マシンを動かしましょう
マシンを動かしましょう
よくある問題
あてはまる項目を選択してください
伸縮式パイプからの吸引を確認する
表示の専用ツールは、お手持ちの製品とは仕様が異なる場合がありますが、手順は同じです。
伸縮式パイプから専用ツールを取り外します。
伸縮式パイプのボタンを押して、パイプを最大に伸ばしてください。伸ばす際、カチッと位置にはまることを確認してください。
伸縮式パイプの先に手を当て、吸引を確認します。
詰まりがないか確認する
本体からホースを取り外します。
本体の接続口でホースを持ちます。
取り外しボタンを押して、ホースを本体から外してください。
ホースからパイプを取り外してください。
詰まりを確認する
ホースとパイプの内部を確認し、詰まりがあれば取り除いてください。
パーツがなくなっていたり、破損したりしている場合は、交換用パーツをオーダーしてください。
製品の動作を確認してください。
ダクト、サイクロン、クリアビンを確認する
ハンドル上部にあるボタンを押しながら、クリアビンを取り外します。
透明なハンドルの上部にある取り外しボタンを押して、クリアビンからサイクロンを取り外します。
乾いた布、またはブラシを使って、シュラウドに付着したホコリや綿ゴミなどを取り除きます。
クリアビンとサイクロンを確認する
クリアビンの内部にゴミがなく、ゴムパーツが正しく取り付いていなかったり、破損したりしていないことを確認してください。
サイクロンにゴミが付着していないことを確認し、詰まりがあれば取り除きます。サイクロンを軽くたたき、取りにくいホコリを落とします。
ダクトを確認する
ダクトを確認し、詰まりがあれば取り除いてください。
プレフィルターカバーを開き、詰まりがあれば取り除いてください。
フィルターが中に入っていることを確認して、プレフィルターカバーを取り付けてください。クリアビンとサイクロンを組み立て直し、本体に取り付けてください。
パーツがなくなっていたり、破損したりしている場合は、交換用パーツをオーダーしてください。
製品の動作を確認してください。
クリアビンの下にあるポストフィルターは洗浄する必要がありません。このフィルターは取り外さないでください。
フィルターを取り外す
電源を切って、プラグをコンセントから抜いてください。
サイクロンの取り外しボタンを押して、サイクロンとクリアビンを取り外し、フィルターカバーを開いてフィルターとフィルターケースを取り出します。
フィルターは冷水のみで洗ってください。洗剤は使わないでください。フィルターは食器洗浄機や洗濯機などに入れないでください。
フィルターケースを水洗いしてください。
フィルターを乾燥させる
フィルターを暖かい場所に12時間以上置いて、完全に乾かしてください。
注意：フィルターを乾燥機や電子レンジ、オーブンなどに入れないでください。火気に近づけないでください。
フィルターは少なくとも6か月に1回、洗浄してください。
クリーナーヘッドを確認する
クリーナーヘッドにあるボタンを押して、クリーナーヘッドを伸縮式パイプから外します。
専用ツールの開口部を確認し、詰まりがあれば取り除いてください。
クリーナーヘッドの底板にある赤いツメをスライドして、吸引を調節することができます。
ツメをヘッドの中心に向けて押すと、吸引力は強くなります。
製品を元通りに組み立て、動作を確認してください。
クリーナーヘッドが破損している場合は、「パーツの破損」を選択してください。
クリーナーヘッドを確認する
タービンヘッドの取り外しボタンを押して、伸縮式パイプから取り外してください。
ソールプレートのツメを後ろにスライドし、2本のソールプレートのネジを締めます。
詰まりがないか確認する
回転ブラシを取りはずして、ホコリなどを取り除きます。
クリーナーヘッドの内部に詰まりがあれば取り除いてください。
プランジャーの外側を確認し、綿ゴミや異物などがあったら取り除いてください。
回転ブラシを元に戻す際は、両方の回転ブラシの矢印が揃ってタービンヘッドの車輪に向いていることを確認してください。
ソールプレートを元の位置に戻します。
まずソールプレートの前のつまみをロックします。ソールプレートを傾け、2つの留め具を締めて、ソールプレートのツメを後ろにスライドします。
タービンヘッドの設定が床に適しているか確認する
カーペットの掃除をする際は、プランジャーを引き出して回転ブラシを回転させてください。
フロアリングやデリケートな床面の掃除をする際は、プランジャーを押し入れて回転ブラシの回転を止めてください。
動作を確認してください。
詰まりがないか確認する
本体からホースを取り外します。
本体の接続口でホースを持ちます。
取り外しボタンを押して、ホースを本体から外してください。
ホースをワンドハンドルから取り外します。
パーツを確認し、詰まりがあれば取り除いてください。
ホースの両方の口から内部を確認してください。
ワンドハンドルの両方の口から内部を確認してください。
製品を元通りに組み立て、動作を確認してください。
ダクト、サイクロン、クリアビンを確認する
ハンドル上部にあるボタンを押しながら、クリアビンを取り外します。
透明なハンドルの上部にある取り外しボタンを押して、クリアビンからサイクロンを取り外します。
乾いた布、またはブラシを使って、シュラウドに付着したホコリや綿ゴミなどを取り除きます。
クリアビンとサイクロンを確認する
クリアビンの内部にゴミがなく、ゴムパーツが正しく取り付いていなかったり、破損したりしていないことを確認してください。
サイクロンにゴミが付着していないことを確認し、詰まりがあれば取り除きます。サイクロンを軽くたたき、取りにくいホコリを落とします。
ダクトを確認する
ダクトを確認し、詰まりがあれば取り除いてください。
プレフィルターカバーを開き、詰まりがあれば取り除いてください。
