よくある問題
クリアビンを空にする
ハンドル上部にあるボタンを押しながら、クリアビンを取り外します。
クリアビンは本体から簡単に取り外すことができます。
透明なハンドルの上部にある取り外しボタンを押して、クリアビンからサイクロンを取り外します。
乾いた布、またはブラシを使って、シュラウドに付着したホコリや綿ゴミなどを取り除きます。
クリアビンのシールが取り付けられていること、破損していないことを確認してください。
あてはまる項目を選択してください
タービンヘッドを確認する
赤いライトは回転ブラシが異物によって妨げられていることを示しています。電源を切り、異物を取り除いてください。
クリーナーヘッドに詰まりがあっても、赤いライトが点灯しないこともあります。
コインを使い、モーターヘッドの両端にある留め具を緩めます。
モーターヘッドの底のソールプレートを取り外します。
回転ブラシが見えるように、モーターヘッドを裏返してください。
回転ブラシに付着している髪の毛や糸くずなどのゴミを、ハサミで慎重に切って取り除いてください。回転ブラシを切らないように気を付けてください。
円形パーツとベースの接続口にホコリなどが詰まっていないか確認し、あれば取り除いてください。
元通りに組み立て、動作を確認してください。
DC05モーターヘッドには安全上の注意があります。サポートに進む前に、安全上の注意を読みください。
タービンヘッドを確認する
赤いライトは回転ブラシが異物によって妨げられていることを示しています。電源を切り、異物を取り除いてください。
クリーナーヘッドに詰まりがあっても、赤いライトが点灯しないこともあります。
コインを使い、モーターヘッドの両端にある留め具を緩めます。
モーターヘッドの底のソールプレートを取り外します。
回転ブラシが見えるように、モーターヘッドを裏返してください。
回転ブラシに付着している髪の毛や糸くずなどのゴミを、ハサミで慎重に切って取り除いてください。回転ブラシを切らないように気を付けてください。
円形パーツとベースの接続口にホコリなどが詰まっていないか確認し、あれば取り除いてください。
元通りに組み立て、動作を確認してください。
ワンドハンドルと伸縮式パイプを確認する
伸縮式パイプから、ハンドルを取り外します。
伸縮式パイプから、クリーナーヘッドを取り外します。
ハンドルを確認し、詰まりがあれば取り除いてください。
伸縮式パイプの内部を両方の口から確認し、詰まりがあれば取り除いてください。
本体からホースを取り外し、ホースの内部を両方の口から確認します。詰まりがあれば取り除いてください。
動作確認
元通りに組み立て、動作を確認してください。
詰まりがないか確認する
ハンドル上部にあるボタンを押しながら、クリアビンを取り外します。
クリアビンは本体から簡単に取り外すことができます。
透明なハンドルの上部にある取り外しボタンを押して、クリアビンからサイクロンを取り外します。
乾いた布や柔らかいブラシでシュラウドを拭き、綿ゴミやホコリなどを取り除いてください。
クリアビンのゴムパーツが正しく取り付けられていること、破損していないことを確認してください。
詰まりがないか確認する
クリアビンの中に何もないこと、大きなコーンシールが取り付けられていて破損していないことを確認してください。
サイクロンと、サイクロンの上のブリードバルブが汚れていないことを確認してください。
サイクロンのハンドルとホースの吸気口に詰まりや破損がないか確認し、異常があれば取り除いてください。
元通りに組み立て、動作を確認してください。
フィルターを取り外す
サイクロンの上にあるストッパーを押して、本体からフィルターを取り出します。
フィルターを洗浄する
フィルターを洗浄します。洗浄する際は、冷水のみで洗ってください。洗剤などは使用しないでください。また、フィルターを洗濯機には入れないでください。
水の濁りが消えるまで、繰り返し流水ですすいでください。
フィルターを乾かす
暖かくて乾燥した場所にフィルターを24時間ほど置いて、完全に乾かしてください。
注意：フィルターを乾燥機や電子レンジ、オーブンなどに入れないでください。火気に近づけないでください。
製品を元通りに組み立てる
フィルターを元の位置に戻します。
製品を元通りに組み立て、動作を確認してください。
詰まりがないか確認する
ワンドハンドルと伸縮式パイプの確認
伸縮式パイプから、ハンドルを取り外します。
伸縮式パイプから、クリーナーヘッドを取り外します。
ハンドルを確認し、詰まりがあれば取り除いてください。
伸縮式パイプの両方の口を確認し、詰まりがあれば取り除いてください。
吸気口からホースを取り外し、両方の口の詰まりがないか確認してください。詰まりがあれば取り除いてください。
製品を元通りに組み立て、動作を確認してください。
クリアビンを取り外して製品の動作確認をする
クリアビン取り外しレバーを押してください。
本体からクリアビンとサイクロンを取り外します。
電源を入れます。
クリアビンとサイクロンのお手入れ
ハンドル上部にあるボタンを押しながら、クリアビンを取り外します。
クリアビンは本体から簡単に取り外すことができます。
透明なハンドルの上部にある取り外しボタンを押して、クリアビンからサイクロンを取り外します。
乾いた布や柔らかいブラシでシュラウドを拭き、綿ゴミやホコリなどを取り除いてください。
クリアビンのゴムパーツが正しく取り付けられていること、破損していないことを確認してください。
詰まりを確認します。
