マシンを動かしましょう
CY29 Fluffy + JP Ir/SNk/Bu
マシンを動かしましょう
CY29 Fluffy + JP Ir/SNk/Bu
あてはまる項目を選択してください
伸縮式パイプ、ワンドハンドル、ホースを確認する
ワンドハンドルにある取り外しボタンを押しながら、ワンドハンドルから伸縮式パイプを取り外してください。
ワンドハンドルからの吸引を確認してください。
吸気口を確認する
製品の電源を切り、ホースを取り外してください。
製品の電源を入れ、吸引口が少し上に向くように本体を傾け、吸引を確認します。
ダクトを確認する
サイクロンのハンドル上部にある赤いボタンを押し、サイクロンとクリアビン部分を取り外します。
2つの吸気口に詰まりがないか確認してください。ゴムパーツが正しく取り付けられていて、破損していないか確認してください。
電源を入れ、ダクト（上の吸気口）からの吸引を確認します。
クリアビンとサイクロンのお手入れ
サイクロンのハンドル上部にある赤いボタンを押し、サイクロンとクリアビンを本体から取り外します。
本体のダクト、及びクリアビンの開口部を確認し、詰まりがあれば取り除きます。
クリアビンの赤いレバーをしっかりと押してクリアビンの底を開き、ゴミを捨てます。
クリアビンは下にスライドしながら、シュラウドに付着したゴミをそぎ落とします。
底が開くと、レバーはクリアビンと同じ位置まで下がります。同じ位置にまで下がらなければ、クリアビンを元に戻すことができなくなるので気を付けてください。
クリアビンをサイクロンから取り外します。
赤いクリアビン取り外しボタンの下にあるシルバーのボタンを押し、クリアビンを軸からスライドさせて外します。
シュラウドに付着した髪の毛やホコリなどのゴミを、乾いた布か柔らかいブラシで払い落とします。
クリアビンは湿らせた布で拭いてください。
本体にクリアビンを差し込んで装着します。
クリアビンの底を上方向に押して閉めてください。カチッと音がして、底がしっかりと固定されていることを確認してください。
フィルターを洗浄する
手順については動画をご覧ください。
動画の製品は、お持ちの製品とは仕様が異なるかもしれませんが、手順は同じです。
問題は解決しましたか？
フィルターを食器洗浄機や洗濯機、乾燥機、オーブン、電子レンジなどに入れないでください。また、フィルターを火気に近づけないでください。
フィルターを洗浄する
フィルターを確認、取り外す前に電源を切ってプラグを抜きます。
クリアビンとサイクロンを本体から取り外します。
フタの上を持ち上げて、フィルターを取り外してください。
フィルターの洗浄には冷水のみを使用してください。水が濁らなくなるまですすぎます。
フィルターを両手でしぼって余分な水分を取り除きます。
フィルター洗浄後は少なくとも24時間乾かし、完全に乾燥した状態になってから本体に取り付け直してください。
フィルターが乾燥したら、フィルターをサイクロンに取り付け直してください。
ダクトを確認する
サイクロンのハンドル上部にある赤いボタンを押し、サイクロンとクリアビン部分を取り外します。
2つの吸気口に詰まりがないか確認してください。ゴムパーツが正しく取り付けられていて、破損していないか確認してください。
電源を入れ、ダクト（上の吸気口）からの吸引を確認します。
クリアビンとサイクロンのお手入れ
サイクロンのハンドル上部にある赤いボタンを押し、サイクロンとクリアビンを本体から取り外します。
本体のダクト、及びクリアビンの開口部を確認し、詰まりがあれば取り除きます。
クリアビンの赤いレバーをしっかりと押してクリアビンの底を開き、ゴミを捨てます。
クリアビンは下にスライドしながら、シュラウドに付着したゴミをそぎ落とします。
底が開くと、レバーはクリアビンと同じ位置まで下がります。同じ位置にまで下がらなければ、クリアビンを元に戻すことができなくなるので気を付けてください。
クリアビンをサイクロンから取り外します。
赤いクリアビン取り外しボタンの下にあるシルバーのボタンを押し、クリアビンを軸からスライドさせて外します。
シュラウドに付着した髪の毛やホコリなどのゴミを、乾いた布か柔らかいブラシで払い落とします。
クリアビンは湿らせた布で拭いてください。
クリアビンを取り付け直す
本体にクリアビンを差し込んで装着します。
クリアビンの底を上方向に押して閉めてください。カチッと音がして、底がしっかりと固定されていることを確認してください。