フィルターが中に入っていることを確認して、プレフィルターカバーを取り付けてください。クリアビンとサイクロンを組み立て直し、本体に取り付けてください。
パーツがなくなっていたり、破損したりしている場合は、交換用パーツをオーダーしてください。
製品の動作を確認してください。
クリアビンとサイクロンのお手入れ
クリアビンのゴミは、MAXラインに達したらすぐに捨ててください。ゴミを溢れさせないでください。
ゴミを捨てるには、本体からクリアビンを取り外します。
ハンドルの上の取り外しボタンを押し、サイクロンんとクリアビンを本体から取り外してください。
クリアビンを空にする
クリアビンのハンドルにあるボタンを押しながら、クリアビンとサイクロンを離します。
ホコリやアレルゲンとの接触を最低限に抑えるため、 クリアビンをしっかりとビニール袋等で包んでからゴミを捨ててください。
サイクロンのシュラウドのお手入れをする
乾いた布や柔らかいブラシで拭いて、綿ゴミやホコリを取り除きます。
サイクロンを軽くたたき、内部に溜まった細かいホコリを落とします。
クリアビンとサイクロンを確認する
クリアビンのシールが取り付けられており、破損していないことを確認してください。
ダクトに詰まりがないか確認してください。
クリアビンを取り付け直す
クリアビンとサイクロンを元通りに組み立て、本体に取り付けます。
取り付ける際、カチッと音がすることを確認してください。
あてはまる項目を選択してください
クリアビンを取り外して製品の動作確認をする
クリアビン取り外しレバーを押してください。
本体からクリアビンとサイクロンを取り外します。
電源を入れます。
クリアビンとサイクロンのお手入れ
クリアビンのゴミは、MAXラインに達したらすぐに捨ててください。ゴミを溢れさせないでください。
ゴミを捨てるには、本体からクリアビンを取り外します。
ハンドルの上の取り外しボタンを押し、サイクロンんとクリアビンを本体から取り外してください。
クリアビンを空にする
クリアビンのハンドルにあるボタンを押しながら、クリアビンとサクロンを離します。
ホコリやアレルゲンとの接触を最低限に抑えるため、 クリアビンをしっかりとビニール袋等で包んでからゴミを捨ててください。
サイクロンのシュラウドのお手入れをする
乾いた布か柔らかいブラシを使って、シュラウドに付着したゴミやホコリを払います。
注意：シュラウドは絶対に濡らさないでください。
クリアビンとサイクロンの確認 - ステップガイド
クリアビン内部のゴムパーツが正しく取り付けられていること、破損していないことを確認してください。破損したり、なくなったりしている場合は「パーツの破損」を選択してください。
サイクロンの中央や、上部の吸気口に詰まりがないか確認してください。
クリアビンをサイクロンに取り付けます。まずクリアビンの後ろをサイクロンと合わせ、次に前部をカチッとはめ込みます。
クリアビンとサイクロンのつなぎ目がしっかりとふさがっていることを確認してください。隙間があると、本体に取り付けることができなかったり、吸引力が低下したりする恐れがあります。
クリアビンとサイクロンをカチッと音がするまではめ込み本体の元の位置に戻します。
動作を確認してください。
ホース、ワンドハンドル、伸縮式パイプを確認する
本体からホースを取り外します。
本体の接続口でホースを持ちます。
取り外しボタンを押して、ホースを本体から外してください。
ワンドハンドルから、ホースと伸縮式パイプを取り外します。
詰まりを確認する
下記のパーツの内部に詰まりがあるか確認し、あれば取り除いてください。
- ホース
- ワンドハンドル
- 伸縮式パイプ
元通りに組み立て、動作を確認してください。
クリーナーヘッドを確認する
タービンヘッドの取り外しボタンを押して、伸縮式パイプから取り外してください。
ソールプレートのツメを後ろにスライドし、2本のソールプレートのネジを締めます。
詰まりがないか確認する
回転ブラシを取りはずして、ホコリなどを取り除きます。
クリーナーヘッドの内部に詰まりがあれば取り除いてください。
プランジャーの外側を確認し、綿ゴミや異物などがあったら取り除いてください。
回転ブラシを元に戻す際は、両方の回転ブラシの矢印が揃ってタービンヘッドの車輪に向いていることを確認してください。
最初にソールプレートの前のつまみをロックします。ソールプレートを下に傾け、2つの留め具を締めます。ツメを後ろにスライドし、ソールプレートを元の位置に戻します。
カーペットの掃除をする際は、プランジャーを引き出して回転ブラシを回転させてください。
フロアリングやデリケートな床面の掃除をする際は、プランジャーを押し入れて回転ブラシの回転を止めてください。
動作を確認してください。
ホースの吸気口を確認する
製品から甲高い笛のような音がする場合、下記のいずれかを示しています。
- 製品の中に詰まりがある
- ゴムパーツが正しく取り付けられていない
- ゴムパーツが破損している
本体の接続口からからホースを取り外します。
吸気口からの吸引力を確認します。
ホース、ワンドハンドル、伸縮式パイプを確認する
伸縮式パイプが最大に伸ばされていることを確認してください。
ホースを吸気口から取り外します。
ワンドハンドルから、ホースと伸縮式パイプを外します。
ワンドハンドル、ホース、伸縮式パイプの中を確認し、詰まりがあったら取り除いてください。
どのツールを使用していますか？
タービンヘッド
デュアルモードクリーナーヘッド
コンタクトヘッド
どのクリーナーヘッドをお使いですか？
タービンヘッドを確認する
ソールプレートのツメを後ろにスライドし、2本のソールプレートのネジを緩めます。
タービンヘッドからソールプレートと回転ブラシを取り外し、絡まっている糸くずやゴミなどを取り除きます。
