指示がない限り、トリガーは引かないでください。確認中にトリガーを引いて製品が作動すると怪我をする恐れがあります。
あてはまる項目を選択してください
LEDライトが点滅/点灯する
吸引力が低下していますか？それとも、製品から脈を打つような音がして電源が切れますか？
本体のライトを確認して、症状を正しく判断してください。
10秒間、トリガーを引いたままにして運転確認を行ってください。
フィルターお知らせライトが点灯している
空気経路ライト
LEDは点灯していますか？
本製品は、異物が詰まるなどして空気の経路がふさがれた場合、モーターを守るために停止するよう設計されています。停止する際、モーターが断続的に止まり、脈を打つような音を発します。
製品が冷めるまでしばらく待ってから、次の確認を行ってください。
ツールを取り外す
次の確認を行う前に、必ずクリアビンを空にしてください。
クリーナーヘッドや付属ツール、パイプなどを本体から取り外します。
10秒間、トリガーを引いたままにして運転確認を行ってください。
パイプを確認する
パイプの内部を両方の口から確認し、詰まりがあれば取り除きます。
クリーナーヘッドをパイプに装着し、パイプを本体に取り付けます。
どのクリーナーヘッドをお使いですか？
クリーナーヘッドのお手入れ
ダイレクトドライブクリーナーヘッド側面にエンドキャップがあります。コインを使ってエンドキャップを反時計回りに90度回し、取り外します。
エンドキャップの錠のアイコンと、回転方向を示す矢印を参考にしてください。
クリーナーヘッドから回転ブラシを取り出します。ブラシに付着した髪の毛や糸くずなどのゴミを取り除いてください。
クリーナーヘッドとパイプの接続口を確認し、詰まりがあれば取り除きます。回転ブラシと接続口の細い隙間にホコリがたまっていないことを確認してください。
回転ブラシをクリーナーヘッドに戻し、エンドキャップをしっかりと締めます。
クリーナーヘッドをクリアビンに取り付け、動作を確認してください。
吸気口を確認する
クリアビンの吸気口を確認し、詰まりがあれば取り除いてください。
クリアビンの脇にあるレバーを押して、クリアビンの底を開きます。
サイクロンのシュラウドの開口部に、詰まりがないか確認してください。
クリアビンを元の位置に戻して、底を閉じます。
10秒間、トリガーを引いたままにして運転確認を行ってください。
クリアビンを取り外す
クリアビンの脇にあるレバーを押して、クリアビンの底を開きます。
クリアビンのスライド軸にあるボタンを押して、クリアビンを取り外します。
サイクロンのシュラウドの開口部に異物がないか確認します。
ゴミ箱の上でサイクロンを軽く叩き、中に溜まった細かいホコリやゴミを落としてください。
クリアビンを本体の元の位置に取り付け、製品の動作を確認します。
フィルターを取り外す
フィルターを反時計回りに回し、本体から慎重に取り外します。
大きなゴミはフィルターを洗う前に取り除いてください。
まずフィルターの内側を洗浄します。フィルターを蛇口の下に持ち、回しながら流水ですすぎます。
フィルターの外側を洗浄します。
内側に水を満たして両側を手でふさぎ、軽くふってください。水がにごらなくなるまで洗浄します。
水が濁らなくなるまで、繰り返しフィルターの内側と外側を洗浄してください。
すすぎ終わったら、フィルターを軽くたたいて余分な水分を切ります。
乾燥
フィルターを少なくとも24時間置いて、乾燥させてください。
フィルターが完全に乾いていることを確認してから、本体の元の位置に取り付けます。
注意：フィルターは食器洗浄機や洗濯機、乾燥機、オーブン、電子レンジなどに入れないでください。火気に近づけないでください。
元の位置に取り付けるときは、フィルターを本体に差し込み、時計回りに回して固定してください。
フィルターは交換の必要はありませんが、洗い変え用や予備としてお求めの場合は、ダイソン公式オンラインストアからご購入いただけます。
クリーナーヘッドのお手入れ
クリーナーヘッドの側面にエンドキャップがあります。コインを使ってエンドキャップを反時計回りに90度回し、取り外します。
エンドキャップの錠のアイコンと、回転方向を示す矢印を参考にしてください。