フィルターを洗浄する
動画の手順に従ってください。
製品シリーズや機種によって、仕様や含まれるパーツが異なることがあります。
問題は解決しましたか？
フィルターを食器洗浄機や洗濯機、乾燥機、オーブン、電子レンジなどに入れないでください。また、フィルターを火気に近づけないでください。
フィルターを洗浄する
フィルターを取り外す前に、必ず電源を切り、コンセントから電源プラグを抜いてください。
クリアビンとサイクロンを本体から取り外します。
サイクロンのフタを持ち上げて、フィルターを取り出します。
フィルターを水ですすぎ、水が濁らなくなるまで繰り返し洗浄してください。フィルターは冷水のみで洗浄してください。
フィルターをしぼり、余分な水分を取り除きます。
フィルター洗浄後、24時間以上乾燥させてください。完全に乾いたことを確認してから本体に取り付けてください。
フィルターが乾燥したら、サイクロンに取り付けます。
サイクロン正面のツメをしっかりとはめ込みます。
クリアビンとサイクロンを本体に取り付けます。
クリーナーヘッドを確認する
クリーナーヘッドを取り外します。
クリーナーヘッドの接続口に損傷がないか確認してください。
クリーナーヘッドの裏側にあるジョッキーホイールに異物詰まりや損傷がないか確認します。
ヘッドを正しい向きで水平に保つと安全装置が解除された状態となり、ジョッキーホイールはヘッドに押し込まれます。
ヘッドを裏返すと安全装置が作動し、ジョッキーホイールはロックされます。
クリーナーヘッドの底面が上に向くようクリーナーヘッドを裏返し、コインを使ってネジを回します。
エンドキャップを回してロックを解除し、回転ブラシを取り出します。
回転ブラシとエンドキャップに付着した、糸くずなどのゴミを取り除きます。
吸気口に詰まりがないことを確認します。
回転ブラシとエンドキャップを取り付け直します。
問題は解決しましたか？
パイプを確認する
クリーナーヘッドをパイプから取り外し、パイプを本体から取り外します。
ワンドハンドルにクリーナーヘッドを直接取り付けます。
回転ブラシの回転をオンにします。
ワンドハンドルを確認する
クリーナーヘッドを取り外します。
ハンドルの接続端子に損傷がないか確認します。
ホースを確認する
本体の吸気口から、ホースを取り外します。
ホースの接続端子に破損がないか確認します。
吸気口を確認する
吸気口の接続部が破損していないか確認してください。
製品を元通りに組み立てます。
問題は解決しましたか？
クリーナーヘッドを確認する
クリーナーヘッドを取り外します。
クリーナーヘッドの開口部を確認し、詰まりがあれば取り除いてください。
クリーナーヘッドの底面が上に向くようクリーナーヘッドを裏返し、コインを使ってネジを回します。
エンドキャップを回してロックを解除し、回転ブラシを取り出します。
回転ブラシとエンドキャップに付着した、糸くずなどのゴミを取り除きます。
吸気口に詰まりがないことを確認します。
回転ブラシとエンドキャップを取り付け直します。
コインを使ってネジを締めます。回転ブラシがしっかりと固定されていることを確認してください。
伸縮式パイプ、ワンドハンドル、ホースを確認する
ワンドハンドルにある取り外しボタンを押しながら、ワンドハンドルから伸縮式パイプを取り外してください。
ワンドハンドルからの吸引を確認してください。
吸気口を確認する
製品の電源を切り、ホースを取り外してください。
製品の電源を入れ、吸引口が少し上に向くように本体を傾け、吸引を確認します。
あてはまる項目を選択してください
吸引力を確認する
伸縮式パイプの取り外しボタンを押して、クリーナーヘッドを取り外します。
電源を入れて、伸縮式パイプの先の吸引力を確認してください。
ソフトローラークリーナーヘッドを確認する
クリーナーヘッドを取り外します。
クリーナーヘッドに詰まりがないか確認してください。
クリーナーヘッドの底面が上に向くようクリーナーヘッドを裏返し、コインを使ってネジを回します。
エンドキャップを回してロックを解除し、回転ブラシを取り出します。
回転ブラシとエンドキャップに付着した、糸くずなどのゴミを取り除きます。
吸気口に詰まりがないことを確認します。
回転ブラシとエンドキャップを取り付け直します。
コインを使ってネジを締めます。回転ブラシがしっかりと固定されていることを確認してください。
ダイレクトドライブクリーナーヘッドのお手入れ