両脇の回転軸にゴミなどが詰まっていないか、回転軸がスムーズに回転するか確認してください。
タービンヘッドの下とプランジャーの外側を確認し、ゴミやホコリがあれば取り除いてください。回転ブラシを回転させるには、プランジャーを引き出してください。
回転ブラシを取り付ける際、回転ブラシの矢印がタービンヘッドのホイールに向かって同じ方向を指していることを確認してください。
製品を元通りに組み立て、動作を確認してください。
ダクト、サイクロン、クリアビンを確認する
ハンドル上部にあるボタンを押しながら、クリアビンを取り外します。
透明なハンドルの上部にある取り外しボタンを押して、クリアビンからサイクロンを取り外します。
乾いた布、またはブラシを使って、シュラウドに付着したホコリや綿ゴミなどを取り除きます。
クリアビンとサイクロンを確認する
クリアビンの内部にゴミがなく、ゴムパーツが正しく取り付いていなかったり、破損したりしていないことを確認してください。
サイクロンにゴミが付着していないことを確認し、詰まりがあれば取り除きます。サイクロンを軽くたたき、取りにくいホコリを落とします。
ダクトを確認する
ダクトを確認し、詰まりがあれば取り除いてください。
プレフィルターカバーを開き、詰まりがあれば取り除いてください。
フィルターが中に入っていることを確認して、プレフィルターカバーを取り付けてください。クリアビンとサイクロンを組み立て直し、本体に取り付けてください。
パーツがなくなっていたり、破損したりしている場合は、交換用パーツをオーダーしてください。
製品の動作を確認してください。
確認をつづける
吸引が強ければ、ブラシは回転するはずです。
引きつづき吸引力の確認を行ってください。
吸引が強いにもかかわらず回転ブラシが回転しなければ、新しいタービンヘッドと交換してください。
あてはまる項目を選択してください
ダクト、クリアビン、サイクロンを確認する
電源を切り、プラグをコンセントから抜きます。
サイクロンの取り外しクリップを押して、本体からサイクロンとクリアビンを取り外します。
ダクトを確認する
ホースの吸気口と排気パイプにあるゴムパーツが正しく取り付けられていること、破損していないことを確認してください。
ホースの吸気口と排気パイプに詰まりがないか確認し、あれば取り除いてください。
サイクロンの上側とクリアビンの開口部を確認し、詰まりがあれば取り除いてください。
サイクロン上部のボタンを押して、クリアビンの底を開きます。ゴミがこぼれるので、気を付けてください。
サイクロンを軽く揺らしたりたたいたりして、内部に溜まったホコリを落とします。
サイクロン後部にあるボタンを押して、サイクロンからクリアビンを取り外します。
サイクロンを乾いた布で拭きます。サイクロンを軽くたたいたりゆすったりして、内部のホコリを落とします。サイクロンとクリアビンのゴムパーツに紛失や破損がないことを確認します。
パーツがなかったり、破損している場合「パーツの破損」を選択してください。
元通りに組み立て、動作を確認してください。
デュアルモードフロアツールを確認する
デュアルモードフロアツールの底面と接続口を確認し、詰まりがあれば取り除いてください。
デュアルモードフロアツールの動作を確認します。
コンタクトヘッドを確認する
コンタクトヘッドの底面と開口部を確認し、詰まりがあれば取り除いてください。
コンタクトヘッドの動作を確認します。
ダクト、クリアビン、サイクロンを確認する
電源を切り、プラグをコンセントから抜きます。
サイクロンのハンドル部にあるボタンを押して、クリアビンを本体から取り外してください。
ダクトを確認する
ホースの吸気口と排気パイプに詰まりがないか確認し、あれば取り除いてください。
ホースの吸気口と排気パイプに詰まりがないか確認し、あれば取り除いてください。
ホースの吸気口と排気パイプに詰まりがないか確認し、あれば取り除いてください。
サイクロン上部のボタンを押して、クリアビンの底を開きます。ゴミがこぼれるので、気を付けてください。
サイクロンを軽く揺らしたりたたいたりして、内部に溜まったホコリを落とします。
サイクロン後部にあるボタンを押して、サイクロンからクリアビンを取り外します。
サイクロンを乾いた布で拭きます。サイクロンを軽くたたいたりゆすったりして、内部のホコリを落とします。サイクロンとクリアビンのゴムパーツに紛失や破損がないことを確認します。
パーツがなかったり、破損している場合「パーツの破損」を選択してください。
元通りに組み立て、動作を確認してください。
ホース、ワンドハンドル、伸縮式パイプを確認する
伸縮式パイプが最大に伸ばされていることを確認してください。
ホースを吸気口から取り外します。
ワンドハンドルから、ホースと伸縮式パイプを外します。
ワンドハンドル、ホース、伸縮式パイプの中を確認し、詰まりがあったら取り除いてください。
どのツールを使用していますか？
タービンヘッド
デュアルモードクリーナーヘッド
コンタクトヘッド
どのクリーナーヘッドをお使いですか？
デュアルモードフロアツールを確認する
デュアルモードフロアツールの底面と接続口を確認し、詰まりがあれば取り除いてください。
デュアルモードフロアツールの動作を確認します。
コンタクトヘッドを確認する
コンタクトヘッドの底面と開口部を確認し、詰まりがあれば取り除いてください。
コンタクトヘッドの動作を確認します。
タービンヘッドを確認する
ソールプレートのツメを後ろにスライドし、2本のソールプレートのネジを緩めます。
タービンヘッドからソールプレートと回転ブラシを取り外し、絡まっている糸くずやゴミなどを取り除きます。
両脇の回転軸にゴミなどが詰まっていないか、回転軸がスムーズに回転するか確認してください。
