その他のご質問


Q.海外で使用できますか?

A.ダイソン社が日本で販売する製品は、日本の法律や安全規格、電圧などの仕様に準じて製造しています。 日本の製品を海外で使用した場合、電圧など使用環境の違いから正常に動作しない可能性があるため、メーカー保証の対象外となります。変圧器や変換プラグを使って使用した場合も同じです。 また、修理サービスは日本国内のみの提供になっておりますのでご注意ください。


Q. シリアル番号はどこに記載されていますか?

A.製品のシリアル番号は、13ケタのアルファベットと数字の組み合わせです。(例;ABC-JP-DEF1111A) 製品本体、取扱説明書あるいは購入したとき製品が入っていた外箱に貼り付けたステッカーに記載されています。 製品本体のステッカーは、モデルによって貼付場所が異なります。