クリーナーヘッドに詰まりがないか確認してください。
コインを使ってエンドキャップを回転させ、ロックを解除します。
回転ブラシを取り外します。
回転ブラシとエンドキャップに付着した、糸くずなどのゴミを取り除きます。
回転ブラシとエンドキャップを取り付け直します。
ワンドハンドルを確認する
ワンドハンドルにある取り外しボタンを押しながら、ワンドハンドルから伸縮式パイプを取り外してください。
ワンドハンドルからの吸引を確認してください。
吸気口を確認する
製品の電源を切り、ホースを取り外してください。
製品の電源を入れ、吸引口が少し上に向くように本体を傾け、吸引を確認します。
ダクトを確認する
サイクロンのハンドル上部にある赤いボタンを押し、サイクロンとクリアビン部分を取り外します。
2つの吸気口に詰まりがないか確認してください。ゴムパーツが正しく取り付けられていて、破損していないか確認してください。
電源を入れ、ダクト（上の吸気口）からの吸引を確認します。
吸気口を確認する
製品の電源を切り、ホースを取り外してください。
製品の電源を入れ、本体正面の吸引口の吸い込みを確認します。
伸縮式パイプ、ワンドハンドル、ホースを確認する
ワンドハンドルにある取り外しボタンを押しながら、ワンドハンドルから伸縮式パイプを取り外してください。
ワンドハンドルからの吸引を確認してください。
吸気口を確認する
製品の電源を切り、ホースを取り外してください。
製品の電源を入れ、吸引口が少し上に向くように本体を傾け、吸引を確認します。
フィルターを洗浄する
動画の手順に従ってください。
製品シリーズや機種によって、仕様や含まれるパーツが異なることがあります。
問題は解決しましたか？
パーツの交換が必要
ハンドルホースとパイプの交換が必要です。
動作確認
本体の電源スイッチをしっかり押します。
注意：電源が入っても、スイッチは点灯しません。
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どのような音ですか？
ソフトローラークリーナーヘッドを確認する
クリーナーヘッドを取り外します。
クリーナーヘッドに詰まりがないか確認してください。
クリーナーヘッドの底面が上に向くようクリーナーヘッドを裏返し、コインを使ってネジを回します。
エンドキャップを回してロックを解除し、回転ブラシを取り出します。
回転ブラシとエンドキャップに付着した、糸くずなどのゴミを取り除きます。
吸気口に詰まりがないことを確認します。
回転ブラシとエンドキャップを取り付け直します。
コインを使ってネジを締めます。回転ブラシがしっかりと固定されていることを確認してください。
ダイレクトドライブクリーナーヘッドのお手入れ
クリーナーヘッドに詰まりがないか確認してください。
コインを使ってエンドキャップを回転させ、ロックを解除します。
回転ブラシを取り外します。
回転ブラシとエンドキャップに付着した、糸くずなどのゴミを取り除きます。
回転ブラシとエンドキャップを取り付け直します。
次のステップに進んでください。
素早くオン・オフを繰り返して止まる
素早くオン・オフを繰り返して止まる場合は、製品のどこかに詰まりがあり、安全装置が作動して停止していることが考えられます。
次のステップに進んでください。
詰まりがある可能性があります。
吸引力を確認する
伸縮式パイプの取り外しボタンを押して、クリーナーヘッドを取り外します。
電源を入れて、伸縮式パイプの先の吸引力を確認してください。
クリアビンを空にする
サイクロンのハンドル上部にある赤いボタンを押し、サイクロンとクリアビンを本体から取り外します。
クリアビンの赤いレバーをしっかりと押してクリアビンの底を開き、ゴミを捨てます。
クリアビンは下にスライドしながら、シュラウドに付着したゴミをそぎ落とします。
底が開くと、レバーはクリアビンと同じ位置まで下がります。同じ位置にまで下がらなければ、クリアビンを元に戻すことができなくなるので気を付けてください。
元通りに組み立て、動作を確認してください。
サイクロンを確認する
クリアビンの赤いレバーをしっかりと押してクリアビンの底を開き、ゴミを捨てます。
クリアビンは下にスライドしながら、シュラウドに付着したゴミをそぎ落とします。
底が開くと、レバーはクリアビンと同じ位置まで下がります。同じ位置にまで下がらなければ、クリアビンを元に戻すことができなくなるので気を付けてください。