タービンヘッドの下とプランジャーの外側を確認し、ゴミやホコリがあれば取り除いてください。回転ブラシを回転させるには、プランジャーを引き出してください。
回転ブラシを取り付ける際、回転ブラシの矢印がタービンヘッドのホイールに向かって同じ方向を指していることを確認してください。
元通りに組み立てて、タービンヘッドの動作を確認してください。
伸縮式パイプからの吸引を確認する
伸縮式パイプにある取り外しボタンを押して、パイプからクリーナーヘッドを取り外してください。
カフを強く握って、伸縮式パイプを最大に伸ばしてください。最大限まで伸びたことを確認してください。
伸縮式パイプの先に手を当て、吸引を確認します。
クリーナーヘッドを確認する
タービンヘッドの取り外しボタンを押して、伸縮式パイプから取り外してください。
ソールプレートのツメを後ろにスライドし、2本のソールプレートのネジを締めます。
詰まりがないか確認する
回転ブラシを取りはずして、ホコリなどを取り除きます。
クリーナーヘッドの内部に詰まりがあれば取り除いてください。
プランジャーの外側を確認し、綿ゴミや異物などがあったら取り除いてください。
回転ブラシを元に戻す際は、両方の回転ブラシの矢印が揃ってタービンヘッドの車輪に向いていることを確認してください。
最初にソールプレートの前のつまみをロックします。ソールプレートを下に傾け、2つの留め具を締めます。ツメを後ろにスライドし、ソールプレートを元の位置に戻します。
タービンヘッドの設定が床に適しているか確認する
カーペットの掃除をする際は、プランジャーを引き出して回転ブラシを回転させてください。
フロアリングやデリケートな床面の掃除をする際は、プランジャーを押し入れて回転ブラシの回転を止めてください。
動作を確認してください。
詰まりがないか確認する
本体からホースを取り外します。
本体の接続口でホースを持ちます。
取り外しボタンを押して、ホースを本体から外してください。
ワンドハンドルから、ホースと伸縮式パイプを取り外します。
詰まりを確認する
ホース、伸縮式パイプ、パイプの内部を確認し、詰まりがあれば取り除いてください。
製品を元通りに組み立て、動作を確認してください。
詰まりがないか確認する
本体からホースを取り外します。
本体の接続口でホースを持ちます。
取り外しボタンを押して、ホースを本体から外してください。
ワンドハンドルから、ホースと伸縮式パイプを取り外します。
詰まりを確認する
下記のパーツの内部に詰まりがあるか確認し、あれば取り除いてください。
- ホース
- ワンドハンドル
- 伸縮式パイプ
元通りに組み立て、動作を確認してください。
ダクト、サイクロン、クリアビンを確認する
ハンドル上部にあるボタンを押しながら、クリアビンを取り外します。
透明なハンドルの上部にある取り外しボタンを押して、クリアビンからサイクロンを取り外します。
乾いた布、またはブラシを使って、シュラウドに付着したホコリや綿ゴミなどを取り除きます。
クリアビンとサイクロンを確認する
クリアビンの内部にゴミがなく、ゴムパーツが正しく取り付いていなかったり、破損したりしていないことを確認してください。
サイクロンにゴミが付着していないことを確認し、詰まりがあれば取り除きます。サイクロンを軽くたたき、取りにくいホコリを落とします。
ダクトを確認する
ダクトを確認し、詰まりがあれば取り除いてください。
プレフィルターカバーを開き、詰まりがあれば取り除いてください。
プレフィルターが正しく取り付けられていることを確認してから、カバーを閉じます。クリアビンにサイクロンを取り付け、本体に装着してください。
パーツが破損している場合は、「パーツの破損」を選択してください。
動作を確認してください。
クリアビンの下にあるポストフィルターは洗浄する必要がありません。このフィルターは取り外さないでください。
フィルターを取り外す
電源を切って、プラグをコンセントから抜いてください。
サイクロンの取り外しボタンを押して、サイクロンとクリアビンを取り外し、フィルターカバーを開いてフィルターとフィルターケースを取り出します。
フィルターを洗浄する
フィルターは冷水のみで洗ってください。洗剤は使わないでください。フィルターは食器洗浄機や洗濯機などに入れないでください。
フィルターケースを水洗いしてください。
フィルターを乾燥させる
フィルターを暖かい場所に12時間以上置いて、完全に乾かしてください。
注意：フィルターを乾燥機や電子レンジ、オーブンなどに入れないでください。火気に近づけないでください。
フィルターは少なくとも6か月に1回、洗浄してください。
クリーナーヘッドを確認する
タービンヘッドの取り外しボタンを押して、伸縮式パイプから取り外してください。
ソールプレートのツメを後ろにスライドし、2本のソールプレートのネジを締めます。
詰まりがないか確認する
回転ブラシを取りはずして、ホコリなどを取り除きます。
クリーナーヘッドの内部に詰まりがあれば取り除いてください。
プランジャーの外側を確認し、綿ゴミや異物などがあったら取り除いてください。
回転ブラシを元に戻す際は、両方の回転ブラシの矢印が揃ってタービンヘッドの車輪に向いていることを確認してください。
最初にソールプレートの前のつまみをロックします。ソールプレートを下に傾け、2つの留め具を締めます。ツメを後ろにスライドし、ソールプレートを元の位置に戻します。
カーペットの掃除をする際は、プランジャーを引き出して回転ブラシを回転させてください。
フロアリングやデリケートな床面の掃除をする際は、プランジャーを押し入れて回転ブラシの回転を止めてください。
動作を確認してください。
あてはまる項目を選択してください
本体過熱による安全装置の作動
本製品は過熱を防ぐ自動停止装置を搭載しています。詰まりがあったり、フィルターの洗浄が必要な場合などに製品は過熱することがあります。