クリーナーヘッドから回転ブラシを取り出します。ブラシに付着した髪の毛や糸くずなどのゴミを取り除いてください。
クリーナーヘッドとパイプの接続口を確認し、詰まりがあれば取り除きます。回転ブラシと接続口の細い隙間にホコリがたまっていないことを確認してください。
回転ブラシをクリーナーヘッドに戻し、エンドキャップをしっかりと締めます。
クリーナーヘッドをパイプに取り付け、動作を確認してください。
クリーナーヘッドのお手入れ
製品本体またはパイプからクリーナーヘッドを取り外し、底面が見えるよう裏返します。
コインを使ってクリーナーヘッド底面のネジを反時計回りに回し、ロックを解除してエンドキャップを取り外します。
クリーナーヘッドから回転ブラシを取り出します。ブラシに付着した髪の毛や糸くずなどのゴミを取り除いてください。
クリーナーヘッドとパイプの接続口を確認し、詰まりがあれば取り除きます。回転ブラシと接続口の細い隙間にホコリがたまっていないことを確認してください。
回転ブラシをクリーナーヘッドに戻し、エンドキャップをしっかりと締めます。
クリーナーヘッドをパイプに取り付け、動作を確認してください。
吸気口を確認する
クリアビンの吸気口を確認し、詰まりがあれば取り除いてください。
クリアビンの脇にあるレバーを押して、クリアビンの底を開きます。
サイクロンのシュラウドの開口部に、詰まりがないか確認してください。
クリアビンを元の位置に戻して、底を閉じます。
10秒間、トリガーを引いたままにして運転確認を行ってください。
本製品は、異物が詰まるなどして空気の経路がふさがれた場合、モーターを守るために停止するよう設計されています。停止する際、モーターが断続的に止まり、脈を打つような音を発します。
製品が冷めるまでしばらく待ってから、次の確認を行ってください。
ツールを取り外す
次の確認を行う前に、必ずクリアビンを空にしてください。
クリーナーヘッドや付属ツール、パイプなどを本体から取り外します。
10秒間、トリガーを引いたままにして運転確認を行ってください。
パイプを確認する
パイプの内部を両方の口から確認し、詰まりがあれば取り除きます。
あてはまる項目を選択してください
吸気口を確認する
クリアビンの吸気口を確認し、詰まりがあれば取り除いてください。
クリアビンの脇にあるレバーを押して、クリアビンの底を開きます。
サイクロンのシュラウドの開口部に、詰まりがないか確認してください。
クリアビンを元の位置に戻して、底を閉じます。
10秒間、トリガーを引いたままにして運転確認を行ってください。
パイプを確認する
パイプの両端の口から内部を確認し、詰まりがあれば取り除きます。
クリーナーヘッドをパイプに接続し、パイプを本体に取り付けてください。
動作確認
10秒間、トリガーを引いたままにして運転確認を行ってください。
まだ異音がする場合は、お使いのクリーナーヘッドを選択してください。
どのクリーナーヘッドをお使いですか？
クリーナーヘッドのお手入れ
ダイレクトドライブクリーナーヘッド側面にエンドキャップがあります。コインを使ってエンドキャップを反時計回りに90度回し、取り外します。
エンドキャップの錠のアイコンと、回転方向を示す矢印を参考にしてください。
クリーナーヘッドから回転ブラシを取り出します。ブラシに付着した髪の毛や糸くずなどのゴミを取り除いてください。
クリーナーヘッドとパイプの接続口を確認し、詰まりがあれば取り除きます。回転ブラシと接続口の細い隙間にホコリがたまっていないことを確認してください。
回転ブラシをクリーナーヘッドに戻し、エンドキャップをしっかりと締めます。
クリーナーヘッドをクリアビンに取り付け、動作を確認してください。
クリーナーヘッドのお手入れ
クリーナーヘッドの側面にエンドキャップがあります。コインを使ってエンドキャップを反時計回りに90度回し、取り外します。
エンドキャップの錠のアイコンと、回転方向を示す矢印を参考にしてください。
クリーナーヘッドから回転ブラシを取り出します。ブラシに付着した髪の毛や糸くずなどのゴミを取り除いてください。
クリーナーヘッドとパイプの接続口を確認し、詰まりがあれば取り除きます。回転ブラシと接続口の細い隙間にホコリがたまっていないことを確認してください。
回転ブラシをクリーナーヘッドに戻し、エンドキャップをしっかりと締めます。
