マシンを動かしましょう
マシンを動かしましょう
ステップを確認する
-
-
製品のお手入れ
-
AM06
-
オンラインサポート
-
電源、または電気系統のトラブル
-
ダイソンお客様相談室にご連絡ください。
-
LEDは点灯しているが、電源が入らない
-
ダイソンお客様相談室にご連絡ください。
-
解決しました
-
LEDが消えない
-
電源が入らない
-
電源が入らない
-
電気系統を確認する
-
異音
-
ダイソンお客様相談室にご連絡ください。
-
金属音、または甲高い笛のような音
-
製品の性能
-
風量が通常より弱い
-
風量が通常より弱い
-
風量を調整できない
-
風量を調整できない
-
風量を調整できない
-
パーツの交換が必要です
-
リモコンの不具合
-
本体
-
首振り機能に問題がある
-
首振りしない
-
リモコン
-
リモコン
-
動作確認
-
風向フラップの動きが止まらない
-
異臭
-
ダイソンお客様相談室にご連絡ください。
-
ホコリっぽいにおい
-
見てわかる症状
-
リモコンの不具合
-
ダイソンお客様相談室にご連絡ください。
-
円形パーツを取り付ける方法
-
ダイソンお客様相談室にご連絡ください。
-
角度調整ができない
-
製品の組み立て方
-
解決しました
-
本体のボタンの使い方
-
リモコンの使い方
-
シリアルナンバーの記載箇所
-
使用を始める
-
使用方法
-
安全上の注意
-
リモコンの電池を交換する
-
申し訳ございません。オンラインサポートで対応できません。
ダイソンお客様相談室のアドバイザーが対応いたします。
Apologies. We can’t help you online. But our Customer Support Team will be able to solve your problem.
スペアパーツの交換が必要なようですね。残念ながら、このモデルのスペアパーツの供給やサービス、修理は現在行っておりません。
弊社までご連絡ください。私たちのヘルプラインは、あなたのマシンを修正したり、代替案を提供しようとします。
問題は解決しました。
オンラインサポートをご利用いただきありがとうございました。
ダイソンの保証

ハウツービデオとヒント
マシンを最大限に活用できるようにするため。早くて簡単。

オーナー限定の特典
新しいダイソンテクノロジー、イベント、特典のプレビューへの優先アクセス。

専門家の助言。
本物のダイソン担当者から、あなたのマシンにぴったりのアドバイスが届きます。

手間のかからない修理と交換
保証期間中は無料で部品交換または修理が可能です。また、修理できない場合は交換させていただきます。
申し訳ございません。オンラインサポートで対応できません。
ダイソンお客様相談室のアドバイザーが対応いたします。
Please call us to resolve this problem.
It looks like the リモコン(ブラック) isn't working. A new one will need to be replaced by a Dyson Expert.
弊社までご連絡ください。私たちのヘルプラインは、あなたのマシンを修正したり、代替案を提供しようとします。
リモコン(ブラック)
パーツ番号: 965824-03
リモコン(ブラック)
パーツ番号: 965824-03
こちらのパーツの交換が必要です。
製品は保証期間内でしょうか?

ありがとうございます。フォームの送信が完了しました。
お客様のご登録情報を確認し、保証対象の場合は無償でパーツをお送りします。 弊社でのパーツ発送手配が完了すると「ご注文の確認」の件名でメールが donotreplyjp@dyson.com から届きますので、内容をご確認ください。 保証期間外、および保証対象外の事象の場合はダイソンお客様相談室よりメールにてご連絡いたします。
保証期間外の場合、こちらから交換用パーツをご購入いただきますようお願いいたします。
リモコン(ブラック)
パーツ番号: 965824-03
Stores magnetically to your machine.
申し訳ございません。オンラインサポートで対応できません。
ダイソンお客様相談室のアドバイザーが対応いたします。
申し訳ございません。オンラインサポートで対応できません。
ダイソンお客様相談室のアドバイザーが対応いたします。
申し訳ございません。オンラインサポートで対応できません。
ダイソンお客様相談室のアドバイザーが対応いたします。
問題は解決しました。
オンラインサポートをご利用いただきありがとうございました。
ダイソンの保証

ハウツービデオとヒント
マシンを最大限に活用できるようにするため。早くて簡単。

オーナー限定の特典
新しいダイソンテクノロジー、イベント、特典のプレビューへの優先アクセス。

専門家の助言。
本物のダイソン担当者から、あなたのマシンにぴったりのアドバイスが届きます。

手間のかからない修理と交換
保証期間中は無料で部品交換または修理が可能です。また、修理できない場合は交換させていただきます。
Reference code:
あてはまる項目を選択してください
Reference code:
お手入れが必要です
製品の性能を維持するため、次のお手入れを行ってください。
- 円形パーツ:乾いた布、もしくは湿らせた布でお手入れしてください。
- 本体ベース:乾いた布で拭いてください。
- 吸気口の網目:乾いた布か柔らかいブラシでお手入れしてください。
洗剤や研磨剤などを製品に使用しないでください。
あてはまる項目を選択してください
Reference code:
あてはまる項目を選択してください
Reference code:
使用中にプラグが抜けるなど、急に電力の供給が切れた場合にこの現象が発生することがあります。
コンセントから電源プラグを抜き、10秒ほど待ちます。