クリアビンを取り外すには、赤いレバー上のシルバーの留め具を引き、クリアビンをスライドしてサイクロンの取り付け軸から外してください。
サイクロンを確認し、目詰まりがあれば取り除きます。
柔らかいブラシか乾いた布で、シュラウドに付着した髪の毛や繊維などのゴミを払い落とします。
プレフィルターのフタを開け、ゴムパーツが破損していないか確認します。
クリアビンの底のゴムパーツが正しく取り付けられており、破損していないことを確認してください。
元通りに組み立て、動作を確認してください。
吸引力を確認する
伸縮式パイプの取り外しボタンを押して、クリーナーヘッドを取り外します。
電源を入れて、伸縮式パイプの先の吸引力を確認してください。
どのような臭いですか？
クリアビンとサイクロンのお手入れ
サイクロンが濡れると、湿ったにおい、またはカビのようなにおいがすることがあります。
液体を吸引していなくても、濡れたゴミ（髪の毛やペットの毛など）を吸い込むことによって湿気がサイクロンに入り込み、ゴミと混ざり、においの原因となることがあります。
また、フィルターが完全に乾燥していないまま製品に取り付けると、においが発生することがあります。
本体のダクト、及びクリアビンの開口部を確認し、詰まりがあれば取り除きます。
クリアビンの赤いレバーをしっかりと押してクリアビンの底を開き、ゴミを捨てます。
クリアビンは下にスライドしながら、シュラウドに付着したゴミをそぎ落とします。
底が開くと、レバーはクリアビンと同じ位置まで下がります。同じ位置にまで下がらなければ、クリアビンを元に戻すことができなくなるので気を付けてください。
サイクロンからクリアビンを取り外すときは、ハンドルのボタンの下にあるシルバーのボタンを押して、クリアビンをスライドしてサイクロンの取り付け軸から外してください。
- クリアビンは冷水のみで洗浄してください。
- クリアビンのお手入れに洗剤や研磨剤、防臭剤などは絶対に使用しないでください。
- クリアビンを食器洗浄機に入れないでください。
- サイクロンを水に浸けたり、濡らしたりしないでください。
- 元通りに組み立てる前に、クリアビンが完全に乾燥していることを確認してください。
本体にクリアビンを差し込んで装着します。
クリアビンの底を上方向に押して閉めてください。カチッと音がして、底がしっかりと固定されていることを確認してください。
あてはまる項目を選択してください
クリーナーヘッドを確認する
クリーナーヘッドを取り外します。
クリーナーヘッドの接続口に損傷がないか確認してください。
クリーナーヘッドの裏側にあるジョッキーホイールに異物詰まりや損傷がないか確認します。
ヘッドを正しい向きで水平に保つと安全装置が解除された状態となり、ジョッキーホイールはヘッドに押し込まれます。
ヘッドを裏返すと安全装置が作動し、ジョッキーホイールはロックされます。
クリーナーヘッドの底面が上に向くようクリーナーヘッドを裏返し、コインを使ってネジを回します。
エンドキャップを回してロックを解除し、回転ブラシを取り出します。
回転ブラシとエンドキャップに付着した、糸くずなどのゴミを取り除きます。
吸気口に詰まりがないことを確認します。
回転ブラシとエンドキャップを取り付け直します。
問題は解決しましたか？
電源コードを巻き取る
必ず電源を切ってください。
電源プラグをコンセントから抜いてください。
グレーのコード巻き取りボタンを強く押して、コードを巻き取ってください。
ボタンを深く押し込むと、カチッと音がしてコードが巻き取られます。
電源コードが巻き取られない場合、赤いテープが見えるまで電源コードを引き出し、もう一度コード巻き取りボタンを押してください。
吸引力を確認する
伸縮式パイプの取り外しボタンを押して、クリーナーヘッドを取り外します。
電源を入れて、伸縮式パイプの先の吸引力を確認してください。
あてはまる項目を選択してください
サイクロンを確認する
クリアビンの赤いレバーをしっかりと押してクリアビンの底を開き、ゴミを捨てます。
クリアビンは下にスライドしながら、シュラウドに付着したゴミをそぎ落とします。
底が開くと、レバーはクリアビンと同じ位置まで下がります。同じ位置にまで下がらなければ、クリアビンを元に戻すことができなくなるので気を付けてください。
サイクロンからクリアビンを取り外すときは、ハンドルのボタンの下にあるシルバーのボタンを押して、クリアビンをスライドしてサイクロンの取り付け軸から外してください。