クリーナーヘッドをクリアビンに取り付け、動作を確認してください。
クリーナーヘッドのお手入れ
製品本体またはパイプからクリーナーヘッドを取り外し、底面が見えるよう裏返します。
コインを使ってクリーナーヘッド底面のネジを反時計回りに回し、ロックを解除してエンドキャップを取り外します。
クリーナーヘッドから回転ブラシを取り出します。ブラシに付着した髪の毛や糸くずなどのゴミを取り除いてください。
クリーナーヘッドとパイプの接続口を確認し、詰まりがあれば取り除きます。回転ブラシと接続口の細い隙間にホコリがたまっていないことを確認してください。
回転ブラシをクリーナーヘッドに戻し、エンドキャップをしっかりと締めます。
クリーナーヘッドをクリアビンに取り付け、動作を確認してください。
クリアビンを取り外す
クリアビンの脇にあるレバーを押して、クリアビンの底を開きます。
クリアビンのスライド軸にあるボタンを押して、クリアビンを取り外します。
10秒間、トリガーを引いたままにして運転確認を行ってください。
吸気口を確認する
クリアビンの吸気口を確認し、詰まりがあれば取り除いてください。
クリアビンを本体に取り付け、奥まで押し込んでからフタを閉めます。
10秒間、トリガーを引いたままにして運転確認を行ってください。
製品を確認する
次の確認を行う前に、必ずクリアビンを空にしてください。
クリーナーヘッドや付属ツール、パイプなどを本体から取り外します。
パイプの内部を両方の口から確認し、詰まりがあれば取り除きます。
10秒間、トリガーを引いたままにして運転確認を行ってください。
どのクリーナーヘッドをお使いですか？
吸引のトラブル
本体から脈を打つような音がするとき、詰まりのお知らせライトが表示されることがあります。 詰まりお知らせライトは、バッテリーの上にあります。
あてはまる項目を選択してください
クリーナーヘッド/専用ツールを取り外す
普段よりも吸引力が弱い場合、製品に詰まりがある可能性があります。
クリーナーヘッドを本体から取り外し、パイプに詰まりがないか確認してください。
どのクリーナーヘッドをお使いですか？
吸気口を確認する
クリアビンの吸気口を確認し、詰まりがあれば取り除いてください。
クリアビンの脇にあるレバーを押して、クリアビンの底を開きます。
サイクロンのシュラウドの開口部に、詰まりがないか確認してください。
クリアビンを元の位置に戻して、底を閉じます。
10秒間、トリガーを引いたままにして運転確認を行ってください。
クリアビンを取り外す
クリアビンの脇にあるレバーを押して、クリアビンの底を開きます。
クリアビンのスライド軸にあるボタンを押して、クリアビンを取り外します。
ゴミ箱の上でサイクロンを軽く叩き、中に溜まった細かいホコリやゴミを落としてください。
クリアビン、パイプ、クリーナーヘッドをそれぞれ元の位置に取り付け、製品の動作を確認します。
クリーナーヘッドのお手入れ
ダイレクトドライブクリーナーヘッド側面にエンドキャップがあります。コインを使ってエンドキャップを反時計回りに90度回し、取り外します。
エンドキャップの錠のアイコンと、回転方向を示す矢印を参考にしてください。
クリーナーヘッドから回転ブラシを取り出します。ブラシに付着した髪の毛や糸くずなどのゴミを取り除いてください。
クリーナーヘッドとパイプの接続口を確認し、詰まりがあれば取り除きます。回転ブラシと接続口の細い隙間にホコリがたまっていないことを確認してください。
回転ブラシをクリーナーヘッドに戻し、エンドキャップをしっかりと締めます。
クリーナーヘッドをパイプに取り付け、動作を確認してください。
クリーナーヘッドのお手入れ
ミニモーターヘッドの側面にあるエンドキャップの溝にコインを差し込み、反時計回りに90度回します。エンドキャップの錠のアイコンと、回転方向を示す矢印を参考にしてください。
クリーナーヘッドから回転ブラシを取り出します。ブラシに付着した髪の毛や糸くずなどのゴミを取り除いてください。
クリーナーヘッドとパイプの接続口を確認し、詰まりがあれば取り除きます。回転ブラシと接続口の細い隙間にホコリがたまっていないことを確認してください。
回転ブラシをクリーナーヘッドに戻し、エンドキャップをしっかりと締めます。
