弱まります。
空気質が目標値に達するとグラフが緑色になります。その後も製品は空気質の計測をつづけます。
空気質が悪化すると赤いグラフが表示され、製品は自動的に空気清浄を再開します。
本体ディスプレイのグラフが緑（良い空気質）であるにもかかわらず、風量が強いまま運転を続ける場合があります。これはオート（自動）モードが有効になっている際に起こります。
これは空気質が良い状態を維持しようとしているためです。窓がある部屋など空気質が変化しやすい環境では、高い空気質を保つために強い風量のまま運転することがあります。
あてはまる項目を選択してください
手動モード
風量はリモコンの風量調整ボタンで調節することができます。1（微風）から10（強風）まで選べます。選択中の風量は本体ディスプレイに表示されます。
オートモード
お部屋の空気質に適した空気清浄運転を、自動的に行うのがオートモードです。
オートモードを有効にすると、ホームスクリーンのグラフの上に「Auto」という文字が表示され、内臓センサーが室内の空気質に応じて風量を調節します。室内の空気質が低い数値の場合は、風量を強くします。
空気質が改善されると風量が弱まります。
空気質が目標値に達するとグラフが緑色になります。その後も製品は空気質の計測をつづけます。
空気質が悪化すると赤いグラフが表示され、製品は自動的に空気清浄を再開します。
本体ディスプレイのグラフが緑（良い空気質）であるにもかかわらず、風量が強いまま運転を続ける場合があります。これはオート（自動）モードが有効になっている際に起こります。
これは空気質が良い状態を維持しようとしているためです。窓がある部屋など空気質が変化しやすい環境では、高い空気質を保つために強い風量のまま運転することがあります。
室内の空気質 - 12秒間
現在（直近12秒間）の空気質データをグラフで示します。
室内の空気質 - 24時間
直近24時間の空気質データをグラフで表示します。
粒子状物質（PM2.5）
空気中にある2.5マイクロメートル以下の微粒子です。煙やバクテリアなどが含まれます。
粒子状物質（PM10）
空気中に浮遊している10マイクロメートル以下の微粒子です。ホコリやカビ、花粉などが含まれます。
二酸化窒素およびその他の酸化ガス
これらの有毒ガスは燃焼されることによって空気中に放出されます。調理中に発生するガス、自動車の排気ガスなどがこれにあたります。
揮発性有機化合物（VOC）
揮発性有機化合物（VOC）は臭気を発する有害物質です。
清掃用薬品、塗料、新しい家具などから発生することがあります。
室内温度
快適な環境を維持するために、室内温度をモニターします。
室内湿度
快適な環境を維持するために、室内湿度をモニターします。
フィルター
フィルター寿命表示です。フィルターの交換時期になると点滅してお知らせします。
Wi-Fi
Wi-Fiとの接続状況です。
製品を箱から慎重に取り出します。この際、円形パーツは掴まずに、両手で本体のベースを持ってください。
保護包装から活性炭フィルターを取り出して本体に取り付けてください。
グラスHEPAフィルターを保護包装から取り出します。
グラスHEPAフィルターをフィルターカバーに押し込むように取り付け、しっかりと固定させます。
フィルターカバーを本体にはめこみ、ゆっくりと押し込みます。カチッという音がして、固定されていることを確認してください。
リモコンの操作面を下にして、円形パーツの上に取り付けます。
製品をコンセントにつなげ、電源を入れてください。
リモコンはマグネット式になっており、円形パーツの上に収納することができます。
情報メニュー
情報メニューボタンを押して本体ディスプレイをスクロールし、製品の稼働状況を確認することができます。
このメニューには、空気中の汚染物質・温度・湿度などの情報が表示されます。
特定の汚染物質が原因で空気質が低下した場合、ディスプレイにその汚染物質のマークが表示されます。
室内の空気質 - 12秒間
現在（直近12秒間）の空気質データをグラフで示します。
室内の空気質 - 12秒間
直近24時間の空気質データをグラフで表示します。
粒子状物質（PM2.5）
空気中にある2.5マイクロメートル以下の微粒子です。煙やバクテリアなどが含まれます。
粒子状物質（PM10）
空気中に浮遊している10マイクロメートル以下の微粒子です。ホコリやカビ、花粉などが含まれます。
二酸化窒素およびその他の酸化ガス
これらの有毒ガスは燃焼されることによって空気中に放出されます。調理中に発生するガス、自動車の排気ガスなどがこれにあたります。
揮発性有機化合物（VOC）
揮発性有機化合物（VOC）は臭気を発する有害物質です。
清掃用薬品、塗料、新しい家具などから発生することがあります。
室内温度
快適な環境を維持するために、室内温度をモニターします。
室内湿度
快適な環境を維持するために、室内湿度をモニターします。
フィルター
フィルター寿命表示です。フィルターの交換時期になると点滅してお知らせします。
Wi-Fi
Wi-Fiネットワークへの接続状態を表しています。