動作確認を行ってください。もし電源が切れたら、製品の電源を抜いて少なくとも2時間休ませてください。
あてはまる項目を選択してください
伸縮式パイプからの吸引を確認する
クリーナーヘッドにある取り外しボタンを押してクリーナーヘッドを伸縮式パイプから外します。
カフを強く握って、伸縮式パイプを最大に伸ばしてください。最大限まで伸びたことを確認してください。
伸縮式パイプの先に手を当て、吸引を確認します。
クリーナーヘッドを確認する
クリーナーヘッドにあるボタンを押して、クリーナーヘッドを伸縮式パイプから外します。
専用ツールの開口部を確認し、詰まりがあれば取り除いてください。
クリーナーヘッドの底板にある赤いツメをスライドして、吸引を調節することができます。
ツメをヘッドの中心に向けて押すと、吸引力は強くなります。
製品を元通りに組み立て、動作を確認してください。
クリーナーヘッドが破損している場合は、「パーツの破損」を選択してください。
電源を確認する
- 電源コードかプラグが破損していますか？
- 他の家電製品は作動していますか？
- 他のコンセントにつなげたら掃除機は作動しますか？
スイッチはオンにしても点灯しません。
スイッチを押す
本体の電源スイッチをしっかりと押します。
あてはまる項目を選択してください
どのような臭いですか？
フィルターを洗浄し、クリアビンのお手入れをする
フィルターを洗浄し、クリアビンとサイクロンのお手入れを行ってください。
ダクト、サイクロン、クリアビンを確認する
ハンドル上部にあるボタンを押しながら、クリアビンを取り外します。
透明なハンドルの上部にある取り外しボタンを押して、クリアビンからサイクロンを取り外します。
乾いた布、またはブラシを使って、シュラウドに付着したホコリや綿ゴミなどを取り除きます。
クリアビンとサイクロンを確認する
クリアビンの内部にゴミがなく、ゴムパーツが正しく取り付いていなかったり、破損したりしていないことを確認してください。
サイクロンにゴミが付着していないことを確認し、詰まりがあれば取り除きます。サイクロンを軽くたたき、取りにくいホコリを落とします。
ダクトを確認する
ダクトを確認し、詰まりがあれば取り除いてください。
プレフィルターカバーを開き、詰まりがあれば取り除いてください。
フィルターが中に入っていることを確認して、プレフィルターカバーを取り付けてください。クリアビンとサイクロンを組み立て直し、本体に取り付けてください。
パーツがなくなっていたり、破損したりしている場合は、交換用パーツをオーダーしてください。
製品の動作を確認してください。
あてはまる項目を選択してください
電源コードの取り扱い方
電源コードが巻き取られない場合、赤いテープが見えるまで電源コードを引き出し、もう一度コード巻き取りボタンを押してください。
コード巻き取りボタンを強く押します。 ボタンを深く押し込むと、カチッと音がしてコードが巻き取られます。
ご家庭以外でのご使用（工事現場のホコリの吸引など）は、フィルターに悪影響を及ぼす可能性があります。
フィルターを洗浄し、詰まりを確認する
製品の中に詰まりがある、もしくはフィルターの洗浄が必要な可能性があります。
製品やフィルターの確認を行う前に、必ず電源を切り、プラグをコンセントから抜いてください。
あてはまる項目を選択してください
フィルターを洗浄する
手順に従ってフィルターを洗浄してください。
フィルターを洗浄しても問題が解決しない場合は、「クリアビンとサイクロンのお手入れ」を選択してください。
詳しい手順は、ステップガイドをご参照ください。
他にお困りなことはありますか？
あてはまる項目を選択してください
クリアビンとサイクロンのお手入れ
クリアビンのゴミは、MAXラインに達したらすぐに捨ててください。ゴミを溢れさせないでください。
ゴミを捨てるには、本体からクリアビンを取り外します。
ハンドルの上の取り外しボタンを押し、サイクロンんとクリアビンを本体から取り外してください。
クリアビンを空にする
クリアビンのハンドルにあるボタンを押しながら、クリアビンとサイクロンを離します。
ホコリやアレルゲンとの接触を最低限に抑えるため、 クリアビンをしっかりとビニール袋等で包んでからゴミを捨ててください。
サイクロンのシュラウドのお手入れをする
乾いた布や柔らかいブラシで拭いて、綿ゴミやホコリを取り除きます。
サイクロンを軽くたたき、内部に溜まった細かいホコリを落とします。
クリアビンとサイクロンを確認する
クリアビンのシールが取り付けられており、破損していないことを確認してください。
ダクトに詰まりがないか確認してください。
クリアビンを取り付ける
クリアビンとサイクロンを元通りに組み立て、本体に取り付けます。
取り付ける際、カチッと音がすることを確認してください。
クリアビンとサイクロンのお手入れ
クリアビンのゴミは、MAXラインに達したらすぐに捨ててください。ゴミを溢れさせないでください。
ゴミを捨てるには、本体からクリアビンを取り外します。
ハンドルの上の取り外しボタンを押し、サイクロンんとクリアビンを本体から取り外してください。
クリアビンを空にする
クリアビンのハンドルにあるボタンを押しながら、クリアビンとサイクロンを離します。
ホコリやアレルゲンとの接触を最低限に抑えるため、 クリアビンをしっかりとビニール袋等で包んでからゴミを捨ててください。
サイクロンのシュラウドのお手入れをする
乾いた布や柔らかいブラシで拭いて、綿ゴミやホコリを取り除きます。
サイクロンを軽くたたき、内部に溜まった細かいホコリを落とします。
クリアビンとサイクロンを確認する
クリアビンのゴムパーツが正しく取り付けられていること、なくなっていないことを確認してください。