クリアビンの中に何もないこと、大きなコーンシールが正しく取り付けられていることを確認してください。
サイクロンと、サイクロンの上のブリードバルブが汚れていないことを確認してください。
サイクロンのハンドルとパイプの吸気口を確認し、詰まりがあれば取り除いてください。
元通りに組み立て、動作を確認してください。
詰まりがないか確認する
ワンドハンドルと伸縮式パイプの確認を行います。
- ワンドハンドルから伸縮式パイプを取り外します。
- 伸縮式パイプからクリーナーヘッドを取り外します。
- ワンドハンドルの内部を確認し、詰まりがあれば取り除いてください。
- 伸縮式パイプの内部を両方の口から確認し、詰まりがあれば取り除いてください。
吸気口からホースを取り外し、両方の口の詰まりがないか確認してください。詰まりがあれば取り除いてください。
元通りに組み立て、動作を確認してください。
吸引力を確認する
パイプからクリーナーヘッドを取り外します。
伸縮式パイプを伸ばして、カチッと音がして止まる位置で固定します。
電源を入れて、伸縮式パイプの先に手をあてます。
手元スイッチを確認する
電源オン／オフを切り替えるには、本体の電源ボタン、もしくは手元スイッチを押してください。
電源を切ります。
回転ブラシオフ、吸引あり。
回転ブラシオン、吸引あり。
回転ブラシオン、吸引なし。
吸引が弱い。
本体過熱による安全装置の作動
本製品は過熱を防ぐ自動停止装置を搭載しています。詰まりがあったり、フィルターの洗浄が必要な場合などに製品は過熱することがあります。
動作確認を行ってください。もし電源が切れたら、製品の電源を抜いて少なくとも2時間休ませてください。
あてはまる項目を選択してください
吸引力を確認する
パイプからクリーナーヘッドを取り外します。
伸縮式パイプを伸ばして、カチッと音がして止まる位置で固定します。
電源を入れて、伸縮式パイプの先に手をあてます。
パイプの先からの吸引力を確認してください
詰まりがないか確認する
ホースを本体から取り外します。
パイプを伸縮式パイプから取り外してください。
詰まりを確認する
本体のホース接続口を確認します。
ホースとワンドハンドルを確認します。
伸縮式パイプの内部を両方の口から確認します。
動作確認
元通りに組み立て、動作を確認してください。
詰まりがないか確認する
ハンドル上部にあるボタンを押しながら、クリアビンを取り外します。
クリアビンは本体から簡単に取り外すことができます。
透明なハンドルの上部にある取り外しボタンを押して、クリアビンからサイクロンを取り外します。
乾いた布や柔らかいブラシでシュラウドを拭き、綿ゴミやホコリなどを取り除いてください。
クリアビンのゴムパーツが正しく取り付けられていること、破損していないことを確認してください。
クリアビンの中に何もないこと、大きなコーンシールが取り付けられていて破損していないことを確認してください。
サイクロンと、サイクロンの上のブリードバルブが汚れていないことを確認してください。
サイクロンのハンドルとホースの吸気口に詰まりや破損がないか確認し、異常があれば取り除いてください。
製品を元通りに組み立て、動作を確認してください。
フィルターを取り外す
サイクロンの上にあるストッパーを押して、本体からフィルターを取り出します。
フィルターを洗浄する
フィルターを洗浄します。洗浄する際は、冷水のみで洗ってください。洗剤などは使用しないでください。また、フィルターを洗濯機には入れないでください。
水の濁りが消えるまで、繰り返し流水ですすいでください。
フィルターを乾かす
暖かくて乾燥した場所にフィルターを24時間ほど置いて、完全に乾かしてください。
注意：フィルターを乾燥機や電子レンジ、オーブンなどに入れないでください。火気に近づけないでください。
製品を元通りに組み立てる
フィルターを元の位置に戻します。
製品を元通りに組み立て、動作を確認してください。
フィルターを取り外す
サイクロンの上にあるストッパーを押して、本体からフィルターを取り出します。
フィルターを洗浄する
フィルターを洗浄します。洗浄する際は、冷水のみで洗ってください。洗剤などは使用しないでください。また、フィルターを洗濯機には入れないでください。
水の濁りが消えるまで、繰り返し流水ですすいでください。
フィルターを乾かす
暖かくて乾燥した場所にフィルターを24時間ほど置いて、完全に乾かしてください。
注意：フィルターを乾燥機や電子レンジ、オーブンなどに入れないでください。火気に近づけないでください。
製品を元通りに組み立てる
フィルターを元の位置に戻します。
製品を元通りに組み立て、動作を確認してください。
吸引力を確認する
パイプからクリーナーヘッドを取り外します。
伸縮式パイプを伸ばして、カチッと音がして止まる位置で固定します。
電源を入れて、伸縮式パイプの先に手をあてます。
手元スイッチの電池を交換する
手元スイッチは2つの単三電池で作動します。
電池格納部のカバーはワンドハンドルの正面にあります。
マイナスドライバーを使って、カバーを開きます。 古い電池を取り出し、新しい電池と取り換えてください。
手元スイッチのボタン
電源オン／オフを切り替えるには、本体の電源ボタン、もしくは手元スイッチを押してください。
ハンドル正面の手元スイッチを操作してください。
電源コードを巻き取る時は、プラグを持ってください。巻き取る際、プラグがひるがえらないようにしてください。
電源コードの取り扱い方
カチッと音がするまでケーブル巻取りボタンを強く押し、電源コードを巻き取ってください。