サイクロンを確認し、目詰まりがあれば取り除きます。
柔らかいブラシか乾いた布で、シュラウドに付着した髪の毛や繊維などのゴミを払い落とします。
プレフィルターのフタを開け、ゴムパーツが破損していないか確認します。
クリアビンの底のゴムパーツが正しく取り付けられており、破損していないことを確認してください。
元通りに組み立て、動作を確認してください。
あてはまる項目を選択してください
電源コードを巻き取る
必ず電源を切ってください。
電源プラグをコンセントから抜いてください。
グレーのコード巻き取りボタンを強く押して、コードを巻き取ってください。
ボタンを深く押し込むと、カチッと音がしてコードが巻き取られます。
電源コードが巻き取られない場合、赤いテープが見えるまで電源コードを引き出し、もう一度コード巻き取りボタンを押してください。
付属ツールの取り付け方
ワンドハンドルか伸縮式パイプに専用ツールを取り付けてください。カチッと音がすることを確認してください。
手元スイッチ
電源を入れたり、切ったりすることができます。
ブラシの回転をオン/オフに切り替えることができます。
- カーペットなどの掃除をする際は、ブラシの回転をオンにすることを推奨しています。
- フローリングやデリケートな床面には、回転を止めて使用してください。
吸引力の強さを切り替えます。
ダイレクトドライブクリーナーヘッドのお手入れ
伸縮式パイプの取り外しボタンを押して、クリーナーヘッドを取り外します。
クリーナーヘッドに詰まりがないか確認してください。
コインを使ってエンドキャップを回転させ、ロックを解除します。
回転ブラシを取り外します。
回転ブラシとエンドキャップに付着した、糸くずなどのゴミを取り除きます。
回転ブラシとエンドキャップを取り付け直します。
元通りに組み立て、動作を確認してください。
ソフトローラークリーナーヘッドのお手入れをする
クリーナーヘッドを取り外します。クリーナーヘッドの底面が上になるように裏返し、コインを使ってネジを回します。
エンドキャップを回してロックを解除し、回転ブラシを取り出します。
回転ブラシからエンドキャップを取り外します。
注意：エンドキャップは洗浄しないでください。
ソフトローラークリーナーヘッドの回転ブラシを洗浄してください。
回転ブラシは、少なくとも24時間置いて乾燥させてください。
回転ブラシをクリーナーヘッドの元の位置に取り付けます。
コインを使ってネジをロックしてください。
元通りに組み立て、動作を確認してください。
クリアビンを空にする
サイクロンのハンドル上部にある赤いボタンを押し、サイクロンとクリアビンを本体から取り外します。
クリアビンの赤いレバーをしっかりと押してクリアビンの底を開き、ゴミを捨てます。
クリアビンは下にスライドしながら、シュラウドに付着したゴミをそぎ落とします。
底が開くと、レバーはクリアビンと同じ位置まで下がります。同じ位置にまで下がらなければ、クリアビンを元に戻すことができなくなるので気を付けてください。
元通りに組み立て、動作を確認してください。
フィルターを洗浄する
動画の手順に従ってください。
製品シリーズや機種によって、仕様や含まれるパーツが異なることがあります。
他にお困りのことはありますか？
フィルターを食器洗浄機や洗濯機、乾燥機、オーブン、電子レンジなどに入れないでください。また、フィルターを火気に近づけないでください。
フィルターを洗浄する
フィルターを取り外す前に、必ず電源を切り、コンセントから電源プラグを抜いてください。
クリアビンとサイクロンを本体から取り外します。
サイクロンのフタを持ち上げて、フィルターを取り出します。
フィルターを水ですすぎ、水が濁らなくなるまで繰り返し洗浄してください。フィルターは冷水のみで洗浄してください。
フィルターをしぼり、余分な水分を取り除きます。
フィルター洗浄後、24時間以上乾燥させてください。完全に乾いたことを確認してから本体に取り付けてください。
フィルターが乾燥したら、サイクロンに取り付けます。
サイクロン正面のツメをしっかりとはめ込みます。
クリアビンとサイクロンを本体に取り付けます。
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ダイソンお客様相談室のアドバイザーが対応いたします。
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