クリーナーヘッドをパイプに取り付け、動作を確認してください。
クリーナーヘッドのお手入れ
製品本体またはパイプからクリーナーヘッドを取り外し、底面が見えるよう裏返します。
コインを使ってクリーナーヘッド底面のネジを反時計回りに回し、ロックを解除してエンドキャップを取り外します。
クリーナーヘッドから回転ブラシを取り出します。ブラシに付着した髪の毛や糸くずなどのゴミを取り除いてください。
クリーナーヘッドとパイプの接続口を確認し、詰まりがあれば取り除きます。回転ブラシと接続口の細い隙間にホコリがたまっていないことを確認してください。
回転ブラシをクリーナーヘッドに戻し、エンドキャップをしっかりと締めます。
クリーナーヘッドをパイプに取り付け、動作を確認してください。
電源プラグを抜く
充電器が製品につながっていないことを確かめ、ステータスライトを確認してください。
トリガーを引くとLEDは点きますか？
フィルターを正しく取り付け直す
フィルターが正しく取り付けられていないと、フィルターお手入れ表示が点滅します。
フィルターを取り外し、再度取り付けて、しっかりと最後まで時計回りに回して固定してください。
充電する
充電が必要です。 3.5時間、充電してください。
LEDが赤と青に点滅している場合は、該当する手順に従ってください。
問題は解決しましたか？
電源プラグを抜く
充電器が製品につながっていないことを確かめ、ステータスライトを確認してください。
充電する
充電が必要です。 3.5時間、充電してください。
LEDが赤と青に点滅している場合は、該当する手順に従ってください。
本体を収納用ブラケットから取り出します。充電器のコードを収納用ブラケットから取り外し、本体に直接差し込んで充電します。正しく充電できている場合は、バッテリー部分に充電残量によって1~3つ青いLEDが光ります。充電が完了するとLEDは消えます。
問題は解決しましたか？
あてはまる項目を選択してください
フィルターを取り外す
フィルターを反時計回りに回し、本体から慎重に取り外します。
大きなゴミはフィルターを洗う前に取り除いてください。
まずフィルターの内側を洗浄します。フィルターを蛇口の下に持ち、回しながら流水ですすぎます。
フィルターの外側を洗浄します。
内側に水を満たして両側を手でふさぎ、軽くふってください。水がにごらなくなるまで洗浄します。
水が濁らなくなるまで、繰り返しフィルターの内側と外側を洗浄してください。
すすぎ終わったら、フィルターを軽くたたいて余分な水分を切ります。
フィルターを少なくとも24時間置いて、乾燥させてください。
フィルターが完全に乾いていることを確認してから、本体の元の位置に取り付けます。
元の位置に取り付けるときは、フィルターを本体に差し込み、時計回りに回して固定してください。
フィルターは交換の必要はありませんが、洗い変え用や予備としてお求めの場合は、ダイソン公式オンラインストアからご購入いただけます。
【バッテリーについて】
バッテリーは、繰り返し充電して使用することで少しずつ消耗します。
以下の場合、バッテリーが消耗しており、交換する必要があります。
・1回の充電で使用できる時間が極端に短くなった
・フル充電にかかる時間が極端に短くなった
バッテリーはダイソン公式オンラインストアおよびダイソンお客様相談室にて販売しています。
運転時間は以下のとおりです。
【強モード】
クリーナーヘッド・ツールにより約5～7分
【パワーモード2】
モーターヘッド使用時：約20分
非モーター駆動ツール（コンビネーションノズルなど）使用時：約30分
【パワーモード1】
モーターヘッド使用時：約35分
非モーター駆動ツール（コンビネーションノズルなど）使用時：約60分
吸引のトラブル
本体から脈を打つような音がするとき、詰まりのお知らせライトが表示されることがあります。 詰まりお知らせライトは、バッテリーの上にあります。
あてはまる項目を選択してください
クリアビンを取り外す
クリアビンの脇にあるレバーを押して、クリアビンの底を開きます。
クリアビンのスライド軸にあるボタンを押して、クリアビンを取り外します。
クリアビンのお手入れ
クリアビンを湿らせた布で拭いて、お手入れしてください。