クリアビンの上部の吸気口と内部に詰まりがないことを確認してください。
クリアビンを洗浄する
冷水のみで洗浄してください。洗剤は使用しないでください。
クリアビンが完全に乾いたことを確認してから本体に取り付けてください。
ゴムパーツは絶対に取り外さないでください。
クリアビンを取り付け直す
クリアビンとサイクロンを元通りに組み立て、本体に取り付けます。
取り付ける際、カチッと音がすることを確認してください。
あてはまる項目を選択してください
付属ツールの取り付け方
付属品か専用ツールを伸縮式パイプに取り付けてください。カチッと音がすることを確認してください。
伸縮式パイプを取り外し、ホースに直接付属ツールを取り付けることもできます。
ミニタービンヘッドの使い方
ミニタービンヘッドのプランジャーで、回転ブラシの回転を制御することができます。
カーペットの掃除をする際は、プランジャーを引き出して回転ブラシを回転させてください。
フロアリングやデリケートな床面の掃除をする際は、プランジャーを押し入れて回転ブラシの回転を止めてください。
回転ブラシが回転しない場合は、あてはまる項目を選択してください。
フィルターの洗浄
電源を切り、プラグをコンセントから抜いてください。
クリアビンの下にあるポストモーターフィルターは洗浄したり、交換したりする必要はありません。
サイクロンとクリアビンを本体から取り外し、フィルターとフィルターケースを取り出します。
フィルターは冷水のみで洗ってください。洗剤は使わないでください。フィルターは食器洗浄機や洗濯機などに入れないでください。
フィルターは冷水のみで洗ってください。
フィルターを暖かい場所に12時間以上置いて、完全に乾かしてください。
注意：フィルターを乾燥機や電子レンジ、オーブンなどに入れないでください。火気に近づけないでください。
フィルターは少なくとも6か月に1回は洗浄してください。
あてはまる項目を選択してください
付属ツールの取り付け方
付属品か専用ツールを伸縮式パイプに取り付けてください。カチッと音がすることを確認してください。
伸縮式パイプを取り外し、ホースに直接付属ツールを取り付けることもできます。
ミニタービンヘッドの使い方
ミニタービンヘッドのプランジャーで、回転ブラシの回転を制御することができます。
カーペットの掃除をする際は、プランジャーを引き出して回転ブラシを回転させてください。
フロアリングやデリケートな床面の掃除をする際は、プランジャーを押し入れて回転ブラシの回転を止めてください。
回転ブラシが回転しない場合は、あてはまる項目を選択してください。
伸縮式パイプの使い方
伸縮式パイプを縮めて、付属ツールを取り付けて使用してください。
パイプの上部にある取り外しボタンを押すと、パイプを伸ばすことができます。
クリーナーヘッドを使用する際は、伸縮式パイプを最長に伸ばすことを推奨しています。
クリーナーヘッドを確認する
タービンヘッドの取り外しボタンを押して、伸縮式パイプから取り外してください。
ソールプレートのツメを後ろにスライドし、2本のソールプレートのネジを締めます。
詰まりがないか確認する
回転ブラシを取りはずして、ホコリなどを取り除きます。
クリーナーヘッドの内部に詰まりがあれば取り除いてください。
プランジャーの外側を確認し、綿ゴミや異物などがあったら取り除いてください。
回転ブラシを元に戻す際は、両方の回転ブラシの矢印が揃ってタービンヘッドの車輪に向いていることを確認してください。
ソールプレートを元の位置に戻します。
まずソールプレートの前のつまみをロックします。ソールプレートを傾け、2つの留め具を締めて、ソールプレートのツメを後ろにスライドします。
カーペットの掃除をする際は、プランジャーを引き出して回転ブラシを回転させてください。
フロアリングやデリケートな床面の掃除をする際は、プランジャーを押し入れて回転ブラシの回転を止めてください。
動作を確認してください。
ミニタービンヘッドを確認する
ソールプレートの両方の留め具を回して抜きます。
詰まりがないか確認する
ミニタービンヘッドから回転ブラシを両端片方ずつ取り外します。
糸くずやゴミなどを取り除きます。
回転ブラシの両側の回転軸にゴミや詰まりがないか確認し、回転軸がスムーズに動くことを確認してください。
タービンヘッドの底面にあるダクトを確認し、詰まりがあれば取り除いてください。
プランジャーの外側に綿ゴミやホコリが付着していたら取り除いてください。
回転ブラシを取り付ける際、両方の回転ブラシの矢印が揃ってヘッドの後ろに向いていることを確認してください。
回転ブラシを回転軸に取り付けます。
ソールプレートを元通りに組み立てます。ソールプレートが密着しており、留め具が固定されていることを確認してください。
プランジャーを引き出し、回転ブラシの回転をオンにしてくださ。
ミニタービンヘッドに損傷がある場合は「パーツの破損」を選択してください。
製品の動作を確認してください。
詰まりのトラブル
ミニタービンヘッドの回転ブラシが回転するには、強い吸引力が必要になります。
回転ブラシが回転しない場合、詰まりがある可能性があります。
あてはまる項目を選択してください
伸縮式パイプからの吸引を確認する
クリーナーヘッドにある取り外しボタンを押してクリーナーヘッドを伸縮式パイプから外します。
カフを強く握って、伸縮式パイプを最大に伸ばしてください。最大限まで伸びたことを確認してください。
伸縮式パイプの先に手を当て、吸引を確認します。
詰まりがないか確認する
本体からホースを取り外します。
本体の接続口でホースを持ちます。
取り外しボタンを押して、ホースを本体から外してください。
ワンドハンドルから、ホースと伸縮式パイプを取り外します。
詰まりを確認する
下記のパーツの内部に詰まりがあるか確認し、あれば取り除いてください。
