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LEDを確認する

点灯しているライトの数を確認してください。

ライト一つ

                   

ライトが3つ

                   

本体のLEDはいくつ点灯していますか?

Reference code:

バッテリーを充電する

本製品をいつでも使用することができるように、常に充電しておいてください。

製品の使用中、ハンドルのライトはバッテリー残量を示します。 赤いライトが点灯したら、バッテリー残量が少なく、充電が必要であることを意味します。

製品を充電器につなげると、赤いライトが点灯します。充電が完了したらライトは緑に変わります。

製品を充電器にスライドします。 充電は、バッテリーが本体に装着された状態で行ってください。

バッテリーの充電には、少なくとも3時間ほどかかります。

完全に充電されると、3つのLEDライトが点灯します。

他にお困りなことはありますか?

Reference code:

あてはまる項目を選択してください

Reference code:

トリガーを確認する

サイクロンをクリアビンから外します。

                   

サイクロンと本体が外れている上体で、トリガーを引いてください。

                   

音は止まりましたか?

Reference code:

クリアビンとサイクロンを確認する

湿らせた布でクリアビンを拭いて、お手入れしてください。

洗剤、研磨剤、芳香剤などは絶対に使用しないでください。 また食器洗浄機に入れないでください。

サイクロンを乾いた布で拭きます。サイクロンを軽くたたいたりゆすったりして、内部のホコリを落とします。サイクロンとクリアビンのゴムパーツに紛失や破損がないことを確認します。

元通りに組み立て、動作を確認してください。

問題は解決しましたか?

Reference code:

あてはまる項目を選択してください

Reference code:

吸引力を確認する

クリアビンの吸気口パイプを確認し、詰まりがあれば取り除きます。

                   

トリガーを引いて、吸気口に手をかざしてください。

                   

吸引力は強いですか?それとも通常より弱いですか?

Reference code:

専用ツールを確認する

隙間ノズルやコンビネーションノズルが取り付けられていないことを確認してください。

                   

両方のクリーナーヘッドに詰まりがないか確認し、ゴミがあれば取り除いてください。

                   

問題は解決しましたか?

Reference code:

詰まりがないか確認する

吸気口を確認し、詰まりがあれば取り除いてください。

                   

クリアビンのフタを開いて、クリアビンの中のゴミを捨ててください。

                   

クリアビンの底を開きます。クリアビン上部にあるレバーを引き、本体からビンを取り外します。

                   

吸気口とサイクロン、シュラウドに詰まりがないか確認してください。

乾いた布か柔らかいブラシでシュラウドを拭き、綿ゴミやホコリなどを取り除いてください。

                   

クリアビンを元の位置に取り付けます。カチッと音がして、固定されたことを確認してください。

                   

本体を元通りに組み立て、動作を確認してください。

すべてのパーツが正しく取り付けられていること、クリアビンとサイクロンの間に隙間がないことを確認してください。

                   

問題は解決しましたか?

Reference code:

フィルターを洗浄する

製品の性能を維持するため、フィルターは少なくとも3~6か月に1回は洗浄してください。

手順は動画を参照してください。

動画内の製品は、お手持ちの製品と仕様が異なることがありますが、手順は同じです。

動画が再生できない場合、または順を追って手順を確認したい場合は、「ステップガイド」を参照してください。

Reference code:

フィルターを取り外す

本体上部の取り外しボタンを押して、プレフィルターを取り外します。

次に、本体後部のモーターカバーを開き、ポストフィルターを取り出します。

プレフィルター、プレフィルターケース、ポストフィルターを取り外したことを確認してください。

                   

フィルターを5分以上冷水に浸けます。

注意:洗剤は使用しないでください。フィルターを食器洗浄機や洗濯機に入れないでください。

                   

5分経ったらフィルターを流水の下で洗い、やさしくしぼってください。水が透明になるまでこの手順を繰り返してください。

                   

フィルターを暖かい場所に12時間以上置いて、完全に乾かしてください。

注意:フィルターを乾燥機や電子レンジ、オーブンなどに入れないでください。火気に近づけないでください。

                   

製品を元通りに組み立てます。

                   

問題は解決しましたか?