洗剤や研磨剤、消臭剤などは絶対に使わないでください。クリアビンを食器洗浄機に入れないでください。
クリアビンを取り付ける
クリアビンが完全に乾いたことを確認してから本体に装着してください。
クリアビンを本体に向けて押し上げます。装着音がして固定されたことを確認してください。
クリアビンの底を閉めます。装着音がして固定されたことを確認してください。
フィルターを洗浄することで、においが軽減されることがあります。
フィルターを取り外す
フィルターを反時計回りに回し、本体から慎重に取り外します。
大きなゴミはフィルターを洗う前に取り除いてください。
まずフィルターの内側を洗浄します。フィルターを蛇口の下に持ち、回しながら流水ですすぎます。
フィルターの外側を洗浄します。
内側に水を満たして両側を手でふさぎ、軽くふってください。水がにごらなくなるまで洗浄します。
水が濁らなくなるまで、繰り返しフィルターの内側と外側を洗浄してください。
すすぎ終わったら、フィルターを軽くたたいて余分な水分を切ります。
乾燥
フィルターを少なくとも24時間置いて、乾燥させてください。
フィルターが完全に乾いていることを確認してから、本体の元の位置に取り付けます。
注意：フィルターは食器洗浄機や洗濯機、乾燥機、オーブン、電子レンジなどに入れないでください。火気に近づけないでください。
元の位置に取り付けるときは、フィルターを本体に差し込み、時計回りに回して固定してください。
フィルターは交換の必要はありませんが、洗い変え用や予備としてお求めの場合は、ダイソン公式オンラインストアからご購入いただけます。
パーツの交換が必要
すべてのクリーナーヘッドを確認する
クリーナーヘッドをクリアビンに直接取り付けてください。回転ブラシが回転する場合は、「パイプの破損」を選択してください。
どのクリーナーヘッドをお使いですか？
クリーナーヘッドのお手入れ
ダイレクトドライブクリーナーヘッド側面にエンドキャップがあります。コインを使ってエンドキャップを反時計回りに90度回し、取り外します。
エンドキャップの錠のアイコンと、回転方向を示す矢印を参考にしてください。
クリーナーヘッドから回転ブラシを取り出します。ブラシに付着した髪の毛や糸くずなどのゴミを取り除いてください。
クリーナーヘッドとパイプの接続口を確認し、詰まりがあれば取り除きます。回転ブラシと接続口の細い隙間にホコリがたまっていないことを確認してください。
回転ブラシをクリーナーヘッドに戻し、エンドキャップをしっかりと締めます。
クリーナーヘッドをクリアビンに取り付け、動作を確認してください。
クリーナーヘッドのお手入れ
ミニモーターヘッドの側面にあるエンドキャップの溝にコインを差し込み、反時計回りに90度回します。エンドキャップの錠のアイコンと、回転方向を示す矢印を参考にしてください。
クリーナーヘッドから回転ブラシを取り出します。ブラシに付着した髪の毛や糸くずなどのゴミを取り除いてください。
クリーナーヘッドとパイプの接続口を確認し、詰まりがあれば取り除きます。回転ブラシと接続口の細い隙間にホコリがたまっていないことを確認してください。
回転ブラシをクリーナーヘッドに戻し、エンドキャップをしっかりと締めます。
クリーナーヘッドをクリアビンに取り付け、動作を確認してください。
クリーナーヘッドのお手入れ
製品本体またはパイプからクリーナーヘッドを取り外し、底面が見えるよう裏返します。
コインを使ってクリーナーヘッド底面のネジを反時計回りに回し、ロックを解除してエンドキャップを取り外します。
クリーナーヘッドから回転ブラシを取り出します。ブラシに付着した髪の毛や糸くずなどのゴミを取り除いてください。
クリーナーヘッドとパイプの接続口を確認し、詰まりがあれば取り除きます。回転ブラシと接続口の細い隙間にホコリがたまっていないことを確認してください。
回転ブラシをクリーナーヘッドに戻し、エンドキャップをしっかりと締めます。
クリーナーヘッドをクリアビンに取り付け、動作を確認してください。
フィルターを正しく取り付け直す
フィルターが正しく取り付けられていないと、フィルターお手入れ表示が点滅します。
フィルターを取り外し、再度取り付けて、しっかりと最後まで時計回りに回して固定してください。