プラグを再度コンセントにつなげて、動作を確認してください。

Reference code:
電源のトラブル
ご自宅のブレーカーが落ちていないか確認してください。
電源コードとプラグに破損がないか確認してください。
別のコンセントにプラグを差し込んで、電源が入るか試してください。
Reference code:
あてはまる項目を選択してください
Reference code:
詰まりを確認する
円形パーツを反時計回りに回して、本体から取り外します。
円形パーツとベースの接続口にホコリなどが詰まっていないか確認し、あれば取り除いてください。

円形パーツをベースの上に合わせ、矢印を合わせます。

円形パーツを時計回りに回して、本体に固定してください。

Reference code:
あてはまる項目を選択してください
Reference code:
本製品は、強力でムラのない滑らかな風を送り出します。
通常の風量で、新聞紙は45度以上の角度まで持ち上がります。
風量を最大にし、新聞紙を2m離れた位置で持ってください。

Reference code:
本体を拭く
製品の性能を維持するため、次のお手入れを行ってください。
- 円形パーツ:乾いた布、もしくは湿らせた布で拭いてください。
- 本体:乾いた布で拭いてください。
- 吸気口の網目:乾いた布か、柔らかいブラシで拭いてホコリを落としてください。
注意:洗剤や研磨剤などは使用しないでください。

Reference code:
リモコン操作ボタンの確認
リモコンの操作は、本体の正面に向けながら行ってください。
風量調整

電源オン/オフ

首振り機能

タイマー

Reference code:
リモコンの他の操作を選ぶ
リモコンで他のボタンの動作を確認してください。
- 電源オン/オフ
- 首振り機能
- オート(自動)モード
- タイマー
- ナイトモード
Reference code:
動作確認
本体のボタンを長押ししてください。

本体の電源オン/オフボタンを連続で押すと、風量を調整することができます。
Reference code:
あてはまる項目を選択してください
Reference code:
製品の底面を確認する
ベースにフットパッドが取り付けられていることを確認してください。
製品は滑らない、平らな場所に設置してください。

Reference code:
リモコン操作ボタンの確認
リモコンの操作は、本体の正面に向けながら行ってください。
電源オン/オフ

風量調整

首振り機能

タイマー

Reference code:
リモコンの他の操作を選ぶ
リモコンで他のボタンの動作を確認してください。
- 電源オン/オフ
- 首振り機能
- オート(自動)モード
- タイマー
- ナイトモード
Reference code:
動作確認
製品の電源を切ってプラグを抜きます。
コンセントから電源プラグを抜き、10秒ほど待ちます。
プラグを再度コンセントにつなげて、動作を確認してください。
Reference code:
リモコン操作ボタンの確認
電源オン/オフ

風量調整

リモコンの操作は、本体の正面に向けながら行ってください。

リモコンの操作は、本体の正面に向けながら行ってください。
この状態で製品を使用しないでください。
Reference code:
本体を拭く
製品の性能を維持するため、次のお手入れを行ってください。
- 円形パーツ:乾いた布、もしくは湿らせた布で拭いてください。
- 本体:乾いた布で拭いてください。
- 吸気口の網目:乾いた布か、柔らかいブラシで拭いてホコリを落としてください。
注意:洗剤や研磨剤などは使用しないでください。

Reference code:
あてはまる項目を選択してください
Reference code:
円形パーツをベースの上に合わせ、矢印を合わせます。

円形パーツを時計回りに回して、本体に固定してください。
リモコンはマグネット式になっています。操作側を下に向けて、本体上部に収納することができます。

電源コードが破損している場合、製品は使用しないでください。
Reference code:
風向きの変え方
製品を平らで安定した場所に設置してください。
円形パーツを少しだけ前に傾けます。
手を離すと、円形パーツは傾けた角度を保ちます。

Reference code:
あてはまる項目を選択してください
Reference code:
製品を組み立てる
円形パーツをベースの上に合わせ、矢印を合わせます。

円形パーツを時計回りに回して、本体に固定してください。
リモコンはマグネット式になっています。操作側を下に向けて、本体上部に収納することができます。

Reference code:
使い方
- 本体の電源オン/オフボタンを押して、電源を操作してください。
- 本体の電源オン/オフボタンを長押しして、風量を調整してください。
- 表示温度は上昇し、最高温度まで上昇した後に下降を始めます。
首振り機能とタイマーはリモコンからのみ操作が可能です。

Reference code:
使い方
電源オン/オフ

首振りオン/オフ
首振り機能はリモコンでのみ操作が可能です。

風量コントロール

タイマー
タイマー機能はリモコンでのみ操作が可能です。

Reference code:
使用を始める
手順については動画をご覧ください。
動画に出てくる製品の仕様は、お手元の製品と異なる場合がありますが、手順は同じです。
Reference code:
電源
リモコンを製品の前面に向けて電源オン/オフボタンを押すと、運転を開始します。また、本体の電源オン/オフボタンを押して電源を操作することもできます。
リモコンはマグネット式になっています。操作側を下に向けて、本体上部に収納することができます。

風向調整
リモコンの首振り機能ボタンで、首振りのオン/オフを切り替えます。

風量調整
風量はリモコンの風量調節ボタンで調節できます。

本体でも風量を設定することができます。電源ボタンを長押しして、1から10の間で設定してください。

タイマー
タイマーを設定するには、運転を停止するまでの残り時間を選択します。
時間が0になると製品はスタンバイモードになります。 キャンセルするには横線が二つ表示(--)されるまで設定時間を下げてください。

角度調節
ベースと円形パーツの上の部分を慎重に持ち、製品を前後に傾けます。
お好みの角度に調節してください。