Reference code:

詰まりがないか確認する

すべての付属ツールを取り外し、内部に詰りがないことを確認します。

                   

クリアビンの底を開きます。クリアビン上部にあるレバーを引き、本体からビンを取り外します。

                   

シュラウドに目詰まりがある場合、布かやわらかいブラシで拭いてホコリと綿ゴミを取り除いてください。

サイクロンに詰まりがないか確認し、ホコリやゴミがあれば取り除いてください。

                   

本体を元通りに組み立て、動作を確認してください。

すべてのパーツが正しく取り付けられていること、クリアビンとサイクロンの間に隙間がないことを確認してください。

                   

問題は解決しましたか?

Reference code:

本体過熱による安全装置の作動

本製品は過熱を防ぐ自動停止装置を搭載しています。詰まりがあったり、フィルターの洗浄が必要な場合などに製品は過熱することがあります。

電源が突然切れた場合、製品を最低1時間休めてクールダウンさせてください。製品を充電器につなげないでください。

ご家庭以外でのご使用(工事現場のホコリの吸引など)は、フィルターに悪影響を及ぼす恐れがあります。

これで問題は解決しましたか?

Reference code:

LEDを確認する

点灯しているLEDは1つだけですか?

                   

LEDは3つ点灯していますか?

                   

LEDはいくつ見えますか?

Reference code:

LEDはいつ表示されますか?

Reference code:
Reference code:

赤く点滅

使用中に赤いライトが点灯する場合は、フィルターが正しく取りつけられていないことを意味しています。

本体からクリアビンとサイクロンを取り外します。

フィルターとフィルターケースを取り外します。

フィルターの金属ディスクを確認してください。

                   

フィルターを本体の元の位置に戻します。

金属の部分が、本体の左下に向いていることを確認してください。

フィルターは少なくとも6か月に1回は洗浄してください。

問題は解決しましたか?

Reference code:

風温

製品を使用している場所の温度が、使用に適した温度範囲から外れている可能性があります。

製品が正常に動作する温度範囲は3℃~35℃です。

常温でのご使用を推奨いたします。

室温で3時間充電してください。

これで問題は解決しましたか?

Reference code:

バッテリーを取り外す

バッテリーを本体から取り外します。

                   

本体と充電器の接続端子を、乾いた布で拭きます。

汚れやサビなどがあれば取り除いてください。

                   

カチッと音がするまでバッテリーを製品に差し込み直します。

                   

動作を確認してください。

これで問題は解決しましたか?

Reference code:

製品を充電する

製品を充電器に接続し、LEDライトを確認します。

                   

ライトは点灯していますか?

Reference code:

緑の点灯

緑のライトが点灯している場合、製品が正常に運転していることを意味しています。

これで問題は解決しましたか?

Reference code:

バッテリー残量がわずか

製品を3.5時間充電してください。

これで問題は解決しましたか?

Reference code:

製品を充電する

製品を充電してください。

                   
Reference code:

風温

製品を使用している場所の温度が、使用に適した温度範囲から外れている可能性があります。

                   

これで問題は解決しましたか?

Reference code:

バッテリーを取り外す

バッテリーを本体から取り外します。

                   

本体と充電器の接続端子を、乾いた布で拭きます。

汚れやサビなどがあれば取り除いてください。

                   

カチッと音がするまでバッテリーを製品に差し込み直します。

                   

再び製品を充電器に設置してください。

これで問題は解決しましたか?

Reference code:

本体を動かす

充電中に製品を動かします。

これで問題は解決しましたか?

Reference code:

緑の点灯

製品の充電が完了しています。

これで問題は解決しましたか?

Reference code:

赤く点灯

充電中に赤いライトが点灯される場合、バッテリー残量が少ないことを示しています。

これで問題は解決しましたか?

Reference code:

LEDはいつ表示されますか?