- ホース
- ワンドハンドル
- 伸縮式パイプ
元通りに組み立て、動作を確認してください。
クリアビンとサイクロンのお手入れ
クリアビンのゴミは、MAXラインに達したらすぐに捨ててください。ゴミを溢れさせないでください。
ゴミを捨てるには、本体からクリアビンを取り外します。
ハンドルの上の取り外しボタンを押し、サイクロンんとクリアビンを本体から取り外してください。
クリアビンを空にする
クリアビンのハンドルにあるボタンを押しながら、クリアビンとサイクロンを離します。
ホコリやアレルゲンとの接触を最低限に抑えるため、 クリアビンをしっかりとビニール袋等で包んでからゴミを捨ててください。
サイクロンのシュラウドのお手入れをする
乾いた布や柔らかいブラシで拭いて、綿ゴミやホコリを取り除きます。
サイクロンを軽くたたき、内部に溜まった細かいホコリを落とします。
クリアビンとサイクロンを確認する
クリアビンのゴムパーツが正しく取り付けられていること、なくなっていないことを確認してください。
クリアビンの上部の吸気口と内部に詰まりがないことを確認してください。
クリアビンを洗浄する
注意：冷水のみで洗ってください。洗剤などは使用しないでください。
クリアビンが完全に乾いたことを確認してから本体に取り付けてください。
ゴムパーツは絶対に取り外さないでください。
クリアビンを取り付け直す
クリアビンとサイクロンを元通りに組み立て、本体に取り付けます。
取り付ける際、カチッと音がすることを確認してください。
フィルターを洗浄する
手順に従ってフィルターを洗浄してください。
フィルターを洗浄しても問題が解決しない場合は、「クリアビンとサイクロンのお手入れ」を選択してください。
詳しい手順は、ステップガイドをご参照ください。
他にお困りなことはありますか？
フィルターの洗浄
電源を切り、プラグをコンセントから抜いてください。
クリアビンの下にあるポストモーターフィルターは洗浄したり、交換したりする必要はありません。
サイクロンとクリアビンを本体から取り外し、フィルターとフィルターケースを取り出します。
フィルターは冷水のみで洗ってください。洗剤は使わないでください。フィルターは食器洗浄機や洗濯機などに入れないでください。
フィルターを水洗いしてください。
フィルターを暖かい場所に12時間以上置いて、完全に乾かしてください。
注意：フィルターを乾燥機や電子レンジ、オーブンなどに入れないでください。火気に近づけないでください。
フィルターは少なくとも6か月に1回は洗浄してください。
あてはまる項目を選択してください
クリアビンを取り外して製品の動作確認をする
クリアビン取り外しレバーを押してください。
本体からクリアビンとサイクロンを取り外します。
電源を入れます。
ゴミがMAXマークにまで達したら、すぐに空にしてください。
クリアビンとサイクロンのお手入れ
クリアビンを取り外します。
サイクロンの上のハンドルにあるボタンを押して、サイクロンとクリアビンを本体から取り外します。
クリアビンを空にする
クリアビンのハンドルにあるボタンを押しながら、クリアビンとサクロンを離します。
ホコリやアレルゲンとの接触を最低限に抑えるため、 クリアビンをしっかりとビニール袋等で包んでからゴミを捨ててください。
サイクロンのシュラウドのお手入れをする
乾いた布か柔らかいブラシを使って、シュラウドに付着したゴミやホコリを払います。
注意：シュラウドは絶対に濡らさないでください。
クリアビンとサイクロンの確認 - ステップガイド
クリアビン内部のゴムパーツが正しく取り付けられていること、破損していないことを確認してください。破損したり、なくなったりしている場合は「パーツの破損」を選択してください。
サイクロンの中央や、上部の吸気口に詰まりがないか確認してください。
クリアビンをサイクロンに取り付けます。まずクリアビンの後ろをサイクロンと合わせ、次に前部をカチッとはめ込みます。
クリアビンとサイクロンのつなぎ目がしっかりとふさがっていることを確認してください。隙間があると、本体に取り付けることができなかったり、吸引力が低下したりする恐れがあります。
クリアビンとサイクロンをカチッと音がするまではめ込み本体の元の位置に戻します。
動作を確認してください。
詰まりがないか確認する
本体からホースを取り外します。
本体の接続口でホースを持ちます。
取り外しボタンを押して、ホースを本体から外してください。
ホースをワンドハンドルから取り外します。
詰まりを確認する
ホースとパイプの内部を確認し、詰まりがあれば取り除いてください。
元通りに組み立て、動作を確認してください。
クリーナーヘッドを確認する
クリーナーヘッドにあるボタンを押して、クリーナーヘッドを伸縮式パイプから外します。
専用ツールの開口部を確認し、詰まりがあれば取り除いてください。
クリーナーヘッドの底板にある赤いツメをスライドして、吸引を調節することができます。
ツメをヘッドの中心に向けて押すと、吸引力は強くなります。
製品を元通りに組み立て、動作を確認してください。
クリーナーヘッドが破損している場合は、「パーツの破損」を選択してください。
伸縮式パイプからの吸引を確認する
表示の専用ツールは、お手持ちの製品とは仕様が異なる場合がありますが、手順は同じです。
伸縮式パイプから専用ツールを取り外します。
伸縮式パイプのボタンを押して、パイプを最大に伸ばしてください。伸ばす際、カチッと位置にはまることを確認してください。
伸縮式パイプの先に手を当て、吸引を確認します。
あてはまる項目を選択してください
本体過熱による安全装置の作動
本製品は過熱を防ぐ自動停止装置を搭載しています。詰まりがあったり、フィルターの洗浄が必要な場合などに製品は過熱することがあります。