Reference code:

あてはまる項目を選択してください

Reference code:

製品を充電する

赤いライトの点滅は、バッテリー残量が少なく、充電が必要であることを示しています。

問題は解決しましたか?

Reference code:

風温

製品を使用している場所の温度が、使用に適した温度範囲から外れている可能性があります。

                   

点滅が止まるまで、常温の場所に製品を休ませてください。

問題は解決しましたか?

Reference code:

これで問題は解決しましたか?

Reference code:

3つのLEDが点灯

充電中に3つのLED(赤、緑、緑)が点灯した場合、バッテリーがフル充電されたことを示しています。

これで問題は解決しましたか?

Reference code:

2つのLEDが点灯(赤、緑)

2色(赤と緑)のLEDが点灯している場合、バッテリーが途中まで充電されていることを示しています。

これで問題は解決しましたか?

Reference code:

あてはまる項目を選択してください

Reference code:

風温

製品を使用している場所の温度が、使用に適した温度範囲から外れている可能性があります。

温度を確認する

製品が正常に動作する温度範囲は3℃~35℃です。

常温でのご使用を推奨いたします。

室温で3時間充電してください。

                   

これで問題は解決しましたか?

Reference code:

赤く点灯

充電中に赤いライトが点灯される場合、バッテリー残量が少ないことを示しています。

製品をコンセントにつなげ、3時間充電してから再度確認してください。

これで問題は解決しましたか?

Reference code:

3つのLEDが点灯

充電中に3つのLED(赤、緑、緑)が点灯した場合、バッテリーがフル充電されたことを示しています。

これで問題は解決しましたか?

Reference code:

2つのLEDが点灯

赤と緑のLEDが点灯している場合、バッテリーが途中まで充電されていることを示しています。

これで問題は解決しましたか?

Reference code:

LEDを確認する

点灯しているLEDは1つだけですか?

                   

LEDは3つ点灯していますか?

                   

LEDはいくつ見えますか?

Reference code:

トリガーを確認する

トリガーを引いたときのみ作動します。

トリガーにゴミなどが挟まっていないことを確認し、あれば取り除いてください。

トリガーが機能しない場合、本体に問題がある可能性があります。

これで問題は解決しましたか?

Reference code:
Reference code:

濡れている、もしくはかび臭い

サイクロンが濡れると、湿ったにおい、またはカビのようなにおいがすることがあります。

液体を吸引していなくても、濡れたゴミ(髪の毛やペットの毛など)を吸い込むことによって湿気がサイクロンに入り込み、ホコリと混ざってにおいの原因となることがあります。

また、フィルターが完全に乾燥していないまま製品に取り付けると、においが発生することがあります。

クリアビンのお手入れ

湿らせた布でクリアビンを拭いて、お手入れしてください。

洗剤、研磨剤、芳香剤などは絶対に使用しないでください。 また食器洗浄機に入れないでください。

クリアビンが完全に乾いてから、取り付け直してください。

クリアビンを本体に向けて押し上げ、カチッと固定することを確認してください。

クリアビンの底を閉めて、カチッと固定していることを確認してください。

フィルターを洗浄することで、においをさらに軽減することができます。

これで問題は解決しましたか?

Reference code:

あてはまる項目を選択してください

Reference code:

LEDを確認する

点灯しているLEDは1つだけですか?

                   

LEDは3つ点灯していますか?

                   

LEDはいくつ見えますか?

Reference code:

パーツを選択してください

Reference code:

バッテリーを取り付ける

バッテリー取り外しボタンを押します。

身長にバッテリーを本体から引き離してください。

                   

バッテリーを本体に再度差し込みます。カチッと音がすることを確認してください。

                   

他にお困りなことはありますか?

Reference code:

クリアビンを取り付ける

クリアビンの底を開きます。

                   

クリアビンを傾けて、本体とに合わせます。カチッと音がして固定することを確認してください。

                   

クリアビンの底を閉めます。

                   

他にお困りなことはありますか?

Reference code:

他にお困りなことはありますか?

Reference code:

運転時間

ハンディクリーナーは、吸引力を持続させる設計になっています。

他社のクリーナーとは違い、DC16はフル充電時、強力な吸引力が約6分間も続きます。

自宅の細かいホコリやゴミを掃除するのに充分な時間です。

適切な温度(3℃~40℃)で3時間充電してください。

他にお困りなことはありますか?

Reference code:

シリアルナンバー

シリアルナンバー(製品製造番号)は、クリアビンの後ろ、本体側に記載されています。

                   

他にお困りなことはありますか?

Reference code:

取扱説明書を参照してください。

他にお困りなことはありますか?

Reference code:

付属ツールの動画

表示されている製品は、お持ちのものと仕様が異なる場合がありますが、手順は同じです。

動画が再生できない場合、または順を追って手順を確認したい場合は、以下の「ステップガイド」を参照してください。

他にお困りなことはありますか?

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コンビネーションノズル

ブラシとしてお使いになる場合は、ブラシ部分のボタンを押してください。

                   

コンビネーションノズルのブラシ部分を、前方にスライドします。

隙間ノズル

隙間ノズルとして使用する際は、ブラシ部分を後ろにセットしてください。

隙間ノズルをサイクロンの吸気パイプに取り付けます。カチッと音がして、隙間ノズルが固定していることを確認してください。

他にお困りなことはありますか?

Reference code:

クリアビンを空にする

吸引性能を維持するため、クリアビンのゴミがMAXラインまで溜まる前にゴミを捨ててください。

                   

本体の赤いボタンを下に押してクリアビンの底を開き、ゴミ箱に直接ゴミを捨ててください。

                   

クリアビンの底をしっかりと閉めます。

                   

他にお困りなことはありますか?

Reference code:

フィルターの洗浄

製品の性能を維持するため、フィルターは少なくとも3~6か月に1回は洗浄してください。

手順は動画を参照してください。

動画内の製品は、お手持ちの製品と仕様が異なることがありますが、手順は同じです。

動画が再生できない場合、または順を追って手順を確認したい場合は、「ステップガイド」を参照してください。

他にお困りなことはありますか?

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フィルターを取り外す

本体上部の取り外しボタンを押して、プレフィルターを取り外します。

次に、本体後部のモーターカバーを開き、ポストフィルターを取り出します。

プレフィルター、プレフィルターケース、ポストフィルターを取り外したことを確認してください。

                   

フィルターを5分以上冷水に浸けます。

注意:洗剤は使用しないでください。フィルターを食器洗浄機や洗濯機に入れないでください。

                   

5分経ったらフィルターを流水の下で洗い、やさしくしぼってください。水が透明になるまでこの手順を繰り返してください。

                   

フィルターを暖かい場所に12時間以上置いて、完全に乾かしてください。

注意:フィルターを乾燥機や電子レンジ、オーブンなどに入れないでください。火気に近づけないでください。

                   

製品を元通りに組み立てます。

                   

他にお困りなことはありますか?

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バッテリーを充電する

使用したいときにいつでも使用できるよう、お掃除が終わったら毎回充電してください。

製品の使用中、ハンドルのライトはバッテリー残量を示します。 赤いライトが点滅したら、バッテリー残量が少なく、充電が必要であることを意味します。

充電器につなげると赤いライトが消え、緑のライトが充電レベルに応じて表示されます。

充電する際は、充電器がコンセントにしっかりと差し込まれていることを確認してください。

バッテリーの充電には、少なくとも3時間ほどかかります。

完全に充電されると、3つのLEDライトが点灯します。

他にお困りなことはありますか?

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モーターヘッドのお手入れ

吸気口の上の取り外しボタンを押して、本体からモーターヘッドを取り外します。

                   

コインを使ってエンドキャップを回し、ロックを解除します。クリーナーヘッドの中から回転ブラシを取り出します。

                   

回転ブラシのケースに詰まりがないことを確認してください。

                   

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