動作確認を行ってください。もし電源が切れたら、製品の電源を抜いて少なくとも2時間休ませてください。
あてはまる項目を選択してください
電源を確認する
- 電源コードかプラグが破損していますか？
- 他の家電製品は作動していますか？
- 他のコンセントにつなげたら掃除機は作動しますか？
どのような臭いですか？
あてはまる項目を選択してください
ご家庭以外でのご使用（工事現場のホコリの吸引など）は、フィルターに悪影響を及ぼす可能性があります。
フィルターを洗浄し、詰まりを確認する
製品の中に詰まりがある、もしくはフィルターの洗浄が必要な可能性があります。
製品やフィルターの確認を行う前に、必ず電源を切り、プラグをコンセントから抜いてください。
あてはまる項目を選択してください
クリーナーヘッドを確認する
タービンヘッドの取り外しボタンを押して、伸縮式パイプから取り外してください。
ソールプレートのツメを後ろにスライドし、2本のソールプレートのネジを締めます。
詰まりがないか確認する
回転ブラシを取りはずして、ホコリなどを取り除きます。
クリーナーヘッドの内部に詰まりがあれば取り除いてください。
プランジャーの外側を確認し、綿ゴミや異物などがあったら取り除いてください。
回転ブラシを元に戻す際は、両方の回転ブラシの矢印が揃ってタービンヘッドの車輪に向いていることを確認してください。
ソールプレートを元の位置に戻します。
まずソールプレートの前のつまみをロックします。ソールプレートを傾け、2つの留め具を締めて、ソールプレートのツメを後ろにスライドします。
タービンヘッドの設定が床に適しているか確認する
カーペットの掃除をする際は、プランジャーを引き出して回転ブラシを回転させてください。
フロアリングやデリケートな床面の掃除をする際は、プランジャーを押し入れて回転ブラシの回転を止めてください。
動作を確認してください。
ミニタービンヘッドを確認する
ソールプレートの両方の留め具を回して抜きます。
詰まりがないか確認する
ミニタービンヘッドから回転ブラシを両端片方ずつ取り外します。
糸くずやゴミなどを取り除きます。
回転ブラシの両側の回転軸にゴミや詰まりがないか確認し、回転軸がスムーズに動くことを確認してください。
タービンヘッドの底面にあるダクトを確認し、詰まりがあれば取り除いてください。
プランジャーの外側に綿ゴミやホコリが付着していたら取り除いてください。
回転ブラシを取り付ける際、両方の回転ブラシの矢印が揃ってヘッドの後ろに向いていることを確認してください。
回転ブラシを回転軸に取り付けます。
ソールプレートを元通りに組み立てます。ソールプレートが密着しており、留め具が固定されていることを確認してください。
プランジャーを引き出し、回転ブラシの回転をオンにしてくださ。
ミニタービンヘッドに損傷がある場合は「パーツの破損」を選択してください。
製品の動作を確認してください。
詰まりのトラブル
ミニタービンヘッドの回転ブラシが回転するには、強い吸引力が必要になります。
回転ブラシが回転しない場合、詰まりがある可能性があります。
あてはまる項目を選択してください
伸縮式パイプからの吸引を確認する
クリーナーヘッドにある取り外しボタンを押してクリーナーヘッドを伸縮式パイプから外します。
カフを強く握って、伸縮式パイプを最大に伸ばしてください。最大限まで伸びたことを確認してください。
伸縮式パイプの先に手を当て、吸引を確認します。
ダクト、サイクロン、クリアビンを確認する
ハンドル上部にあるボタンを押しながら、クリアビンを取り外します。
透明なハンドルの上部にある取り外しボタンを押して、クリアビンからサイクロンを取り外します。
乾いた布、またはブラシを使って、シュラウドに付着したホコリや綿ゴミなどを取り除きます。
クリアビンとサイクロンを確認します。
クリアビンが空で、中のゴムパーツが正しく取り付けられていること、破損していないことを確認してください。
サイクロンを確認し、ゴミや詰まりなどがあれば取り除いてください。サイクロンを軽くたたいて、中に溜まったホコリを落としてください。
クリアビンとサイクロンを確認します。
クリアビンが空で、中のゴムパーツが正しく取り付けられていること、破損していないことを確認してください。
サイクロンを確認し、ゴミや詰まりなどがあれば取り除いてください。サイクロンを軽くたたいて、中に溜まったホコリを落としてください。
フィルターが中に入っていることを確認して、プレフィルターカバーを取り付けてください。クリアビンとサイクロンを組み立て直し、本体に取り付けてください。
パーツがなくなっていたり、破損したりしている場合は、交換用パーツをオーダーしてください。
製品の動作を確認してください。
フィルターの洗浄
電源を切り、プラグをコンセントから抜いてください。
クリアビンの下にあるポストモーターフィルターは洗浄したり、交換したりする必要はありません。
サイクロンとクリアビンを本体から取り外し、フィルターとフィルターケースを取り出します。
クリーナーヘッドの底板にある赤いツメをスライドして、吸引を調節することができます。
ツメをヘッドの中心に向けて押すと、吸引力は強くなります。
フィルターを水洗いしてください。
フィルターを暖かい場所に12時間以上置いて、完全に乾かしてください。
注意：フィルターを乾燥機や電子レンジ、オーブンなどに入れないでください。火気に近づけないでください。
フィルターは少なくとも6か月に1回は洗浄してください。
申し訳ございません。オンラインサポートで対応できません。
ダイソンお客様相談室のアドバイザーが対応いたします。
問題は解決しました。
オンラインサポートをご利用いただきありがとうございました。
ダイソンの保証
ハウツービデオとヒント
オーナー限定の特典
専門家の助言。
